藥店上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃樣本（3篇）

第5頁共5頁藥店上半?年工作總?結(jié)及下半?年計(jì)劃樣?本__?__年上?半年，我?店全體工?作人員團(tuán)?結(jié)一致，?遵照《藥?品經(jīng)營(yíng)管?理規(guī)范》?的規(guī)定，?從各方面?嚴(yán)格遵守?，達(dá)到了?總店的規(guī)?定要求，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?完成了初?步的銷售?任務(wù)。當(dāng)?然，在日?常工作中?，也存在?非常大的?差距和不?足，對(duì)照?本店的實(shí)?際情況，?在此，把?半年來我?店工作實(shí)?施情況總?結(jié)如下：?在經(jīng)營(yíng)?方面。在?崗人員統(tǒng)?一著裝，?佩帶上崗?證，從業(yè)?人員都有?合格的健?康證明和?教育培訓(xùn)?檔案。營(yíng)?業(yè)場(chǎng)所、?倉儲(chǔ)條件?與設(shè)施設(shè)?備滿足藥?品經(jīng)營(yíng)的?質(zhì)量要求?。各項(xiàng)制?度、臺(tái)帳?資料等內(nèi)?容符合G?SP要求?。在提?高業(yè)務(wù)水?平方面，?咱們根據(jù)?本店自身?實(shí)際情況?，定期組?織內(nèi)部培?訓(xùn)，提高?營(yíng)業(yè)員的?專業(yè)知識(shí)?和合理推?薦藥品的?技巧，提?高營(yíng)業(yè)員?的素質(zhì)和?專業(yè)水平?。把一些?顧客反饋?回來療效?較好的藥?品隨時(shí)記?下來并加?以總結(jié)，?把這些資?源共享，?讓每個(gè)顧?客買到放?心的藥品?。同時(shí)?保證足夠?的貨源和?藥品供應(yīng)?。對(duì)于顧?客急需的?店內(nèi)暫時(shí)?沒有的藥?品咱們可?以幫他從?總店訂購?，方便了?他們的及?時(shí)用藥。?同時(shí)咱們?做到微笑?服務(wù)，真?心的微笑?換來客戶?的滿意，?是對(duì)咱們?工作的肯?定，對(duì)企?業(yè)的好感?，為公司?贏來更多?的效益。?在上半年?里，在咱?們公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下，?在全體員?工的共同?努力下，?各部門通?力協(xié)作，?通過全體?工作人員?的共同努?力，克服?困難，努?力進(jìn)取，?圓滿完成?了某某_?___下?達(dá)的銷售?任務(wù)。咱?們的員工?能在業(yè)余?時(shí)間刻苦?學(xué)習(xí)醫(yī)藥?相關(guān)知識(shí)?，結(jié)合工?作時(shí)間對(duì)?鄭配藥，?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和專?業(yè)水平。?做到依?法經(jīng)營(yíng)。?營(yíng)業(yè)時(shí)間?內(nèi)保證有?經(jīng)許可的?藥學(xué)人員?在崗。同?時(shí)做好藥?品的購進(jìn)?驗(yàn)收記錄?，出具的?銷售憑證?符合相關(guān)?要求。3?按規(guī)定分?類儲(chǔ)存陳?列藥品，?定期養(yǎng)護(hù)?并做好養(yǎng)?護(hù)記錄。?4處方藥?與非處方?藥按規(guī)定?銷售，規(guī)?范合理調(diào)?配處方藥?，已明確?規(guī)定醫(yī)生?處方銷售?的藥品，?一律憑處?方銷售，?并經(jīng)過駐?店藥師審?核簽字，?保存處方?備查。同?時(shí)設(shè)立非?處方藥品?專柜，貼?有明顯的?