年終質(zhì)量工作總結(jié)

年終質(zhì)量工作總結(jié)年終質(zhì)量工作總結(jié)總結(jié)就是對(duì)一種時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完畢狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回憶和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整頓的年終質(zhì)量工作總結(jié)，供大家參照借鑒，但愿可以協(xié)助到有需要的朋友。年終質(zhì)量工作總結(jié)1走過(guò)20xx，總結(jié)過(guò)去，才能更好迎接未來(lái)。如下這篇建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督年終工作總結(jié)，不容錯(cuò)過(guò)?。ㄒ唬?0xx年度工作總結(jié)：3、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見(jiàn)告知書(shū)》248份，質(zhì)量問(wèn)題處理合格率100%。4、1月份，開(kāi)展建筑施工塔式起重機(jī)專題檢查以及匯報(bào)工作；5、2月份，全面啟動(dòng)xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序；6、4月份，開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動(dòng)“安整年”活動(dòng)；7、5月份，開(kāi)展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專題行動(dòng)；8、6月份，開(kāi)展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息記錄和報(bào)送工作；9、8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。10、9月份，積極做好xx工作；11、11月份，做好迎接住房和城鎮(zhèn)建設(shè)部全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作；12、積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城，全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度；13、全市深入開(kāi)展對(duì)起重機(jī)械和模板支撐系統(tǒng)進(jìn)行安全專題整改活動(dòng)。15、完畢了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。（二）、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼構(gòu)造工程、幕墻工程專題驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開(kāi)展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，整年有15項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。（三）、節(jié)能工作監(jiān)管開(kāi)展?fàn)顩r上六個(gè)月，省廳出臺(tái)了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序》，我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性原則，編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》，有力地推進(jìn)了建筑節(jié)能工作的實(shí)行。（四）、積極開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理1、不停提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，首先定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)多種規(guī)范和條文，另首先積極參與省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來(lái)提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；2、為了迎接省監(jiān)督局對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省監(jiān)督局考核措施”，明確考核內(nèi)容，詳細(xì)工作貫徹到人，通過(guò)積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過(guò)了考核。（五）、深入開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公動(dòng)工作（六）、存在的問(wèn)題雖然工作中獲得了一定成績(jī)，但也存在著某些問(wèn)題和局限性，有些工作仍需要深入地鞏固和深化。如下是存在的問(wèn)題：1、施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、手續(xù)不全私自施工等問(wèn)題。2、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的狀況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管。3、監(jiān)理單位存在管理不嚴(yán)，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理等問(wèn)題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員局限性，不按規(guī)定實(shí)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)很少到施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。年終質(zhì)量工作總結(jié)2一、概述：本人自20xx年X月進(jìn)入企業(yè)擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，X個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對(duì)自已還是充斥信心，對(duì)工作充斥激情，對(duì)企業(yè)充斥但愿。二、20xx年個(gè)人工作總結(jié)：1、不一樣理念的引入與產(chǎn)生的碰撞我從事數(shù)年的品質(zhì)管理工作，我一直認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，假如理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。在這幾種月的時(shí)間里，我是十分重視引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在變化我們的品質(zhì)部人員及其他部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念變化是困難的，有時(shí)需要一種漫長(zhǎng)的過(guò)程，甚至?xí)a(chǎn)生十分劇烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)樸的話，仿佛誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么輕易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話：“我們沒(méi)有措施保證做好，因此才設(shè)整機(jī)檢查員，整機(jī)檢查員要給我們堵??！”又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢查好”！假如這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)到達(dá)共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢查”出來(lái)了。十月份“整機(jī)檢查員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢查出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品與否符合檢查原則。要想到達(dá)“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢查出來(lái)的”，還需要一種較長(zhǎng)的過(guò)程。2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，常常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的深入發(fā)展是：每一種人做任何一件事的任何一種環(huán)節(jié)都要找一種人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與對(duì)的的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢查措施，要從源流管好，逐漸提高檢查直通率，減少修機(jī)率，從而到達(dá)品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，由于人的思想是十分頑固的。值得慶祝的是：企業(yè)高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提高。3、品質(zhì)責(zé)任之界定出了品責(zé)問(wèn)題，究竟要不要分清晰責(zé)任？責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清晰，才有改善的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在處理品責(zé)問(wèn)題的責(zé)任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著處理問(wèn)題，持續(xù)改善的精神到達(dá)共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。4、不一樣的工作措施引入：品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清晰明確每個(gè)崗位的職責(zé)，分工更符合企業(yè)既有規(guī)模的發(fā)展，處理問(wèn)題愈加緊捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢查員公平，公正去展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有能力的檢查員更能體現(xiàn)他的價(jià)值，鼓勵(lì)能力稍差的檢查員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢查不合格時(shí)，通過(guò)召開(kāi)MRB評(píng)審，更能合理處理生產(chǎn)急需，同步也提供處理質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)行二級(jí)審核制，料檢、首檢、巡查由本來(lái)檢查員自行檢查改為各車間管理負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，以記錄數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問(wèn)題，責(zé)任考核，糾正與防止措施，督促各部門準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)完畢各項(xiàng)質(zhì)量改善方案。