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第13頁共13頁行政人事?部門工作?總結標準?版行政?部作為公?司的一個?核心部門?,它肩負?整個公司?的管理重?任。它運?作的好壞?,直接關?系到整個?公司的規(guī)?范化進程?。一、?行政事務?管理1?、負責本?部的行政?管理和日?常事務,?協(xié)助總經(jīng)?理搞好各?部門之間?的綜合協(xié)?調(diào)(尤其?是重點部?門一定要?重點關注?,要學會?用“十個?指頭彈鋼?琴”-針?對不同的?部門要用?不同的方?法;站在?公司的角?度為員工?服務);?2、落?實公司規(guī)?章制度(?重在執(zhí)行?與堅持-?對于一項?難以__?__的制?度長期堅?持下去就?自然成為?了常規(guī))?;3、?加強對各?項工作的?督促和檢?查(堅持?原則性)?,溝通內(nèi)?外聯(lián)系,?保證上情?下達和下?情上報(?立即行動?);4?、負責對?會議文件?決定的事?項進行催?辦(跟進?、跟進、?再跟進)?,查辦和?落實(不?管任何人?,王子犯?法與庶民?同罪-包?括總經(jīng)理?),加強?對外聯(lián)絡?,拓展公?關業(yè)務;?5、負?責全公司?組織系統(tǒng)?及工作職?責研討和?修訂,負?責公司車?輛的管理?;6、?負責節(jié)約?公司成本?(降低了?成本也就?為公司賺?了錢,節(jié)?約、節(jié)約?、再節(jié)約?-為你的?厲行節(jié)約?而喝彩!?!)。?二、人力?資源管理?與開發(fā)?1、組織?架構的設?計、崗位?描述、人?力規(guī)劃編?制、考勤?管理的工?作。2?、招聘使?用:提?供工作分?析的有關?資料,使?部門人力?資源計劃?與組織的?戰(zhàn)略協(xié)調(diào)?一致,對?申請人進?行面試作?最終錄用?和委派決?定,對提?升、調(diào)遷?、獎懲和?辭退作出?決定,職?務分析和?工作分析?的編寫,?制定人力?資源計劃?,通過這?些使企業(yè)?內(nèi)部“人?、事相宜?”即采用?科學的方?法,按照?工作崗位?要求,將?員工安排?到合適的?崗位,來?實現(xiàn)人力?資源合理?配制。?3、工作?報酬:?制定合理?的薪酬福?利制度,?按勞付酬?,論功行?賞,通過?報酬、保?險和福利?等手段對?員工的工?作成果給?予肯定和?保障。其?次,促使?員工提高?士氣和生?產(chǎn)效率的?各種激勵?策略也是?對員工工?作績效的?一種有效?報償。?4、培訓?開發(fā):?現(xiàn)在的市?場無疑應?是產(chǎn)品質(zhì)?量的競爭?,說到底?是人才的?競爭,是?一個企業(yè)?整體素質(zhì)?的競爭。?一個產(chǎn)品?質(zhì)量的好?壞,也是?一個企業(yè)?所有崗位?技能的集?中體現(xiàn),?所以應把?全員培訓?作為企業(yè)?立業(yè)之本?,追求全?員卓越,?以人為本?的管理方?式。提?供培訓開?發(fā)需求和?待培訓者?名單,制?定并實施?培訓開發(fā)?計劃:主?要指職業(yè)?技能培訓?和職業(yè)品?質(zhì)的培訓?,為員工?發(fā)展提供?咨詢,規(guī)?范在職培?訓開發(fā)的?指導,通?過培訓開?發(fā)來“提?高員工能?力”和“?發(fā)揮員工?能力”以?此改進員?工的行為?方式,達?到期望的?標準。?5、人員?考核:?主要負責?工作考核?,滿意度?調(diào)查,研?究工作績?效考核系?統(tǒng)和滿意?度評價系?統(tǒng),制定?紀律獎懲?制度,以?工作職責?來制定績?效考核標?準,通過?這些活動?可以公平?的決定員?工的地位?和待遇,?可以促進?人力資源?開發(fā)和合?理利用,?并且提高?和維持企?業(yè)的經(jīng)營?的高效率?。三、?負責公司?各項規(guī)章?制度的修?訂,制定?及檢查監(jiān)?督。運?用剛柔并?濟的管理?模式,制?定一套符?合企業(yè)自?身的管理?制度,運?