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第10頁(yè)共10頁(yè)績(jī)效考核?工作總結(jié)?范本一?、工作匯?報(bào)(年內(nèi)?的工作中?都做了那?些事)?(1)、?培訓(xùn)工作?:根據(jù)?年初制定?的培訓(xùn)計(jì)?劃年內(nèi)組?織了中層?干部管理?培訓(xùn)、技?術(shù)工人技?能培訓(xùn)、?新員工入?場(chǎng)培訓(xùn)、?安全生產(chǎn)?培訓(xùn)、奧?運(yùn)安保培?訓(xùn)、以及?相關(guān)人員?專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)和禮?儀培訓(xùn)。?培訓(xùn)范?圍涵蓋到?每個(gè)科室?和每個(gè)員?工,培訓(xùn)?內(nèi)容以公?司頒布的?規(guī)章制度?、工作職?責(zé)、工作?標(biāo)準(zhǔn)和供?水行業(yè)職?業(yè)技能標(biāo)?準(zhǔn)為中心?展開培訓(xùn)?工作。培?訓(xùn)形式根?據(jù)不同的?工作崗位?和性質(zhì),?采用口授?、互動(dòng)討?論、與視?聽光盤相?結(jié)合的方?式進(jìn)行培?訓(xùn)。年內(nèi)?共組織各?種培訓(xùn)1?06課時(shí)?參與培訓(xùn)?人員__?__人次?,并在年?終按照培?訓(xùn)計(jì)劃對(duì)?各科室進(jìn)?行了年度?總結(jié)性考?試,認(rèn)真?總結(jié)考試?中暴露出?來(lái)的問(wèn)題?找出了本?年度培訓(xùn)?工作中的?盲點(diǎn)為下?一年度的?培訓(xùn)工作?找出方向?。(2?)、分管?工作1?、每周檢?查各科室?的周計(jì)劃?的制定與?完成情況?。2、?每周協(xié)同?辦公室檢?查衛(wèi)生制?度的落辦?情況。?3、按照?公司要求?對(duì)微機(jī)數(shù)?據(jù)進(jìn)行修?改___?_項(xiàng)。?4、每周?檢查三來(lái)?任務(wù)單的?填寫與落?辦情況并?作出統(tǒng)計(jì)?分析。(?____?年三來(lái)任?務(wù)單維修?共117?4處,其?中工程維?修647?處,營(yíng)銷?維修52?7處,換?表204?塊。塑料?管維修2?88處,?鐵管維修?32處,?pvc管?維修5處?)5、?按照“用?戶回訪暫?行辦法”?中的要求?針對(duì)新用?戶安裝、?營(yíng)銷超收?、“三來(lái)?”任務(wù)單?、水壓低?等幾個(gè)方?面進(jìn)行回?訪___?_次(戶?),并根?據(jù)回訪結(jié)?果及時(shí)協(xié)?調(diào)相關(guān)科?室完善工?作。6?、每月針?對(duì)“營(yíng)銷?分公司”?進(jìn)行行為?規(guī)范檢查?。檢查結(jié)?果月底會(huì)?同財(cái)務(wù)科?、辦公室?針對(duì)營(yíng)銷?分公司按?片進(jìn)行考?核。7?、監(jiān)審員?監(jiān)審工作?:監(jiān)審工?程___?_戶(散?戶),鋪?設(shè)管網(wǎng)_?___米?,其中(?管徑63?以上的_?___米?,50以?下___?_米)。?8、網(wǎng)?管工作:?按照不同?的要求按?月或按星?期定期對(duì)?服務(wù)器進(jìn)?行維護(hù)、?備份、以?確保數(shù)據(jù)?安全。定?期升級(jí)殺?毒軟件對(duì)?服務(wù)器進(jìn)?行殺毒,?定期對(duì)局?域網(wǎng)進(jìn)行?維護(hù),以?確保網(wǎng)絡(luò)?暢通。并?隨時(shí)根據(jù)?各科室的?要求對(duì)終?端機(jī)進(jìn)行?維護(hù)。?9、“三?來(lái)”工作?:認(rèn)真填?寫處理每?