5、薪資方案的調(diào)整9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，鼓勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的積極性、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提高了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制，一改老式的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的記錄數(shù)據(jù)和圖表，充足顯示企業(yè)推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢查員的積極性更積極了，責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充足發(fā)揮團(tuán)體的能力，開(kāi)展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。6、早會(huì)和培訓(xùn)品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過(guò)早會(huì)將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳到達(dá)每個(gè)檢查員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢查員，采用對(duì)應(yīng)有效的糾正和防止措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到處理，或已經(jīng)有對(duì)應(yīng)的處理方案。同步，也將企業(yè)的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都理解企業(yè)發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn)，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，檢查員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)局限性：本人進(jìn)入企業(yè)即帶有“先天局限性”，此前所從事的電動(dòng)工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些局限性仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合，尚有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同事、其他各部門的同事、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來(lái)，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與企業(yè)發(fā)展。年終質(zhì)量工作總結(jié)3為貫徹貫徹總企業(yè)“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵遵法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx企業(yè)于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而增進(jìn)企業(yè)整體質(zhì)量管理水平全面提高。一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作1、質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)完善今年體系文獻(xiàn)換版，借著換版，將修改程序文獻(xiàn)同規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系愈加貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，為提高企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文獻(xiàn)有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文獻(xiàn)、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢查表。2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合匯報(bào)單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改成果。管理評(píng)審認(rèn)為企業(yè)自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢查表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這幾種月的體系運(yùn)行，深入證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充足的。方針貼合企業(yè)制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向規(guī)定，目的、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)行，均抵達(dá)企業(yè)20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目的值。結(jié)論是企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，獲得了必須的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系有關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格告知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在平常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢查運(yùn)行效果。二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責(zé)心，對(duì)應(yīng)總企業(yè)的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。運(yùn)用張貼口號(hào)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等多種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的經(jīng)典事例。車間的質(zhì)量水平獲得了明顯的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提高。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢查合格率抵達(dá)98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。結(jié)合企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文獻(xiàn)的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查指導(dǎo)書(shū)、工藝闡明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，制定了11份登記表格，用記錄反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量規(guī)定的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。四、工作中存在的局限性，也是明年工作努力的方向：1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，也許是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他某些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。2、某些需要溝通處理的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等。詳細(xì)的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等某些原因的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。3、某些有關(guān)工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理措施與方式進(jìn)行反思，明確這些方式措施的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善深入完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格原則化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在此后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理措施，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。年終質(zhì)量工作總結(jié)4時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，企業(yè)在全體員工上下同心努力奮斗之下，獲得了輝煌佳績(jī)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過(guò)去的工作中，我嚴(yán)格按照企業(yè)的管理制度和GSP的規(guī)定，努力學(xué)習(xí)藥物質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作?？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，重要體目前如下幾種方面：一、遵守工作職責(zé)，積極學(xué)習(xí)，掌握工作技能，愈加勝任質(zhì)管工作：(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)藥物質(zhì)量管理工作。(2)對(duì)我司藥物購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)送等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使我司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。(3)詳細(xì)負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題，對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)告知采購(gòu)部索要。(5)認(rèn)真按照GSP實(shí)行平常工作。(6)搜集、整頓最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。(7)做好藥物不良反應(yīng)的搜集、上報(bào)工作。(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完畢工作。首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力爭(zhēng)到達(dá)最佳效果。另一方面，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理能力。最終，重視同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，防止協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至導(dǎo)致?lián)p失。三、存在的局限性和此后努力的方向。在看到進(jìn)步的同步，我也清晰認(rèn)識(shí)到自己的局限性，在后來(lái)的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的局限性，挑戰(zhàn)自我，力爭(zhēng)在20xx年的工作中有所突破。四、明年工作計(jì)劃在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在如下幾方面更要加強(qiáng)：1．