僧尼管控責(zé)任書(shū)_第1頁(yè)
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僧尼管控責(zé)任書(shū)_第3頁(yè)
僧尼管控責(zé)任書(shū)_第4頁(yè)
僧尼管控責(zé)任書(shū)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

篇一:寺院管理制度寺廟管理人員寺規(guī)為了全面正確貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策,加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理,維護(hù)正常的宗教秩序,使之與社會(huì)主義相適應(yīng),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,借鑒宗教儀規(guī),結(jié)合我寺實(shí)際,經(jīng)全體本寺理事會(huì)充分醞釀,制定本管理制度。一、愛(ài)國(guó)守法,嚴(yán)守僧規(guī)佛法。二、寺廟建設(shè)維修和生活費(fèi)用應(yīng)提倡節(jié)儉原則寺廟的生產(chǎn)自養(yǎng)、布施、功德箱等一切收入都應(yīng)納入財(cái)會(huì)賬目,歸寺廟集體所有。三、寺院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安、消防條例。防止發(fā)生火災(zāi)和意外事故。異常情況及時(shí)匯報(bào)。玩忽職守的要進(jìn)行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責(zé)任。三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相支持。立足本寺,發(fā)展旅游業(yè),擴(kuò)大知名度。把本寺的事情辦好。改善管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為香客、游人提供熱情周到的服務(wù)。禮貌待人,做到一個(gè)"請(qǐng)"、"您好"、"再見(jiàn)"不離口。絕不允許和游人吵口、打架,影響本寺聲譽(yù)。四、樹(shù)立環(huán)保意識(shí),提高衛(wèi)生素質(zhì),建立健康的生活方式。搞好寺院清潔衛(wèi)生,切實(shí)落實(shí)好衛(wèi)生檢查制度。五、服從理事會(huì)的工作安排,工作積極主動(dòng)。六、對(duì)那些入寺目的不純,違犯寺規(guī),酗酒賭博,威儀不整、不服管教,私自外出、惡語(yǔ)傷人、打架斗毆、破壞團(tuán)結(jié),盜竊財(cái)物等情節(jié)嚴(yán)重的管理人員,由理事會(huì)批準(zhǔn)清除出寺。對(duì)于愛(ài)國(guó)愛(ài)教,遵紀(jì)守法、維護(hù)團(tuán)結(jié)、學(xué)業(yè)有成者,由理事會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。石鼓山巖泉寺理事會(huì)香客注意事項(xiàng)1、不要穿著短裙、短褲、露背、露臍的衣服、剪奇怪發(fā)型、染奇怪頭發(fā)、化濃妝進(jìn)寺燒香;寬領(lǐng)、短衣、低腰褲也最好不要穿,以免在禮佛時(shí)露出不雅之態(tài)。2、不要在寺廟內(nèi)抽煙、嬉笑、拍照攝影、說(shuō)對(duì)佛菩薩不敬的言語(yǔ)。3、進(jìn)寺院門(mén),游客進(jìn)寺院門(mén)應(yīng)盡量走兩邊,走右邊門(mén)先邁右腳,走左邊門(mén)先邁左腳,不要跨中間門(mén)檻,更不可站在或坐在門(mén)檻上,那是對(duì)佛和菩薩的不敬。4、跪拜禮佛的規(guī)范動(dòng)作:游人,香客先要將身上背的,手里提的包放在旁邊,然后在佛像前兩邊的蒲團(tuán)上跪拜(中間蒲團(tuán)是留給出家?guī)煾祩児虬莸模?,先右手撫住蒲團(tuán)中心,左手前伸,右手并齊,然后雙手掌心反向上觀想托著佛足,頭叩下的位置在兩臂之間,蒲團(tuán)正中心的位置,抬頭時(shí)翻掌向下,回收兩手,左手先起右手伏蒲團(tuán),起身,再合十再拜。會(huì)成員的職責(zé)等十項(xiàng)內(nèi)容并都一一上墻。二、持續(xù)開(kāi)展寺廟法制宣傳教育工作,在深度、廣度上下功夫。金達(dá)鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐寺法制宣傳教育工作組,結(jié)合拉薩"3.14"、事件違法違規(guī)的事實(shí),以區(qū)黨委處置拉薩"3.14"、的指示和決策部署為指導(dǎo),深入開(kāi)展寺廟法制宣傳教育工作。