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文檔簡介

第關(guān)于物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)

物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)1

物業(yè)管理實習(xí)內(nèi)容總結(jié)

作為物業(yè)管理行業(yè)的實習(xí)生,我在實習(xí)期間學(xué)到了許多關(guān)于物業(yè)管理的知識和技能。以下是我對我的實習(xí)內(nèi)容的總結(jié)。

一、工作職責(zé)

在實習(xí)期間,我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面:

1.維修和保養(yǎng)建筑物及設(shè)施。

2.解決租戶的問題和投訴。

3.對租戶的合同及物業(yè)管理規(guī)定進行監(jiān)管。

4.管理房地產(chǎn)使用權(quán)和租賃協(xié)議。

5.工作場所清潔和維護。

6.處理對物業(yè)的補救工作。

二、學(xué)到的技能

在實習(xí)期間,我了解到了許多關(guān)于物業(yè)管理的技能和知識,其中包括以下方面:

1.學(xué)會如何制定計劃,協(xié)調(diào)并監(jiān)督所有物業(yè)服務(wù)。

2.了解如何有效地處理投訴,并為租戶解決問題。

3.掌握如何使用物業(yè)管理系統(tǒng)和其他工具,以及如何處理樓層和設(shè)施的維修。

4.了解如何與租戶和業(yè)主建立聯(lián)系,并對他們的問題及時回應(yīng)。

三、實習(xí)體驗

在我的實習(xí)周期間,我有機會了解了物業(yè)管理行業(yè)的實際工作情況。

1.累。

物業(yè)管理行業(yè)的工作需要處理來自不同層次的人們的需求,是一項非常累人的工作。

2.個人發(fā)展機會。

物業(yè)管理行業(yè)需要快速解決問題和與人溝通的能力,因此它也提供了許多個人發(fā)展機會,使我得以在業(yè)內(nèi)有所建樹。

3.人際關(guān)系。

物業(yè)管理行業(yè)還需要良好的人際關(guān)系,使得我在該行業(yè)中獲得的經(jīng)驗和聯(lián)系也與行業(yè)人士建立實際聯(lián)系。

四、總結(jié)和建議

經(jīng)過我的實習(xí),我認為物業(yè)管理行業(yè)需要如下的技能:

1.解決問題的快速反應(yīng)能力。

2.良好的人際關(guān)系和溝通技巧。

3.適應(yīng)能力高。

4.學(xué)習(xí)新技能和知識的意愿和熱情。

所以,我建議那些考慮進入物業(yè)管理行業(yè)的人應(yīng)該仔細思考這些方面是否符合自己的能力和興趣。如果他們覺得自己能夠勝任該工作,那么這將是一種充滿機會和成就感的行業(yè)。

物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)2

工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;

第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭情況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前,只知道“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿?,具有一定知名度的民營企業(yè),但不知道還是一個充滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個“關(guān)愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛?,F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在這里奮斗終身。

記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西?!笔堑?,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭。

1、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,累計貸款約1100萬元。減少應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應(yīng)收款243萬元。公司機關(guān)人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。

2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3、房屋銷售經(jīng)營情況:針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調(diào)整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設(shè)計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。

物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)3

本人于___年x月x日至___年x月x日期間在___x單位實習(xí),實習(xí)期為x天。在單位實習(xí)期間,本人態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強,尊重上級,團結(jié)同事,虛心好學(xué),注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。

短暫的實習(xí),我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”______x苑-___”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導(dǎo)、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

主動要求到其它小區(qū)了解學(xué)習(xí),先后去了___x-___、___x-___等小區(qū)。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各小區(qū)人員的交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習(xí)任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望通過學(xué)習(xí)進一步的提高專業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。

___人力資源部的實習(xí)之旅,是我真正接觸現(xiàn)代企業(yè)、從事人力資源工作的第一步。一個多月的實習(xí)生活短暫而充實,由最初初來乍到的陌生到逐漸熟知,再到后來的不舍。這段簡單的經(jīng)歷使我逐漸熟悉了現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,初步了解了人力資源管理工作的實際,還讓我學(xué)到了很多在課堂上根本無法學(xué)到的知識,為進一步了適應(yīng)社會工作環(huán)境,從事人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。

總的來說,這次實習(xí)使我收獲很大,下面從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面來闡述。

一、學(xué)習(xí)方面。

首先,我對企業(yè)人力資源管理理論上的認識升華到了一個新的層次。“紙上得來終覺淺”,沒有實踐的理論是不深刻的。通過實習(xí),我的理論知識等到了強化。其次,實習(xí)期間學(xué)到很多課堂上無法學(xué)到的東西,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。第三,在學(xué)習(xí)態(tài)度上有所改善。工作不像學(xué)校,即使你不想學(xué),老師也會兢兢業(yè)業(yè)、主動教授課業(yè)知識。在公司,同事們忙于自己手頭的工作,這就需要我主動學(xué)習(xí),不懂就問,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機會,自我尋找學(xué)習(xí)點。

二、工作方面。

實習(xí)期間所作的事情十分瑣碎,整天都是些重復(fù)的工作,有些根本沒有什么技術(shù)含量。實習(xí)之初我就開始有了些許不情愿的情緒,但我靜下心,一路堅持下來,慢慢發(fā)現(xiàn),有些事雖然平凡瑣碎,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧,事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!