加強(qiáng)藥物經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范；2.搜集藥物質(zhì)量資料，認(rèn)真看待每項(xiàng)反饋信息；3.做好企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)工作；4.科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。五、對(duì)企業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理的提議在平常工作中，在藥物的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從采購(gòu)、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報(bào)損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)送、銷售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有有關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使大家充足注意每一種工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使大家充足注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥物質(zhì)量的重要性；通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使大家充足注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作措施的優(yōu)化。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)行有效的績(jī)效管理，可以極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，增進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的提高。年終質(zhì)量工作總結(jié)5xx項(xiàng)目自20xx年4月1日正式動(dòng)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項(xiàng)目部一直堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的關(guān)鍵理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行企業(yè)管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量規(guī)定，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和有關(guān)程序文獻(xiàn)。明確了崗位職責(zé)和基本工作思緒，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)入20xx年以來(lái)，18棟樓房主體構(gòu)造所有在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次構(gòu)造、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體構(gòu)造，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)此后的質(zhì)量控制目的提出了更高的規(guī)定，根據(jù)目的規(guī)定，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表本局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過(guò)了xx企業(yè)質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評(píng)。現(xiàn)就xx項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的貫徹結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，xx項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為關(guān)鍵的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清晰，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部組員一起分析本項(xiàng)目工程構(gòu)造和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的微弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真籌劃，精心布署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各重要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了負(fù)責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照企業(yè)管理體系的規(guī)定，對(duì)工程建設(shè)波及的法律法規(guī)和擬采用的原則規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，保證其有效性和實(shí)用性。遵照“P—D—C—A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不停完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目的，優(yōu)質(zhì)高效地完畢建設(shè)任務(wù)。二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行根據(jù)企業(yè)體系文獻(xiàn)的規(guī)定和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專題工作程序文獻(xiàn)和實(shí)行方案。對(duì)于目前施工工序的變化，xx項(xiàng)目從新修改了文獻(xiàn)資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢查計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參與重要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量規(guī)定及安全注意事項(xiàng)。根據(jù)確定的檢查、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按規(guī)定選擇滿足精度規(guī)定的多種檢查、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備與否完好無(wú)損，與否具有合格的檢定匯報(bào)且鑒定成果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，嚴(yán)禁用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢查和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至導(dǎo)致返工。建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)比，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中體現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完畢后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效鼓勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)項(xiàng)目部自今年動(dòng)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專題檢查活動(dòng)，可以說(shuō)是多種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)體提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同步也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了對(duì)應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專題教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，重視發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)純熟，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其他施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和平常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，增進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部一直堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為后來(lái)的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的處理方案，制定詳細(xì)措施。建立多種交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專題會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專題治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，長(zhǎng)期化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和防止措施，并寫出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的提議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作微弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和微弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)處理施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違反施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出處理方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。例如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的可以影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體構(gòu)造的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，保證施工完畢的各分項(xiàng)工程可以到達(dá)施工規(guī)范規(guī)定，對(duì)由于各項(xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最終的施工完畢后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。