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文檔簡介
親子溝通技巧專題講座主講:郭瑞立南博科學(xué)教育研究所了解問題在與孩子溝通的過程中,家長通常都遇到哪些問題?比如說:孩子不聽話,有逆反心理;孩子嫌父母羅嗦;孩子找借口自我辯護(hù);
……家長思考:還有哪些問題?何謂親子溝通?父母與孩子的溝通。溝通上需要技巧的。父母的說話方式與孩子的反應(yīng)父母說話,孩子愛聽;父母說話,孩子反感;父母說話,孩子沉默。我們?cè)鯓优c孩子說話舉例:有一天孩子放學(xué)一回到家就對(duì)你說:“我們的老師不公平,我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成,為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他?
各位家長,當(dāng)你聽了孩子的話,你會(huì)怎么給孩子說呢?溝通的重要性和諧的親子關(guān)系是家庭教育的基礎(chǔ)。
良好的親子關(guān)系勝過100種教育方法。孩子的逆反心理逆反心理會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)年齡階段!孩子為什么會(huì)有逆反心理?
孩子出現(xiàn)逆反心理,一定是我們與他的溝通出了問題。孩子在任何年齡階段都不一定非要出現(xiàn)逆反心理不可!溝通需要技巧
舉例:星期六上午你對(duì)孩子說:“今天一鼓作氣,看能不能把老師布置的作業(yè)完成,明天就有時(shí)間好好玩?!边@是第一種說法;換一種說法:“今天你必須把老師布置的作業(yè)完成,不要找任何借口,不管你高興不高興,作業(yè)都必須完成!”大家來判斷一下,哪一種說法更容易讓孩子產(chǎn)生逆反心理?父母的愛孩子會(huì)理解父母的愛嗎?父母對(duì)孩子的愛,不是以父母付出的多少來衡量,而是以孩子的感受來衡量。
一個(gè)高中生的心聲“我感覺我的爸爸媽媽要求太高了,無論我怎樣努力都達(dá)不到他們的要求,他們總是挑剔我、批評(píng)我、訓(xùn)斥我、諷刺我、打擊我,還說這都是對(duì)我的愛,如果他們愛是這種方式的話,我寧愿不要這種愛。”親子關(guān)系不和諧對(duì)孩子的影響孩子內(nèi)心會(huì)缺乏安全感學(xué)習(xí)成績都會(huì)很差父母的溝通方式對(duì)孩子的影響能給孩子安全感、滋潤孩子的心理;能讓孩子親自感受并學(xué)習(xí)溝通的技巧;影響親子關(guān)系;影響孩子的人格。本套課程的背景美國人本主義心理學(xué)家托馬斯.戈登父母效能,1962;至今40多個(gè)國家和地區(qū),150萬父母已學(xué)習(xí);完整的系統(tǒng),具體的方法,有效解決親子沖突,維持親子和諧;適用于各個(gè)年齡階段的父母;工具性質(zhì)的技巧,適用更多的溝通領(lǐng)域。溝通的目的化解沖突;維持和諧。沖突的種類1,行為沖突;2,需求沖突;3,價(jià)值觀沖突。行為沖突什么是行為?
這是親子溝通中的一個(gè)最基本也是最重要的概念。后面的很多技巧都用到這一個(gè)概念。
很多做父母的對(duì)這一概念都不清楚。家長常說的話我的孩子好動(dòng),一會(huì)兒也靜不下來。我的孩子總是喜歡看電視,就是不愛做作業(yè)。我的孩子很任性,總是和我對(duì)抗。我的孩子很淘氣,在外面好跟人家打架。我的孩子很體貼父母,特別討人喜歡。我的孩子做完作業(yè)從不檢查,一點(diǎn)責(zé)任心都沒有。行為與判斷要改變的是孩子的行為;說出的是自己的感覺,對(duì)孩子的判斷;描述孩子的行為和對(duì)孩子進(jìn)行評(píng)判,會(huì)帶給孩子不同的感受。父母帶給孩子的大多是負(fù)面評(píng)價(jià),指責(zé)、訓(xùn)斥、辱罵等。行為的定義行為一定是具體的,能看得見,聽得到的。比如說,這有一臺(tái)攝像機(jī),有一臺(tái)錄音機(jī),凡是能夠拍攝下來的,凡是能夠錄下音來的,都是行為。
辨別行為與評(píng)價(jià)我的孩子總是喜歡看電視,就是不喜歡學(xué)習(xí)。昨天下午,我的孩子一回到家放下書包就打開電視看電視,看了三個(gè)半小時(shí)也沒有寫作業(yè)。行為的分類孩子所有的行為可以分為兩種:一種是可以接受的行為;一種是不可以接受的行為。
行為窗
行為接納線孩子的行為可接受不可接受問題歸屬?zèng)_突發(fā)生時(shí),問題在哪里?誰有問題?問題的含義:誰的內(nèi)在需求沒有得到滿足,誰有不舒服的感覺、有情緒、有困擾,說明誰有問題。父母有問題;孩子有問題。誰有問題你的孩子用一支彩色畫筆在家里的沙發(fā)上、窗簾上、墻壁上亂寫亂畫。
