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在某網(wǎng)絡(luò)科技公司做HR的體驗(yàn)的實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u29216在某網(wǎng)絡(luò)科技公司做HR的體驗(yàn)的實(shí)踐報(bào)告 123550一、引言 15321二、實(shí)習(xí)單位(自然情況)及崗位介紹 1312811、制定本部門的工作計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 21127811、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。 31777213、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 311490三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程 323168(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理 327030(二)招聘 426806四、實(shí)習(xí)報(bào)告 518848五、致謝 6一、引言隨著時(shí)代的發(fā)展,人力資源專業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用,而不僅僅是專業(yè)理論的學(xué)習(xí),這就要求我們我們有較強(qiáng)的實(shí)踐技能,并且對(duì)學(xué)到的知識(shí)有較強(qiáng)的應(yīng)用能力。這次的實(shí)習(xí)目的是提高我們的實(shí)踐技能及工作意識(shí),加強(qiáng)我們的與人溝通技巧,讓我們把所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,并且對(duì)人力資源這個(gè)專業(yè)業(yè)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),將我們自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,強(qiáng)化我們的實(shí)際工作能力。是我們邁向成熟重要的一步,也是我們正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。二、實(shí)習(xí)單位(自然情況)及崗位介紹廣州天玖科技網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2022年,公司成立以來(lái),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,經(jīng)濟(jì)效益為中心、技術(shù)進(jìn)步為手段,鍥而不舍地在互聯(lián)網(wǎng)造領(lǐng)域努力探索。主要經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用與開(kāi)發(fā),目前公司主要有財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、職能部門等總員工人數(shù)為100,人力資源部員工6人。廣州天玖科技網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人力資源部主要負(fù)責(zé)以下工作內(nèi)容:1、制定本部門的工作計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法,建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,分析公司現(xiàn)有人力資源狀況,預(yù)測(cè)人員需求,制定、修改人力資源規(guī)劃,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析;提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn);明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格;編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū);合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃,制定招聘計(jì)劃,做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。6、組織建立績(jī)效管理體系,制訂相關(guān)方案;牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核;做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要,建立和完善員工培訓(xùn)體系;組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn),努力提高員工素質(zhì)。8、制定公司的薪酬、福利方案,經(jīng)審批后組織實(shí)施;核算員工工資,計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。9、做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。10、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù),辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜,牽頭組織對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。11、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。12、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助各部門做好員工管理工作。搞好部門建設(shè),不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作,提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)5、9、10三條里的事項(xiàng)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本次實(shí)習(xí)是2020年1月15日開(kāi)始,到2020年5月15日結(jié)束,實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)一共實(shí)習(xí)9周。本次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行了以下內(nèi)容的學(xué)習(xí):(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:1.入職核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離職提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。3.調(diào)動(dòng)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。(二)招聘1.電話預(yù)約面試在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。2.面試對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。四、實(shí)習(xí)報(bào)告這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,繁華而忙碌的辦公室,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)公司”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?,自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3

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