健康促進醫(yī)院工作實施方案9

健康促進醫(yī)院工作實施方案9為推動**區(qū)省級健康促進區(qū)創(chuàng)建，充分發(fā)揮我院健康促進和教育主陣地作用，實現(xiàn)以治病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變，按照區(qū)衛(wèi)健局健康促進醫(yī)院建設(shè)工作統(tǒng)一安排，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。一、工作目標通過建設(shè)健康促進醫(yī)院，以健康為中心，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，普及健康知識和技能，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧，開展多種形式的宣傳教育活動，提供全方位健康服務(wù)，提高患者及其家屬，社區(qū)居民的就醫(yī)能力和健康水平。推進醫(yī)院健康促進和健康教育有效融入預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)等所有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動，為全區(qū)健康促進和教育提供支撐。二、成立醫(yī)院健康促進工作組織（一）成立健康促進醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組（附件1）健康促進醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責：1、負責院內(nèi)外健康教育與健康促進工作的全面管理；2、負責醫(yī)療、護理、醫(yī)技、質(zhì)控、院感、社區(qū)衛(wèi)生中心、后勤等部門的健康教育與健康促進工作：3、負責健康教育與健康促進辦公室工作；4、負責健康教育與健康促進工作經(jīng)費管理工作；5、負責健康教育與健康促進的信息宣傳工作；6、負責無煙醫(yī)院建設(shè)工作。（二）健康促進醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科。健康教育與健康促進辦公室職責：1、負責全院健康教育與健康促進工作的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)和管理；2、制定并實施健康促進醫(yī)院工作年度計劃和遠期規(guī)劃目標；3、督促該方案的實施，落實和健康促進醫(yī)院的活動進度；4、負責醫(yī)院人員定期接受人文醫(yī)學、醫(yī)患溝通，健康教育生活方式指導(dǎo)、健康咨詢等方面的理論和技能培訓；5、負責各種資料的收集、整理、歸檔。三、職責分工（一）組織管理1、將建設(shè)健康促進試點醫(yī)院納入醫(yī)院目標責任考核，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)宗旨，確保健康促進目標符合醫(yī)院的長遠目標與服務(wù)理念和宗旨；將控煙工作納入醫(yī)院目標責任考核和發(fā)展規(guī)劃。責任部門：辦公室2、將針對患者及社區(qū)居民開展健康教育工作納入醫(yī)護人員績效考核。責任部門：醫(yī)務(wù)科、護理部、稽核科、財務(wù)科3、定期開展員工健康促進試點醫(yī)院建設(shè)培訓。責任部門：公共衛(wèi)生科4、建立院科兩級健康促進管理網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院設(shè)立健康教育與健康促進辦公室，各科設(shè)有健康教育兼職管理員，負責本科室醫(yī)護人員和病人、家屬的健康教育和健康促進工作。責任部門：醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、住院部。5、建立例會制度，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開兩次工作例會，總結(jié)醫(yī)院健康促進工作情況，找出不足，保證健康促進工作的實和正常運行。責任部門：辦公室6、設(shè)立“健康促進與健康教育”專項工作經(jīng)費，由財務(wù)科單獨記賬。責任部門：財務(wù)科7、設(shè)立專門健康教育教室，有專用設(shè)備。責任部門：公共衛(wèi)生科院辦（ニ）健康環(huán)境：采取措施確保環(huán)境整潔優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。1、診療環(huán)境：（1）院內(nèi)綠化達標，無衛(wèi)生死角；（2）門診區(qū)有咨詢臺，設(shè)置導(dǎo)醫(yī)標識，配備導(dǎo)醫(yī)人員，候診區(qū)為就診人員提供足夠的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；（3）醫(yī)療廢物與生活垃圾分類收集，處置及時；（4）廁所干凈，有洗手設(shè)施；（5）有明顯的輻射安全標識，有明顯的醫(yī)療廢棄物標識；責任部門：綜合科、院感科、物業(yè)2、人文環(huán)境：（1）醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹，使用文明用語，提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)，在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范，倡導(dǎo)文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的診療和就醫(yī)行為；（2）有綠色通道、優(yōu)先窗口、考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求。（3）為醫(yī)護人體和患者類供變?nèi)氖称泛惋嬎?；責任部門：醫(yī)務(wù)科、護理部、綜合科（三）無煙醫(yī)院。落實院內(nèi)控煙實施細則。1、成立控煙領(lǐng)導(dǎo)組織，建立健全控煙考評獎懲制度；2、醫(yī)院室內(nèi)完全禁止吸煙，所有室內(nèi)場所沒有煙頭，沒有吸煙者。3、所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識。所有建筑物入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)城有明亮的禁煙標識；4、各科室設(shè)有控煙監(jiān)督和巡查員，吸煙有人勸阻、地面無煙頭；5、開展多種形式的控煙宣傳活動（講座、咨詢等）；6、有控煙宣傳材料、紙質(zhì)、視規(guī)、展板等；7、全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù)、鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；8、院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品，無煙草廣告、促銷和贊助；9、開展控煙培訓，醫(yī)務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)；10、在內(nèi)科呼吸門診設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；開展門診患者戒煙干預(yù)，提供戒煙藥品；11、醫(yī)生詢問門診、住院患者的吸煙史，對其中的吸煙者裝行簡短戒煙干預(yù)并有記錄。責任部門：院辦、公衛(wèi)科、綜合科、醫(yī)務(wù)科、門診部、藥劑科、病房（四）開展多種形式的健康教育活動，院內(nèi)建立固定的健康教育宣傳陣地。1、患者健康促進：醫(yī)務(wù)人員對患者提供明確和適宜的有關(guān)疾病重要影響因素信息，并提供改進方法或保健建議；向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、保健和健康生活方式知識和技能；患者出院時給予健康促進指導(dǎo)說明或建議；在患者出院隨訪中進行有針對性的健康教育和健康指導(dǎo)。（1）各科室有門診健康教育流程和要點，有住院（住院期間和出院后）健康教育流程和要點；（2）每個臨床科室開展健康教育服務(wù)，有針對不同病種的健康教育檔案記錄：①開展患者健康評估。②為患者提供改進健康、促進疾病康復(fù)的個性化建議，③患者出院時，給予患者或家屬合理化的出院健康指導(dǎo)或建議。④患者出院后，通過與社區(qū)合作、隨訪等方式，持續(xù)提供健康建議。每個科室有全套健康教育工作記錄。（3）集中候診區(qū)、治療區(qū)（如輸液室）、門診科室，住院科室合理使用健康傳播材料（如擺放健康教育資料，張貼健康海報或健康提示，播放健康視頻等）；（4）設(shè)置健康教育宣傳欄，內(nèi)容每月更換：同時在門診咨吸煙者咨詢臺發(fā)放健康教育宣傳資料。責任部門：公共衛(wèi)生科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、綜合科、病房2、社區(qū)健康促進：向社會開放健康課堂和專題健康講座。（1）制定針對社區(qū)居民的健康教育工作流程，有一套常見患病的健康教育工作要點；（2）開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診、健康生活方式倡導(dǎo)等健康活動；（3）通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)站和新媒體對公眾開展健康教育。責任部門：公共衛(wèi)生科、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部3、職工健康促進：對全體員工進行定期體檢及健康評估，根據(jù)員工的健康狀況，開展職工健康管理工作。（1）每年對全體員工進行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。（2）根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施；（3）組織促進身心健康的文體活動，豐富員工生活，提高醫(yī)院凝聚力。責任部門：公共衛(wèi)生科、黨辦、工會、查體科（五）開展特色活動。1、開展義診：為不斷增加我院在周邊社區(qū)影響力，