2023加拿大電子商務(wù)預(yù)測(cè)-市場(chǎng)加速有助于加拿大縮小差距

市場(chǎng)加速有助于加拿大縮小差距加拿大電子商務(wù)預(yù)測(cè)2023■網(wǎng)上購物已經(jīng)改變了零售業(yè)。電子商務(wù)今年的銷售額超過1000億加元（768億美元）（見領(lǐng)先圖表），目■移動(dòng)設(shè)備的體驗(yàn)對(duì)零售商來說應(yīng)該是最重要的。超過40%的在線交易來自智能手機(jī)或平板電腦。支付、產(chǎn)品選擇和交付選項(xiàng)在手機(jī)上應(yīng)該像在臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦上一樣容易。■我們對(duì)雜貨電子商務(wù)的第一個(gè)預(yù)測(cè)在這里。大約十分之一的雜貨費(fèi)是花在網(wǎng)上的。這一份額可能落后于其他類別，比如服裝和電子產(chǎn)品，但雜貨的銷量意味著它是一個(gè)巨大的在線市場(chǎng)。、運(yùn)輸透明度和產(chǎn)品推薦——是任何加拿大在線零售商都可以遵循的一個(gè)很好的模式。今年，加拿大的電子商務(wù)零售銷售額將飆升超過1,000億加元數(shù)十億美元的C$，%的變化，以及占總零售銷售額的%0零售電子商務(wù)銷售%變化占零售總額的百分比注意：包括使用互聯(lián)網(wǎng)訂購的產(chǎn)品或服務(wù)，無論付款方式或履行方式如何;不包括旅行和活動(dòng)門票、賬單支付、稅費(fèi)或匯款等付款、餐廳銷售、食品服務(wù)和飲酒場(chǎng)所銷售、賭博和其他惡習(xí)商品銷售來源：eMarketer,2023年5月2?2023Wezo.-AllRightsReserved報(bào)告亮點(diǎn)本報(bào)告是全球電子商務(wù)系列的一部分，盡可能包含我們對(duì)下方面的估計(jì)：電子商務(wù)銷售將超過今年$1000億加元。到2023年，電子商務(wù)將占總零售總額的11.5%。這一比例高于五年前的5.3%。我們預(yù)計(jì),隨著越來越多的產(chǎn)品類別的在線銷售增加，到2023年，電子商務(wù)將占總零售總額的11.5%。這一比例高于五年前的5.3%。我們預(yù)計(jì),隨著越來越多的產(chǎn)品類別的在線銷售增加，以及一數(shù)字將達(dá)到13.1%。零售商應(yīng)該優(yōu)先考慮數(shù)字參與。店內(nèi)體驗(yàn)雖然很■,加拿大傳統(tǒng)上的電子商務(wù)采用一直滯后，包括最后一英里分銷的高成本（這已歸因于消費(fèi)者定價(jià)），以及國內(nèi)零售對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的采用較慢。加拿大現(xiàn)在正在經(jīng)歷一場(chǎng)電子商務(wù)的熱潮。■■零售電子商務(wù)比五年前增長了三倍多。2020年和2021年的大流行病條件標(biāo)志著加拿大在線購物的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為消費(fèi)者提供了更多選擇。展望未來，預(yù)計(jì)每年將在2027年之前實(shí)現(xiàn)近兩大，但與競(jìng)爭(zhēng)差異化的相關(guān)性較小。在購買過程中創(chuàng)造一種無摩擦的體驗(yàn)——包括移動(dòng)應(yīng)用程序、輕松支付和一系列履行選項(xiàng)——是所有零售商的重要加拿大的比較情況如何？■加拿大仍在落后，但差距正在縮小。加拿大仍無論哪個(gè)國家都無法與英國相比，英國的電子商務(wù)份額高達(dá)32.0%。這一驚人的數(shù)字是成熟的數(shù)字零售生態(tài)系統(tǒng)和有利的人口密度的結(jié)果。