HB-QP-C02產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序

精品word文檔值得下載值得擁有PAGE13產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃程序文件編號(hào)：HB/QP-C02版本：C編制部門：技術(shù)科編制日期：2008.11頁(yè)碼：1/5目的本程序規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃活動(dòng)的工作流程、內(nèi)容與方法,以及用以確定和制定確保產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟；通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃，以制定各階段作業(yè)方式與質(zhì)量活動(dòng)，確保產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)原形樣品、試生產(chǎn)及量產(chǎn)等階段的管理活動(dòng)有效運(yùn)作，并識(shí)別過(guò)程中的所有變異及減少變異的方法。適用范圍適用于從APQP第二階段“項(xiàng)目批準(zhǔn)到樣品完成階段”的可行性評(píng)估開(kāi)始，至量產(chǎn)和顧客反饋階段的過(guò)程管理；也適用于產(chǎn)品改進(jìn)的動(dòng)態(tài)質(zhì)量策劃過(guò)程。定義3.1特殊特性：可能影響到產(chǎn)品的安全性或法規(guī)的符合性，以及影響到配合、功能、性能；或其后工序過(guò)程的產(chǎn)品特性及制造過(guò)程參數(shù)。3.2產(chǎn)品特性：在圖紙或其它工程技術(shù)資料中所描述的零部件、總成的特性和性能。3.3過(guò)程特性：是與產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量。過(guò)程特性只有在發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出；對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品特性，可能受多個(gè)過(guò)程特性的影響；一個(gè)過(guò)程特性也可能影響到多個(gè)產(chǎn)品特性。4產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃過(guò)程烏龜圖誰(shuí)來(lái)做？（能力/技能/培訓(xùn)）：誰(shuí)來(lái)做？（能力/技能/培訓(xùn)）：跨功能小組成員、技術(shù)主管顧客代表、樣品開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人。其能力資格見(jiàn)《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》使用資源：計(jì)算機(jī)、電話、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、CAD/CAPP等軟件、試生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)/試驗(yàn)設(shè)備過(guò)程輸入：顧客技術(shù)要求、產(chǎn)品法規(guī)要求、顧客圖紙、過(guò)程輸入：顧客技術(shù)要求、產(chǎn)品法規(guī)要求、顧客圖紙、公司內(nèi)部要求過(guò)程輸出：經(jīng)內(nèi)部和客戶確認(rèn)的產(chǎn)品、圖樣技術(shù)文件、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等C0C02產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃如何做？（方法/程序/技術(shù)）：文件控制程序如何做？（方法/程序/技術(shù)）：文件控制程序APQP管理程序、FMEA手冊(cè)、MSA手冊(cè)、SPC手冊(cè)生產(chǎn)件批準(zhǔn)及樣品管理程序過(guò)程衡量指標(biāo)過(guò)程衡量指標(biāo)：PPAP準(zhǔn)時(shí)提交率100%產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序文件編號(hào)：HB/QP-C02版本：C編制部門：技術(shù)科編制日期：2008.11頁(yè)碼：2/55作業(yè)內(nèi)容與管理程序5.1產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃作業(yè)流程權(quán)、責(zé)部門/人作業(yè)內(nèi)容與要求參考文件使用表單5.1.1成立成立APQP跨功能小組可行性評(píng)估可行性評(píng)估內(nèi)部確認(rèn)內(nèi)部確認(rèn)設(shè)計(jì)更改設(shè)計(jì)更改NC送送樣顧客確認(rèn)顧客確認(rèn)NCOK制造過(guò)程設(shè)計(jì)制造過(guò)程設(shè)計(jì)AA技術(shù)科1由總經(jīng)理指定技術(shù)科經(jīng)理作為召集人，組織成立跨功能的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組（APQP小組）。