五、作好工程竣工驗(yàn)收工作目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一種比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要通過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完畢，為了可以保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位同意的質(zhì)量檢查計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢查計(jì)劃確定的檢查等級(jí)和控制點(diǎn)規(guī)定，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各有關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改成果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了可以順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。在過(guò)去的一年內(nèi)，通過(guò)項(xiàng)目部全體組員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及有關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心合力、上下一心，就一定可以完畢項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不停提高質(zhì)量管理水平，順利完畢工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目的。年終質(zhì)量工作總結(jié)620xx年是我企業(yè)扎實(shí)基礎(chǔ)，平穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為x企業(yè)的質(zhì)量檢查員，一直遵照[誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為魂＂的企業(yè)精神，緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為企業(yè)承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù)，認(rèn)真分析企業(yè)整體發(fā)展形勢(shì)，重視細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在配合好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，不停學(xué)習(xí)，不停提高觀測(cè)、分析和處理問(wèn)題的能力，加大x企業(yè)內(nèi)部配件檢查力度，很好地完畢了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將重要工作總結(jié)如下：一、在平常配件檢查工作中，抓質(zhì)量工作以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不管在產(chǎn)量攀升時(shí)還是在正常生產(chǎn)中，最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題互相沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量又不能及時(shí)反應(yīng)質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清晰質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)到其他分廠后暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題?；谇败囍b，今年年初車間堅(jiān)決地采用積極的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、處理質(zhì)量問(wèn)題的方式，用精確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顧客使用產(chǎn)品的狀況。對(duì)應(yīng)這種想法，本人積極采用一系列措施，處理當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，積極進(jìn)行整改，以增長(zhǎng)檢查的實(shí)效性，提高x示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持x抓質(zhì)量工作的貫徹，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；通過(guò)督促車間管理人員對(duì)工藝紀(jì)律認(rèn)真檢查，處理目前實(shí)責(zé)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程可以及時(shí)受到控制；并且將過(guò)去常常存在的問(wèn)題示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員貫徹、制度貫徹、職責(zé)貫徹、任務(wù)貫徹、檢查貫徹。牢固樹(shù)立[質(zhì)量在我手中、顧客在我心中＂質(zhì)量振興，人人有責(zé)＂的質(zhì)量觀念，樹(shù)立顧客滿意是質(zhì)量最終原則的意識(shí)。二、不停充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，配件生產(chǎn)車間是一種基礎(chǔ)單位。為了能很好地完畢配件檢查任務(wù)，更好地開(kāi)展檢查工作，本人努力堅(jiān)持[向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)＂的工作態(tài)度和思緒：首先，虛心向老工人請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度；另首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)中的內(nèi)容和企業(yè)[質(zhì)量檢查管理制度＂，從中汲取[營(yíng)養(yǎng)＂，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的x知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑導(dǎo)致為了一名合格的質(zhì)量檢查員。三、規(guī)范專用樣板、量具的使用和管理一一一企業(yè)車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手。為了加強(qiáng)樣板量具的管理，今年，我部嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點(diǎn)工序檢查樣板的使用程序。對(duì)車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等狀況制定了新措施，對(duì)各檢查工序的樣板定行包干，即誰(shuí)檢查誰(shuí)保管，這樣，我們每個(gè)檢查員都能及時(shí)掌握理解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過(guò)期或損壞問(wèn)題，及時(shí)檢定或重新制做，保x了配件檢查的精確性，也是為各部門提供了很好的服務(wù)。四、其他工作本人還兼職檢查組長(zhǎng)職務(wù)，在平常的工作中，以[強(qiáng)化管理、xx抓質(zhì)量＂為切入點(diǎn)，保證月檢查報(bào)表的精確性和記錄分析的時(shí)效性。為提高年度檢查工作和記錄分析質(zhì)量，不停加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同步自學(xué)等書(shū)籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力爭(zhēng)做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好分析、記錄，對(duì)重要檢查成果的變化狀況，及時(shí)向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)理解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。五、局限性之處一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，也獲得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的規(guī)定尚有不少的差距：1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。2、詳細(xì)工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺陷。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。以上這些均有待于在此后的工作中，克服缺陷，深入完善和提高。總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，獲得了一定成績(jī)。不過(guò)，成績(jī)只屬于過(guò)去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；另一方面是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一種新臺(tái)階。提高個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展做出自已的奉獻(xiàn)。年終質(zhì)量工作總結(jié)7光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過(guò)去,回首xxxx年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和協(xié)助下，嚴(yán)格規(guī)定自己，按照企業(yè)的規(guī)定很好地完畢了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：一、立足本職，做好各項(xiàng)工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算、文獻(xiàn)申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，重視加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力爭(zhēng)周全、精確，防止疏漏和差錯(cuò)。二、認(rèn)真做好多種文書(shū)工作1、編寫度工作總結(jié)，年初做好xxxx年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上六個(gè)月經(jīng)營(yíng)目的狀況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)出籌劃策，保證了我廠各項(xiàng)工作的順利完畢。2、征求、搜集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放原則”、《集體協(xié)議》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水狀況、車輛行駛狀況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水整年共1399桶(截止11月)。4、整年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、匯報(bào)67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也展現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上刊登反應(yīng)廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也刊登各類文章10篇，圖片7幅。5、從今年x月開(kāi)始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作匯報(bào)。6、編寫《xx市都市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目的》、20xx年資金計(jì)劃等。三、做好平常行政事務(wù)管理工作1、整年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。