3?2023Wezo.-AllRightsReserved12.9%12.9%手機(jī)商務(wù)（Mcommerce）進(jìn)入主流。隨著智能手機(jī)無處不在，加拿大超過一半的人口使用平板電腦，移動(dòng)商務(wù)現(xiàn)在是購物的主要渠道。我們預(yù)計(jì)，移動(dòng)商務(wù)將在本世紀(jì)后期占加拿大零售電子商務(wù)的近一半?！鲆苿?dòng)商務(wù)公司的收入將達(dá)到400多億加元（30.72-plus億美元）2023年。這超過了零售電子商務(wù)的三分之一（37.1%）——到2027年將達(dá)到44.4%。來自亞馬遜、沃爾瑪和loblaw等零售商的移動(dòng)購物應(yīng)用程序，以及來自社交媒體網(wǎng)站的間接購買，正在推動(dòng)即時(shí)交易推■在預(yù)測(cè)期間，移動(dòng)商業(yè)的增長率將是零售總額的兩倍以上。零售總額將平均年增長中位數(shù),而手機(jī)銷售在未來幾年將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。加拿大零售額增長，2021-2027年變化百分比29.6%25.5%12.8%●11.8%11.0%14.812.8%●11.8%11.0%14.8%9.9%13.4%8.0%.10.0%9.9%13.4%8.0%.10.0%10.0%9.0%.8.6%.5.7%5.0%%5.0%5.2%%202120222024202202206720232067電子商務(wù)25電子商務(wù)酒場(chǎng)所銷售、賭博和其他副商品銷售；零售電子商務(wù)包括使用互聯(lián)網(wǎng)訂購的產(chǎn)品或服務(wù),無論支付方式或履行方式；零售移動(dòng)商務(wù)包括通過移動(dòng)設(shè)備零售電子商務(wù)；包括平板電腦銷售■Z世代將推動(dòng)手機(jī)購買量的增長。隨著年輕一代購買力的提高，這些精通技術(shù)的用戶可能會(huì)提高手機(jī)銷量。■無摩擦的移動(dòng)設(shè)備購買應(yīng)該是零售商的目標(biāo)。持久登錄、產(chǎn)品重新訂購和輕松支付等功能應(yīng)該成為標(biāo)準(zhǔn)。許多零售商在他們的網(wǎng)站上引入了一鍵結(jié)賬功能，允許購物者只輸入支付加拿大的比較情況如何？■與電子商務(wù)一樣，加拿大的移動(dòng)商務(wù)也落后于美國和英國。移動(dòng)公司在美國電子商務(wù)中的市場(chǎng)份額為43.2%，比加拿大高出6個(gè)百分點(diǎn)以上。在英國，這是56.8%。加拿大相對(duì)較高的移動(dòng)帶寬成本拖累了諸如購物等數(shù)據(jù)密集型活動(dòng)的移動(dòng)設(shè)備的使用。數(shù)字購物仍在受益于大流行的助推。數(shù)字買家的普及率——在網(wǎng)上購買的成年人的數(shù)量——在過去的五年里，在加拿大的普及率激增?，F(xiàn)在，某些人口群體——即50歲及以上人群——的進(jìn)入障礙已經(jīng)被克服，數(shù)字購買率就保持了這個(gè)更高的水平。這些障礙已經(jīng)消除了。■幾乎80%的人口是數(shù)字買家。這比五年前只有三分之二多一點(diǎn)增加了?！鯶一代和千禧一代領(lǐng)先地位。這兩個(gè)年齡組的滲透率都超過了90%。所有年齡段的滲透率都高于75%，除了受支付憑證限制的青少年和老4?2023Wezo.-AllRightsReserved大規(guī)模的食品雜貨電子商務(wù)已Z一代和千禧一代引領(lǐng)潮流：截至2023年，加Z一代和千禧一代引領(lǐng)潮流：截至2023年，加拿大的數(shù)字買家滲透率每一組人口的百分比14-1773.8%18-2491.3%253491.7%35-4490.5%45-5483.6%55-6476.0%65+59.8%.