有一天孩子放學(xué)一回到家就對(duì)你說:“我們的老師不公平,我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成,為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他。”認(rèn)清問題是解決問題的前提
孩子有問題孩子對(duì)你說:“小明是個(gè)壞蛋,他朝我臉上灑水,還把我的書也弄濕了,我真想狠狠地揍他一頓?!蔽覀?nèi)绾位貞?yīng)?已有的回答1、“告訴老師,讓老師批評(píng)他,打人可不對(duì)?!?、“以后不要再和他一塊玩。”3、“沒關(guān)系,與同學(xué)搞好關(guān)系是很重要的?!?、“小明是和你鬧著玩的,不要計(jì)較?!?、“小明是你很好的朋友,要學(xué)會(huì)原諒他?!?2種反應(yīng)類型1.命令;2.威脅;3.教訓(xùn);4.建議;5.說服;6.貼標(biāo)簽;7.表揚(yáng);8.辱罵;9.分析;10.安慰;11.詢問;12.轉(zhuǎn)移。這12種反應(yīng)方式被稱為親子溝通的12大絆腳石,其中任何一種絆腳石都會(huì)阻礙了父母與孩子的溝通12種絆腳石的典型語言1、命令、指示:你朝他臉上灑水,把他的書也弄濕。2、威脅、警告:你要是跟別人打架,別怪我不客氣。3、教訓(xùn)、說教:你們是同學(xué),你應(yīng)該原諒他,不應(yīng)該打架。4、建議、忠告:你跟老師說,讓老師批評(píng)他。5、說服、辯駁:水灑在臉上讓頭腦更清醒,書弄濕了,還可以曬干,沒有必要去揍人家。12種絆腳石的典型語言6、貼標(biāo)簽、評(píng)判:你是個(gè)沒有腦子的人,就知道打架,從來不想想怎么去解決問題。7、表揚(yáng)、贊美:媽媽相信你是最棒的,你一定能很好地解決這件事。8、辱罵、諷刺:打架是野蠻的表現(xiàn),沒有教養(yǎng)的人才會(huì)靠拳頭解決問題。9、分析、解釋:他把水灑到你臉上,可能是跟你開玩笑,他跟你開玩笑,說明你們的關(guān)系很好;把書弄濕可能是玩笑開得有些過火,也許他內(nèi)心也很愧疚。12種絆腳石的典型語言10、安慰、同情:同學(xué)之間灑點(diǎn)水沒有什么大不了的,不用計(jì)較;書不就是濕了一點(diǎn)點(diǎn)嗎?也不影響,算了,搞好同學(xué)關(guān)系是很重要的。11、詢問、調(diào)查:他用什么水灑的?衛(wèi)生不衛(wèi)生?書弄濕了多少?還能不能用?他有沒有向你道歉?12、轉(zhuǎn)移、退縮:過去的事就算了,別再想它了,還是想想怎么完成你的作業(yè)吧。對(duì)照一下,自己是用的那一種?12種絆腳石帶來的疑惑為什么指導(dǎo)、建議、詢問甚至贊美也會(huì)成為絆腳石?當(dāng)孩子有了問題時(shí),他內(nèi)心的需求沒有得到滿足,他有不舒服的感覺有情緒,當(dāng)孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下,他的心理到底需要什么?
換位思考親子溝通的技巧系統(tǒng)、全面、實(shí)用性強(qiáng),學(xué)了就能用的方法??蓽\可深,有18個(gè)小時(shí)講解與演練的課程。讓親子關(guān)系更和諧,讓孩子和您更貼心。
(上半場)積極傾聽當(dāng)孩子有問題時(shí),他是在表達(dá)一種情緒,這時(shí)候,我們做父母的需要對(duì)他的情緒給予回應(yīng)。積極傾聽是要聽懂孩子的情緒,并積極回應(yīng)孩子的情緒。
積極傾聽的練習(xí)孩子說:“小明是個(gè)壞蛋,他朝我臉上灑水,還把我的書也弄濕了,我真想狠狠地揍他一頓?!眹L試回饋:“小明朝你臉上灑水,還把你的書弄濕了,這讓你很氣憤?!?/p>
積極傾聽的練習(xí)孩子說:“我們的老師不公平,我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成,為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他?!眹L試回饋:“你和小明都沒有完成數(shù)學(xué)作業(yè),老師只批評(píng)了你,沒有批評(píng)小明,這讓你心理感覺很不平衡。”
傾聽,最好的幫助積極傾聽是在理解,接納,同理孩子的情緒,情緒是一種能量,當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候,他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感。最好的幫助方式是:不幫助!把解決問題的責(zé)任留給孩子,讓他去尋找解決問題的方法,讓他去在解決問題的過程中發(fā)展自己的能力。情緒的判斷積極傾聽回應(yīng)的是情緒;情緒可從語音、語調(diào)、表情、肢體動(dòng)作上進(jìn)行判斷。開門技巧的語言與反應(yīng)開門技巧的語言:
“媽媽感覺到你好像有很多話要說?!?/p>
“你可以跟我說說嗎?”