一個(gè)來(lái)電?、來(lái)信、?來(lái)訪任務(wù)?單,供水?高峰期對(duì)?群眾有情?緒的三來(lái)?單及時(shí)進(jìn)?行用戶回?訪。并按?照檔案管?理規(guī)定要?求整理三?來(lái)任務(wù)單?、三來(lái)記?錄本按時(shí)?向辦公室?進(jìn)行檔案?移交存檔?。10?、定期組?織本部門?會(huì)議,加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí),提高?工作能力?,針對(duì)工?作中的不?足、找差?距并根據(jù)?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)調(diào)?整改進(jìn)工?作。(?3)、其?他工作:?1、在?做好本部?門安全生?產(chǎn)、信訪?穩(wěn)定工作?的同時(shí),?積極配合?辦公室排?查治理公?司內(nèi)部的?安全生產(chǎn)?隱患工作?、協(xié)調(diào)其?他部門之?間的工作?____?件次。?2、定時(shí)?更新“定?州供水考?核辦”辦?公博客,?為培訓(xùn)學(xué)?習(xí),工作?技術(shù)交流?提供提供?文字資料?和視頻資?料平臺(tái)。?二、工?作中存在?的問(wèn)題(?那些做的?不好了)?考核、?督辦、落?實(shí)工作沒(méi)?有新的工?作出發(fā)點(diǎn)?,工作性?質(zhì)老套沒(méi)?有創(chuàng)新,?對(duì)企業(yè)管?理新理念?、新辦法?沒(méi)有做更?好的研究?,沒(méi)有把?學(xué)到的東?西運(yùn)用到?工作中來(lái)?,考核工?作有待細(xì)?化,規(guī)范?化。有些?具體工作?上有斷點(diǎn)?,連續(xù)性?不強(qiáng),考?慮工作不?周密。對(duì)?一些新出?現(xiàn)的問(wèn)題?沒(méi)有及時(shí)?拿出有效?的解決辦?法,在培?訓(xùn)工作上?有待提高?自身的素?質(zhì)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。作為?公司的職?能部門,?在工作上?缺乏思考?性工作。?在工作中?局限于事?務(wù)性的工?作中,對(duì)?工作沒(méi)有?全面思考?。其次?是工作重?點(diǎn)沒(méi)有把?握好。只?是一味地?把時(shí)間花?在了非關(guān)?鍵問(wèn)題的?處理上。?三、明?年的工作?安排與改?進(jìn)措施(?明年作些?什么應(yīng)該?怎樣做)?堅(jiān)持定?期組織本?部門會(huì)議?,加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?提高工作?能力,針?對(duì)工作中?的不足、?找差距增?強(qiáng)科室員?工的工作?能力。堅(jiān)?持定期的?和辦公室?進(jìn)行溝通?探討檢查?、督辦、?落實(shí)工作?中出現(xiàn)的?問(wèn)題,進(jìn)?一步完善?檢查、督?辦程序切?實(shí)發(fā)揮“?兩辦”的?檢查督導(dǎo)?作用。認(rèn)?真制定年?度培訓(xùn)計(jì)?劃繼續(xù)深?化培訓(xùn)工?作,并加?強(qiáng)自身隊(duì)?伍的學(xué)習(xí)?,提高培?訓(xùn)水平力?爭(zhēng)把培訓(xùn)?工作做深?做透。加?強(qiáng)考核工?作的落實(shí)?,對(duì)企業(yè)?管理理念?、辦法進(jìn)?行研究,?拿出詳細(xì)?的考核工?作目標(biāo)、?辦法、工?作思路要?在提高預(yù)?見性上下?功夫,增?強(qiáng)工作的?超前性。?發(fā)揮工作?的主動(dòng)性?、創(chuàng)造性?,在主動(dòng)?工作上跟?上領(lǐng)導(dǎo)決?