宣講內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:1、黨的惠農(nóng)政策和區(qū)市黨委的相關(guān)會(huì)議精神等,深刻揭露達(dá)賴(lài)集團(tuán)政治上的反動(dòng)性、宗教上的虛偽性和手法上的欺騙性,使僧尼能深刻認(rèn)識(shí)到中央對(duì)西藏的特殊政策和特殊關(guān)懷,自覺(jué)抵制達(dá)賴(lài)集團(tuán)的思想滲透;2、以《憲法》、《刑法》、《民族區(qū)域自治法》、《消防法》、《文物保護(hù)法》、《宗教事務(wù)條例》為主的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使僧尼能認(rèn)識(shí)到自身首先是一名中華人民共和國(guó)的公民,其次才是一名僧尼,能深刻領(lǐng)會(huì)到"團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福,分裂動(dòng)亂是禍"的道理,堅(jiān)決反對(duì)分裂,維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一;3、大力宣傳寺廟的管理制度,讓僧尼學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)并進(jìn)而遵守寺廟的相關(guān)規(guī)定,使制度的落實(shí)轉(zhuǎn)化為僧尼的自覺(jué)行為,推動(dòng)寺廟法制化、規(guī)范化和制度化管理;4、今年更是大力宣傳西藏和平解放60周年以來(lái)各級(jí)黨委、政府在中國(guó)共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下,堅(jiān)定不移抓發(fā)展、盡心竭力惠民生,各族人民同心同德、凝智聚力、團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮斗所呈現(xiàn)的人民當(dāng)家作主、社會(huì)和諧穩(wěn)定、文化繁榮昌盛、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的大好局面,積極營(yíng)造熱烈、喜慶的活動(dòng)氛圍。三、駐寺逐人進(jìn)行摸排,及時(shí)掌握僧尼思想動(dòng)態(tài)和行蹤。鎮(zhèn)黨委、政府深入座寺廟逐個(gè)僧尼進(jìn)行摸底,一是摸清寺廟編內(nèi)外、等候入寺、非法出入境或有違紀(jì)犯案記錄等各類(lèi)僧尼的個(gè)人基本情況,并逐一登記造冊(cè),切實(shí)做到情況明,底數(shù)清;二是掌握每個(gè)僧尼的思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn);三是深挖與達(dá)賴(lài)集團(tuán)聯(lián)系的幕后策劃人員、挑頭鬧事的骨干分子、隱藏在寺廟的犯罪分子和有犯罪前科的人員;四是全面掌握寺廟僧尼"寺規(guī)戒律"、"請(qǐng)銷(xiāo)假制度"的執(zhí)行情況;五是認(rèn)真核實(shí)寺廟僧尼總數(shù),積極穩(wěn)妥地處理好部分寺廟擅自收留流散僧尼或自退僧尼的教育勸退工作;六是找準(zhǔn)寺廟僧尼的癥結(jié)所在,綜合分析寺廟存在的突出問(wèn)題和深層次問(wèn)題。四、寺廟排查力度的進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐寺工作組進(jìn)一步加強(qiáng)了寺廟的排查力度,除了日常的排查之外,還在各敏感日、節(jié)假日加強(qiáng)了對(duì)僧尼的在位、寺廟防火、防盜等措施、寺廟內(nèi)部矛盾糾紛隱患、僧尼請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)的排查。排查的同時(shí)還進(jìn)一步深化了寺廟的法制宣傳教育工作,教育僧尼一定要時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)決抵制達(dá)賴(lài)集團(tuán)的思想滲透,堅(jiān)決擁護(hù)黨和政府的領(lǐng)導(dǎo),做一名合格、守法的公民!五、寺廟佛事活動(dòng)期間的值班巡查我鎮(zhèn)所轄寺廟需舉辦佛事活動(dòng)時(shí),為確保活動(dòng)的正常順利開(kāi)展,鎮(zhèn)黨委、政府都組織鄉(xiāng)、村干部提前一天到寺廟查看活動(dòng)準(zhǔn)備情況及安全防范工作,活動(dòng)當(dāng)天還聯(lián)合駐寺工作組和轄區(qū)派出所到寺廟值班巡邏維護(hù)治安,查看寺廟是否張貼反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、是否懸掛反動(dòng)組織旗幟等異常情況、是否僧尼和群眾發(fā)生口角或群毆事件,所有值班人員都是等活動(dòng)結(jié)束、朝拜群眾全部離開(kāi)后才離開(kāi),切實(shí)維護(hù)了活動(dòng)期間的治安秩序。六、多形式多途徑開(kāi)展寺廟法制宣傳教育除了日常的宣傳教育外,鎮(zhèn)黨委、政府還聯(lián)合駐寺工作組集中入駐寺廟開(kāi)展宣講。今年月,為了進(jìn)一步加強(qiáng)寺廟的安全防范工作,鎮(zhèn)黨委、政府組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部聯(lián)合駐寺工作組集中入駐座寺廟開(kāi)展了為期天的法制宣傳教育。