供應(yīng)鏈管理丨如何成就精彩的采購人生

供應(yīng)鏈管理丨如何成就精彩的采購人生一般認(rèn)為，采購在對供應(yīng)市場方面的知識不如供應(yīng)商，技術(shù)方面不如公司的研發(fā)部門，質(zhì)量方面又不如SQE。那么采購怎樣為公司創(chuàng)造價值？專家們認(rèn)為，采購的價值基礎(chǔ)在于保證采購原料交付、確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并根據(jù)研發(fā)部門的要求提供新產(chǎn)品開發(fā)的樣品，同時在某個周期內(nèi)實現(xiàn)降價的目標(biāo)。職業(yè)生涯是人生T牛大事，需要慎重對待仔細(xì)規(guī)劃。規(guī)劃得好，人生將輕松愉快精彩紛呈；規(guī)劃得不好，費(fèi)時費(fèi)力，原地打轉(zhuǎn)浪費(fèi)青春。有些人難以承受價格、品質(zhì)、交期、服務(wù)等一波又一波的工作壓力，認(rèn)為難以得到公司高層的信任和重用，感覺不到他人的認(rèn)可，從而產(chǎn)生了職業(yè)選擇困惑；有些人已有多年經(jīng)驗，但遭遇職業(yè)上升瓶頸，苦于綜合管理能力欠缺或是沒有發(fā)揮的平臺；而有些人則不僅建立起自己的人脈，工作起來游刃有余，而且深入公司相關(guān)運(yùn)營，對企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和采購都能產(chǎn)生重大影響，最大地體現(xiàn)了自身的價值。對于電子企業(yè)采購這一富有挑戰(zhàn)的職業(yè)，究竟應(yīng)采取怎樣的心態(tài)、努力具備哪些素質(zhì)才能一步步實現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展？作為采購與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的資深專家，深圳時代方略管理顧問有限公司首席顧問秦傳營和某美資高科技企業(yè)供應(yīng)商管理副總裁朱士魁為處在職業(yè)困惑中的人分享了他們的心得。首先，朱士魁認(rèn)為采購職業(yè)生涯有幾條可能的發(fā)展之路，一是成為采購專家，也就是通常所說的戰(zhàn)略采購經(jīng)理或商品經(jīng)理。這方面的需求非常大，幾乎每個公司都需要5-10個不同領(lǐng)域的戰(zhàn)略采購經(jīng)理。二是成為采購管理人才，也就是常見的采購高級經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁甚至首席采購官(CPO)，CPO是采購職業(yè)生涯的最高境界。其次，他還相信中國未來十年將是采購職業(yè)發(fā)展的黃金時期，而不贊成一些人認(rèn)為采購是沒有發(fā)展前景、在企業(yè)無足輕重的看法。他表示，中國雖然已不再是一個低成本國家，但仍是最好成本的國家，大多數(shù)跨國公司還是將中國作為最主要的國際采購貨源地，加上中國本身的市場規(guī)模及日益提高的居民可支配收入，中國仍在將來相當(dāng)長時間內(nèi)還是外資企業(yè)的最重要市場。這些因素的組合決定了高層次采購管理人員的需求，在最近的CAPS會議中，麥肯錫顧問認(rèn)為中國目前缺少至少130萬位能進(jìn)行國際運(yùn)營的各類管理人才，因此后續(xù)十年會是采購職業(yè)發(fā)展，尤其是具備國際性運(yùn)作能力的采購管理人才的黃金時期。就采購職業(yè)生涯規(guī)劃與日常的工作問題，秦傳營指出了四點建議。一是建立人生目標(biāo)與職業(yè)發(fā)展的大局觀，"很少人能夠結(jié)合自己的實際情況在很年青的時候就樹立宏圖大志，把人生目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展的階段結(jié)合著思考與規(guī)劃。大多數(shù)人對于人生目標(biāo)職業(yè)發(fā)展概念不是十分清楚，我的意見是就可以從自己目前的工作開始。"秦傳營表示，"如果從事采購員工作，就努力去尋找和發(fā)現(xiàn)采購工作的價值優(yōu)勢，培養(yǎng)自己對于采購職業(yè)的熱情，也許從低到高從下到上可以幫助厘清人生目標(biāo)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。"二是重視平臺的作用，也就是所處的企業(yè)。