三、生活方面。

因為要在很多部門之間往來辦理入離職手續(xù),因此與直接上級和間接上級的關(guān)系一直都不錯,還結(jié)交了幾個朋友,積極融入一個大家庭中,每天累但快樂著。另外我的作息時間有了很大的改善,生活逐漸規(guī)律,養(yǎng)成了每天準時起床、就寢,按時吃飯的好習(xí)慣,這對以后盡快適應(yīng)工作做了鋪墊。這次實習(xí)也使我留下很多缺憾和不足。比如在細節(jié)方面考慮得不夠周到,又如無法每次對工作做階段性的總結(jié),從而不能及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足,等等,需要進一步的改善和提升,我期待下一次與這個社會的親密接觸。

最后,我要感謝___公司,給了我這次寶貴的實習(xí)機會,這些對于我以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)至關(guān)重要,感謝人力資源總監(jiān)___和人事專員___對我的教導(dǎo)與關(guān)心,感謝全體同事們對我的支持與鼓勵,感謝老師對我實習(xí)的一路指導(dǎo)與跟進。

物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)4

忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情

經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退??僧?dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了

記得住的`便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢

可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通(個人工作自我鑒定)部進行實習(xí)。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習(xí)還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。

物業(yè)管理個人實習(xí)總結(jié)5

一、實習(xí)單位及崗位簡介

(一)深圳市陸港物業(yè)簡介

深圳市陸港物業(yè)管理有限公司成立于一九九五年,是通過OHSA18000職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證、ISO14000:20xx環(huán)境質(zhì)量管理體系認證的物業(yè)管理企業(yè),具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。

在14年的發(fā)展歷程中,陸港物業(yè)秉承“責(zé)任決定品質(zhì),細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的經(jīng)營理念,憑借在物業(yè)管理服務(wù)方面積累的豐富經(jīng)驗,不斷探索與國際物業(yè)管理接軌的、具有中國特色的物業(yè)管理之路,通過不斷自我完善和探索創(chuàng)新,打造了“生活至美,服務(wù)至上”的物業(yè)管理品牌。

公司秉承“360度舒心服務(wù)”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)“以客為尊,精誠管理”,依托“創(chuàng)造服務(wù)未來的典范,成就陸港明天的輝煌”的企業(yè)精神,實施品牌戰(zhàn)略,堅持服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)立了“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新”的物業(yè)管理模式,贏得了同行業(yè)的認可,受到社會各界的廣泛好評,并獲得了多項榮譽,所轄小區(qū)相繼獲得深圳市委、市政府授予“安全文明小區(qū)”、“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“深圳市園林單位”等榮譽稱號。

目前,公司管理的物業(yè)面積已達200萬平方米,政府儲備土地管理面積3000多萬平方米。全委托項目有鵬城花園,海逸雅居,海關(guān)草埔生活區(qū)、海關(guān)布心生活區(qū),深圳國土部門公務(wù)員生活區(qū)如靜逸居花園、逸山明居花園、景茗苑、華麗東花園、天井湖花園、蘭亭居花園、黃木崗周轉(zhuǎn)房生活區(qū)等,深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局龍崗分局10個國土所,深圳市工商局轄下的5個工商所物業(yè)等;專項服務(wù)項目包括筍崗海關(guān)辦公樓、工商局小梅沙海濱招待所、松崗醫(yī)院、深圳市輸變電站、梅山苑、諾德金融中心等。異地項目有山東省臨沂市齊魯園、皇山花園,江西省新余永盛國際商務(wù)花園,汕頭市東風(fēng)印刷廠有限公司5個廠區(qū)的物業(yè)。

(二)客戶服務(wù)中心前臺簡介

客戶服務(wù)中心前臺既是永盛國際商務(wù)花園小區(qū)物業(yè)形象的一張名片,又是業(yè)主與開發(fā)商之間的一座溝通橋梁。給業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、干凈、優(yōu)美、安定的居住環(huán)境是我們的服務(wù)宗旨。作為客服服務(wù)中心前臺,首先要以良好的形象、禮儀面對業(yè)主,無論是從坐姿到站姿至每個微小的動作都要呈現(xiàn)一副良好的狀態(tài),給業(yè)主及來訪的客人不錯的印象。我們始終保持著以貼心服務(wù)為宗旨,時刻有主動服務(wù)意識,微笑的去服務(wù)每一位業(yè)主。讓業(yè)主和相關(guān)方滿意是客服中心前臺的出發(fā)點和落腳點,物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)及工作場所的環(huán)境及職業(yè)健康安全與每一位員工息息相關(guān)。做好自己的本職工作是提高工作效率的關(guān)鍵之最。

