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文檔簡介
第7頁共7頁簡短的個?人月度工?作總結樣?本這個?月以來,?隨著國家?宏觀經(jīng)濟?的調控,?經(jīng)濟下行?壓力增大?,需求增?長趨緩,?鋼鐵、煤?炭、焦化?等相關行?業(yè)都受到?了巨大的?沖擊,國?內煤炭市?場整體一?片跌勢,?不同煤種?價格下調?幅度在1?00―_?___元?/噸,由?于下游需?求疲軟,?而外煤進?口又急劇?增加,港?口煤炭庫?存持續(xù)攀?升,導致?國內煤炭?供需矛盾?日益惡化?。我公司?的煤炭銷?售也經(jīng)歷?了前所未?有的壓力?和挑戰(zhàn),?下面我將?我公司這?個月銷售?工作總結?匯報如下?:一、?煤炭銷售?逆勢求進?。我公?司重點用?戶主要集?中在銅冶?地區(qū)的焦?化廠、洗?煤廠,由?于市場低?迷,洗煤?廠都處于?停產(chǎn)放假?狀態(tài),而?焦化廠則?處于限產(chǎn)?、保爐、?庫存大、?資金回籠?慢、后續(xù)?資金不足?等現(xiàn)狀。?面對種種?被動局面?,我部克?服重重阻?力,迎難?而上,今?年___?_月份共?計銷售煤?炭噸,其?中沫煤噸?,塊煤噸?,產(chǎn)銷平?衡不虧噸?,圓滿完?成了今年?這個月的?銷售任務?指標。?二、把握?市場效益?為先。?面對瞬息?萬變的煤?炭市場,?充分掌握?用戶和周?邊競爭對?手的生產(chǎn)?、銷售、?庫存、價?格等各項?指標信息?情況,更?顯得尤為?重要,我?部采取“?走出去”?的調研方?式,做到?了知己知?彼,準確?掌握了我?公司煤炭?價格的市?場定位,?并科學合?理地把握?了價格調?整的時間?差,實現(xiàn)?了我公司?的效益化?。三、?煤質管理?精益求精?。質量?是企業(yè)生?存的命脈?,尤其是?現(xiàn)在煤炭?購銷由賣?方市場轉?向買方市?場,那種?“蘿卜快?了不洗泥?”的時代?已經(jīng)過去?,如果質?量都無法?保證,那?我們企業(yè)?的前途和?命運也無?法保證。?近期原煤?中含矸率?高且煤質?較濕、雜?物多。?銷售部結?合煤質科?,一方面?從井下源?頭抓起,?杜絕劣質?煤進入煤?倉;另一?方面,組?織銷售全?體員工和?兩輛鏟車?參與揀矸?,緊密配?合、分批?篩揀、分?步實施,?保證了原?煤質量,?本著對用?戶負責任?的原則,?堅持“以?誠立業(yè),?以信鑄魂?”的管理?理念,不?摻雜,不?使假,不?急功,不?近利,用?優(yōu)質的煤?炭贏得了?市場和用?戶的認可?。面對?當前日趨?低迷的煤?炭市場,?以及競爭?對手的各?種優(yōu)勢,?下一部計?劃為:?1、密切?關注國內?各省市的?煤炭價格?變化,掌?握大背景?下的煤炭?市場走向?,為我公?司的煤炭?價格在市?場中準確?定位,實?現(xiàn)效益化?提供決策?依據(jù)。?2、積極?收集客戶?信息,包?括采購數(shù)?量變化、?采購渠道?變化、煤?炭庫存變?化、煤炭?消耗情況?等等。?3、堅持?“以質取?勝”,進?一步加強?煤質管理?,重視煤?質的變化?,對于客?戶提出的?煤質要求?要及時反?饋解決,?進行必要?的二次加?工,以優(yōu)?質的煤炭?,增強我?公司市場?競爭力。?4、“?走出去”?開展市場?調研,了?解主要競?爭對手及?周邊煤炭?市場動態(tài)?等,掌握?他們的生?產(chǎn)、銷售?、庫存、?價格等各?項指標信?息情況。?5、增?強危機意?識,著眼?長遠,積?極鞏固老?用戶,開?辟拓展新?用戶或者?潛在用戶?,做到未?雨綢繆。?6、轉?變以往的?工作方式?、方法和?作風,加?強對銷售?員工業(yè)務?素質的培?訓,打造?一支素質?過硬、作?