到2023年，加拿大近十分之一的雜貨美元將會(huì)上網(wǎng)。這一數(shù)字在過去五年中增長了四倍多。展望未來，我們預(yù)計(jì)這一份額將小幅上升，但2021-2027年加拿大零售電子商務(wù)銷售數(shù)十億美元的C$，%的變化，占總雜貨銷售額的%注：年齡14歲+；在日歷年度內(nèi)通過任何數(shù)字渠道至少購買過一次商品的互聯(lián)網(wǎng)用戶,包括購買臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦、移動(dòng)電腦和平板電腦資料來源：eMarketer，2023年5月■為了達(dá)到利潤豐厚的Z一代，大量的數(shù)字購買選擇是必要的。這應(yīng)該包括簡(jiǎn)單的移動(dòng)交易，靈活的支付選項(xiàng)，如現(xiàn)在購買，稍后支付，以及實(shí)現(xiàn)選項(xiàng)，如點(diǎn)擊和收集。加拿大的比較情況如何？■加拿大在數(shù)字買家普及率方面領(lǐng)先于美國。在美國，這個(gè)數(shù)字占總?cè)丝诘?7.3%。在我們預(yù)測(cè)代表了過去一個(gè)日歷年的購買活動(dòng)，與購買的深我們對(duì)加拿大的第一個(gè)食品雜貨店的預(yù)測(cè)揭示了一個(gè)巨大的更多的食品雜貨美元在網(wǎng)上交易。但由于各種原因,包括消費(fèi)者欲望在內(nèi)，食品雜貨電子商務(wù)仍落后于其他產(chǎn)品類別親自選擇新鮮農(nóng)產(chǎn)品，大多數(shù)家庭食品雜貨的頻率，以及滿足消費(fèi)者快速準(zhǔn)確配送挑戰(zhàn)。C$20.9.8%9.7%9.6%9.5%9.3%9.0%6.2%5.4%5.0%4.0%3.7%C$20.9.8%9.7%9.6%9.5%9.3%9.0%6.2%5.4%5.0%4.0%3.7%C$19.C$18.18.9C$17.C$19.C$18.18.9C$17.30C$16.%C$16.8.9%8.9%202120212023-4.5%2022雜貨零售電子商務(wù)銷售變化百分比2024202520262027占總雜貨銷售的百分比注：包括使用互聯(lián)網(wǎng)訂購的雜貨產(chǎn)品，無論付款或履行方式如何；包括人們經(jīng)常從雜貨店購買的食品和非食品產(chǎn)品，如食品和飲料、寵物食品、家庭清潔產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品和其他家庭消耗品；不包括餐廳銷售■點(diǎn)擊和收集是去雜貨店的關(guān)鍵。加拿大的送貨上門業(yè)務(wù)有限，因?yàn)槁宀紕诤蚆etro等全國性連鎖店選擇外包到包括即時(shí)在內(nèi)的應(yīng)用程序。瞧，這是全國性食品雜貨連鎖店中的一個(gè)例外。點(diǎn)擊和收集選項(xiàng)更為常見——我們的最新預(yù)測(cè)顯示，今年在加拿大將有1350萬的點(diǎn)擊和收集買家?！鲈诒尘胺矫?，雜貨在電子商務(wù)滲透方面明顯落后于其他產(chǎn)品類別。許多類別的在線銷售額接近額的上限，反映了消費(fèi)者對(duì)親自雜貨購物的偏好。5?2023Wezo.-AllRightsReserved加拿大的比較情況如何？■與電子商務(wù)一樣，加拿大的雜貨銷售在線跟蹤。計(jì)到2027年將增長接近20%，而在加拿大，我們預(yù)計(jì)電子商務(wù)雜貨銷售額將達(dá)到我們預(yù)期的不到10%。最后一英里分布的高成本是主要的抑制因素。某些類別的銷售額將有超過某些類別的銷售額將有超過四分之一來自線上銷售。