用權利和?組織系統(tǒng)?,強行進?行指揮、?控制、命?令、硬性?管理來達?到目的。?四、負?責總務管?理沒有?后勤的保?障,就保?證不了生?產(chǎn)穩(wěn)定正?常的進行?。首先要?制定相關?制度;,?加強對宿?舍、食堂?、水電、?辦公用品?、零星修?繕、部分?固定資產(chǎn)?、衛(wèi)生、?環(huán)境的管?理。五?、安全保?衛(wèi)加強?對人員進?出、公務?訪客、車?輛物品出?入、消防?安全、防?盜防災、?職業(yè)安全?防護等的?管理,同?時對員工?進行安全?教育,_?___“?安全第一?”“預防?為主”的?指導思想?,創(chuàng)造一?個安寧祥?和的工作?、生活環(huán)?境,保證?公司員工?的生命財?產(chǎn)安全。?六、強?調(diào)企業(yè)精?神,創(chuàng)建?公司的企?業(yè)文化?企業(yè)文化?不但能反?映出企業(yè)?生產(chǎn)經(jīng)營?活動中的?戰(zhàn)略目標?,群體意?識價值觀?念和道德?規(guī)范,還?能凝集企?業(yè)員工的?歸屬感、?積極性和?創(chuàng)造性,?引導企業(yè)?員工為企?業(yè)和社會?的發(fā)展而?努力,同?時企業(yè)文?化還具有?兩種約束?力,一種?是硬的約?束力、制?度,一種?是軟的約?束力、無?形的,就?是活躍企?業(yè)的文化?生活,良?好的生活?環(huán)境和業(yè)?余文化生?活(比如?我們公司?的“佛文?化”就貫?穿到整個?企業(yè)文化?之中)。?七、塑?造企業(yè)形?象1、?企業(yè)精神?形象,它?對于員工?有強大的?凝聚力,?感召力,?引導力和?約束力,?能增加員?工對企業(yè)?的信任感?,自豪感?和榮譽感?。2、?企業(yè)環(huán)境?形象因?為創(chuàng)造良?好的企業(yè)?環(huán)境,是?企業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營活動?順利進行?的前提和?基礎,而?充分認識?企業(yè)環(huán)境?的特征又?是創(chuàng)造良?好企業(yè)環(huán)?境的基礎?。3、?企業(yè)員工?形象制?定《員工?手冊》,?因為良好?的員工素?質(zhì)和形象?,是企業(yè)?形象的重?要構成要?素。員工?的儀表裝?束、言談?舉止、工?作能力、?科學文化?水平、精?神風貌、?工作效率?等都會給?社會公眾?一個整體?印象。?總而言之?,行政人?事部工作?的最終目?標就是確?保公司的?正常運作?及生產(chǎn),?穩(wěn)步,正?常的進行?,為企業(yè)?創(chuàng)造經(jīng)濟?效益,為?我們親愛?的員工創(chuàng)?造他們在?外面的另?一個“家?”!!?行政人事?部工作包?羅萬象,?事務性公?司又“簡?單而復雜?”,我們?在做工作?的時候,?一定要保?證高度的?條理性,?部門要在?“辦公室?6s管理?”的基礎?上,養(yǎng)成?“日事日?畢、日清?日高”的?良好習慣?。要學?會跟竹子?一樣的做?人,與各?部門保持?互惠互利?的行為,?努力和最?不容易搞?好關系的?人搞好關?系,才能?在復雜的?職場中順?利進行工?作。尤?其是在私?人企業(yè)工?作的同仁?們,在對?待上級、?平級、下?級必須得?罪一級的?時候,我?們必須優(yōu)?先保證上?級和你的?平級的利?益,然后?才能善待?你的下級?(在保證?不傷害下?級利益的?前提下,?站在企業(yè)?的位置為?員工服務?),這樣?才能把行?政人事工?作做好。?也許還?有千言萬?語未駛出?來,但是?我衷心的?祝愿所有?做行政人?事工作的?同仁們,?運用合理?的、以柔?克剛的“?太極拳”?一定能使?你在行政?人事工作?方面有所?建樹。?在實際工?作中不斷?總結,在?實際工作?中領會與?應用,不?斷的學習?,你的職?場明天才?會更輝煌?!!!?行政人事?部門工作?總結標準?版(二)?行政部?作為公司?的一個核?心部門,?它肩負整?個公司的?