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文檔簡(jiǎn)介

員工手冊(cè)與員工守則員工手冊(cè)第一章第一則行為標(biāo)準(zhǔn)員工素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)行、打算、總結(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作習(xí)慣。取讓每次的工作成果都能超越自我。專業(yè)技能、組織力量和身體素養(yǎng)。自己,留意集體榮譽(yù),在團(tuán)隊(duì)的成績(jī)中體會(huì)自己的成就感。(五)員工素養(yǎng)――養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立自身的成就感和自信念。歸屬感,漸漸有網(wǎng)站的“參與人”成長(zhǎng)為網(wǎng)站的“貼心人”。習(xí)與工作之間的關(guān)系,以學(xué)習(xí)為本,工作熬煉為輔。其次則【治理層素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)】負(fù)責(zé)教師及其他部門治理層之間的工作默契。意識(shí)及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)意識(shí)。(三)制度標(biāo)準(zhǔn)――建立和完善本部門所擔(dān)當(dāng)任務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、治理標(biāo)準(zhǔn),定在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。工自覺提高專業(yè)技能和治理素養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。(五)員工素養(yǎng)培育――留意具備適應(yīng)網(wǎng)站進(jìn)展才能員工的培育,逐步完善本要性及完成工作后的成就感,把治理的手段從管人、理人提升到安人。(六)自身力量――提升自身的組織力量、溝通力量及專業(yè)技能,樹立以人為結(jié)以提高自己的治理水平和素養(yǎng)。第三則【儀表儀態(tài)行為標(biāo)準(zhǔn)】(一)員工在工作時(shí)間保持儀表端莊、干凈大方,具體要求如下:?jiǎn)T工頭發(fā)保持干爽清潔,不燙染怪異發(fā)型;(III)常常修指甲,保持清潔,女生涂指甲油應(yīng)以淡色為主;(IV)口腔保持清潔,來(lái)網(wǎng)站前不得喝酒或吃有刺激性氣味的事物;統(tǒng)一穿著網(wǎng)站西服,制止奇裝異服,具體要求如下:(I)著無(wú)袖裝,不宜佩戴夸大的飾品;(II)鞋子保持清潔光明,不得穿拖鞋、帶釘子的鞋子或無(wú)襟的拖鞋式鞋子;(III)氣味;(IV)(V)合如參與校級(jí)會(huì)議等,必需穿著網(wǎng)站西服;(VI)穿著網(wǎng)站西服時(shí),要穿深色鞋子謙遜有禮的態(tài)度:網(wǎng)站內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示敬意;出入房間的禮貌:進(jìn)入房門,要先輕小扣門,聽到應(yīng)答再進(jìn);進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴;要打斷說(shuō)話,要看住時(shí)機(jī),同時(shí)要說(shuō):“對(duì)不起,打斷下你們的談話。”著自己。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論網(wǎng)站,還是訪問(wèn)的公司,在通道和走或外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)要禮讓,不能搶行。(四)語(yǔ)言行為的禮儀:會(huì)話:親切、懇切、虛心語(yǔ)音清楚、語(yǔ)氣懇切、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)義明確言簡(jiǎn);提倡講一般話;iii.iv.的看法;適時(shí)地搭話,確認(rèn)和領(lǐng)悟?qū)Ψ秸勗拑?nèi)容、目的;盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人溝通的效果;重要的大事要具體明確,切忌模棱兩可。文明用語(yǔ)i.ii.用語(yǔ)。(五)日常工作中的禮儀:正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率:節(jié)約使用網(wǎng)站辦公用品,安全操作網(wǎng)站各種設(shè)備儀器;網(wǎng)站的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用;準(zhǔn)時(shí)整理部門以及個(gè)人文件和檔案,放置于規(guī)定的位置;借用他人或網(wǎng)站的物品,使用后準(zhǔn)時(shí)送還或歸放原處;養(yǎng)成順手關(guān)閉電源開關(guān)的習(xí)慣;覺察網(wǎng)站設(shè)備消滅故障,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向該設(shè)備的治理部門報(bào)修。正確、快速、慎重地接、打:來(lái)時(shí),聽到鈴聲,至少在其次聲鈴響前取下話筒;通話時(shí),先問(wèn)候,第一句要說(shuō):“您好。