策的節(jié)拍?,增強(qiáng)協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)抓?落實(shí)的工?作力度。?在___?_工作過(guò)?程中,我?們一方面?要努力抓?好本部門?的工作落?實(shí);另一?方面,認(rèn)?真收集各?項(xiàng)信息數(shù)?據(jù),全面?、準(zhǔn)確地?了解和掌?握各方面?工作的開?展情況,?分析工作?存在的主?要問(wèn)題,?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn),及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào),讓?領(lǐng)導(dǎo)盡量?能全面、?準(zhǔn)確地了?解和掌握?最近工作?的實(shí)際情?況,為解?決問(wèn)題作?出科學(xué)的?、正確的?決策。?一年來(lái),?我們考核?辦的工作?雖然取得?了一些成?績(jī),但距?離上級(jí)要?求還存在?一定差距?,工作中?也有不少?問(wèn)題。在?今后的工?作中,我?們要認(rèn)真?履行考核?辦的職責(zé)?,開拓創(chuàng)?新,努力?提高工作?主動(dòng)性、?預(yù)見性,?轉(zhuǎn)變思想?,明確工?作職責(zé)、?目標(biāo),從?任務(wù)型工?作方式向?目標(biāo)型轉(zhuǎn)?變。在主?動(dòng)工作上?跟上領(lǐng)導(dǎo)?決策的節(jié)?拍。績(jī)?效考核工?作總結(jié)范?本(二)?___?_年是公?司績(jī)效工?資考核工?作的起始?年,公司?領(lǐng)導(dǎo)高度?重視,把?實(shí)施績(jī)效?工資考核?工作作為?年度工作?目標(biāo)和開?展“內(nèi)涵?深化年”?活動(dòng)的重?點(diǎn)工作之?一。為此?,企管部?認(rèn)真__?__,精?心組織實(shí)?施,緊緊?圍繞集團(tuán)?公司“內(nèi)?涵深化年?”活動(dòng)要?求,以績(jī)?效工資考?核工作為?抓手,深?入扎實(shí)開?展績(jī)效管?理主題年?活動(dòng),促?進(jìn)公司經(jīng)?營(yíng)管理向?規(guī)范化、?精細(xì)化和?標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)?展。一?、制定考?核辦法,?組織考核?工作經(jīng)?過(guò)1-_?___月?份的考核?,參與考?核部門共?計(jì)___?_個(gè),應(yīng)?考核績(jī)效?工資額_?___元?,實(shí)際考?核績(jī)效工?資額__?__元,?考核比例?為___?_%???核工作中?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?____?項(xiàng),主要?問(wèn)題如下?:1、?各部門主?要負(fù)責(zé)人?的績(jī)效管?理觀念還?停留于過(guò)?去的行政?管理層面?,對(duì)績(jī)效?工資考核?的重要性?認(rèn)識(shí)膚淺?,認(rèn)知度?低、員工?意識(shí)淡漠?,還未轉(zhuǎn)?移到績(jī)效?管理的現(xiàn)?實(shí)中來(lái),?沒(méi)有危機(jī)?感和緊迫?感,牢騷?滿腹,不?積極主動(dòng)?。2、?有的部門?負(fù)責(zé)人疏?于管理,?不認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司有?關(guān)文件,?不切實(shí)落?實(shí)公司相?關(guān)制度規(guī)?定,造成?該得的分?沒(méi)有得到?。3、?有的部門?未認(rèn)真研?讀公司績(jī)?效工資考?核辦法和?考核工作?制度,對(duì)?績(jī)效工資?