對(duì)于關(guān)鍵類別的零售商和品牌來說，電子商務(wù)渠道銷售可以成敗財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。來自D2C玩家的額外競(jìng)爭(zhēng)意味著要對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的策略做出必要的改變。頂級(jí)類別■計(jì)算機(jī)和消費(fèi)電子產(chǎn)品的排名為No.1。這類產(chǎn)品占在線銷售額的29.8%，遙遙領(lǐng)先。這是戴爾和蘋果等公司早期電子商務(wù)創(chuàng)新的結(jié)果，至今仍然存在。■服裝及配件的滲透率為27.9%，排名第二。時(shí)尚品牌——包括加拿大鵝、露露檸檬運(yùn)動(dòng)公司和加拿大的Aritzia——已經(jīng)把電子商務(wù)變成了一個(gè)關(guān)鍵和差異化的渠道。像Aldo和Sorel這樣的鞋銷售變成了一個(gè)高性能的渠道。加拿大零售電子商務(wù)的銷售份額，按類別劃分，2021-2027年占類別零售銷售的百分比32.1●33.3%34.3%32.1●31.029.4%29.8%30.8●%●29.427.8%2731.029.4%29.8%30.8●%●29.427.8%272248.8%25.526.1 ·26.9%26.5%26.7%26.9%%●%●%●%●●21.5%19.519.620.320.220.719.519.6%%%%%%8.9%9.7%9.0%9.3%9.5%9.6%9.8%8.9%2021202220232024服裝及配件體育用品，愛好，書籍，音樂電腦和消費(fèi)電子家具和家居用品雜貨店202520262027注：包括使用互聯(lián)網(wǎng)訂購的產(chǎn)品或服務(wù)，無論支付方式如何；不包括旅行和活動(dòng)門票、支付如賬單支付、稅收或轉(zhuǎn)賬、餐廳銷售、食品服務(wù)和飲酒場(chǎng)所銷售、賭博和其他不良商品銷售■對(duì)于某些類別的品牌來說，電子商務(wù)是必不可少的。掌握這個(gè)渠道的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一些方便網(wǎng)上購物的功能，比如免費(fèi)和簡(jiǎn)單的回報(bào)、無摩擦的支付和加拿大的比較情況如何？■最頂級(jí)的在線類別反映了美國和英國正在發(fā)生的No.1.在英國，紡織品、服裝和鞋類的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低,僅為12.2%。6?2023Wezo.-AllRightsReserved亞馬遜的主導(dǎo)地位仍然沒有受到挑戰(zhàn)。2023年，加拿大將有超過40%的份額被亞馬遜占領(lǐng)。作為回應(yīng)，國內(nèi)零售商建立了自己的在線渠道，從而形成了一個(gè)整體更好的數(shù)字購買市場(chǎng)為消費(fèi)者。增長持續(xù)無增無減。■亞馬遜今年在加拿大的電子商務(wù)銷售額將達(dá)到447.2億加元（約合343.5億美元）。這估計(jì)商品價(jià)值（GMV），包括亞馬遜的直接銷售和第三零售銷售總額的三分之二，而加拿大的市場(chǎng)份額很可能是一個(gè)數(shù)字相似的比例。■該公司在加拿大的銷售額比五年前增長了三倍。亞馬遜正在應(yīng)對(duì)中國大規(guī)模的零售電子商務(wù)浪潮，自2019年以來，中國的在線交易價(jià)值已經(jīng)翻了一倍5.0%，到明年年底還將再增長9.3%。■亞馬遜已經(jīng)在加拿大積極地建立了履行基礎(chǔ)設(shè)施。該公司在密集地區(qū)附近運(yùn)營著12個(gè)高度自動(dòng)化的配送中心在全國各地的人口中心，確保