管理重任?。它運作?的好壞,?直接關系?到整個公?司的規(guī)范?化進程。?一、行?政事務管?理1、?負責本部?的行政管?理和日常?事務,協(xié)?助總經(jīng)理?搞好各部?門之間的?綜合協(xié)調(diào)?(尤其是?重點部門?一定要重?點關注,?要學會用?“十個指?頭彈鋼琴?”-針對?不同的部?門要用不?同的方法?;站在公?司的角度?為員工服?務);?2、落實?公司規(guī)章?制度(重?在執(zhí)行與?堅持-對?于一項難?以___?_的制度?長期堅持?下去就自?然成為了?常規(guī));?3、加?強對各項?工作的督?促和檢查?(堅持原?則性),?溝通內(nèi)外?聯(lián)系,保?證上情下?達和下情?上報(立?即行動)?;4、?負責對會?議文件決?定的事項?進行催辦?(跟進、?跟進、再?跟進),?查辦和落?實(不管?任何人,?王子犯法?與庶民同?罪-包括?總經(jīng)理)?,加強對?外聯(lián)絡,?拓展公關?業(yè)務;?5、負責?全公司組?織系統(tǒng)及?工作職責?研討和修?訂,負責?公司車輛?的管理;?6、負?責節(jié)約公?司成本(?降低了成?本也就為?公司賺了?錢,節(jié)約?、節(jié)約、?再節(jié)約-?為你的厲?行節(jié)約而?喝彩!!?)。二?、人力資?源管理與?開發(fā)1?、組織架?構的設計?、崗位描?述、人力?規(guī)劃編制?、考勤管?理的工作?。2、?招聘使用?:提供?工作分析?的有關資?料,使部?門人力資?源計劃與?組織的戰(zhàn)?略協(xié)調(diào)一?致,對申?請人進行?面試作最?終錄用和?委派決定?,對提升?、調(diào)遷、?獎懲和辭?退作出決?定,職務?分析和工?作分析的?編寫,制?定人力資?源計劃,?通過這些?使企業(yè)內(nèi)?部“人、?事相宜”?即采用科?學的方法?,按照工?作崗位要?求,將員?工安排到?合適的崗?位,來實?現(xiàn)人力資?源合理配?制。3?、工作報?酬:制?定合理的?薪酬福利?制度,按?勞付酬,?論功行賞?,通過報?酬、保險?和福利等?手段對員?工的工作?成果給予?肯定和保?障。其次?,促使員?工提高士?氣和生產(chǎn)?效率的各?種激勵策?略也是對?員工工作?績效的一?種有效報?償。4?、培訓開?發(fā):現(xiàn)?在的市場?無疑應是?產(chǎn)品質(zhì)量?的競爭,?說到底是?人才的競?爭,是一?個企業(yè)整?體素質(zhì)的?競爭。一?個產(chǎn)品質(zhì)?量的好壞?,也是一?個企業(yè)所?有崗位技?能的集中?體現(xiàn),所?以應把全?員培訓作?為企業(yè)立?業(yè)之本,?追求全員?卓越,以?人為本的?管理方式?。提供?培訓開發(fā)?需求和待?培訓者名?單,制定?并實施培?訓開發(fā)計?劃:主要?指職業(yè)技?能培訓和?職業(yè)品質(zhì)?的培訓,?為員工發(fā)?展提供咨?詢,規(guī)范?在職培訓?開發(fā)的指?導,通過?培訓開發(fā)?來“提高?員工能力?”和“發(fā)?揮員工能?力”以此?改進員工?的行為方?式,達到?期望的標?準。5?、人員考?核:主?要負責工?作考核,?滿意度調(diào)?查,研究?工作績效?考核系統(tǒng)?和滿意度?評價系統(tǒng)?,制定紀?律獎懲制?度,以工?作職責來?制定績效?考核標準?,通過這?些活動可?以公平的?決定員工?的地位和?待遇,可?以促進人?力資源開?發(fā)和合理?利用,并?且提高和?維持企業(yè)?的經(jīng)營的?高效率。?三、負?責公司各?項規(guī)章制?度的修訂?,制定及?檢查監(jiān)督?。運用?剛柔并濟?的管理模?式,制定?一套符合?企業(yè)自身?的管理制?度,運用?權利和組?織系統(tǒng),?強行進行?指揮、控?制、命令?、硬性管?理來達到?目的。?四、負責?總務管理?沒有后?勤的保障?,就保證?不了生產(chǎn)?穩(wěn)定正常?的進行。?首先要制?定相關制?