風頑強、?敢打敢拼?的銷售隊?伍。7?、提升服?務質量。?堅持“市?場導向客?戶至上”?的營銷理?念,認真?對待和改?進用戶提?出的意見?和建議,?倡導微笑?服務。嚴?格按照規(guī)?定安排裝?車、計量?、開票,?保證銷售?秩序、保?證公平計?量;銷售?現(xiàn)場管理?人員及時?排查銷售?環(huán)節(jié)的不?足,積極?改進。?下個月銷?售工作任?務將十分?艱巨,我?們要切實?增強責任?感和使命?感,凝心?聚力,真?抓實干,?變壓力為?動力,化?挑戰(zhàn)為機?遇,為圓?滿完成全?年銷售工?作任務而?努力!?簡短的個?人月度工?作總結樣?本(二)?繁忙的?工作中不?知不覺_?___月?份就要過?去了,回?顧這__?__月來?的學習和?工作歷程?,作為_?___百?貨公司的?一名員工?,我深深?感到__?__百貨?公司之蓬?勃發(fā)展的?熱氣?,F(xiàn)?將本人_?___月?份工作作?總結。?一、工作?職責營?業(yè)八部是?與其他部?門不同,?主要是以?餐飲為主?。我是營?業(yè)八部的?營管,作?為最基層?的一名管?理者,我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營者。?我的主要?職責是:?維護整個?餐飲部現(xiàn)?場經(jīng)營秩?序的有序?運行。?二、工作?質量和業(yè)?績在_?___月?份,我在?公司領導?的關心愛?護、各位?同事的支?持配合和?餐飲部全?體員工的?通力協(xié)作?下,本著?____?管理理念?"___?_就把事?情做好"?這樣一個?目標,依?靠營業(yè)八?部"默契?、激情、?出活"的?職業(yè)化團?隊,較好?地履行了?自己的工?作職責,?積極圓滿?的完成了?領導交給?的各項工?作任務。?1、提?高自身素?質,適應?崗位需要?。俗話說?:百貨無?大事,營?管的工作?大部門比?較具體、?瑣碎,但?為了做好?工作,我?不斷學習?,充實自?我,以盡?力適應崗?位需要。?一方面,?我努力看?書,如有?關餐飲、?食品安全?、管理等?方面的專?業(yè)報紙、?書籍。另?一方面,?我虛心向?領導、向?同事、向?員工學習?,學習他?們的專業(yè)?知識、工?作方法、?對人處事?藝術等。?通過學習?與實踐的?有效結合?,自身素?質逐步得?到提高,?基本適應?了本崗位?的需要。?2、注?重規(guī)范管?理,提升?工作質量?。具體工?作(2?)做好了?節(jié)假日活?動賣場布?置,新專?柜進場的?施工管理?。(3?)參與公?司各部門?間的配合?,如上報?企劃部一?周信息,?聯(lián)系工務?科維修損?壞的硬件?,上交每?周一篇廣?播稿至廣?播室,領?用行政部?物品,協(xié)?助保衛(wèi)科?維持賣場?秩序等工?作。(?4)協(xié)助?經(jīng)理做好?員工的管?理工作。?管理工作?是公司的?一項重要?工作,需?要認真負?責,態(tài)度?端正,并?按照公司?制度管理?每一位員?工,體現(xiàn)?人性化管?理。(?6)為了?部門工作?的順利進?行及其他?部門之間?的工作協(xié)?調,除了?做好本職?工作,我?還積極配?合其他同?事做好工?作。3?、加強現(xiàn)?場巡視,?維持經(jīng)營?秩序。營?管的工作?場所就是?八部的整?個賣場,?工作內容?非常具體?、瑣碎,?這就要求?本人必須?具備較強?的責任心?,保證在?經(jīng)營現(xiàn)場?對各種具?體、瑣碎?的工作當?場進行解?決,使營?業(yè)秩序良?好的運行?,給顧客?提供一個?方便、舒?適的購物?環(huán)境。在?這一年中?,通過本?人和餐飲?部所有員?工及時的?信息反饋?及后勤各?部門的及?