此次集中入駐寺廟開(kāi)展宣講,全體聯(lián)合駐寺工作組人員與寺廟僧尼同吃同住同學(xué)習(xí),但是都牢記維穩(wěn)的第一責(zé)任,在宣講過(guò)程中講究方式方法,盡量避免了和僧尼之間可能發(fā)生的沖突或矛盾,宣講活動(dòng)取得了良好的效果。同時(shí)在"3.28"等節(jié)日期間,組織寺廟僧尼觀看慶祝晚會(huì)或愛(ài)國(guó)主義影片,通過(guò)節(jié)目和影片對(duì)欣欣向榮社會(huì)主義新西藏的嶄新形象、農(nóng)牧民群眾昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌的展現(xiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)僧尼的愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)社會(huì)主義愛(ài)教愛(ài)寺意識(shí),促使僧尼自覺(jué)站到反分裂的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。七、切實(shí)解決寺廟一些難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題為把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題真正解決好,切實(shí)把黨的方針、政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù),自治區(qū)黨委號(hào)召萬(wàn)名干部下基層,切身傾聽(tīng)農(nóng)牧民群眾亟需解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委、政府也積極響應(yīng),聯(lián)合駐寺工作組深入寺廟,認(rèn)真傾聽(tīng)僧尼在日常生活和佛事活動(dòng)中所遇到的困難或問(wèn)題,積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)為其解決,使僧尼深刻體會(huì)到祖國(guó)大家庭的溫暖,深刻認(rèn)識(shí)到"團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福,分裂動(dòng)亂是禍"。八、清勸退僧尼和自退僧尼的教育管控工作金達(dá)鎮(zhèn)清退僧尼和自退僧尼共人。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)這些人的實(shí)際情況,與各村委會(huì)簽定了管控責(zé)任書(shū),同時(shí)實(shí)行村級(jí)黨員對(duì)重點(diǎn)管控人員的"一幫一"黨員承諾制活動(dòng),這樣既能實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)人員的管控到位,又能保證宣傳教育不流于形式。除此之外,在建黨90周年和西藏和平解放60周年大慶來(lái)臨之際,鄉(xiāng)黨委、政府還按照上級(jí)高舉旗幟、圍繞大局的總體要求,突出團(tuán)結(jié)鼓勁、昂揚(yáng)向上的精神主旋律,針對(duì)清退和自退僧尼堅(jiān)持正面宣傳西藏和深入揭批達(dá)賴(lài)兩手并舉,深入宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、《宗教事務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī),使他們從內(nèi)心深處知黨恩、感黨恩,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)篇四:三個(gè)和尚的管理故事請(qǐng)看寓言:一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒(méi)水吃??偹碌姆秸纱笕说弥闆r后,就派來(lái)了一名主持和一名書(shū)記,共同負(fù)責(zé)解決這一問(wèn)題。主持上任后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來(lái)制定分工流程。為了更好地借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),寺廟選派唐僧等領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)學(xué)習(xí)取經(jīng);此外,他們還專(zhuān)門(mén)花錢(qián)請(qǐng)了天主教堂、基督教會(huì)的神父?jìng)魇趍ba。外國(guó)的神父呆了不久留下幾個(gè)屁就走了,一個(gè)屁叫bpr,一個(gè)屁叫erp。書(shū)記也沒(méi)閑著,他認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于人才沒(méi)有充分利用、寺廟文化沒(méi)有建設(shè)好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會(huì)等等,并認(rèn)認(rèn)真真地走起了競(jìng)聘上崗和定崗定編的過(guò)場(chǎng)。