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ManagementConsultants領(lǐng)航企業(yè)實(shí)踐共享成功智慧ManagementConsultants領(lǐng)航企業(yè)實(shí)踐共享成功智慧PAGE北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問集團(tuán)Beijingjinlanmeng 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問集團(tuán)BeijingjinlanmengheadhunterenterpriseCo.,Ltd.headhunterenterpriseCo.,Ltd.0-規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)高效專用質(zhì)量管理部部門職能基本信息部門名稱專用車質(zhì)量管理部直接上級專用車總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人職位專用車質(zhì)量管理部部長部門編制20人崗位設(shè)置質(zhì)量管理部部長:1名;質(zhì)量管理部副部長:1名;外檢人員:1名;質(zhì)檢員:14名;總檢:3名;職能概要負(fù)責(zé)質(zhì)量體系、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)、計量器具管理等工作類別主要工作內(nèi)容體系管理負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行與維護(hù);負(fù)責(zé)開展內(nèi)部體系審核,產(chǎn)品審核、過程審核;負(fù)責(zé)與外審的對接;參與新產(chǎn)品開發(fā)參與對新產(chǎn)品開發(fā)特殊特性的確定;參與對設(shè)計與制造失效模式、控制計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和評審;參與對檢測和試驗(yàn)設(shè)備的選擇,參與專用檢具的設(shè)計與驗(yàn)收;質(zhì)量檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)指導(dǎo)書對外協(xié)件、外購件、過程加工件、成品等實(shí)施檢驗(yàn)并記錄;發(fā)現(xiàn)不合格品開具返修通知單并做好標(biāo)識和記錄;組織技術(shù)部門、生產(chǎn)部門對不合格品進(jìn)行分析提出處置方案并組織執(zhí)行,對處置后的產(chǎn)品進(jìn)行再檢驗(yàn);發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工模、檢具等異常及工人違反工藝等異常情況及時通知工藝人員或班組長,跟蹤異常結(jié)果;質(zhì)量信息管理負(fù)責(zé)制造過程中產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與統(tǒng)計;負(fù)責(zé)外部顧客投訴、抱怨產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與整理;編制質(zhì)量分析報告并提交技術(shù)工藝部門;負(fù)責(zé)召開周、月質(zhì)量例會、重大質(zhì)量事故分析會;糾正與預(yù)防改進(jìn)根據(jù)質(zhì)量信息統(tǒng)計、分析報告組織生產(chǎn)部、技術(shù)部進(jìn)行原因分析確定改進(jìn)項(xiàng)目,制定改進(jìn)措施和改進(jìn)計劃;監(jiān)督檢查改進(jìn)計劃的實(shí)施情況并對改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證;驗(yàn)證有效后組織技術(shù)工藝部門對有關(guān)文件(如FMEA、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書等)進(jìn)行完善;組織和實(shí)施其他同類問題的改進(jìn)與驗(yàn)證并組織修訂技術(shù)文件;協(xié)助供方管理參與對供方的考察、評價與選擇,及時將檢驗(yàn)信息反饋給采購部、供應(yīng)商;負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案,協(xié)助采購部對供應(yīng)商評價;計量器具管理負(fù)責(zé)計量器具的定期送檢;負(fù)責(zé)計量器具申購、發(fā)放、報廢處理等管理工作;負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部門計量器具的日常管理情況進(jìn)行檢查、校對;檔案管理負(fù)責(zé)對質(zhì)量文件、記錄、報表、報告記錄并存檔;專用車質(zhì)量管理部部長崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱質(zhì)量部部長(王偉)崗位代碼01崗位編制1人所屬部門質(zhì)量部直接上級常務(wù)副總經(jīng)理轄員人數(shù)人直接下級無崗位職責(zé)職責(zé)概要負(fù)責(zé)質(zhì)量全面工作工作類別主要工作內(nèi)容管理系全面負(fù)責(zé)IQC、IPQC、OQC、品管的工作統(tǒng)籌與管控;負(fù)責(zé)本部門人員的工作調(diào)度與人員編制;協(xié)調(diào)本部門員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)施計劃負(fù)責(zé)制程異常反饋、處理與追溯;負(fù)責(zé)落實(shí)客訴處理及監(jiān)控制程異常的改善效果,并對執(zhí)行效果進(jìn)行確認(rèn)、反饋;定期、準(zhǔn)確向相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量管理信息,為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持負(fù)責(zé)制定和完善公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,質(zhì)量管理文件的制定并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序,負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理審核,負(fù)責(zé)品管相關(guān)資料的審核、匯整、呈報負(fù)責(zé)引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù),提高質(zhì)量管理水平組織對新、老供應(yīng)商的供貨質(zhì)量評比參與質(zhì)量事故分析,提出解決建議組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