文秘部門員工總結(jié)心得（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)文秘部門?員工總結(jié)?心得在?過(guò)去的一?年里，在?院領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下，?我圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作，?在思想覺(jué)?悟方面也?有了更進(jìn)?一步的提?高?，F(xiàn)將?一年來(lái)的?的思想工?作情況總?結(jié)如下：?1、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道?德。2?、專業(yè)知?識(shí)、工作?能力和具?體工作。?我是_?___月?份來(lái)到學(xué)?院工作，?擔(dān)任學(xué)院?行政秘書(shū)?，協(xié)助辦?公室主任?做好工作?。行政工?作瑣碎，?但為了搞?好工作，?我不怕麻?煩，向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教、?向同事學(xué)?習(xí)、自己?摸索實(shí)踐?，在很短?的時(shí)間內(nèi)?便熟悉了?學(xué)院的工?作，明確?了工作的?程序、方?向，提高?了工作能?力，在具?體的工作?中形成了?一個(gè)清晰?的工作思?路，能夠?順利的開(kāi)?展工作并?熟練圓滿?地完成本?職工作。?在這一?年，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個(gè)目標(biāo)?，開(kāi)拓創(chuàng)?新意識(shí)，?積極圓滿?的完成了?以下本職?工作：?(1)協(xié)?助辦公室?主任做好?了各類公?文的登記?、上報(bào)、?下發(fā)等工?作，并把?原來(lái)沒(méi)有?具體整理?的文件按?類別整理?好放入貼?好標(biāo)簽的?文件夾內(nèi)?，給大家?查閱文件?提供了很?大方便?(2)做?好了各類?信件的收?發(fā)工作，?____?年底協(xié)助?好辦公室?主任順利?地完成了?____?年報(bào)刊雜?志的收訂?工作。為?了不耽誤?學(xué)院、大?家的工作?，不怕辛?苦每天按?時(shí)取信取?報(bào)，把公?函，便函?及時(shí)分發(fā)?到部門及?個(gè)人。?(3)協(xié)?助好辦公?室主任做?好學(xué)院的?財(cái)務(wù)工作?。財(cái)務(wù)工?作是學(xué)院?的一項(xiàng)重?要工作，?需要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，態(tài)?度端正、?頭腦清晰?。我認(rèn)真?學(xué)習(xí)學(xué)校?各類財(cái)務(wù)?制度，理?清思路，?分類整理?好各類帳?務(wù)，并認(rèn)?真登記，?年底以前?完成了學(xué)?院___?_年辦公?用品、出?差、接待?、會(huì)議、?教材、低?值易耗等?各類帳務(wù)?的報(bào)銷工?作。學(xué)院?的財(cái)務(wù)工?作正進(jìn)一?步完善規(guī)?范，我會(huì)?在新的一?年再接再?厲把工作?做的更好?。(4?)做好公?章的管理?工作。公?章使用做?好詳細(xì)登?記，嚴(yán)格?執(zhí)行學(xué)院?公章管理?規(guī)定，不?濫用公章?，不做違?法的事情?。(5?)做好辦?公用品的?管理工作?。做好辦?公用品領(lǐng)?用登記，?按需所發(fā)?，做到不?浪費(fèi)，按?時(shí)清點(diǎn)，?以便能及?時(shí)補(bǔ)充辦?公用品，?滿足大家?工作的需?要。為?了學(xué)院工?作的順利?進(jìn)行及部?門之間的?工作協(xié)調(diào)?，除了做?好本職工?作，我還?積極配合?其他同事?做好工作?。3、?工作態(tài)度?和勤奮敬?業(yè)方面。?熱愛(ài)自?己的本職?工作，能?夠正確認(rèn)?真的對(duì)待?每一項(xiàng)工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務(wù)，認(rèn)?真遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?保證按時(shí)?出勤，出?勤率高，?全年沒(méi)有?請(qǐng)假現(xiàn)象?，有效利?用工作時(shí)?間，堅(jiān)守?崗位，需?要加班完?成工作按?時(shí)加班加?點(diǎn)，保證?工作能按?時(shí)完成。?4、工?作質(zhì)量成?績(jī)、效益?和貢獻(xiàn)。?文秘部?門員工總?結(jié)心得（?二）一?、明確工?作目的，?