“我很想聽聽這件事?!?/p>
“我們一起聊一聊?!?/p>
簡單的反應(yīng):
“嗯”、“哦!”“是這樣的啊!”“還有呢?”“后來呢?”
積極傾聽積極傾聽不僅是一種技巧,更是一種修養(yǎng),是一種境界,這需要我們?cè)谂c孩子的溝通中去修煉與提升。積極傾聽的
更多內(nèi)容積極傾聽的作用;積極傾聽的態(tài)度;積極傾聽的主要步驟;積極傾聽的時(shí)機(jī);積極傾聽常見的誤區(qū)。
《親子溝通的技巧》
父母有問題父母有問題是指父母的心理需求沒有得到滿足,有了不舒服的感覺,有了情緒。父母的問題,可能是孩子的行為引起的,也可能不是孩子的行為引起,與孩子無關(guān)。與孩子無關(guān)的、父母的問題來自兩個(gè)方面,一個(gè)是需求的問題,一個(gè)是價(jià)值觀的問題。
面對(duì)問題情景描述:有一天你的一個(gè)非常好的朋友到你家玩,你們坐在客廳里面聊天,你的孩子要在客廳看電視,他打開電視,把聲音開得很大,讓你和你的朋友無法談話。這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說?父母的反應(yīng)1,解決方法的信息:長期會(huì)導(dǎo)致孩子的防范、抗拒、敵視,孩子會(huì)感覺到受壓制,沒有面子,變得沒有責(zé)任感,長大后會(huì)屈從別人,希望別人給他提供解決問題的方法。2,貶低性質(zhì)的信息:長期會(huì)導(dǎo)致孩子會(huì)感到無能,不被人接受,自己笨,沒尊嚴(yán),沒價(jià)值,變得自私、懶惰、不體貼人。解決方法的信息1,命令:“把聲音關(guān)小點(diǎn)!”或“關(guān)掉電視,回你自己房間去!”2,威脅:“再不調(diào)小點(diǎn),馬上讓你看不成!”3,說教:“客人再我們家說話,你不能把電視聲音開得那么大?!?,建議:“我和客人說話的時(shí)候,你應(yīng)該把電視的聲音開得盡量小一些?!辟H低性質(zhì)的信息批評(píng):你這孩子真不懂事!沒看到我們?cè)谡f話嗎?辱罵:你怎么這么惹人厭煩!沒有腦子?。》治觯耗闶枪室忾_這么大的聲音來影響我們說話。教訓(xùn):在大人們說話時(shí),你開這么大的聲音是不禮貌的。無效的應(yīng)對(duì)方式解決方法的信息和貶低性質(zhì)的信息都是無效的應(yīng)對(duì)方式。導(dǎo)致的結(jié)果:
1,孩子產(chǎn)生抵觸情緒,拒絕改變自己的行為;
2,孩子感覺父母認(rèn)為自己不聰明;
3,孩子感覺父母不考慮自己的需求;
4,孩子感到內(nèi)疚;
5,孩子的自尊心受到嚴(yán)重影響;
6,孩子為自己竭力辯護(hù);
7,孩子以某種方式攻擊父母。有效的應(yīng)對(duì)方式了解了無效的應(yīng)對(duì)方式就會(huì)迫切探尋有效的應(yīng)對(duì)方式;沒有哪一位父母會(huì)存心傷害孩子。有效與無效的判斷方法:你信息與我信息。你信息形式上:以“你”字開頭或含有“你”字;含義上:以“你”為導(dǎo)向,矛頭指向孩子。例句:你不應(yīng)該那樣做。你這孩子真不懂事!你怎么這么惹人厭煩!你是故意要影響我們說話。如果你再不聽話,我就禁止你在這里。關(guān)掉電視,回你自己房間去!我信息當(dāng)父母告訴孩子某種不能被接受的行為是如何影響父母時(shí),這些信息就是“我信息”。例句:你讓我給你拿襪子、疊被子,我很煩,我上班的時(shí)間都沒辦法保證。我現(xiàn)在很累,不能跟你玩。看到你把鞋子甩到沙發(fā)上,我很氣憤。我去學(xué)校接你,看到你和同學(xué)打鬧,我擔(dān)心你們會(huì)摔傷。我信息的技巧我信息包含三個(gè)部分:1,對(duì)不可接受行為的描述;2,說出自己的感受;3,不可接受行為對(duì)父母的具體影響。公式:行為+感受+影響描述行為行為就是孩子所做的事情或所說的話;描述而不是判斷,不對(duì)孩子的行為下判斷。如:
你把電視的聲音開得很大。感受自己內(nèi)心的感受:生氣、害怕;擔(dān)心、尷尬;憤怒、煩躁;傷心、失望;沮喪、無奈等等。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒。如:我的心理很煩。影響
孩子的行為對(duì)父母造成的具體切實(shí)的影響。比如:讓你多花錢、多花時(shí)間、多費(fèi)精力或給你帶來不方便等。(無法做自己想做
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