幾天后成效出來(lái)了,三個(gè)和尚開(kāi)始拼命地挑水了,可問(wèn)題是怎么挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒(méi)人念經(jīng)了,日子一長(zhǎng),來(lái)燒香的客人越來(lái)越少,香火錢(qián)也變得拮據(jù)起來(lái)。為了解決收入問(wèn)題,寺廟管理部、人力資源部等連續(xù)召開(kāi)了幾天的會(huì),最后決定,成立專(zhuān)門(mén)的挑水部負(fù)責(zé)后勤和專(zhuān)門(mén)的燒香部負(fù)責(zé)市場(chǎng)前臺(tái)。同時(shí),為了更好地開(kāi)展工作,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔(dān)任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門(mén)任命了部門(mén)小主持、副小主持、小主持助理。老問(wèn)題終于得到緩解了,可新的問(wèn)題跟著又來(lái)了。前臺(tái)負(fù)責(zé)念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺(tái)挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒(méi)個(gè)準(zhǔn)兒,不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開(kāi)會(huì)研究決定,成立一個(gè)新的部門(mén):喝水響應(yīng)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)矛盾。為了便于溝通、協(xié)調(diào),每個(gè)部門(mén)都設(shè)立了對(duì)口的聯(lián)系和尚。協(xié)調(diào)雖然有了,但效果卻不理想,仔細(xì)一研究,原來(lái)是由于水的需求量不準(zhǔn)、水井?dāng)?shù)量不足等原因造成的。于是各部門(mén)又召開(kāi)了幾次會(huì),決定加強(qiáng)前臺(tái)念經(jīng)和尚對(duì)飲用水的預(yù)測(cè)和念經(jīng)和尚對(duì)挑水和尚滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等,讓前后臺(tái)簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機(jī)制。為了便于打分考核,寺院特意購(gòu)買(mǎi)了幾個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),包括挑水統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、燒香統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng)、大香客捐款分析系統(tǒng)等等,同時(shí)成立香火錢(qián)管理部、香火錢(qián)出賬部、打井策略研究部、打井建設(shè)部、打井維護(hù)部等等。由于各個(gè)系統(tǒng)出來(lái)的數(shù)總不準(zhǔn)確、都不一致,于是又成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,負(fù)責(zé)各個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)。由于部門(mén)太多、辦公場(chǎng)地不足,寺院專(zhuān)門(mén)成立了綜合部來(lái)解決這一問(wèn)題,最后決定把寺院整個(gè)變成辦公區(qū),香客燒香只許在山門(mén)外燒。一切似乎都合情合理,但香火錢(qián)和喝水的問(wèn)題還是遲遲不能解決。問(wèn)題在哪呢?有的和尚提出來(lái)每月應(yīng)該開(kāi)一次分析會(huì),于是經(jīng)營(yíng)分析部就應(yīng)運(yùn)而生了。分析需要很多數(shù)據(jù)和報(bào)表,可系統(tǒng)總是做不到,于是每個(gè)部門(mén)都指派了一些和尚手工統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)報(bào)表、給系統(tǒng)打工。寺院空前地?zé)狒[起來(lái),有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析......忙來(lái)忙去,水還是不夠喝、香火錢(qián)還是不夠用。什么原因呢?這個(gè)和尚說(shuō)流程不順、那個(gè)和尚說(shuō)任務(wù)分解不合理,這個(gè)和尚說(shuō)部門(mén)職責(zé)不清、那個(gè)和尚說(shuō)考核力度不夠。只有三個(gè)人最清楚問(wèn)題之關(guān)鍵所在,那三個(gè)人就是最早的那三個(gè)和尚。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,就是他媽的閑人太多了!他們說(shuō):「整天瞎分析個(gè)屁!