APQP小組成員由技術(shù)科、生產(chǎn)科、質(zhì)管科、銷售科（合辦）、采購(gòu)?fù)鈪f(xié)組等部門的相關(guān)人員組成；顧客代表和供應(yīng)商也可參加。如有必要，可邀請(qǐng)有關(guān)專家參加。2APQP小組的職責(zé)是：確定顧客的要求；理解顧客的期望；確定成本、進(jìn)度和限制的條件；確定需要來(lái)自顧客的幫助；對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程進(jìn)行可行性評(píng)估?！犊绻δ苄〗M成員職責(zé)表》5.1.2技術(shù)科APQP小組成員技術(shù)科經(jīng)理組織APQP小組成員，對(duì)新產(chǎn)品零件的加工工藝性；新材料、新工藝的可操作性；生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力及時(shí)間進(jìn)度要求等進(jìn)行評(píng)估，并填寫《新產(chǎn)品可行性評(píng)估表》?！缎庐a(chǎn)品可行性評(píng)估表》5.1.3技術(shù)科APQP小組根據(jù)顧客要求，確認(rèn)樣品是否符合設(shè)計(jì)的要求、能否滿足顧客的要求；小組對(duì)所確認(rèn)的設(shè)計(jì)具有可行性的一致性意見(jiàn)，作出《小組可行性承諾表》?！缎〗M可行性承諾表》5.1.4商務(wù)部銷售科（合辦）將樣品及顧客需要的相關(guān)資料一并交由顧客簽收?！稑悠芬平粏巍?.1.5商務(wù)部銷售科（合辦）跟蹤顧客確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果回傳給技術(shù)科存檔。5.1.6技術(shù)科技術(shù)科根據(jù)樣品及《初始過(guò)程流程圖》開(kāi)展以下工作：1產(chǎn)品和質(zhì)量體系評(píng)審；2制作過(guò)程流程圖；3繪制車間平面布置圖；4過(guò)程失效模式及后果分析（PFMEA）；《過(guò)程流程圖檢查清單》《場(chǎng)地平面布置檢查清單》《控制計(jì)劃?rùn)z查清單》產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃程序文件編號(hào)：HB/QP-C02版本：C編制部門：技術(shù)科編制日期：2008.11頁(yè)碼：3/55.1產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃作業(yè)流程權(quán)、責(zé)部門/人作業(yè)內(nèi)容與要求參考文件使用表單AA制造過(guò)程設(shè)計(jì)制造過(guò)程設(shè)計(jì)試產(chǎn)通知試產(chǎn)通知試試產(chǎn)試產(chǎn)評(píng)審試產(chǎn)評(píng)審重試產(chǎn)重試產(chǎn)資料修訂資料修訂生產(chǎn)件批準(zhǔn)NC生產(chǎn)件批準(zhǔn)OK質(zhì)量策劃認(rèn)定質(zhì)量策劃認(rèn)定BB技術(shù)科5試生產(chǎn)控制計(jì)劃；6過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書（工藝流程卡）；7測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃；8初始過(guò)程能力研究計(jì)劃；9包裝規(guī)范10特性矩陣圖。《潛在失效模式及后果分析》《特殊特性清單》《作業(yè)指導(dǎo)書》《過(guò)程FMEA檢查清單》《APQP計(jì)劃表》5.1.7生產(chǎn)科生產(chǎn)科確定試生產(chǎn)時(shí)間、負(fù)責(zé)人、試產(chǎn)數(shù)量等事項(xiàng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知相關(guān)各單位。5.1.8生產(chǎn)科生產(chǎn)科按《工藝流程》組織試產(chǎn)，同時(shí)做好如下幾項(xiàng)工作：MSA評(píng)價(jià)；初始過(guò)程能力研究；生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)；包裝評(píng)價(jià)?！禡SA分析規(guī)定》5.1.9生產(chǎn)科技術(shù)科質(zhì)量部門1三部門主管及相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)試生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審；2檢討試生產(chǎn)控制計(jì)劃，找出試生產(chǎn)過(guò)程中哪些沒(méi)有得到或沒(méi)有更好控制的特殊特性，做成“生產(chǎn)控制計(jì)劃；”3作好試生產(chǎn)評(píng)審記錄；5.1.10技術(shù)科各相關(guān)部門作好資料修訂。