面試測評工具

招聘測評工具，有用嗎？作者：秉駿哥李志勇在面試時(shí)，我們一般會(huì)采取三種面試方法，一是筆試（包括動(dòng)手實(shí)際操作）,二是用各種測評工具，三是憑經(jīng)驗(yàn)判斷（包括國學(xué)經(jīng)典識人術(shù)、背景調(diào)查等）。隨著我們工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的豐富，我們更偏向于第三者。今天討論的測評工具，最初是從西方傳進(jìn)來的，當(dāng)初是基于對西人研究和其人文傳統(tǒng)和習(xí)慣基礎(chǔ)上建立起來的，雖然傳進(jìn)國內(nèi)，不少企業(yè)或國考進(jìn)行了完善，具備了中國或企業(yè)特色，但其測評工具相對固定，甚至題型題目也是相互轉(zhuǎn)抄，即使是獨(dú)自開發(fā)的企業(yè)，也難擺脫相對僵化的形式，對一些"面霸”、“老油條”、“心理素質(zhì)較好”者，能夠多大程度揭開冰山下的真面目，還需要結(jié)合筆試、經(jīng)驗(yàn)來判斷，所以，測評工具只能從某個(gè)側(cè)面、在特寫情況下一定程度反映應(yīng)聘者某些特質(zhì)。我們也經(jīng)常使一些測評工具，下面簡單分享。1、使用過的測評工具。簡單梳理，我們在面試中，使用過的測評工具有：16PF、MMPI、EQP、CPI、MBTI、投射測驗(yàn)、一般能力測驗(yàn)、智力測驗(yàn)、能力傾向測驗(yàn)、管理能力測驗(yàn)、數(shù)量分析測驗(yàn)、邏輯推理測驗(yàn)、溝通能力測驗(yàn)、創(chuàng)造力測驗(yàn)、需求測驗(yàn)、動(dòng)機(jī)測驗(yàn)、職業(yè)興趣測驗(yàn)、SCLL、庫德職業(yè)興趣調(diào)查、霍蘭德職業(yè)興趣、筆跡分析等。2、幀由于篇幅影響，下面以EQP(艾森克人格問卷)和霍蘭德職業(yè)興趣測試為例，分析說明使用過程。EQP調(diào)查。以我們招聘HR部員工關(guān)系專員為例。A、測評要求。時(shí)間20分鐘完成，85道題，認(rèn)為符合自己的打“+”，不符合的打“-”。B、測評結(jié)果。該應(yīng)聘者測評結(jié)果是：精神質(zhì)P(20)8、內(nèi)外向E(21)11、神經(jīng)質(zhì)N(24)5、純樸質(zhì)L(20)12。C、結(jié)果分析。與常模(P3-9、E6-14、N6-15、L8-18)對比，分析如下：P項(xiàng)8略高，有不合群、惡作劇、少同情心、有攻擊性傾向；E項(xiàng)11適中，比較成熟；N項(xiàng)5過低，可能反應(yīng)慢、愛節(jié)制、平靜；L項(xiàng)12是測試應(yīng)聘者掩飾自己的情況，得分適中，說明此測試可信度較高。D、錄用情況。最終，因?yàn)镹項(xiàng)分?jǐn)?shù)過低及P項(xiàng)原因，加之對其面試時(shí)，表達(dá)能力不佳，于是我們就沒有錄用她?；籼m德測試。以我們招聘研發(fā)部技術(shù)主管為例，測評其職業(yè)興趣傾向情況。A、測試要求。時(shí)間15分鐘完成，共60題，電腦答題，認(rèn)為符合自己的選“是”，不符合的選“否”。B、測試結(jié)果。見下圖