什么他媽的流程問(wèn)題、職責(zé)問(wèn)題、界面問(wèn)題、考核問(wèn)題,明明就是機(jī)構(gòu)臃腫問(wèn)題!早知今日,還不如當(dāng)初咱們仨自覺(jué)自律一點(diǎn)算了!如今倒好,招來(lái)了這么一大幫腦殘,一個(gè)個(gè)不干正經(jīng)事還他媽的人五人六的,跟屎盆子一樣甩都甩不掉!」三個(gè)人忍無(wú)可忍,斗膽向上匯報(bào),要求增加挑水的人手,越過(guò)數(shù)個(gè)層級(jí)之后,主持和書(shū)記總算收到了這個(gè)請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)各個(gè)部門(mén)季度會(huì)議的總結(jié)和分析,經(jīng)過(guò)了數(shù)次激烈的探討,總算可以從其他部門(mén)抽調(diào)過(guò)來(lái)一些和尚進(jìn)行支援,但這些跨部門(mén)過(guò)來(lái)的和尚根本挑不動(dòng)水,還對(duì)挑水的這幾個(gè)和尚指手畫(huà)腳,挑水的和尚再次請(qǐng)求,自己擔(dān)任挑水的和尚團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人??偹窘M織部評(píng)估之后認(rèn)為,三個(gè)和尚專(zhuān)業(yè)有余,管理能力不足,一番鼓勵(lì)和勸解之后維持現(xiàn)狀。又過(guò)了一年,寺院黃了,和尚們也都死了。人們?cè)谒叞l(fā)現(xiàn)了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的。還有少數(shù)幾個(gè)和尚沒(méi)有渴死,他們跳槽到了其他寺院,他們是「高層和尚」,并且?guī)チ恕赶冗M(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)」。篇五:三個(gè)廟、三個(gè)和尚、三種辦法_管理學(xué)案例分析三個(gè)和尚,頭腦風(fēng)暴,觀點(diǎn)碰撞三個(gè)廟、三個(gè)和尚、三種辦法有一名老話(huà),叫"一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃"。如今,這三個(gè)觀點(diǎn)過(guò)時(shí)了?,F(xiàn)在的觀點(diǎn)是"一個(gè)和尚沒(méi)水吃,三個(gè)和尚水多得吃不完。"有三個(gè)廟,這三個(gè)廟離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問(wèn)題呢?第一個(gè)廟:和尚挑水路比較長(zhǎng),一天挑了一缸就累了,不干了。于是三個(gè)和尚商量,咱們來(lái)個(gè)接力賽吧,每人挑一段路。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路停下來(lái)休息,第二個(gè)和尚繼續(xù)挑,又轉(zhuǎn)給第三個(gè)和尚,挑到缸里灌進(jìn)去,空桶回來(lái)再接著挑,大家都不累,水很快就挑滿(mǎn)了。這是協(xié)作的辦法,也叫"機(jī)制創(chuàng)新"。第二個(gè)廟:老和尚把三個(gè)徒弟都叫來(lái),說(shuō)我們立下了新的廟規(guī),要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三個(gè)和尚都去挑水,誰(shuí)挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰(shuí)水挑得少,吃白飯,沒(méi)菜。三個(gè)和尚拼命去挑,一會(huì)兒水就挑滿(mǎn)了。這個(gè)辦法叫"管理創(chuàng)新"。第三個(gè)廟:三個(gè)小和尚商量,天天挑水太累,咱們想想辦法。山上有竹子,把竹子砍下來(lái)連在一起,竹子中心是空的,然后買(mǎi)了一個(gè)轆轤。第一個(gè)和尚把一桶水搖上去,第二個(gè)和尚專(zhuān)管倒水,第三個(gè)和尚在地上休息。三個(gè)人輪流換班,一會(huì)兒水就灌滿(mǎn)了。這叫"技術(shù)創(chuàng)新"。由三個(gè)和尚沒(méi)水喝,到三個(gè)和尚通過(guò)不同的辦法達(dá)到共同的目的,關(guān)鍵在于不局限于固有的思維,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、良性競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。故事新解,給我們新的啟發(fā)。三個(gè)和尚挑水衍生案例一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒(méi)水吃??偹碌姆秸纱笕说弥闆r后,就派來(lái)了一名主持和一名書(shū)記,共同負(fù)責(zé)解決這一問(wèn)題。主持上任后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來(lái)制定分工流程。