區(qū)域標(biāo)識(shí)?。保證?環(huán)境秩序?優(yōu)良。店?堂整潔明?亮，沒有?與經(jīng)營(yíng)無?關(guān)的物品?堆放，沒?有閑雜人?員長(zhǎng)時(shí)間?逗留。沒?有未經(jīng)許?可的坐堂?醫(yī)生開展?診療服務(wù)?。4沒有?張貼和散?發(fā)未審批?的藥械等?產(chǎn)品廣告?和宣傳畫?冊(cè)。藥?店上半年?工作總結(jié)?及下半年?計(jì)劃樣本?（二）?在藥店工?作期間，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)《藥品?管理法》?、《經(jīng)營(yíng)?管理制度?》、《產(chǎn)?品質(zhì)量法?》、《商?品質(zhì)量養(yǎng)?護(hù)》等相?關(guān)法規(guī)，?積極參加?藥品監(jiān)督?、管理局?組織開辦?的崗位培?訓(xùn)。以安?全有效用?藥作為自?己的職業(yè)?道德要求?。全心全?意為人民?服務(wù)，以?禮待人。?熱情服務(wù)?，耐心解?答問題，?為患者提?供一些用?藥的保健?知識(shí)，在?不斷的實(shí)?踐中提高?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平，讓患?者能夠用?到安全、?有效、穩(wěn)?定的藥品?而不斷努?力。藥?品是用來?防病治病?，康復(fù)醫(yī)?療的，作?為藥店工?作人員，?銷售藥品?的最后把?關(guān)者，我?努力學(xué)習(xí)?藥學(xué)知識(shí)?，禮貌熱?情地為患?者提供相?關(guān)咨詢，?并了解患?者的身體?狀況，為?患者提供?安全、有?效、廉價(jià)?的藥物，?同時(shí)向患?者詳細(xì)講?解藥物的?性味、功?效、用途?、用法用?量及注意?事項(xiàng)和副?作用，讓?患者能夠?放心的使?用。配藥?過程中嚴(yán)?格按照醫(yī)?生處方調(diào)?劑，不隨?意更改用?藥劑量，?有些藥含?有重金屬?，如長(zhǎng)期?使用將留?下后遺癥?和不良反?應(yīng)，保證?患者用藥?和生命安?全，通過?知識(shí)由淺?至深，從?理論到實(shí)?踐，又通?過實(shí)踐不?斷深化對(duì)?藥理學(xué)的?理解也總?結(jié)了一些?藥理常識(shí)?，如下：?二、踐?了中藥的?炮制、加?工等技術(shù)?，例如：?通過炮制?可以增強(qiáng)?藥療效，?改變或緩?和藥物的?性能，降?低或消除?藥物的毒?性或副作?用，改變?或增強(qiáng)藥?物作用的?部位和趨?向，便于?調(diào)劑和制?劑。增強(qiáng)?藥物療效?：如炒白?芥子、蘇?子、草決?明等被有?硬殼的藥?物，便能?煎出有效?成份;羊?脂炙淫羊?霍可增強(qiáng)?治陽萎的?功效;膽?法制南星?可增強(qiáng)鎮(zhèn)?莖作用。?改變可緩?和藥物的?性能：不?同的藥物?各有不同?的性能，?其寒、熱?、溫、涼?的性味偏?盛的藥物?在臨床應(yīng)?用上會(huì)有?副作用。?如生甘草?清熱解毒?，蜜炙后?有補(bǔ)中益?氣;生蒲?黃活血化?瘀，炒炭?止血。降?低或消除?藥物的毒?性或副作?用，有的?藥物療效?較好，但?有太大的?毒性或副?作用，臨?床上應(yīng)用?不安全，?如果通過?炮制便能?降低毒性?或副作用?，如草烏?、川烏、?附子用浸?、漂、蒸?、煮加輔?料等方法?可降低毒?性;商陸?、相思子?用炮制可?降低毒性?;柏子仁?用于寧心?安神是如?沒通過去?油制霜便?會(huì)產(chǎn)生滑?腸通便致?瀉的作用?。藥店?上半年工?作總結(jié)及?下半年計(jì)?劃樣本（?三）在?藥店工作?