客戶服務(wù)中心前臺主要負責(zé)工作為:

一、業(yè)主的來電、來訪接待

二、與管家及有關(guān)部門溝通及時處理業(yè)主反應(yīng)的問題

三、及時回訪業(yè)主及報修投訴的問題

四、業(yè)主郵件及資料的收發(fā)與傳送

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

剛進入永盛國際物業(yè)公司,先是熟悉了一下永盛國際商務(wù)花園的概況,該小區(qū)位于新余市中心,占地面積10752平方米,總建筑面積52430平方米,總戶數(shù)371戶,由9棟電梯小高層建筑組成,停車位276個。小區(qū)配有停車場智能管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)及可視對講系統(tǒng)等智能設(shè)施。我們進行了專業(yè)知識培訓(xùn),客服部經(jīng)理對我們培訓(xùn)了規(guī)范禮儀禮節(jié),主要包括一下幾各方面:

一)接待來訪

1.客戶來訪時,應(yīng)面帶微笑起身,熱情、主動問候:“您好,有什么可以幫到您嗎?”

2.與客戶溝通時,須起身站立、身體略微前傾、眼望對方,面帶微笑,耐心的傾聽,并點頭致意表示認真傾聽。

3.對所有客戶應(yīng)一視同仁,友好相處,熱情親切。

4.辦事講究方法,做到條理清晰,不急不躁。

5.與客戶道別主動講:“先生/小姐,再見!”“歡迎您再來”等

二)接受電話咨詢

1.嚴格遵守接聽電話的禮儀。

2.對客戶服務(wù)口徑專業(yè)、一致,避免不同工作人員對同一問題給客戶的解釋出現(xiàn)偏差。

三)接受投訴

1.接受客戶投訴時,應(yīng)首先站在客戶的角度思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,盡量考慮周到。

2.與客戶約定好的服務(wù)事項,應(yīng)按時赴約,言行一致。

3.不輕易對客戶許諾,一旦許諾就必須守信,按約定期限解決,不能解決的,應(yīng)立即向上級或相關(guān)部門反映,并及時跟蹤和向客戶反饋問題進展的程度,直到問題解決。

4.處理問題時,如客戶覺得不滿意,要及時道歉,請求對方諒解,可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。同時要配合適當(dāng)?shù)难a償行為。

5.對客戶的表揚要婉言感謝。

培訓(xùn)了一個星期的規(guī)范禮儀禮節(jié)后,以及對一些業(yè)主入伙流程、裝修流程的了解和熟悉。我們迎來了業(yè)主的到來。我的崗位工作流程如下:

交驗資料

簽訂協(xié)議

交納相關(guān)費用

驗房

領(lǐng)取鑰匙

1、交驗資料:業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心前臺交驗《商品房交付使用通知書》、《業(yè)主(住戶)資料卡》、業(yè)主身份證原件以及商品房交付相關(guān)資料。

2、簽訂協(xié)議:請您簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)費補貼協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》等協(xié)議。

3、交納入伙費用:交納商品房交付使用的相關(guān)費用。

4、驗房:物業(yè)服務(wù)中心、發(fā)展商將派人陪同您驗房,并抄錄水、電表底數(shù)。驗房后,請您在《收樓意見書》中簽字確認。

5、領(lǐng)取鑰匙:領(lǐng)取商品房鑰匙。

業(yè)主陸續(xù)的領(lǐng)取鑰匙后,即將開展的工作是辦理裝修申請。我的工作大概分為以下幾個步驟:

業(yè)主攜裝修負責(zé)人

管理處裝修管理辦公室

管理處審核

管理處與業(yè)主、裝修單位辦理相關(guān)手續(xù)

裝修單位依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及管理處規(guī)定施工

裝修結(jié)束后,業(yè)主攜裝修負責(zé)人同管理處一起進行裝修驗收

一、業(yè)主需提交裝修施工圖紙和施工方案1份

二、物業(yè)服務(wù)中心前臺需業(yè)主填寫《裝修申請表》,裝修單位填寫《施工人員情況登記表》

三、管理處審驗合格則發(fā)《裝修許可證》《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》

四、業(yè)主需到前臺簽訂《裝修管理責(zé)任書》;辦理施工人員《人員臨時出入證》;業(yè)主及裝修單位交納裝修保證金等相關(guān)費用

五、如裝修違章,管理處將發(fā)《裝修違章通知書》,并依據(jù)《裝修管理責(zé)任書》規(guī)定處理。

六、我們派人去驗收

1、驗收合格,管理處于驗收合格之日起一個月后,免息退還業(yè)主及裝修單位保證金等;

2、如裝修過程中發(fā)生違章未按管理處要求進行整改,裝修押金將不予退還。

三、實習(xí)收獲與體會

經(jīng)過兩個月的實習(xí),深深地體會到了賺錢的艱辛,以及人與人之間的溝通很重要。尤其是做服務(wù)行業(yè),別人賣的是有型

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