巒.測評緒杲與建謨：5匸共同特點(diǎn)了愿憊使用工具扯事燥作彳協(xié)調(diào)。誦好于具休任務(wù)，不善言辭，fl盲歡獨(dú)立撇事。匸性榕特點(diǎn)：!感覺遲押'不講究ilij匸職業(yè)建諛1盲歡使用工具、機(jī)器，1面才能■恰力'或叢爭豆韌件、機(jī)器、有興趣，拜具留相應(yīng)能力。如：拽術(shù)性取業(yè)-U+W機(jī)碩件丸員、扌業(yè)（.木匠、廚師、技工、直遲工、農(nóng)F匸T作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做菇手聊.靈活，動(dòng)件勺事保守，較拘謙虛#缺乏社交能力羔通常小的*睹冥穩(wěn)重、誠實(shí)口【靠巴豈要基莊操作技能的工作o要求具笛機(jī)械方I屋、運(yùn)動(dòng)器材、嬪物＞動(dòng)物相關(guān)的更業(yè)昌戦師、制圖員、機(jī)械裝酉肛八技能性職W、—般勞動(dòng)）3t共同務(wù)不J于領(lǐng)導(dǎo)知的領(lǐng)【職業(yè);分析才具備相〕如；科:連：匸恃點(diǎn)》思想案而非實(shí)-懇動(dòng)手心喜窓獨(dú)立的:他人?？键c(diǎn)問題瑾性或兒.恃點(diǎn)］堅(jiān)持性筋有崖詡】言就智力的、龍，笄將其用子觀瘞應(yīng)的能力o學(xué)硏究人貢焦埶師匚作中調(diào)硏興趣強(qiáng)的入1F家，抽象思維能力強(qiáng)，求卻欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思相富有創(chuàng)皆性的工作＜■知識淵陽有學(xué)識才能-￥1?做事直歡搭確，言飲邏輯分析和推建，不斷探討未朗性，直戲商打?yàn)槿撕每?.獨(dú)立性強(qiáng)。宙擦的、分析的、獨(dú)五的定向任務(wù)，要求具備智力或、估測、WS、母成理論、最終解決問題的工作，并匸程師.1電腦編程人員'醫(yī)生、系統(tǒng)分析員0故寄較為堅(jiān)持，宿韌性，善貽善終V藝術(shù)墾6引['L朮!御a司特點(diǎn):］苣敢以各種苞術(shù)理式的電博殊藝朮才箴和個(gè)性。僭特點(diǎn)】樂于創(chuàng)港新穎的、與介止逮後J主姜是指各類藝術(shù)創(chuàng)作二扃辱一、瓠師：史學(xué)、藝術(shù)方面的i、書法、攝劇郝?藝椅冢具硏M作來衷現(xiàn)自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的怕值?；不同的莒術(shù)成果，渇望夷理自己的個(gè)性。二作。音樂、寰蹈、我劇等方面的演員、藝申論員孑廣醤節(jié)目的主持人、編輔、作者；親寶、房屋裝怖等行業(yè)的誥計(jì)師等0社會(huì)型2t；社;;和1['C息如:臺(tái)問）:詒:沸:特點(diǎn)】盲歡勻人交往題、渴望發(fā)捱自己的?道德。jffi］為人磁?、墩建詡】直姦要求與人:迪、幫助、悟訓(xùn)、開;罵工作者比教師'歌--.不斷結(jié)交訝的朋友:/善言諛丫?匾意瓠導(dǎo)別人.0關(guān)心比咅作用。尋求廣泛的慮麻關(guān)比軼看垂社會(huì)製霽青、售解人意「樂于助爪叮交道的工作，能隔不斷結(jié)熒新的朋友從事提供倩克或治療零事務(wù)，笄具留相應(yīng)能力。豈行政人員扌，社會(huì)工作者〔咨詞A員、公關(guān)人員）企北塑5的」C望1政:如:氏同'、肓!辦值左格!臺(tái)/:項(xiàng)工m的恃點(diǎn)】直求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，眞肓領(lǐng)皂才能。碧歡競爭、敢冒風(fēng)野心/■抱負(fù)。尙人務(wù)實(shí)，習(xí)慣嘆利益得失、權(quán)利■地位；金錢等來銜重懂事,傾事有較強(qiáng)的呂的性。