這里是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)?!?;假設(shè)對(duì)方詢問(wèn)身份,要講清楚自己的部門以及職位;v.完畢時(shí)要禮貌道別,等待對(duì)方切斷,自己再放話筒;通話簡(jiǎn)明扼要,不得在中談天;知對(duì)方,并馬上viii.不得用網(wǎng)站打私人。第四則會(huì)議行為標(biāo)準(zhǔn)(一)事先閱讀會(huì)議通知。5見。頭接耳等。(五)遵從主持人的指示。(七)發(fā)言簡(jiǎn)潔明白,條理清楚。(十)不要隨便辯白,不要發(fā)牢騷。(十二)保存會(huì)議資料。(十四)與會(huì)者保持會(huì)場(chǎng)安靜。第五則【機(jī)房電腦使用及上網(wǎng)行為標(biāo)準(zhǔn)】(一)疼惜使用辦公室內(nèi)電腦,不行用力使用鍵盤鼠標(biāo)。(二)假設(shè)長(zhǎng)時(shí)間離開電腦,請(qǐng)留意保存?zhèn)€人文件并關(guān)閉,以防喪失。(三)不行鎖定電腦,造成他人不能使用,阻礙網(wǎng)站正常工作的進(jìn)展。工有電腦優(yōu)先使用權(quán)。事會(huì)協(xié)商打算后統(tǒng)一安裝。(七)不得在網(wǎng)站進(jìn)展與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng),比方玩玩耍,看電影。家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。安康的信息。(十)不得從事以下危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):對(duì)電腦信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)展刪除、修改或者增加;(III)制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。公司制度員工手冊(cè)2016-07-1414:28|#2目錄一、公司簡(jiǎn)介… 1二、公司經(jīng)營(yíng)理念… 2三、公司組織構(gòu)造… 3四、員工聘用制度… 3五、員工考勤制度… 4六、員工薪酬福利待遇… 6七、員工培訓(xùn)… 7八、勞工關(guān)系… 8九、員工工作守則… 9十、員工投訴… 10十一、員工離職……………………...……10十二、附則… 111一、根本理念:三、公司組織構(gòu)造四、員工聘用制度〔一〕聘請(qǐng)1、公司各部門職位有所空缺時(shí),需要聘請(qǐng)人員。2、隨著公司進(jìn)展,對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)展編制擴(kuò)大時(shí),需要聘請(qǐng)人員。3、公司聘請(qǐng)人員分為內(nèi)聘和外聘兩種方式?!捕称刚?qǐng)流程總經(jīng)辦核準(zhǔn)后交人事主管。22、人事主管公布聘請(qǐng)信息,收集應(yīng)聘者資料?!踩?、人員甄選,推舉符合條件者至用人部門。人標(biāo)準(zhǔn)的人員。、入職手續(xù):接到人事主管發(fā)出的錄用通知后,員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納或辦理如下手續(xù):1、填寫員工應(yīng)聘表、員工根本資料表2、身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證書復(fù)印件324、治理人員及局部關(guān)鍵崗位簽訂《保密協(xié)議》〔五〕、入職培訓(xùn)制度、公司福利、員工守則等。2、試用期間,各部門對(duì)員工進(jìn)展專業(yè)技能和部門內(nèi)部規(guī)章制度的培訓(xùn)?!擦场⒃囉闷诳蛇m當(dāng)延長(zhǎng),最多不超過(guò)三個(gè)月。2、試用期不合格者,終止試用?!财摺场⑥D(zhuǎn)正不合格者,由部門經(jīng)理作出延長(zhǎng)試用或辭退處理。五、員工考勤制度〔一〕、工作時(shí)間:各工作崗位實(shí)行輪班制,每月5個(gè)休息日,每天工作8小時(shí)。夏秋季:上午:8:30――11:30:13:00――18:00春冬季:上午:9:00――12:00:13:30――18:303按事假處理。人員對(duì)員工打卡狀況進(jìn)展監(jiān)視。3、員工因工外出或出差者,應(yīng)在返回公司當(dāng)日將卡交人力資源部備簽。11元旦一天〔11〕〔農(nóng)歷除夕、正月初一、初二〕清明節(jié)一天〔農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)日〕勞動(dòng)節(jié)一天〔51〕〔農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日〕〔農(nóng)歷中秋節(jié)當(dāng)日〕國(guó)慶節(jié)三天〔10123〕〔四〕、加班負(fù)責(zé)人提出加班申請(qǐng),經(jīng)負(fù)責(zé)人及人力資源部同意方可享受加班待遇。2、公司加班全部承受日后補(bǔ)休形式,員工可在請(qǐng)假時(shí)利用加班時(shí)間進(jìn)展補(bǔ)1:1。補(bǔ)休者應(yīng)在請(qǐng)假單后面附上《補(bǔ)休單》。