2、定期聯(lián)絡(luò)清運(yùn)廠區(qū)垃圾，整年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。5、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫水廠講解詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。?6、參與沖洗清水池工作，并做好后勤保障。7、企業(yè)工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)日送到員工手中，并送去祝愿。8、看望員工及家眷15人，參與員工及家眷紅白事13次。四、加強(qiáng)車輛管理，保證行駛安全整年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛勞和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢查和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)企業(yè)大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，并且一同參與維修工作。由于管理到位，整年未發(fā)生一起車輛安全事故。年終質(zhì)量工作總結(jié)8時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們印刷部又跨過(guò)了一種年度之坎，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。作為一名基層管理者，工作共有苦有樂(lè)，偶爾有些惆悵，但更多的是喜悅!回憶這一年，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作狀況。作為一名親身經(jīng)歷者，我們印刷部從籌建到目前，伴隨活量的不停增長(zhǎng)，雖然在不停努力下獲得了某些成績(jī)，但同步也暴露出了一系列問(wèn)題和局限性，如下幾點(diǎn)體現(xiàn)較為突出：一.班組管理方面雖然班組管理一直在加強(qiáng)，但還是存在某些問(wèn)題。如：?jiǎn)T工的原則化作業(yè)狀況有待改善;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒(méi)有被充足的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，后來(lái)的工作中要著種處理提高員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提高。同步組織班組組員集體學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，分享交流工作經(jīng)驗(yàn)。二.質(zhì)量質(zhì)控方面質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目的規(guī)定認(rèn)真抓好每一種環(huán)節(jié)，每一道工序。同步質(zhì)量檢查又十分重要，尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效的防止發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前防止和事中控制，變被動(dòng)為積極。雖然目前企業(yè)從上到下都一直重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出問(wèn)題，背面的工序就很難保證質(zhì)量，從而周期延誤。我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓貫徹。我們印刷部自成立之日其便將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)線的管理工作來(lái)抓，并下達(dá)了一系列質(zhì)量管理?xiàng)l例，由于各部門執(zhí)行力度局限性，從而暴露出許許多多的質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了使生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)得到深入提高，有效保證車間版輥質(zhì)量，各車間內(nèi)部應(yīng)組織員工開(kāi)展“質(zhì)量體系”文獻(xiàn)培訓(xùn)及員工生產(chǎn)技能和工藝原則培訓(xùn)。向員工闡明它的必要性和重要性，尤其是關(guān)鍵及重要工序人員要嚴(yán)格按照車間制定工藝文獻(xiàn)規(guī)定和質(zhì)控措施對(duì)版輥質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕有問(wèn)題的版輥流入下道工序，使各部門的質(zhì)量水平再上一種臺(tái)階。就自身而言，從一名一般員工到生產(chǎn)調(diào)度，這一年的工作中尚有許多局限性，許多問(wèn)題處理不夠成熟，后來(lái)還需要學(xué)習(xí)和完善，但愿在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高自己專業(yè)技能，為企業(yè)和車間發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的力量。因此如下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)印刷版專業(yè)知識(shí)和有關(guān)管理知識(shí);2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;3.全面完畢上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且日升日高;最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和同事對(duì)我工作的配合，在新的一年里，我會(huì)再接再厲，讓自己的能力再上一種臺(tái)階，努力做好自己的本職工作。謝謝!年終質(zhì)量工作總結(jié)9今年八月份質(zhì)量部成立，我開(kāi)始接觸新的工作，沒(méi)有多大的成果，不過(guò)經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我此外一種成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也懂得自己在工作中還存在許多的局限性。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，在此我向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表達(dá)最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中愈加的得心應(yīng)手，也由于有大家的努力，使企業(yè)的發(fā)展更上一種臺(tái)階。八月份以來(lái)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完畢了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾種月的工作狀況向您做一種匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！一、部門管理上系統(tǒng)化、原則化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，不過(guò)3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)；1人屬于售后服務(wù)部，同步身兼研發(fā)、原料檢查。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢查、生產(chǎn)巡查檢查、生產(chǎn)調(diào)試檢查、成品出廠檢查、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完畢等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種狀況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、原則化。對(duì)此采用了如下措施：1。原材料進(jìn)料檢查記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增長(zhǎng)上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對(duì)當(dāng)日的原料檢查、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄；增長(zhǎng)調(diào)試?yán)匣骷鼡Q登記表，記錄每批次老化易損器件的更換狀況；延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤；增長(zhǎng)巡查檢查記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢查、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各負(fù)責(zé)人按計(jì)劃實(shí)行，我重要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完畢。2。針對(duì)本來(lái)的進(jìn)料檢查原則太過(guò)籠統(tǒng)，檢查員認(rèn)識(shí)比較模糊，以什么為原則并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢查原則并做對(duì)應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成原則文獻(xiàn)。修改原材料進(jìn)料檢查文獻(xiàn)，為現(xiàn)場(chǎng)檢查員提供鑒定原則。3。建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目的，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢查遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，保證質(zhì)量控制。二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：1。進(jìn)料品質(zhì)控制：1>。修訂了“原材料進(jìn)料檢查原則”規(guī)范了進(jìn)料檢查作業(yè)流程和檢查原則。2>。嚴(yán)格進(jìn)料檢查，從8月份到12月份記錄來(lái)料檢查615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常狀況。3>。由于受企業(yè)采購(gòu)批量和質(zhì)量部人員不集中等其他原因的影響，大部份生產(chǎn)輔料來(lái)料質(zhì)量無(wú)法全面保證，只能在生產(chǎn)過(guò)程、巡查檢查、調(diào)試檢查以及出廠檢查進(jìn)行質(zhì)量檢查。因此能規(guī)定生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢查，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。4>。從8月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。尤其是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問(wèn)題，多次與供應(yīng)商溝通，規(guī)定其改善。會(huì)知采購(gòu)部，采購(gòu)生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)定相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5>。針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，提議采購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做對(duì)應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管理。2。