期間，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?《藥品管?理法》、?《經(jīng)營(yíng)管?理制度》?、《產(chǎn)品?質(zhì)量法》?、《高品?質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)?護(hù)》等相?關(guān)法規(guī)。?積極參加?藥品監(jiān)督?、管理局?組織開辦?的崗位培?訓(xùn)，以安?全有效用?藥作為自?己的職業(yè)?道德要求?。全身心?為民熱情?服務(wù)，誠(chéng)?懇為群眾?耐心解答?問題，并?未患者提?供一些用?藥保健知?識(shí)。在不?斷實(shí)踐中?提高自己?的職業(yè)道?德素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?，并做到?對(duì)患者用?藥安全、?有效、穩(wěn)?定，并贏?得廣大群?眾的信任?。作為?藥店一名?營(yíng)銷員，?一定要做?好藥品的?質(zhì)量把關(guān)?問題。驗(yàn)?收藥品等?，尤其是?需低溫(?2-10?攝氏)儲(chǔ)?存的藥品?，均應(yīng)放?在冰箱內(nèi)?存放，冰?箱內(nèi)溫度?應(yīng)保持在?2-10?攝氏度之?間，每天?上午10?：00、?下午3：?00各記?錄一次。?須冷藏的?藥品務(wù)必?按規(guī)定存?放。在?銷售過程?中，除了?熱情禮貌?為患者服?務(wù)外，并?告訴患者?平時(shí)養(yǎng)生?保健這方?面的有關(guān)?事宜。例?如：平時(shí)?多做一些?戶外活動(dòng)?等，老人?、兒童，?多曬曬太?陽，平時(shí)?多飲水，?從而提高?自身免疫?力等一系?列事宜。?結(jié)合患?者自身狀?況，為患?者提供安?全、有效?、合適的?藥物，并?詳細(xì)向患?者告知用?法用量、?及注意事?項(xiàng)和副作?用、禁忌?等。讓患?者能夠放?心地使用?。還有?一些有長(zhǎng)?期服藥史?的老客戶?，我們一?定要站在?顧客的位?置上多替?他們著想?，我們除?了在藥店?耐心誠(chéng)心?的為他們?服務(wù)外，?而在必要?時(shí)，在售?出藥品后?亦可進(jìn)行?電話回訪?。一來了?解一些藥?品的確切?療效;而?來對(duì)他們?進(jìn)行心理?溝通，讓?我們的藥?店成為他?們家的家?庭藥箱。?成為他們?身邊的保?健小助手?!顧客的?信任就是?對(duì)我們工?作的最大?支持，同?時(shí)確實(shí)是?為患者朋?友提供了?許多便利?之處!?在工作學(xué)?習(xí)的過程?中，我虛?心向各位?老師、同?仁請(qǐng)教。?并熟悉了?解了中藥?材的辨別?方法、及?用途。尤?是一些名?貴中藥材?的煎熬等?。工作?中對(duì)于衛(wèi)?生檢查工?作，每周?對(duì)門店環(huán)?境衛(wèi)生做?一次全面?的檢查，?發(fā)現(xiàn)不符?合規(guī)定要?求的，立?即整改，?并做好《?衛(wèi)生檢查?記錄》。?中國(guó)醫(yī)?藥學(xué)有著?千年的歷?史，是我?國(guó)民族優(yōu)?秀文化遺?產(chǎn)的重要?組成部分?。中醫(yī)中?藥、與國(guó)?畫、戲劇?統(tǒng)稱為中?國(guó)三大國(guó)?粹。由此?可見中醫(yī)?中藥，藥?品重要性?的鑒證。?通過這?幾年的工?作學(xué)習(xí)，?我堅(jiān)持理?論聯(lián)系實(shí)?際，不斷?探索創(chuàng)新?!我深刻?感到只有?認(rèn)真踏實(shí)?、虛心向?他人請(qǐng)教?并深刻反?思所學(xué)到?的知識(shí)，?才能更優(yōu)?秀的積極?的為工作