考核辦法?的含義和?內(nèi)容缺乏?深刻理解?。4、?有的部門?不深入學(xué)?習(xí)___?_公司制?度文件,?工作沒(méi)有?重點(diǎn)目標(biāo)?,沒(méi)有完?成目標(biāo)的?具體措施?和實(shí)際行?動(dòng),制度?執(zhí)行力較?為薄弱。?5、個(gè)?別部門負(fù)?責(zé)人責(zé)任?心不強(qiáng),?對(duì)本部門?工作心中?無(wú)數(shù),業(yè)?務(wù)水平低?,把自己?混同一般?老百姓,?工作無(wú)進(jìn)?展。6?、衛(wèi)生環(huán)?境沒(méi)有得?到足夠重?視,各部?室、車間?衛(wèi)生環(huán)境?較差,特?別是車間?辦公室和?現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)?有達(dá)到清?潔生產(chǎn)和?辦公環(huán)境?要求的標(biāo)?準(zhǔn),主要?是物品雜?亂、擺放?無(wú)序,文?件、資料?、檔案管?理混亂,?地面、臺(tái)?面、櫥柜?有雜物、?污漬、灰?塵,墻壁?亂貼、亂?畫,室外?樓道、衛(wèi)?生間、頂?棚不凈,?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)有垃圾?等。7?、公司制?度執(zhí)行情?況參差不?齊,沒(méi)有?達(dá)到各項(xiàng)?制度、操?作規(guī)程的?規(guī)范化標(biāo)?準(zhǔn),考核?性制度沒(méi)?有落實(shí)到?崗位及員?工,職能?部室考核?不到位。?8、各?部門計(jì)劃?管理工作?薄弱,工?作的計(jì)劃?性差、有?計(jì)劃不執(zhí)?行不落實(shí)?,部門內(nèi)?部對(duì)計(jì)劃?工作無(wú)標(biāo)?準(zhǔn)、無(wú)考?核、無(wú)結(jié)?果。9?、各部門?員工培訓(xùn)?流于形式?,培訓(xùn)內(nèi)?容有的不?切實(shí)際,?員工業(yè)務(wù)?素質(zhì)較低?,有的回?答不了本?職工作的?操作流程?、管理制?度等崗位?描述內(nèi)容?。10?、___?_月__?__日組?織了績(jī)效?工資日常?考核,共?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?____?項(xiàng),提出?了整改意?見和整改?時(shí)限。?二、建立?績(jī)效管理?體系,深?化內(nèi)涵發(fā)?展之路?為了促進(jìn)?世林化工?公司節(jié)能?降耗、降?本增效、?增收節(jié)支?年度目標(biāo)?的順利實(shí)?現(xiàn),年初?開始,就?以開展績(jī)?效管理主?題年活動(dòng)?為中心,?著手建立?了績(jī)效管?理體系,?即要求各?部室、車?間確立一?名績(jī)效管?理員,企?業(yè)管理部?設(shè)立績(jī)效?專管員,?實(shí)行績(jī)效?管理體系?的垂直領(lǐng)?導(dǎo),從而?為全面推?行績(jī)效考?核搭建管?理平臺(tái)。?世林化?工公司績(jī)?效管理體?系的主要?內(nèi)涵是:?將公司績(jī)?效工資考?核工作和?內(nèi)部市場(chǎng)?化建設(shè)統(tǒng)?籌到績(jī)效?管理平臺(tái)?上,實(shí)行?統(tǒng)一計(jì)劃?管理、統(tǒng)?一安排部?署、統(tǒng)一?協(xié)調(diào)行動(dòng)?,從而為?推進(jìn)績(jī)效?工資考核?和內(nèi)部市?場(chǎng)化建設(shè)?進(jìn)程提供?了驅(qū)動(dòng)力?。業(yè)務(wù)?嫻熟、管?理有效、?執(zhí)行力強(qiáng)?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作的績(jī)效?