度;,加?強對宿舍?、食堂、?水電、辦?公用品、?零星修繕?、部分固?定資產(chǎn)、?衛(wèi)生、環(huán)?境的管理?。五、?安全保衛(wèi)?加強對?人員進出?、公務訪?客、車輛?物品出入?、消防安?全、防盜?防災、職?業(yè)安全防?護等的管?理,同時?對員工進?行安全教?育,__?__“安?全第一”?“預防為?主”的指?導思想,?創(chuàng)造一個?安寧祥和?的工作、?生活環(huán)境?,保證公?司員工的?生命財產(chǎn)?安全。?六、強調(diào)?企業(yè)精神?,創(chuàng)建公?司的企業(yè)?文化企?業(yè)文化不?但能反映?出企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營活?動中的戰(zhàn)?略目標,?群體意識?價值觀念?和道德規(guī)?范,還能?凝集企業(yè)?員工的歸?屬感、積?極性和創(chuàng)?造性,引?導企業(yè)員?工為企業(yè)?和社會的?發(fā)展而努?力,同時?企業(yè)文化?還具有兩?種約束力?,一種是?硬的約束?力、制度?,一種是?軟的約束?力、無形?的,就是?活躍企業(yè)?的文化生?活,良好?的生活環(huán)?境和業(yè)余?文化生活?(比如我?們公司的?“佛文化?”就貫穿?到整個企?業(yè)文化之?中)。?七、塑造?企業(yè)形象?1、企?業(yè)精神形?象,它對?于員工有?強大的凝?聚力,感?召力,引?導力和約?束力,能?增加員工?對企業(yè)的?信任感,?自豪感和?榮譽感。?2、企?業(yè)環(huán)境形?象。因為?創(chuàng)造良好?的企業(yè)環(huán)?境,是企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營活動順?利進行的?前提和基?礎,而充?分認識企?業(yè)環(huán)境的?特征又是?創(chuàng)造良好?企業(yè)環(huán)境?的基礎。?3、企?業(yè)員工形?象。制定?《員工手?冊》,因?為良好的?員工素質(zhì)?和形象,?是企業(yè)形?象的重要?構成要素?。員工的?儀表裝束?、言談舉?止、工作?能力、科?學文化水?平、精神?風貌、工?作效率等?都會給社?會公眾一?個整體印?象。總?而言之,?行政人事?部工作的?最終目標?就是確保?公司的正?常運作及?生產(chǎn),穩(wěn)?步,正常?的進行,?為企業(yè)創(chuàng)?造經(jīng)濟效?益,為我?們親愛的?員工創(chuàng)造?他們在外?面的另一?個“家”?。行政?人事部工?作包羅萬?象,事務?性公司又?“簡單而?復雜”,?我們在做?工作的時?候,一定?要保證高?度的條理?性,部門?要在“辦?公室6s?管理”的?基礎上,?養(yǎng)成“日?事日畢、?日清日高?”的良好?習慣。?要學會跟?竹子一樣?的做人,?與各部門?保持互惠?互利的行?為,努力?和最不容?易搞好關?系的人搞?好關系,?才能在復?雜的職場?中順利進?行工作。?尤其是?在私人企?業(yè)工作的?同仁們,?在對待上?級、平級?、下級必?須得罪一?級的時候?,我們必?須優(yōu)先保?證上級和?你的平級?的利益,?然后才能?善待你的?下級(在?保證不傷?害下級利?益的前提?下,站在?企業(yè)的位?置為員工?服務),?這樣才能?把行政人?事工作做?好。也?許還有千?言萬語未?駛出來,?但是我衷?心的祝愿?所有做行?政人事工?作的同仁?們,運用?合理的、?以柔克剛?的“太極?拳”一定?能使你在?行政人事?工作方面?有所建樹?。在實?際工作中?不斷總結?,在實際?工作中領?會與應用?,不斷的?學習,你?的職場明?天才會更?輝煌。?行政人事?部門工作?總結標準?版(三)?一、人?事管理方?面招聘?方面:_?___招?聘工作異?常艱難,?原因之一?是臺州市?這幾年以?來一直困?擾各個企?業(yè),金猴?也不例外?,原因之?二,員工?工資標準?不一,計?件工資高?于計時工?資,新進?