峙點(diǎn)】善辯X精力坯屈、獨(dú)斷&樂測、自庵好袞廊、機(jī)敏、育去翊腹逮破］盲歡要求眞備經(jīng)營、管理、勸腿、監(jiān)替和領(lǐng)導(dǎo)討能，嘏實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)斥經(jīng)濟(jì)呂標(biāo)的工怕并縣備相應(yīng)的能力密目經(jīng)理、員，螢稍管理畑、政府宮員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。乍中通常要求宜理入員和誥集去員要育挾強(qiáng)的企業(yè)誤翹-企業(yè)黑趣強(qiáng)則做性強(qiáng)，勢實(shí)，推動(dòng)性也較強(qiáng)。隹姣塑6E共1他期謹(jǐn)慨匸性耳特定］如：耳注；r拘:壯施恃點(diǎn)】尊重枳威和規(guī)草制度？盲寂按計(jì)劃辦爭，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受潔攆和鎖縣「宓己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職勢。直歡關(guān)逹實(shí)際和細(xì)節(jié)情;見，通當(dāng)較為保守，缺乏創(chuàng)渣性，不盲疣冒險(xiǎn)和競爭暑富荷自戲犧牲精神L1-^1有責(zé)任心i依賴性強(qiáng)、高效率、穩(wěn)重牆實(shí)、細(xì)致、育耐心。1^2盲歡要求注意細(xì)節(jié)、晴誦度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔＜擁求或程序組織數(shù)據(jù)和支宇信患的取lb并具備相應(yīng)能力。書、辦處室人員、記事員、合計(jì)、行匪助理、圏書館菅理員肚納員破打段資分析員。規(guī)型的人做事有嗣心、細(xì)致，如果人的常規(guī)興越弱*D、錄用情況。根據(jù)結(jié)果分析，以及我們在面試過程中的筆試、工作經(jīng)驗(yàn)、交談及背景調(diào)查等情況，面試小組認(rèn)為其是比較適合的，于是就錄用了他。3、通過對不同測評工具在招聘過程中的使用，有以下心得體會(huì)：（1）用比不用好。不管大家對測評工具有什么看法，我認(rèn)為，適當(dāng)?shù)淖饔帽炔挥靡靡恍?，至少多了一個(gè)參考依據(jù)，多從一個(gè)側(cè)面了解了應(yīng)聘者，只有好處沒有害處的，何樂而不為呀。（2）題目個(gè)性化。目前能夠參考的不少測評工具的題目都是西方或某些企業(yè)或公務(wù)員測試過程中的，真正原創(chuàng)的國產(chǎn)題目不多，這些題目是否適合您的公司或發(fā)展階段，更不得而知，我認(rèn)為，可以在充分了解自己企業(yè)各方面情況條件下，充分吃透測評工具的原理、流程、分析、用途等，適當(dāng)修改成適合公司特點(diǎn)的測評題目，這需要一個(gè)過程，而且需要進(jìn)行長期測試。（3）要兼顧運(yùn)用。我認(rèn)為，任何測評工具都有其時(shí)限性，加之應(yīng)聘者可能偽裝，或者已經(jīng)對此測評比較熟悉而故意隱藏自己，這時(shí)，就需要與簡歷、筆試、面試、筆跡、背調(diào)等情況，結(jié)合分析，以決定錄用與否。（4）要選擇使用。一些測評工具測評起來比較費(fèi)時(shí)，過程分析也比較復(fù)雜，要根據(jù)招聘過程的實(shí)際情況選擇使用，切不可任何職位都使用，比如：16PF測評就比較復(fù)雜，不但HR者自己要熟悉并進(jìn)行多次自測，另外，還需要給予應(yīng)聘者解釋，才能夠進(jìn)行測試。我認(rèn)為，測評工具是在我們不了解自己或者不了解別人的情況下，可以使用的一種工具，如果我們經(jīng)過較長時(shí)間在一起工作或生活，已經(jīng)比較了解，這