設(shè)備質(zhì)量承諾書

設(shè)施質(zhì)量許諾書***************：我企業(yè)參加貴方組織的**********（項目編號：*****）的招標項目依據(jù)招標文件要求，我代表在售后服務(wù)方面作出以下許諾：1、我企業(yè)許諾所供給的貨物是嶄新的、未使用的，并在各個方面切合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，供給產(chǎn)品合格證書及出廠查驗報告。2、我企業(yè)供給的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將委派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行輔助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行有關(guān)培訓(xùn)。3、我企業(yè)保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，采買方在產(chǎn)品運履行用時期，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同貨物初步查收成功后1年。5、我企業(yè)供給產(chǎn)品在開始使用過程中，因為產(chǎn)質(zhì)量量問題不可以知足要求，企業(yè)許諾：包修、包換。6、質(zhì)保期內(nèi)，供給企業(yè)對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以回復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。7、我企業(yè)質(zhì)量及交貨期違反合同規(guī)定給采買方造成損失的，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定擔(dān)當相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。招標人名稱（單位公章）：法定代表人或受托人署名：日期：技術(shù)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目的：為了保證該設(shè)施建成后可以穩(wěn)固、靠譜地長久運轉(zhuǎn)，并能充散發(fā)揮該設(shè)施的功能，我們將擬訂詳細的培訓(xùn)計劃，讓使用者可以最大限度地掌握該設(shè)施的使用方法，并能獨立判斷與清除平時常有故障。我們將成立完美的交流渠道，不停向用戶供給最新的信息設(shè)施技術(shù)，使用戶可以不停提升自己的業(yè)務(wù)水平。鑒于強盛的技術(shù)貯備與高素質(zhì)的客戶服務(wù)工程師，我們的培訓(xùn)能力與培訓(xùn)成效向來很受用戶的好評。我們將以深沉的專業(yè)知識與敏銳的洞察力，為該設(shè)施的建成與使用供給優(yōu)秀的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，為整個項目順利實行打下堅固的基礎(chǔ)。1、設(shè)施操作人員培訓(xùn)使用人員培訓(xùn)是普及型培訓(xùn)，目的是讓操作人員對整個監(jiān)控設(shè)施的原理、運作、故障清除有充分認識，掌握本工程的設(shè)計圖紙和設(shè)計方案，理解設(shè)計企圖，學(xué)習(xí)整個設(shè)施的調(diào)試和和保護。包含以下內(nèi)容：對整個設(shè)施的原理和運轉(zhuǎn)有充分認識，理解設(shè)計企圖學(xué)習(xí)管理規(guī)范和保護體系器械散布及原理設(shè)施工作過程及操作、外頭設(shè)施的操作與保護計算機軟件設(shè)施的標準與保護、設(shè)施的聯(lián)網(wǎng)、操作與保護設(shè)施平時操作記錄表2、設(shè)施管理人員培訓(xùn)：設(shè)施管理人員培訓(xùn)是面向設(shè)施管理人員，目的是使設(shè)施管理人員認識各個設(shè)施的工作原理，獨立進行常有故障的判斷與清除。包含以下內(nèi)容：各子設(shè)施工作原理；設(shè)施硬件、軟件構(gòu)成及功能特色；整個設(shè)施運作的過程及保護；3、現(xiàn)場培訓(xùn)在設(shè)施安裝時期及正式使用早期，我們將派講課老師到現(xiàn)場進行培訓(xùn)，向保護人員與使用人員介紹設(shè)施的構(gòu)成、使用、管理、保護等方面的知識，該培訓(xùn)為普及型的培訓(xùn)，人數(shù)不限；4、培訓(xùn)前先給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊。手冊內(nèi)容包含設(shè)施散布狀況說明（有關(guān)工程圖紙）、設(shè)施設(shè)施使用手冊、設(shè)施設(shè)施操作手冊、設(shè)施保護手冊、故障清除、保護說明等。依據(jù)貴方供給的時間安排表，詳細安排人員培訓(xùn)。5、培訓(xùn)（1）理論培訓(xùn)地址天數(shù)內(nèi)容甲方指3天按廠家規(guī)定履行定地址現(xiàn)場培訓(xùn)安排對設(shè)施的基本操作使用培訓(xùn)△理論半天△實質(zhì)操作半天共計時間：一天簡單的保護培訓(xùn)△理論半天△常有問題的辦理，設(shè)施的整體管理半天共計時間：約一天培訓(xùn)工程師蹲點三天，共需三天左右。說明：可依據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適合延伸時間，到完整理解會操作為止。培訓(xùn)內(nèi)容：聯(lián)合設(shè)施設(shè)施說明書、操作手冊，對設(shè)施的基來源理、整體功能控制方法、設(shè)施操作進行整體全面的培訓(xùn)，對設(shè)施前端設(shè)施的散布狀況及設(shè)施整體線路敷設(shè)狀況詳細介紹，并接受工作人員的詳細技術(shù)咨詢。對設(shè)施平時出現(xiàn)的稍微故障的辦理方法進行現(xiàn)場解說剖析、指導(dǎo)。同時，我企業(yè)將向建設(shè)單位供給詳細的設(shè)施整體控制文本及各設(shè)施設(shè)施的圖文技術(shù)資料，以供備檔保存。6、培訓(xùn)課程綱領(lǐng)設(shè)施概