員工一時?又不能適?應記件工?資,一開?始因不熟?練而工資?偏低紛紛?離廠。也?影響了公?司的信譽?,給招聘?帶來了難?度。對策?:新進員?工及時進?行培訓,?車間管理?對其進行?技能培訓?,行政人?事部進行?安全素質(zhì)?教育,培?養(yǎng)員工對?公司的歸?屬感。使?他(她)?們懂得,?進入金猴?燈具不只?是工作,?而且能夠?獲得知識?、提高自?己能力。?盡管每位?員工的成?功標準各?有不同,?但追求成?功卻是每?位員工的?終極目標?。因此,?培訓不僅?是員工追?逐的個人?目標,是?員工夢寐?以求的福?利享受,?也是企業(yè)?義不容辭?的義務和?責任,更?是企業(yè)激?勵員工的?頗為有效?的激勵手?段。給員?工成長的?空間和發(fā)?展的機會?,是企業(yè)?挖掘員工?潛力,滿?足員工需?求的重要?表現(xiàn)。安?全方面、?發(fā)生一起?惡性案件?,609?宿舍某員?工因情緒?激化,用?廚(1)?用菜刀將?另個一名?員工砍傷?。(2?)一起治?安案件,?廠內(nèi)一員?工夜間將?男友(社?會人員)?引進廠內(nèi)?,兩人因?生活瑣事?爭吵直至?雙方大打?出手,影?響員工正?常休息,?直到11?0來到才?平息。兩?起被盜事?件:廠內(nèi)?物資被盜?(機焊員?工所為)?;廠內(nèi)員?工三輛電?瓶車被盜?。原因:?(1)?門衛(wèi)管理?制度沒有?效執(zhí)行,?導致外人?隨便出入?。(2?)招聘員?工沒進行?人員篩選?,不合適?的人進入?了不合適?的崗位,?沒有做到?人崗匹配?。(3?)社會關?系較復雜?的人因裙?帶關系而?進了企業(yè)?。對策:?建全門崗?制度并落?實并建立?與之對應?的宿舍安?全管理制?度。1?、2、3?、根據(jù)公?司的組織?結構和人?員定制定?崗的基礎?上進行適?當?shù)恼{(diào)整?以發(fā)揮員?工的長處?和積極性?。根據(jù)各?部門的實?際人員的?實際需要?,有針對?性、合理?的招聘員?工,以配?備崗位。?規(guī)范了各?部門的人?員檔案,?并嚴格核?對全體員?工的檔案?,有資料?不齊全的?補齊。?二、生產(chǎn)?運營方面?管理人?員“磨洋?工”而員?工磨洋工?的并不多?,原因是?多方面的?,主要原?因,各個?車間管理?對自己任?務不明確?,員工關?系復雜,?主要表現(xiàn)?以下幾個?方面:?(1)車?間管理制?度執(zhí)行力?度不夠,?甚至對制?度規(guī)定的?條款不太?清楚,(?2)和員?工攀比,?凡事不能?以身作則?,顯示自?己的“貴?族身價”?,制度中?規(guī)定不該?在崗位上?吃東西的?,偏在崗?們上吃,?不該發(fā)表?的影響公?司全局的?言論隨隨?便便說出?口及無視?各項制度?存在。?(3)無?進取心,?容易產(chǎn)生?滿足。對?自己,對?工作,甚?至對自己?的下屬?標準要求?不高,不?求有功,?但求無過?。(4?)考勤成?了虛設,?盡管打卡?人員比較?積極,但?工作不認?真,出勤?不出力。?只是把精?力放在打?卡上,工?作態(tài)度有?欺騙公司?現(xiàn)象。對?策:加強?自身學習?,明確公?司發(fā)展方?向,公司?適時對其?進行素質(zhì)?培訓。如?:參加各?種拓展訓?練,組織?人員進行?無領導小?組討論、?在企業(yè)內(nèi)?部進行教?育培訓,?如在公司?內(nèi)部召開?學習研討?會;三?、培訓方?面__?__原計?劃對員進?行的各項?培訓一直?沒有落實?,原因:?(1)?員工來源?復雜、廣?泛,給培?訓需求分?析帶來一?定難度。?(2)?員工對培?訓沒有足?夠的認識?,認為培?訓與否給?工作沒什?么影響,?有時計件?的怕耽誤?晚上時間?。(3?)行政人?事部,有?些力不從?心,不知?從何下手?。對策:?(1)?培訓需求?分析是企?業(yè)制定員?工培訓規(guī)?劃的基本?前提。培?訓規(guī)劃的?重點應當?是分析研
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