案負(fù)責(zé)公司制度的宣導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行,并積極培養(yǎng)下屬,指導(dǎo)下屬工作;負(fù)責(zé)本部門“5S”工作的推進(jìn)與督導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織東風(fēng)公司質(zhì)量部對委改產(chǎn)品的質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)參加?xùn)|風(fēng)公司質(zhì)量部委改質(zhì)量評審會,會后對質(zhì)量問題組織整改,并將結(jié)果反饋負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量特性制定和評估,參與新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)評審上級交辦的其他臨時工作工作規(guī)范:每日一上班,根據(jù)檢驗(yàn)員、總檢匯總的前一天質(zhì)量缺陷情況,召集各部門分析原因,制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施,跟蹤驗(yàn)證其有效性。重大質(zhì)量問題立即匯報總經(jīng)理。每日到各車間各工序質(zhì)量巡查,特別是各關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題立即提出,并責(zé)令責(zé)任部門限期整改,跟蹤結(jié)果。加強(qiáng)部門間聯(lián)絡(luò)與溝通,發(fā)現(xiàn)問題或新技術(shù)信息及時反饋到相關(guān)部門,共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)和東風(fēng)公司相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,對二方審核中存在的問題及時改進(jìn)并匯報整改進(jìn)度和結(jié)果。加強(qiáng)對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量評價,保證外采件質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和東風(fēng)商用車工藝路線。加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管控,符合生產(chǎn)一致性計劃要求。加強(qiáng)部門員工技能培訓(xùn),積極培養(yǎng)下屬。
專用車質(zhì)量管理部進(jìn)料檢驗(yàn)員崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱進(jìn)料檢驗(yàn)(王陽)崗位代碼04崗位編制1人所屬部門質(zhì)量部直接上級質(zhì)量部長轄員人數(shù)人直接下級無崗位職責(zé)職責(zé)概要負(fù)責(zé)外購、外協(xié)件檢驗(yàn)及部分質(zhì)量統(tǒng)計工作工作類別主要工作內(nèi)容操作系依據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、樣品檢驗(yàn)規(guī)范對來料進(jìn)行檢驗(yàn),保證物料檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性;及時對檢驗(yàn)過程進(jìn)行標(biāo)識,對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異常問題及時報告;對特采產(chǎn)品、緊急放行產(chǎn)品按規(guī)定做好可追溯性標(biāo)記;對進(jìn)料的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)(包括由于工作不認(rèn)真,檢查把關(guān)不嚴(yán),查驗(yàn)方法不妥,判別處理不當(dāng),致使產(chǎn)品錯檢、漏檢、不合格品入庫、流入生產(chǎn)線等);及時完成檢驗(yàn)任務(wù);負(fù)責(zé)對關(guān)鍵外采件全檢,保證外采件的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量符合生產(chǎn)要求,不符合的立即責(zé)令采購?fù)嘶毓?yīng)商負(fù)責(zé)對采購回來的油品、勞保用品或其它生產(chǎn)用耗材進(jìn)行抽檢,保證所采購產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量符合生產(chǎn)要求,對供貨不及時或不合格的供應(yīng)商進(jìn)行評估及時、準(zhǔn)確提供相關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù);完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時性工作任務(wù)。工作規(guī)范班前15分鐘到崗,校對計量器具精度,核實(shí)相關(guān)技術(shù)文件和質(zhì)量檢驗(yàn)文件無誤。按進(jìn)料檢驗(yàn)流程和抽樣作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn),按規(guī)定判定允收和拒收并做好標(biāo)識。及時驗(yàn)收產(chǎn)品,辦理入庫手續(xù),保證生產(chǎn)所需。及時填寫記錄,匯總?cè)毕莶⒎答佇畔?。專用車質(zhì)量管理部總檢崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱總檢崗位代碼03崗位編制2人所屬部門質(zhì)量部直接上級質(zhì)量部長轄員人數(shù)人直接下級檢驗(yàn)員崗位職責(zé)職責(zé)概要負(fù)責(zé)自卸車、半掛車、特種車成品出廠檢驗(yàn),對制程檢驗(yàn)指導(dǎo)和管控工作類別主要工作內(nèi)容操作系負(fù)責(zé)所有自卸車整車出廠檢驗(yàn)工作,填寫質(zhì)檢報表并報質(zhì)量部長批準(zhǔn)檢驗(yàn)前及檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)產(chǎn)品并核對產(chǎn)品規(guī)格、名稱匯總、存檔各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄及相關(guān)資料,建立產(chǎn)品臺賬嚴(yán)格按操作規(guī)范使用檢驗(yàn)量具并按時送相關(guān)部門校準(zhǔn)負(fù)責(zé)不合格品的上報和信息的及時傳遞協(xié)助質(zhì)量異常的追溯和整理成報告,及時上報質(zhì)量部長協(xié)助質(zhì)量部長完成其他質(zhì)量方面的工作工作規(guī)范班前15分鐘到崗,校對計量器具精度,核實(shí)相關(guān)技術(shù)文件和質(zhì)量檢驗(yàn)文件無誤。