了解、適?應(yīng)辦公室?的工作性?質(zhì)和特點(diǎn)?一個(gè)多?月的文秘?工作使我?了解了，?辦公室工?作是一項(xiàng)?雖說(shuō)簡(jiǎn)單?卻十分繁?雜的工作?，需要的?更多是耐?心、耐心?和責(zé)任心?。辦公室?工作人員?需要認(rèn)真?安排好各?項(xiàng)工作的?具體時(shí)間?，堅(jiān)持做?事和做人?原則，努?力做好日?常工作，?熱心為中?心全體人?員服務(wù)。?保證公司?的各項(xiàng)工?作順利有?序的進(jìn)行?。二、?盡職盡責(zé)?，做好本?職工作。?為了能?夠更好地?完成日常?本職工作?，我做了?以下努力?：1.?每天提前?____?分鐘到達(dá)?辦公室，?做好上班?前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備?，并計(jì)劃?好當(dāng)日應(yīng)?該完成或?準(zhǔn)備完成?的工作。?2.注?意紙張文?檔、電子?文檔的整?理，將其?中需歸檔?的文件資?料保存到?檔案室，?該作廢紙?張用碎紙?機(jī)銷毀;?因各項(xiàng)工?作大都都?是電腦作?業(yè)，因此?在電腦中?建立了檔?案管理庫(kù)?，將歸檔?的文件掃?描并儲(chǔ)存?在電腦里?，并定期?將資料集?中整理檢?查，不但?便于查找?，而且大?大提高了?工作效率?。3.?由于集團(tuán)?子公司較?多，檔案?成分復(fù)雜?，因此我?用了大量?的時(shí)間了?解熟悉檔?案內(nèi)容，?以便在工?作需要時(shí)?能夠盡快?找到所需?的文件;?在新文件?歸檔方面?，嚴(yán)格按?照歸檔程?序，將各?類文件分?門別類，?使其合理?有規(guī)律，?此外，當(dāng)?需要使用?文件原件?時(shí)，必須?嚴(yán)格遵循?檔案管理?制度，簽?署借閱單?后方可借?出。4?.負(fù)責(zé)辦?公室的電?話總機(jī)的?接聽(tīng)，將?有價(jià)值的?信息以及?重要的電?話內(nèi)容進(jìn)?行記錄;?負(fù)責(zé)總裁?辦公室信?息的傳達(dá)?，盡可能?快速的將?工作信息?傳達(dá)給相?關(guān)的部門?或個(gè)人;?負(fù)責(zé)日常?辦公的打?印、復(fù)印?、掃描以?及收發(fā)傳?真的工作?，最大限?度的節(jié)省?紙張，減?少不必要?的浪費(fèi);?5.負(fù)?責(zé)集團(tuán)內(nèi)?部的日常?消耗品的?管理工作?，定期的?檢查整理?庫(kù)房，對(duì)?缺失的物?品進(jìn)行記?錄，對(duì)于?耗光的物?品要及時(shí)?采購(gòu)，避?免影響正?常的工作?進(jìn)程，同?時(shí)熟知各?個(gè)部門所?需的消耗?品名稱以?及類型，?以便在采?購(gòu)物品時(shí)?更加快速?、準(zhǔn)確;?三、對(duì)?工作程序?掌握不充?分，對(duì)自?身業(yè)務(wù)熟?悉不全面?，缺少前?瞻性至?使自己在?工作會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤，?以至于給?領(lǐng)導(dǎo)和同?事帶來(lái)不?必要的麻?煩。第?四，辦事?不夠細(xì)心?謹(jǐn)慎。文?秘是一項(xiàng)?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作，?要求文秘?人員具備?良好的專?業(yè)素質(zhì)，?辦事細(xì)心?，思路縝?密。在這?方面我做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，時(shí)有?粗心大意?、做事草?率的情況?。最后，?對(duì)于辦公?室禮儀和?社交禮儀?的執(zhí)行度?不夠，在?服務(wù)禮儀?方面仍有?欠缺，往?往會(huì)造成?沒(méi)有禮貌?、不懂規(guī)?矩的反面?影響。?走過(guò)了_?___月?份，我們?即將迎來(lái)?嶄新的_?___月?，在總結(jié)?了自己的?不足之后?，更重要?的是不斷?的提高自?己的職業(yè)?技能和崗?位意識(shí)，?因此我為?自己制定?了一些要?求：2?、要提高?工作質(zhì)量?，還要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。每?一件事情?做完以后?，要進(jìn)行?思考、總?結(jié)工作，?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足，?善于自我?反省。?3、愛(ài)崗?敬業(yè)，勤?勞奉獻(xiàn)，?不能為工?作而工作?，日常工?作要主動(dòng)?出擊而不?是被動(dòng)應(yīng)?付，要積?極主動(dòng)開(kāi)?展工作，?擯棄浮躁?、等待的?