〔五〕、請(qǐng)假1、事假:?jiǎn)T工全年事假累計(jì)不得超過(guò)15天,超過(guò)此限為曠工。員工請(qǐng)事假前5天,33資。2、病假:?jiǎn)T工全年病假累計(jì)不得超過(guò)30天,請(qǐng)病假時(shí),需供給醫(yī)院證明和處方。一個(gè)月累計(jì)病假不超過(guò)三天者,病假期間工資按日均工資的50%計(jì)發(fā),月累計(jì)病假超過(guò)三天者無(wú)工資。3、婚假:凡符合《婚姻法》規(guī)定的在崗員工婚時(shí)可享受3天有薪婚假,晚74、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假:凡符合《打算生育治理?xiàng)l例》的在崗女職工分娩時(shí),憑準(zhǔn)9015假、陪產(chǎn)假期間工資減半計(jì)發(fā)。〔配偶、父母、配偶父母、祖父母、兄弟姐妹、子女工資照發(fā),超假者按事假處理。6、工傷假:?jiǎn)T工因工受傷,有關(guān)部門應(yīng)馬上對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展核定并上報(bào)社保狀況確定工傷假期。工傷休假期間工資照發(fā)。〔六〕、遲到、早退、曠工1、遲到:已到上班時(shí)間未打卡者為遲到。遲到一次罰款10元,超過(guò)一小時(shí)未到崗者,按曠工半天處理。2、早退:未到下班時(shí)間提前離職者為早退。早退一次罰款10元,提前一小時(shí)下班者,按曠工半天處理。3、曠工:未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)而未上班者為曠工。員工每曠工兩天扣除其當(dāng)者予以開除。因員工曠工而給公司造成的損失,由員工擔(dān)當(dāng)。七、員工薪酬福利待遇〔一〕、薪酬1、活動(dòng)部、人事部、編輯部承受計(jì)時(shí)工資制,按工作時(shí)間計(jì)發(fā)固定工資。例計(jì)發(fā)。營(yíng)銷部人員工資標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)見營(yíng)銷部具體規(guī)定。薪酬局部標(biāo)準(zhǔn)見公司《薪酬福利治理制度》。5、每月12―15日為公司發(fā)薪日,發(fā)放上個(gè)月工資。廣告部可適當(dāng)推遲,不超過(guò)次月月底發(fā)放上個(gè)月工資。八、員工培訓(xùn)織,不斷提高員工素養(yǎng)和專業(yè)技能。狀況隨時(shí)進(jìn)展專業(yè)技能、實(shí)際操作上的指導(dǎo)。訓(xùn)。講師由企業(yè)內(nèi)部兼職講師擔(dān)當(dāng)。訓(xùn)。員工參與培訓(xùn)供給差旅費(fèi)報(bào)銷和補(bǔ)助。九、勞工關(guān)系、公司成立“員工俱樂(lè)部”,解決員工工作生活中的困難,豐富員工生活,并由其履行工會(huì)職責(zé),代表和維護(hù)員工利益。〔二〕、勞動(dòng)合同1、員工入職一個(gè)月內(nèi),公司與其簽定勞動(dòng)合同。。雙方權(quán)利與責(zé)任。不愿變更者,視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。工個(gè)人擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任及賠償責(zé)任。〔三〕、保守商業(yè)隱秘及競(jìng)業(yè)制止合同1、競(jìng)業(yè)合同與勞動(dòng)合同一起在員工入職一個(gè)月內(nèi)簽定。泄露商業(yè)隱秘。3、公司員工在任聘期和解聘后3個(gè)月內(nèi),不得任職于本公司同類經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的第三方公司。十、員工工作守則〔一〕、治理人員、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員1、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,嚴(yán)禁私自接收客戶所送的禮品及禮金。2、養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣,嚴(yán)禁將公司商業(yè)機(jī)密向第三方泄露。3、嚴(yán)禁偷盜或利用手中職權(quán)將公司財(cái)物占為己有。4、嚴(yán)禁挪用公-款和客戶回款?!捕场⑥k公室職員1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、搞好辦公室衛(wèi)生,分類存放各類資料。3、疼惜公物,安全操作各類辦公設(shè)備。本職工作。5、安全使用電器,下班前關(guān)好全部電器,并拉下電閘,關(guān)好門窗。十一、員工投訴1上級(jí)主管懲罰現(xiàn)象等。2、員工投訴可以承受書面報(bào)告、電子郵件、或口頭匯報(bào)等方式。3、員工應(yīng)向上級(jí)主管進(jìn)展工作投訴,特別狀況可越級(jí)處理。4十二、員工離職〔一〕、辭職手續(xù)。未到辭職期限擅自離職者,作曠工處理。2、試用期員工辭職的,需提前15天通知用人單位,方可解除勞動(dòng)合同。班人。財(cái)務(wù)部處領(lǐng)取。51215司解除勞動(dòng)關(guān)系?!捕?、辭退1、員工不能勝任崗位工作,經(jīng)公司調(diào)整仍

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