管理團(tuán)隊(duì)?。三、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn),提?高考核質(zhì)?量按照?集團(tuán)公司?關(guān)于業(yè)績(jī)?考核的文?件精神,?結(jié)合世林?化工公司?的經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn),制定?了符合公?司實(shí)際的?績(jī)效工資?考核辦法?,主要設(shè)?置五項(xiàng)指?標(biāo),即聯(lián)?責(zé)指標(biāo)、?量化指標(biāo)?、業(yè)務(wù)工?作、約束?指標(biāo)和創(chuàng)?新指標(biāo)。?其中聯(lián)責(zé)?指標(biāo)和量?化指標(biāo)是?根據(jù)實(shí)際?完成數(shù)量?計(jì)算的,?是公司年?度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的分解?指標(biāo),必?保實(shí)現(xiàn)。?業(yè)務(wù)工作?、約束指?標(biāo)和創(chuàng)新?指標(biāo)是工?作質(zhì)量指?標(biāo),是為?了實(shí)現(xiàn)公?司年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)而?提出的工?作要求、?管理標(biāo)準(zhǔn)?和創(chuàng)新方?法,這部?分考核指?標(biāo)的檢查?與考核,?涉及面廣?、具體內(nèi)?容繁雜、?考核標(biāo)準(zhǔn)?要求高,?所以,相?對(duì)難度較?大,也是?公司實(shí)現(xiàn)?精細(xì)化管?理目標(biāo)的?關(guān)鍵所在?。為了?做好績(jī)效?工資考核?工作,企?管部對(duì)績(jī)?效管理員?舉辦了_?___期?績(jī)效管理?培訓(xùn)班,?還利用考?核小組會(huì)?議對(duì)績(jī)效?工資考核?實(shí)際操作?進(jìn)行培訓(xùn)?,力求達(dá)?到考核標(biāo)?準(zhǔn)統(tǒng)一、?考核口徑?統(tǒng)一、考?核紀(jì)律統(tǒng)?一,達(dá)到?公開、透?明、公平?、公正的?目的,盡?快提高績(jī)?效管理員?的業(yè)務(wù)水?平。主要?培訓(xùn)內(nèi)容?是績(jī)效工?資考核辦?法、合同?管理實(shí)施?細(xì)則、公?司招投標(biāo)?管理辦法?、績(jī)效工?資日常考?核辦法等?,提高了?績(jī)效管理?員的業(yè)務(wù)?水平。?各被考核?單位沒(méi)有?消極對(duì)待?,而是積?極整改和?完善本部?門工作,?對(duì)照考核?標(biāo)準(zhǔn)逐條?逐項(xiàng)落實(shí)?,加大執(zhí)?行力度,?努力達(dá)到?考核目標(biāo)?。黨群部?按照考核?要求建立?了檔案管?理制度,?同時(shí)對(duì)各?被考核單?位積極進(jìn)?行業(yè)務(wù)指?導(dǎo),銷售?部制訂了?各崗位的?考核辦法?,細(xì)化了?績(jī)效工資?考核辦法?,把績(jī)效?考核工作?落實(shí)到崗?位人頭上?,技術(shù)中?心對(duì)技術(shù)?創(chuàng)新項(xiàng)目?進(jìn)行考核?,要求各?生產(chǎn)部門?按月進(jìn)行?推進(jìn)和調(diào)?研,人力?資源部根?據(jù)績(jī)效工?資考核要?求,下達(dá)?了年度培?訓(xùn)計(jì)劃,?并制訂了?考核細(xì)則?,各位績(jī)?效管理員?也積極進(jìn)?行本部門?的績(jī)效工?資考核準(zhǔn)?備工作,?大家對(duì)績(jī)?效管理這?一新的崗?位充滿信?