為了更好地借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),寺廟選派唐僧等領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)學(xué)習(xí)取經(jīng);此外,他們還專(zhuān)門(mén)花錢(qián)請(qǐng)來(lái)了天主教堂、基督教會(huì)的神父?jìng)魇趍ba。外國(guó)的神父呆了不久留下幾個(gè)p就走了,一個(gè)p叫bpr,一個(gè)p叫erp。書(shū)記也沒(méi)閑著,他認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于人才沒(méi)有充分利用、寺廟文化沒(méi)有建設(shè)好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會(huì)等等,并認(rèn)認(rèn)真真地走起了競(jìng)聘上崗和定崗定編的過(guò)場(chǎng)。幾天后成效出來(lái)了,三個(gè)和尚開(kāi)始拼命地挑水了,可問(wèn)題是怎么挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒(méi)人念經(jīng)了,日子一長(zhǎng),來(lái)燒香的客人越來(lái)越少,香火錢(qián)也變得拮據(jù)起來(lái)。為了解決收入問(wèn)題,寺廟管理部、人力資源部等連續(xù)召開(kāi)了幾天的會(huì),最后決定,成立專(zhuān)門(mén)的挑水部負(fù)責(zé)后勤和專(zhuān)門(mén)的燒香部負(fù)責(zé)市場(chǎng)前臺(tái)。同時(shí),為了更好地開(kāi)展工作,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔(dān)任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門(mén)任命了部門(mén)小主持、副小主持、小主持助理。老問(wèn)題終于得到緩解了,可新的問(wèn)題跟著又來(lái)了。前臺(tái)負(fù)責(zé)念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺(tái)挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒(méi)個(gè)準(zhǔn)兒,不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開(kāi)會(huì)研究決定,成立一個(gè)新的部門(mén):喝水響應(yīng)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)矛盾。為了便于溝通、協(xié)調(diào),每個(gè)部門(mén)都設(shè)立了對(duì)口的聯(lián)系和尚。協(xié)調(diào)雖然有了,但效果卻不理想,仔細(xì)一研究,原來(lái)是由于水的需求量不準(zhǔn)、水井?dāng)?shù)量不足等原因造成的。于是各部門(mén)又召開(kāi)了幾次會(huì),決定加強(qiáng)前臺(tái)念經(jīng)和尚對(duì)飲用水的預(yù)測(cè)和念經(jīng)和尚對(duì)挑水和尚滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等,讓前后臺(tái)簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機(jī)制。為了便于打分考核,寺院特意購(gòu)買(mǎi)了幾個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),包括挑水統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、燒香統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng)、大香客捐款分析系統(tǒng)、挨上必死系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)ibs系統(tǒng))、馬上就死系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)ms系統(tǒng))等,同時(shí)成立香火錢(qián)管理部、香火錢(qián)出賬部、打井策略研究部、打井建設(shè)部、打井維護(hù)部等等。由于各個(gè)系統(tǒng)出來(lái)的數(shù)總不準(zhǔn)確、都不一致,于是又成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,負(fù)責(zé)各個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)。由于部門(mén)太多、辦公場(chǎng)地不足,寺院專(zhuān)門(mén)成立了總務(wù)部來(lái)解決這一問(wèn)題,最后決定把寺院整個(gè)變成辦公區(qū),香客燒香只許在山門(mén)外燒。一切似乎都合情合理,但香火錢(qián)和喝水的問(wèn)題還是遲遲不能解決。問(wèn)題在哪呢?有的和尚提出來(lái)每月應(yīng)該開(kāi)一次分析會(huì),于是經(jīng)營(yíng)分析部就應(yīng)運(yùn)而生了。