借助平臺提供的機(jī)會充分展示自己的風(fēng)采，這樣既可以被市場所熟悉，同時市場又會帶來更多的機(jī)會。三是保持沉穩(wěn)、平和的心態(tài)。由于從事采購工作整天跟錢打交道，很容易讓人產(chǎn)生躁動的心理，不同的行業(yè)不同的企業(yè)也容易產(chǎn)生"這山還望那山高"心態(tài)，這時沉穩(wěn)平和的心態(tài)將有助于冷靜，腳踏實地學(xué)到真本領(lǐng)。四是時刻為下一次職業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍充分地準(zhǔn)備，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步，因為不同采購職業(yè)發(fā)展階段會有不同的要求。例如，采購文員階段，需要的硬件條件t匕較多，如畢業(yè)證、職業(yè)培訓(xùn)證等；采購員階段，需要逐漸提升軟實力，比如部門內(nèi)部之間和其他部門之間溝通技巧和能力；供應(yīng)商經(jīng)理階段，需要的"軟硬件"都將有質(zhì)的飛躍，硬技能包括國際語言的熟練運(yùn)用程度、各種職業(yè)資格的認(rèn)證證書或?qū)W歷上的進(jìn)一步提升，軟技能包括了各種管理技能的熟練掌握；供應(yīng)鏈管理經(jīng)理階段，硬技能不再那么重要，軟技能的比例將大幅提高，比如戰(zhàn)略思考能力、人性的認(rèn)知、過去成功經(jīng)驗、行業(yè)熟悉度、行業(yè)中的人脈等?？偨Y(jié)來說，職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)不外乎讓企業(yè)或者其他部門認(rèn)識并高度認(rèn)可采購的價值，同時自己也獲得綜合能力的提升，成就一個精彩的采購職業(yè)人生。為企業(yè)增值體現(xiàn)采購價值一般認(rèn)為，采購在對供應(yīng)市場方面的知識不如供應(yīng)商，技術(shù)方面不如公司的研發(fā)部門，質(zhì)量方面又不如SQE。那么采購怎樣為公司創(chuàng)造價值？專家們認(rèn)為，采購的價值基礎(chǔ)在于保證采購原料交付、確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并根據(jù)研發(fā)部門的要求提供新產(chǎn)品開發(fā)的樣品，同時在某個周期內(nèi)實現(xiàn)降價的目標(biāo)。秦傳營歸納為5個基本作用：確保組織運(yùn)營5R(RightProduct/RightCost/RightQuality/RightQuantity/RightChannel)。在此基礎(chǔ)上，采購還應(yīng)該能在某些方面為公司增值以體現(xiàn)更高的價值。朱士魁認(rèn)為主要有六個方面：物有所值方面(fairvaluedetermination):采購應(yīng)該努力成為某一商品方面的專家，并對供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)，市場動態(tài)做完整了解，確保公司花的每一份錢是物有所值。這當(dāng)然也包括所謂的降價，但首先得確定拿到的價格已經(jīng)是最好的。2.供應(yīng)風(fēng)險管理(supplyriskmanagement):這也可以算是采購的基本功能之一。供應(yīng)風(fēng)險由多方面原因造成，如行業(yè)的需求變化，行業(yè)產(chǎn)能，供應(yīng)商自身的情況。如果采購能結(jié)合公司的業(yè)務(wù)需求，并根據(jù)外部環(huán)境的變化，能有效地管理供應(yīng)風(fēng)險，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，將是很大的貢獻(xiàn)。3.供應(yīng)商關(guān)系管理(supplyrelationshipmanagement):良好的供應(yīng)商關(guān)系對所有這些都有非常大的幫助，如交貨、成本、質(zhì)量、持續(xù)改善、早期參與等。4?市場情報(marketintelligence):采購應(yīng)該盡量掌握外界市場的變化，如整個供應(yīng)市場的行情、技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)的價格趨勢、供應(yīng)商的供應(yīng)鏈、公司競爭對手的實踐等。5?