生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：1>。增長(zhǎng)了巡查檢查，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)；出廠檢查人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最終關(guān)卡。2>。加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定期巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月記錄質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問(wèn)題提供應(yīng)生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢查不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象規(guī)定生產(chǎn)部加以改善。3>。從8月份到12月份共巡查檢查186次，異常13次，異常率為6。99%。三、質(zhì)量部工作存在的問(wèn)題：1。部門既有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的檢查，沒(méi)有精力協(xié)助原料檢查。一人負(fù)責(zé)巡查檢查，同步身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢查。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及平常辦公工作事務(wù)由我一人完畢，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)行。2。供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來(lái)料還存在異常。最重要原因是供應(yīng)商過(guò)于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無(wú)法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。3。成產(chǎn)、成品檢查存在的問(wèn)題：a。成產(chǎn)巡查檢查：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣巡查檢查，該巡查員同步負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無(wú)法進(jìn)行巡查檢查。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的某些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢查時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。b。成品檢查：質(zhì)量部成品檢查有兩位，分在兩個(gè)車間，成品檢查只能在成品打包過(guò)程中做檢查，對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品規(guī)定、客戶規(guī)定等，還不夠理解，缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)。4。其他部門在有關(guān)信息傳到達(dá)質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，規(guī)定不明確等狀況多有發(fā)生。導(dǎo)致質(zhì)量部工作不流暢，每檢查到有疑點(diǎn)的地方得返回有關(guān)原部門再次查對(duì)確認(rèn)，導(dǎo)致檢查時(shí)間揮霍且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。4。質(zhì)量部工作管理見(jiàn)意：1。質(zhì)量部需增長(zhǎng)一名員工，要品質(zhì)檢查經(jīng)驗(yàn)豐富可以有一定單獨(dú)處理問(wèn)題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量管控，同步要完畢質(zhì)量部平常辦公工作事務(wù)，整頓有關(guān)表格文獻(xiàn)，同步但愿生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)既有異?？梢约皶r(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。一種企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢查人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，予以合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫(kù)前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正改善防止不良品的產(chǎn)出。2。增長(zhǎng)供應(yīng)商評(píng)審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購(gòu)、技術(shù)三個(gè)部門同步對(duì)供應(yīng)商有關(guān)資格進(jìn)行承認(rèn)，如有一種部門不承認(rèn)都不可歸為合格供應(yīng)商；建立完善一種供應(yīng)商詳細(xì)嚴(yán)厲的懲罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量。3。提議各有關(guān)部門在有關(guān)信息傳達(dá)前要有對(duì)應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳到達(dá)有關(guān)部門。以免信息存在漏洞導(dǎo)致不必要的損失。年終質(zhì)量工作總結(jié)10時(shí)間過(guò)得真快，想想來(lái)企業(yè)面試的那一天仍然如昨，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去九個(gè)多月了。在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量崗位工作了幾年，一下跨度到藥物經(jīng)營(yíng)企業(yè)，幾乎是從零開(kāi)始，除了是自己的一份勇氣，更多的是企業(yè)勇于給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給了我這樣一種平臺(tái)。因此唯有踏踏實(shí)實(shí)的工作作為感恩回報(bào)!工作的著手點(diǎn)就是從熟悉上游供應(yīng)商、下游客商的有關(guān)資質(zhì)開(kāi)始的。通過(guò)了半個(gè)月的熟悉和掌握基本能獨(dú)立工作，便開(kāi)始負(fù)責(zé)下游客商資質(zhì)的審核、為客商提供質(zhì)檢單、上傳電子監(jiān)管碼、為上、下游客商整頓企業(yè)資質(zhì)等幾種工作內(nèi)容。同步在工作中不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)水平。及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通，嚴(yán)把審核客商資質(zhì)關(guān)。及時(shí)整頓、審核、完善、建檔客商資質(zhì)。及時(shí)審核、修改錄入軟件里的客商基礎(chǔ)信息。及時(shí)整頓、建檔、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單。及時(shí)精確無(wú)誤的上傳電子監(jiān)管碼。xxxx年是企業(yè)不平凡的一年，為迎接新版xx認(rèn)證檢查，企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備迎檢。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認(rèn)證體系的關(guān)鍵部門，圍繞認(rèn)證，開(kāi)始了緊張有序的準(zhǔn)備工作。首先就是熟悉、理解、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng)。在軟件企業(yè)不停完善軟件的同步，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì)，掃描的質(zhì)檢單、客商資質(zhì)也多次的'修改和更新，和軟件企業(yè)不停進(jìn)行溝通和磨合直到符合認(rèn)證規(guī)定。認(rèn)證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)。我除了平常工作外，邊學(xué)習(xí)邊參與編制質(zhì)量管理文獻(xiàn)系統(tǒng)工作。從質(zhì)量管理制度、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責(zé)、企業(yè)、部門、崗位的培訓(xùn)，以及文獻(xiàn)的整頓、建檔、現(xiàn)場(chǎng)的布置等，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下全程參與了本次的認(rèn)證工作。一份耕耘，一份收獲。在企業(yè)順利通過(guò)xx認(rèn)證的同步，我也全面的學(xué)習(xí)了藥物經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精髓?；厥走@一年，經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越，雖有辛勞、卻忙并快樂(lè)著。在不停的學(xué)習(xí)過(guò)程中勵(lì)煉自己。常言說(shuō)：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。為了企業(yè)的不停壯大、發(fā)展，在后來(lái)的工作中我會(huì)配合好有關(guān)部門恪盡職守，在企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，除了做好平常工作外，為愈加完善企業(yè)質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責(zé)任。年終質(zhì)量工作總結(jié)1120xx年即將過(guò)去，新的一年迎面而來(lái)。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回憶一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，才能更好的在此后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更深入。企業(yè)和項(xiàng)目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來(lái)抓?，F(xiàn)將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾種方面工作總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)及有關(guān)措施的制定對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)：按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的布署，項(xiàng)目部精心組織開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“X交函[20xx]X號(hào)省交廳混凝土質(zhì)量告知”和“有關(guān)開(kāi)展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)專題檢查的告知（X交質(zhì)監(jiān)函[20xx]X號(hào)）”為思想基礎(chǔ)。1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的主線。