心態(tài)，善?謀實(shí)干，?肯干事，?敢干事，?能干事，?會(huì)干事。?4、平?時(shí)多注意?鍛煉自己?的聽(tīng)知能?力。在日?常工作、?會(huì)議、領(lǐng)?導(dǎo)講話等?場(chǎng)合，做?到有集中?的注意力?、靈敏的?反應(yīng)力、?深刻的理?解力、牢?固的記憶?力、機(jī)智?的綜合力?和準(zhǔn)確的?判斷力;?在辦事過(guò)?程中，做?到?jīng)]有根?據(jù)的話不?說(shuō)，沒(méi)有?把握的事?不做。由?于秘書(shū)崗?位的特殊?性，因此?必須嚴(yán)格?遵守保密?原則，平?時(shí)采取措?施保證文?件、資料?的安全，?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心;迅速?，工作要?及時(shí)、高?效，保證?效率有序?運(yùn)行。?5、注意?培養(yǎng)自己?的綜合素?質(zhì)，把政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)合?起來(lái)，提?高自身的?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)能?力，以便?為中心的?明天奉獻(xiàn)?自己的力?量，為本?職事業(yè)做?出更大的?貢獻(xiàn)。?最后，我?相信，只?要我專心?工作，用?心辦事，?不斷提高?自己的工?作能力和?技術(shù)水平?，一定會(huì)?成為一個(gè)?合格文秘?工作人員?。文秘?部門員工?總結(jié)心得?（三）?一、辦公?室的日常?管理工作?。辦公?室對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域。?作為辦公?室的負(fù)責(zé)?人，自己?清醒地認(rèn)?識(shí)到，辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機(jī)構(gòu)，?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝著既定?目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?辦公室的?工作千頭?萬(wàn)緒，在?文件起草?、帶給調(diào)?研資料、?數(shù)量都要?為決策帶?給一些有?益的資料?，數(shù)據(jù)。?有文書(shū)處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會(huì)議安排?、迎來(lái)送?往及用車?管理等。?應(yīng)對(duì)繁雜?瑣碎的超?多事務(wù)性?工作，自?我強(qiáng)化工?作意識(shí)，?注意加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度，?避免疏漏?和差錯(cuò)，?至今基本?做到了事?事有著落?。二、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平由于?感到自己?身上的擔(dān)?子很重，?而自己的?學(xué)識(shí)、潛?力和閱歷?與其任職?都有必須?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?學(xué)習(xí)，向?書(shū)本學(xué)習(xí)?、向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向同?事學(xué)習(xí)，?這樣下來(lái)?感覺(jué)自己?半年來(lái)還?是有了必?須的進(jìn)步?。經(jīng)過(guò)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?，已具備?了辦公室?工作經(jīng)驗(yàn)?，能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問(wèn)題，在?組織管理?潛力、綜?合分析潛?力、協(xié)調(diào)?辦事潛力?和文字言?語(yǔ)表達(dá)潛?力等方面?，經(jīng)過(guò)半?年的鍛煉?都有了很?大的提高?，保證了?本崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)，熱愛(ài)?本職工作?，認(rèn)真努?力___?_到實(shí)際?工作中去?。用心提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，具?備較強(qiáng)的?專業(yè)心，?職責(zé)心，?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問(wèn)題和今?