心,樂(lè)于?奉獻(xiàn),從?而為績(jī)效?管理團(tuán)隊(duì)?建設(shè)注入?不竭的動(dòng)?力。(?一)認(rèn)真?總結(jié)上半?年績(jī)效工?資考核工?作,做好?下半年績(jī)?效工資考?核辦法的?修訂、補(bǔ)?充、完善?,使績(jī)效?工資考核?工作更加?細(xì)化、更?加適用、?更加貼近?實(shí)際,真?正發(fā)揮績(jī)?效考核的?激勵(lì)作用?。(二?)進(jìn)一步?深化績(jī)效?工資考核?工作,在?做好一級(jí)?績(jī)效工資?考核工作?的基礎(chǔ)上?,落實(shí)好?二級(jí)績(jī)效?工資考核?工作,切?實(shí)把績(jī)效?工資考核?落實(shí)到崗?位人頭上?,真正實(shí)?現(xiàn)全員參?與考核,?拉開收入?檔次,獎(jiǎng)?罰分明,?以考核評(píng)?業(yè)績(jī),以?績(jī)效論英?雄。(?三)把績(jī)?效工資考?核與內(nèi)部?市場(chǎng)化運(yùn)?作有機(jī)結(jié)?合,目標(biāo)?一致,相?互補(bǔ)充,?分工協(xié)作?,共同促?進(jìn)。(?四)做好?兩個(gè)傾斜?,第一,?向節(jié)能降?耗、降本?增效、增?收節(jié)支的?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?傾斜,把?物料、成?本、財(cái)務(wù)?、銷售、?采購(gòu)等量?化指標(biāo)落?實(shí)到部室?、車間、?班組及崗?位上,層?層分解、?分級(jí)考核?、獎(jiǎng)罰兌?現(xiàn)。第?二,向生?產(chǎn)系統(tǒng)長(zhǎng)?周期、安?全穩(wěn)定運(yùn)?行的生產(chǎn)?目標(biāo)傾斜?,保運(yùn)行?、保產(chǎn)量?、保利潤(rùn)?、保安全?是績(jī)效管?理的重要?任務(wù),開?展專項(xiàng)績(jī)?效管理競(jìng)?賽活動(dòng),?將活動(dòng)內(nèi)?容覆蓋到?生產(chǎn)各環(huán)?節(jié),讓員?工在績(jī)效?管理中受?益,讓公?司在績(jī)效?管理中發(fā)?展。企?管部_?___年?____?月___?_日績(jī)?效考核工?作總結(jié)范?本(三)?一年,?就這么過(guò)?去了,但?這工作也?是要繼續(xù)?,同時(shí)對(duì)?于這一年?來(lái)說(shuō),我?的工作也?是有過(guò)很?大的變動(dòng)?,在公司?也是調(diào)崗?了,從一?個(gè)熟悉的?崗位到陌?生的地方?,重新的?去適應(yīng),?去學(xué)習(xí)新?的,但也?是讓我把?事情做好?,得到肯?定,而且?也是讓我?的能力提?升更快,?同時(shí)也是?很感激此?次的機(jī)會(huì)?我抓住了?,也是去?做好了,?在此也是?來(lái)總結(jié)下?。熟悉?的崗位,?我也是做?的比較久?,所以也?是沒(méi)有太?多可以去?說(shuō)的,主?要也是認(rèn)?真盡責(zé)做?好了事情?,而領(lǐng)導(dǎo)?給予了我?信任,到?年中的時(shí)?候,調(diào)到?一個(gè)新的?崗位,之?前公司也?是沒(méi)有其?他的同事?來(lái)做過(guò),?新的項(xiàng)目?,新的事?情,可以?說(shuō)很多的?方面都是?陌生的,?而我能得?到信任來(lái)?做,我也?是要去做?好,而不?能辜負(fù)了?領(lǐng)導(dǎo)給予?我很大的?期望,而?在崗位上?,我也是?沒(méi)有把事?情給做砸?了,反而?是利用好?了我的經(jīng)?驗(yàn),以及?我本身的?能力,去?推進(jìn)工作?,而自己?
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