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，防止施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，明確施工原則、質(zhì)量檢查措施，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過(guò)程總結(jié)，重視全員參與，加大對(duì)違規(guī)行為的懲罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，貫徹質(zhì)量管理責(zé)任制。3、樹(shù)立和貫徹質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以防止為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。4、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高原則規(guī)定。詳細(xì)實(shí)行措施：1、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充，增長(zhǎng)了關(guān)鍵崗位的人員，并對(duì)工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。2、對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。3、對(duì)工地增派技能過(guò)硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展?fàn)顩r陸續(xù)增長(zhǎng)有關(guān)人員，滿足項(xiàng)目需要。4、加大懲罰力度，嚴(yán)格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過(guò)程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況并有效實(shí)行。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各重要分項(xiàng)工程、分部工程，對(duì)施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量原則等并按規(guī)定施工。6、做好宣傳工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和措施大家要熟悉，并發(fā)明良好的工作環(huán)境。為了便于詳細(xì)工作管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)整頓了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái)，充足發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性，在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氣氛。二、組織工程質(zhì)量專題檢查開(kāi)展工程質(zhì)量專題檢查。為了深入提高工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開(kāi)展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過(guò)程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問(wèn)題。加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，防止施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，保證工程質(zhì)量。三、質(zhì)量檢查工作狀況在現(xiàn)場(chǎng)管理中，為了保證質(zhì)檢工作的貫徹到位，通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。項(xiàng)目部規(guī)定工區(qū)定期召動(dòng)工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)教育會(huì)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上認(rèn)識(shí)到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)量自主化”管理，讓全體的管理人員都當(dāng)質(zhì)檢員，變過(guò)去的“被動(dòng)”抓質(zhì)量為目前的“積極”抓質(zhì)量，從而加大了對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)日處理”，將現(xiàn)場(chǎng)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間反應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)施工人員，有關(guān)問(wèn)題盡快處理。四、評(píng)比質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)楷模為了充足發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項(xiàng)目部各工地開(kāi)展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)比，樹(shù)立經(jīng)典示范，調(diào)動(dòng)工地管理人員積極性，增進(jìn)工程質(zhì)量的提高。五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量協(xié)議工程質(zhì)量應(yīng)到達(dá)建設(shè)單位協(xié)議約定質(zhì)量規(guī)定。工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理措施》。項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了很好的控制，獲得了良好的效果，在社會(huì)上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。六、20xx年的質(zhì)量項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹貫徹集團(tuán)企業(yè)的文獻(xiàn)精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思索，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目的，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格根據(jù)控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，并以保證優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)作為工程質(zhì)量目的。為搞好質(zhì)量管理，項(xiàng)目部深入加大投入，有計(jì)劃、有環(huán)節(jié)、有指揮的開(kāi)展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程為目的，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，強(qiáng)化精品意識(shí)，加緊發(fā)展步伐，發(fā)明新的輝煌。年終質(zhì)量工作總結(jié)12一、對(duì)本職工作目的及規(guī)定的認(rèn)識(shí)1.對(duì)各個(gè)部門上交的文獻(xiàn)計(jì)劃單進(jìn)行編號(hào)、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作有關(guān)記錄,以便追溯。2.體系文獻(xiàn)的編輯、編號(hào)、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。3.SOP文獻(xiàn)版、臺(tái)帳、數(shù)據(jù)庫(kù)及電子版本的保留及對(duì)應(yīng)性。4.質(zhì)量文獻(xiàn)執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)行和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。5.制定文獻(xiàn)審核計(jì)劃，監(jiān)督各部門文獻(xiàn)制修訂復(fù)審工作。6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文獻(xiàn)系統(tǒng)的建立、管理和完善。二、201#年度已完畢重要工作總結(jié)1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃、程序文獻(xiàn)以及質(zhì)量手冊(cè)的編寫完畢已分發(fā)至各個(gè)部門。2.企業(yè)3C工廠審查，3C認(rèn)證已經(jīng)完畢。3.歸檔失效體系文獻(xiàn)及文獻(xiàn)制修訂底稿。4.積極參與企業(yè)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。5.配合其他部門、其他同事完畢有關(guān)工作。三、改善措施與對(duì)策通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。1.在及時(shí)完畢工作的同步，抽某些時(shí)間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，能參與他們的培訓(xùn)，理解狀況。2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完畢本質(zhì)工作。3.做好文獻(xiàn)管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。4.查漏補(bǔ)缺，保證整個(gè)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的資料互相對(duì)應(yīng)、完整統(tǒng)一。四、201#年度重要工作任務(wù)、目的1.對(duì)質(zhì)量體系文獻(xiàn)進(jìn)行審核傳遞。2.對(duì)質(zhì)量體系文獻(xiàn)進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。3.對(duì)失效的質(zhì)量體系文獻(xiàn)進(jìn)行回收、銷毀。4.下發(fā)文獻(xiàn)同步做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)行。5.質(zhì)量體系文獻(xiàn)201#年度復(fù)審計(jì)劃的制定、下發(fā)。6.修訂質(zhì)量體系文獻(xiàn)起草/修訂/審核/同意SOP，完善質(zhì)量體系文獻(xiàn)傳閱審核表,簡(jiǎn)化文獻(xiàn)管理。7.監(jiān)督并實(shí)行201#年度復(fù)審計(jì)劃。8.監(jiān)督規(guī)范各部門文獻(xiàn)管理,定期組織文獻(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。9.定期更新各部門文獻(xiàn)目錄。五、本年度工作自我評(píng)價(jià)今年幾乎都是在忙碌中度過(guò)的，除了正常的編寫修訂外，還完畢了企業(yè)車輛的3C認(rèn)證。不過(guò)美中局限性的是尚有諸多工作沒(méi)有做到位。201#年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。同步感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)、感謝各位同事對(duì)我的協(xié)助!謝謝!年終質(zhì)量工作總結(jié)13為貫徹貫徹總企業(yè)“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵遵法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx企業(yè)于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而增進(jìn)企業(yè)整體質(zhì)量管理水平全面提高。如下是今年的工作總結(jié)。