分析需要很多數(shù)據(jù)和報(bào)表,可系統(tǒng)總是做不到,于是每個(gè)部門(mén)都指派了一些和尚手工統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)報(bào)表、給系統(tǒng)打工。寺院空前地?zé)狒[起來(lái),有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析??忙來(lái)忙去,水還是不夠喝、香火錢(qián)還是不夠用。什么原因呢?這個(gè)和尚說(shuō)流程不順、那個(gè)和尚說(shuō)任務(wù)分解不合理,這個(gè)和尚說(shuō)部門(mén)界面不清、那個(gè)和尚說(shuō)考核力度不夠。只有三個(gè)人最清楚問(wèn)題之關(guān)鍵所在,那三個(gè)人就是最早的那三個(gè)和尚。他們認(rèn)為,抓住關(guān)鍵和最主要問(wèn)題,就是要改革不干正經(jīng)事、人浮于事,機(jī)構(gòu)臃腫的問(wèn)題。又過(guò)了一年,寺院黃了,和尚們也都死了。人們?cè)谒叞l(fā)現(xiàn)了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的。三個(gè)和尚一定沒(méi)水渴嗎?──奧爾森學(xué)術(shù)思想介紹(一)(轉(zhuǎn)載)奧爾森的名著《集體行動(dòng)的邏輯》目前有超過(guò)十種語(yǔ)言的譯本,1993年獲美國(guó)管理學(xué)會(huì)頒發(fā)的「最持久貢獻(xiàn)著作獎(jiǎng)」,1995年獲得美國(guó)政治學(xué)會(huì)頒發(fā)的「里昂·愛(ài)潑斯坦獎(jiǎng)」?!缚床灰?jiàn)之手」失靈了《集體行動(dòng)的邏輯》出版之前,社會(huì)科學(xué)家往往假設(shè):一個(gè)具有共同利益的群體,一定會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同利益采取集體行動(dòng)。譬如,住在同一座樓里的鄰居會(huì)提供公共通道的照明燈;同一社區(qū)的人會(huì)保持公共環(huán)境衛(wèi)生;持有同一公司股票的人會(huì)齊心協(xié)力扶持該股票的價(jià)格;消費(fèi)者會(huì)組織起來(lái)與售賣(mài)偽劣產(chǎn)品的商家斗爭(zhēng);同一國(guó)家的國(guó)民會(huì)支援本國(guó)貨幣的堅(jiān)挺;全世界無(wú)產(chǎn)者會(huì)聯(lián)合起來(lái)反對(duì)資本家的剝削。凡此種種,不勝枚舉。奧爾森發(fā)現(xiàn),這個(gè)貌似合理的假設(shè)并不能很好地解釋和預(yù)測(cè)集體行動(dòng)的結(jié)果,許多合乎集體利益的集體行動(dòng)并沒(méi)有發(fā)生。相反地,個(gè)人自發(fā)的自利行為往往導(dǎo)致對(duì)集體不利、甚至產(chǎn)生極其有害的結(jié)果。集體行動(dòng)的搭便車(chē)行為「看不見(jiàn)的手」為什么會(huì)失靈?主觀為自己、客觀為大家的理想為什么常常無(wú)法實(shí)現(xiàn)?原來(lái),集體行動(dòng)的成果具有公共性,所有集體的成員都能從中受益,包括那些沒(méi)有分擔(dān)集體行動(dòng)成本的成員。例如,由于罷工的勝利,工人獲得加薪,這對(duì)所有工人都有好處。但那些參加罷工的工人卻承擔(dān)了所有風(fēng)險(xiǎn)和成本。這種不合理的成本收益結(jié)構(gòu)導(dǎo)致搭便車(chē)的行為。「濫竽充數(shù)」的南郭先生就是搭便車(chē)者的祖師爺。南郭先生不會(huì)吹竽,卻混進(jìn)了宮廷樂(lè)隊(duì)。雖然他實(shí)際上沒(méi)有參加樂(lè)隊(duì)合奏這個(gè)「集體行動(dòng)」,但他表演時(shí)毫不費(fèi)力的裝模作樣仍然使他得以分享國(guó)王獎(jiǎng)賞這個(gè)「集體行動(dòng)」的成果。奧爾森因此得出一個(gè)極具爭(zhēng)議的結(jié)論:由于搭便車(chē)行為的存在,理性、自利的個(gè)人一般不會(huì)為爭(zhēng)取集體利益作貢獻(xiàn)。集體行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)其實(shí)非常不容易。當(dāng)集體人數(shù)較少時(shí),集體行動(dòng)比較容易產(chǎn)生;但隨著集體人數(shù)增加,產(chǎn)生集體行動(dòng)就越來(lái)越困難。因?yàn)樵谌藬?shù)眾多的大集體內(nèi),要通過(guò)協(xié)商解決如何分擔(dān)集體行動(dòng)的成本十分不易;而且人數(shù)越多,人均收益就相應(yīng)減少,搭便車(chē)的動(dòng)機(jī)便越強(qiáng)烈,搭便車(chē)行為也越難以發(fā)現(xiàn)。奧爾森這一理論后來(lái)發(fā)展成「多人囚犯兩難博弈」(n-personprisoner'sdilemmagames),成為非合作博弈論的一個(gè)重要分支。