吸取供應(yīng)商的創(chuàng)新(innovation):任何一個公司不可能具有所有的技術(shù)和資源。有些供應(yīng)商也是某一行業(yè)/技術(shù)的專家，采購如通過同供應(yīng)商的協(xié)作，吸取供應(yīng)商的創(chuàng)新為公司所用，也是值得贊賞的。6?持續(xù)改善(continuousimprovement):在保證日常合作的基礎(chǔ)上，采購如通過自己或團(tuán)隊的努力，不斷提高供應(yīng)商的能力，比如靈活性、成本、生產(chǎn)效率、提前期等，將使公司最大程度上獲取收益。秦傳營則更多的是從積極參與企業(yè)的戰(zhàn)略與產(chǎn)品項目前期角度提供建議，他認(rèn)為可從四個方面入手發(fā)揮增值作用。一是配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)，在采購過程中使用價格及其成本分析工具貢獻(xiàn)其利潤底線，使用好每一筆預(yù)二是參與外包/內(nèi)制分析，找尋和管理更具競爭力的外包伙伴，更加凸現(xiàn)組織的核心競爭力；三是參與租賃與購買分析，充分應(yīng)用現(xiàn)金的時間價值，協(xié)助管理組織的現(xiàn)金流；四是發(fā)揮熟悉供應(yīng)市場的優(yōu)勢，參與新產(chǎn)品的早期開發(fā)，成為銜接市場和研發(fā)的橋梁，協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計更有效率。系統(tǒng)積累知識為自己增值機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。越來越多的人，認(rèn)為采購和供應(yīng)管理已經(jīng)是一個專業(yè)門類，有著自己的體系和知識架構(gòu)。對于那些有一定工作經(jīng)驗，迫切希望獲得晉升的采購人員來說，補(bǔ)充哪些有用的專業(yè)知識呢？兩位專家都認(rèn)為，采購所需要的專業(yè)知識比較廣泛，對于不同的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，所需的知識要求不盡相同。秦傳營的建議是，不管未來往哪個領(lǐng)域發(fā)展，熟練掌握采購領(lǐng)域本身的規(guī)章、流程、操作指南是進(jìn)一步往上發(fā)展的基礎(chǔ)，硬技能和軟技能都缺一不可。如果定位自己的未來是成為商品專家/采購專家，就需要既能高得起來又能深得下去。有關(guān)某商品的專業(yè)知識如商品所在行業(yè)的市場變化規(guī)律、國家政策、國際金融、國際經(jīng)濟(jì)、價格預(yù)測的工具等將是學(xué)習(xí)的重點。在采購專業(yè)方面，采購的系統(tǒng)知識（如美國ISM的注冊采購經(jīng)理C.P.M?的知識體系，英國cips采購與供應(yīng)鏈管理知識體系），供應(yīng)鏈的系統(tǒng)知識（如美國APICS的供應(yīng)鏈管理師CSCP的知識體系），某一類別的商品專業(yè)知識（供應(yīng)市場、技術(shù)、制造工藝、成本結(jié)構(gòu)等）非常重要，同時也需要具備談判技能、國際貿(mào)易基本知識、合同及法律方面的基本知識、精益/JIT/VMI等實踐。與此同時，成本、會計及財務(wù)分析知識也同樣需要熟悉了解，包括成本建模、會計基本知識、財務(wù)報表分析、價格及成本分析、國際金融（尤其匯率）等方面的知識。此外，朱士魁還認(rèn)為采購專家所需的知識/技能還包括：行業(yè)分析，如供應(yīng)市場分析；溝通技能，包括商務(wù)英語、PPT制作與演示；跨職能管理，主要為項目管理；質(zhì)量知識/技能，含供應(yīng)商審核、SPC、CAR等；其它軟技能，如關(guān)系管理、會議管理、時間管理、沖突管理等。"這基本是一個完美采購專家所需的所有知識/技能了，一個人可能需要很長時間才能積累這些知識/技能的。"他還補(bǔ)充，"一般來說，6~7年對采購職業(yè)生涯發(fā)展是一個坎。3-4年應(yīng)該還是練基本功的階段，這時采購人員對于基本業(yè)務(wù)比較熟悉，應(yīng)該首先讓自己在后面幾年內(nèi)成為某一類別商品/零件的采購專家，掌握市場行情，具備成本分析的能力。"如果希望未來成為采購管理人才，那么與人溝通的知識和管理技巧是首要需要學(xué)習(xí)的。硬技能方面，需要了解和熟悉企業(yè)內(nèi)部相關(guān)