一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作今年體系文獻(xiàn)換版，借著換版，將修改程序文獻(xiàn)同規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系愈加貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，為提高企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，迎接外審組對(duì)我企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合匯報(bào)單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改成果。管理評(píng)審認(rèn)為企業(yè)自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢查表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)體系運(yùn)行，深入證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充足的。方針貼合企業(yè)制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向規(guī)定，目的、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)行，均抵達(dá)企業(yè)年度產(chǎn)品質(zhì)量目的值。結(jié)論是企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，獲得了必須的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系有關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格告知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在平常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢查運(yùn)行效果。二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責(zé)心，對(duì)應(yīng)總企業(yè)的活動(dòng)，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提高，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。運(yùn)用張貼口號(hào)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等多種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的經(jīng)典事例。車間的質(zhì)量水平獲得了明顯的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提高。三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)合企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文獻(xiàn)的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查指導(dǎo)書(shū)、工藝闡明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，制定了登記表格，用記錄反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量規(guī)定的程序帶給了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。四、工作中存在的局限性及努力的方向有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，也許是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他某些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。某些需要溝通處理的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等。詳細(xì)的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等某些原因的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。某些有關(guān)工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理措施與方式進(jìn)行反思，明確這些方式措施的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善深入完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格原則化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在此后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理措施，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。年終質(zhì)量工作總結(jié)1420xx年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限企業(yè)系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新動(dòng)工項(xiàng)目籌劃等方面作了一定的工作，也獲得了某些成績(jī)，但仍然存在局限性之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的局限性在此后的工作中繼續(xù)完善和改善。一、質(zhì)量目的全面完畢，工程質(zhì)量基本受控。1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，到達(dá)了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目的。2、企業(yè)今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一種《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)措施》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同步，充足運(yùn)用鼓勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不停提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)境保護(hù)為91.83，到達(dá)年初制定的不不不小于85分的目的。3、通過(guò)實(shí)行《某某企業(yè)計(jì)量器具補(bǔ)充管理措施》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備企業(yè)嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了此前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率到達(dá)年初制定的100%的規(guī)定。4、企業(yè)通過(guò)運(yùn)行《改善及糾正和防止措施控制程序》，運(yùn)用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改善工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)行《改善及糾正和防止措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，減少質(zhì)量故障，今年企業(yè)上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，到達(dá)年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目的。5、積極推廣新技術(shù)，企業(yè)上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年獲得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又獲得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完畢年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。6、通過(guò)有限企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目前期籌劃工作的管理和推進(jìn)，目前企業(yè)上下已經(jīng)清晰地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)行的前期籌劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年企業(yè)在制定年初質(zhì)量目的的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期籌劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目的。今年企業(yè)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期籌劃，籌劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完畢工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期籌劃項(xiàng)目實(shí)行方案的運(yùn)行，使企業(yè)今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度到達(dá)了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一種協(xié)議翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理方略，其成果是顯而易見(jiàn)的。7.完畢了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或防止措施規(guī)定表并督促實(shí)行整改措施。8.嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃規(guī)定，對(duì)企業(yè)機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改善完畢。二、存在的局限性或需進(jìn)行改善之處：1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不純熟，還不能純熟地運(yùn)用多種質(zhì)量管理手段改善過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能對(duì)的填寫報(bào)表。2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響構(gòu)造使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合規(guī)定的現(xiàn)象。4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部整年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其重要原因是認(rèn)識(shí)尚有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。5.溝通仍有差距，重要表目前項(xiàng)目部不能按規(guī)定上報(bào)不合格品的處置記錄。三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在局限性的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)