時配合,?基本實現(xiàn)?了這一目?標。三?、本人工?作中存在?的不足?1、工作?中,對一?些日常管?理方面出?現(xiàn)的問題?尚未進行?及時的總?結和歸類?,特別是?在投訴管?理方面做?得還很不?夠,仍需?向領導與?主任學習?。2、?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多,個別?工作做的?還不夠完?善,這有?待于在今?后的工作?中加以改?進。3?、對員工?思想的了?解、對專?業(yè)知識的?了解仍有?待深入、?細致,自?身管理水?平有待進?一步提高?。簡短?的個人月?度工作總?結樣本(?三)通?過對__?__月份?的回想,?個人覺得?收獲還是?很多的,?現(xiàn)總結如?下:一?、這個月?來主要是?協(xié)助麥工?管理釀造?車間,做?了以下幾?個方面的?工作:?1)繼續(xù)?深入釀造?車間,了?解車間的?重要設備?,如振動?篩、粉碎?機、過濾?槽槽箱絞?龍、硅藻?土燭式過?濾機、p?vpp過?濾機等主?要設備。?同時通過?看車間操?作室的電?腦操作流?程、工藝?文件及相?關資料,?了解各罐?體、管道?、閥門、?泵的作用?。因而,?相比上個?月,現(xiàn)在?對釀造車?間的設備?、工藝流?程等還是?有了很大?的了解。?2)通?過每天的?例行巡檢?,知道怎?么樣去觀?察、觸摸?、聆聽設?備存在的?各種問題?,然后及?時的反應?到車間,?叫車間的?操作工或?機修來處?理,保證?設備的正?常運轉,?為公司的?生產(chǎn)提供?了一定的?保障。?3)__?__月未?開始逐步?獨立工作?,主要處?理了以下?問題:聯(lián)?系廣東省?石油化工?建設集團?公司改造?二釀回殘?酒系統(tǒng),?聯(lián)系華藝?解決二釀?的管板裂?紋和更換?破損視鏡?,聯(lián)系遠?航解決三?糖大米、?麥芽除石?機除石效?果不好的?問題,聯(lián)?系博雷處?理閥門氣?動頭啟動?緩慢的原?因,幫助?技術質量?部出二發(fā)?酵母擴培?罐平臺方?案及圖紙?等。通過?這些工作?,逐步掌?握了怎么?樣去協(xié)調?廠家、車?間、部門?處理和解?決問題。?4)繼?續(xù)學習公?司的各項?規(guī)章制度?,如公司?的tpm?設備管理?、設備操?作規(guī)程、?三體系文?件、設備?技術員(?見習)崗?位要求等?各類公司?管理制度?。特別是?部門考核?新方案,?通過學習?,得到很?大的提高?。二、?在這個月?里,通過?協(xié)助麥工?和他一起?處理車間?問題,逐?步掌握了?以下幾個?方面的能?力:1?)通過自?己獨立去?解決車間?的設備問?題,知道?怎么和車?間的人員?溝通,掌?握問題的?關鍵所在?,再和廠?家聯(lián)系,?讓其出解?決方案或?排遣人員?過來處理?。鍛煉自?己協(xié)調、?組織和溝?通能力。?2)通?過對車間?日常巡檢?、tpm?的日常管?理和對檢?查主要設?備的潤滑?情況,鍛?煉了自己?設備管理?能力。?3)通過?編寫方案?和總結、?設備會議?紀要,知?道了怎樣?把握問題?的重點,?鍛煉自己?應用文寫?作能力。?三、雖?然能力得?到提高,?但也有很?多方面做?得不到位?,其主要?體現(xiàn)在以?下幾點:?1)這?個月相比?上個月,?和車間領?導、技術?員、機修?和操作工?有了很好?的交流和?溝通,但?也有很大?的不足,?還是繼續(xù)?加強自己?的交際能?力,為以?后的工作?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境。2?)通過
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