5.1.11商務(wù)部商務(wù)部收集生產(chǎn)件批準(zhǔn)所需的資料，并提交給顧客批準(zhǔn)?！渡a(chǎn)件批準(zhǔn)及樣品管理程序》5.1.12跨功能小組1技術(shù)科在小批量試生產(chǎn)前對(duì)控制計(jì)劃是否適合是否完善作出認(rèn)定；2對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書作出認(rèn)定；3對(duì)生產(chǎn)、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行認(rèn)定；4作出“產(chǎn)品策劃總結(jié)和認(rèn)定”。產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃程序文件編號(hào)：HB/QP-C02版本：C編制部門：技術(shù)科編制日期：2008.11頁(yè)碼：4/55.1產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃作業(yè)流程權(quán)、責(zé)部門/人作業(yè)內(nèi)容與要求參考文件使用表單5.1.13BB正式量產(chǎn)正式量產(chǎn)交付與服務(wù)交付與服務(wù)顧客反饋顧客反饋持續(xù)改善持續(xù)改善生產(chǎn)科生產(chǎn)科按生產(chǎn)計(jì)劃的要求和正常的作業(yè)程序組織生產(chǎn)，并根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及各種報(bào)表反映的數(shù)據(jù)分析總結(jié)?！渡a(chǎn)計(jì)劃管理程序》《過(guò)程控制程序》5.1.14生產(chǎn)科商務(wù)部商務(wù)部根據(jù)顧客要求，按時(shí)按量及指定的地點(diǎn)交貨，并作好質(zhì)量跟蹤記錄和售后服務(wù)?！懂a(chǎn)品交付與服務(wù)程序》5.1.15商務(wù)部跟蹤調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，包括外觀、功能性能、包裝、價(jià)格、服務(wù)等各方面的內(nèi)容，并把信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門?！额櫩蜐M意度管理程序》5.1.16責(zé)任部位各部門按商務(wù)部、質(zhì)量部反饋回來(lái)的信息及生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行檢討、改善，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的?！都m正與預(yù)防措施程序》、《持續(xù)改進(jìn)管理程序》6附加說(shuō)明當(dāng)顧客提供并要求使用其產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃模板時(shí)，按其要求執(zhí)行。7參考文件7.1《顧客滿意度管理程序》HB/QP-C97.2《生產(chǎn)件批準(zhǔn)及樣品管理程序》HB/QP-C37.3《文件控制程序》HB/QP-S17.4《記錄控制程序》HB/QP-C37.5《參考手冊(cè)：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃APQP》7.6《參考手冊(cè)：潛在失效模式及后果分析FMEA》7.7《包裝規(guī)范》HB/WI-127.8《MSA分析規(guī)定》HB/WI-137.9《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》HB/WI-297.10《生產(chǎn)計(jì)劃管理程序》HB/QP-C57.11《過(guò)程控制程序》HB/QP-C67.12《產(chǎn)品交付及服務(wù)程序》HB/QP-C77.13《糾正與預(yù)防措施程序》HB/QP-M47.14《持續(xù)改進(jìn)管理程序》HB/QP-M2產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃程序文件編號(hào)：HB/QP-C02版本：C編制部門：技術(shù)科編制日期：2008.11頁(yè)碼：5/58使用表單8.1《跨功能小組成員職責(zé)表》QR-C02-018.2《新產(chǎn)品可行性評(píng)估表》QR-C01-068.3《小組可行性承諾表》QR-C02-028.4《樣品移交單》QR-C02-038.5《過(guò)程流程圖檢查清單》QR-C02-048.6《場(chǎng)地平面布置檢查清單》QR-C02-058.7《控制計(jì)劃?rùn)z查清單》QR-C02-068.8《潛在失效模式及后果分析》QR-C02-078.9《特殊特性清單》QR-C02-088.10《過(guò)程FMEA檢查清單》QR-C02-098.11《APQP計(jì)劃表》QR-C02-105771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880