然而,它描述的卻是人們十分熟悉的現(xiàn)象,「一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝」講的就是這個(gè)道理。「兩個(gè)和尚抬水喝」是集體行動(dòng)成功的例子,而「三個(gè)和尚沒(méi)水喝」則體現(xiàn)了集體行動(dòng)的失敗。從「二」到「三」由成功至失敗的變化,關(guān)鍵在于集體人數(shù)增多。集體行動(dòng)出現(xiàn)的條件奧爾森還發(fā)現(xiàn),集體行動(dòng)在兩種特定條件下比較容易產(chǎn)生,一是集體成員的「不對(duì)稱(chēng)」,二是「選擇性激勵(lì)」的存在。所謂「不對(duì)稱(chēng)」即集體成員收益的不對(duì)稱(chēng)。個(gè)別成員從集體行動(dòng)中得到的利益比其他成員來(lái)得越大,他為集體行動(dòng)作貢獻(xiàn)的積極性也就越大。假如三個(gè)和尚中有一個(gè)是喝水特別多的「水鬼」,而其他兩個(gè)是很少喝水的「耐乾旱品種」,那么「水鬼」和尚挑水給大家喝的可能性就很大?!覆粚?duì)稱(chēng)」在國(guó)際間的集體行動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn),例如亞洲金融危機(jī)對(duì)日本影響很大,因此日本積極出錢(qián)設(shè)立「亞洲貨幣基金」。同樣,美國(guó)認(rèn)為北約能給美國(guó)安全帶來(lái)很大利益,因此愿意負(fù)擔(dān)高達(dá)70%的北約經(jīng)費(fèi)?!高x擇性激勵(lì)」的存在是實(shí)現(xiàn)集體行動(dòng)的另一個(gè)條件。選擇性激勵(lì)可以分為正向激勵(lì)和反向激勵(lì)兩種。正向激勵(lì)通過(guò)搭賣(mài)私人物品的方法,刺激集體成員為負(fù)擔(dān)集體行動(dòng)的成本作貢獻(xiàn)。許多慈善機(jī)構(gòu)的籌款活動(dòng)都提供正向激勵(lì),例如,購(gòu)買(mǎi)慈善演出的門(mén)票可以觀看別人看不到的演出,慈善捐款可以獲得嬴取獎(jiǎng)品的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等,都是搭賣(mài)私人物品的行為。三個(gè)和尚中的那個(gè)小和尚也許就不介意天天下山挑水,藉此機(jī)會(huì)偷偷瞧一瞧在河對(duì)岸洗衣服的那位貌美村姑。與此類(lèi)似,美國(guó)勞聯(lián)產(chǎn)聯(lián)領(lǐng)袖組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)得到的利益,主要在于他們個(gè)人所獲得的政治權(quán)力和行政資源,與勞資談判獲得的直接利益反而關(guān)系不大。反向激勵(lì)是懲罰搭便車(chē)的措施,最常見(jiàn)的是禁止搭便車(chē)者享受集體行動(dòng)的成果。許多國(guó)家的工會(huì)都將勞資談判的范圍限制在工會(huì)會(huì)員范圍內(nèi),使非會(huì)員無(wú)法享受工會(huì)爭(zhēng)取到的加薪和優(yōu)惠待遇。利他主義者是鳳毛麟角奧爾森對(duì)集體行動(dòng)的研究引起人們對(duì)此問(wèn)題的重視。人們將奧爾森的理論應(yīng)用到社會(huì)科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域,更多的學(xué)者進(jìn)一步探討集體行動(dòng)的邏輯和建立更精細(xì)的行為模型。在過(guò)去20年里,實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)參與集體行動(dòng)的行為做了大量調(diào)查研究。九十年代起,描述集體行動(dòng)的新一代模型開(kāi)始出現(xiàn)。在這些模型中,理性自利的個(gè)人不再是唯一的假設(shè)。運(yùn)用從實(shí)驗(yàn)中得到的資料,這些模型假定不同的種類(lèi)的人參與集體行動(dòng)。人的決策行為究竟能分成多少不同種類(lèi)?經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn),不同文化的社會(huì)中都存在一些利他主義者,但這些「毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人」的人畢竟是鳳毛麟角,為數(shù)少于1%。模型類(lèi)比結(jié)果顯示,一個(gè)群體或社會(huì)中如果有3%的利他主義者,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣和行為規(guī)范就會(huì)出現(xiàn)可喜變化。實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家設(shè)計(jì)了諸如「哀的美敦講價(jià)實(shí)驗(yàn)」和「信任游戲」等決策實(shí)驗(yàn),對(duì)人的行為進(jìn)行窺探。許多這一類(lèi)的研究都發(fā)現(xiàn),40%到

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