按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合格整車嚴(yán)禁出廠。對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)并上報質(zhì)量部。配合質(zhì)量部長對前一天質(zhì)量情況分析,并提出改進(jìn)建議。對負(fù)責(zé)區(qū)域過程質(zhì)量控制狀況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。每班結(jié)束后需認(rèn)真匯總質(zhì)量缺陷情況,第二天反饋質(zhì)量部。專用車質(zhì)量管理部副部長崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱質(zhì)量部副部長(孫萬江)崗位代碼02崗位編制1人所屬部門質(zhì)量部直接上級質(zhì)量部長轄員人數(shù)人直接下級無崗位職責(zé)職責(zé)概要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立和維護(hù),體系認(rèn)證、“3C”認(rèn)證及部分質(zhì)量統(tǒng)計工作工作類別主要工作內(nèi)容管理系負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立和內(nèi)部審核及年度體系審核負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系各部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),以保證體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)組織定期“3C”認(rèn)證工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品外委檢驗(yàn)相關(guān)工作負(fù)責(zé)質(zhì)量文件控制機(jī)歸檔工作負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備定期送檢負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)記錄等質(zhì)量文件的編制工作負(fù)責(zé)配合質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)指導(dǎo)書制定工作負(fù)責(zé)質(zhì)量體系培訓(xùn)協(xié)助質(zhì)量部長編制年度質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)施計劃協(xié)助質(zhì)量部長完成其它質(zhì)量工作完成上級交待的其它工作工作規(guī)范嚴(yán)格按照體系要求,質(zhì)量手冊和程序文件的規(guī)定,日常注重質(zhì)量文件收發(fā)、整理、修改和歸檔工作,使質(zhì)量文件處于受控狀態(tài)。嚴(yán)格按照技術(shù)文件和國家法律法規(guī)及相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)記錄,并使之有效。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),以公司利益為核心。及時將質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)反饋質(zhì)量部長,反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況,并提出改進(jìn)建議。及時處理與質(zhì)量相關(guān)的工作,反饋質(zhì)量信息。專用車質(zhì)量管理部制程檢驗(yàn)崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱制程檢驗(yàn)(崗位代碼05崗位編制17人所屬部門質(zhì)量部直接上級質(zhì)量部長轄員人數(shù)人直接下級無崗位職責(zé)職責(zé)概要負(fù)責(zé)各生產(chǎn)車間現(xiàn)場制程檢驗(yàn)及現(xiàn)場工藝工作類別主要工作內(nèi)容正確使用相關(guān)的檢測設(shè)備,能完全審閱及理解工藝圖紙、作業(yè)指導(dǎo)文件、檢驗(yàn)規(guī)范,判定標(biāo)準(zhǔn)、參考文件等并嚴(yán)格按照規(guī)定對大廂車間三線大廂前板、后板和高欄相關(guān)半成品、成品的檢驗(yàn)并記錄負(fù)責(zé)對生產(chǎn)在制品嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控(首件、制程巡檢);負(fù)責(zé)對制程中不良品的及時分離、標(biāo)識,以便追蹤,并如實(shí)填寫相關(guān)檢驗(yàn)記錄;同時通知相關(guān)車間主任及時解決,必要時可以采取停產(chǎn)處理在巡檢過程中有疑問或發(fā)現(xiàn)重大不良以及隱患性問題,必須及時反饋,同時開出《不合格品評審處置報告》并跟蹤再檢驗(yàn)處理結(jié)果并記錄嚴(yán)格執(zhí)行“5S”,現(xiàn)場工藝紀(jì)律;首件檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和現(xiàn)場產(chǎn)品的檢驗(yàn)及時狀況并提供相關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。協(xié)助完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作工作規(guī)范班前15分鐘到崗,校對計量器具精度,核實(shí)相關(guān)技術(shù)文件和質(zhì)量檢驗(yàn)文件無誤。首檢檢驗(yàn)認(rèn)真檢驗(yàn)每個檢驗(yàn)項(xiàng)目并做好標(biāo)識和記錄,如首件不合格告知操作工缺陷原因或指導(dǎo)其整改,整改后仍需認(rèn)真檢驗(yàn),直至合格后方能批量生產(chǎn)。巡檢過程出現(xiàn)的不合格需及時標(biāo)識并隔離,反饋信息并驗(yàn)證糾正的結(jié)果。檢驗(yàn)過程需關(guān)注人機(jī)料法環(huán)變化情況,發(fā)生變化需執(zhí)行首件檢驗(yàn)。檢驗(yàn)過程需關(guān)注工藝執(zhí)行情況,如未嚴(yán)格執(zhí)行工藝應(yīng)及時制止并反饋。每班結(jié)束后需認(rèn)真匯總質(zhì)量缺陷情況,第二天反饋質(zhì)量部。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170
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