置業(yè)顧問崗位職責經(jīng)典版（3篇）

第4頁共4頁置業(yè)顧問?崗位職責?經(jīng)典版?1.銷售?人員務必?遵守國家?法規(guī)、法?令、自覺?維護公司?利益不謀?求公司制?度規(guī)定之?外的個人?利益;?2.銷售?人員務必?敬業(yè)愛崗?、盡職盡?責、勤奮?進取，按?質(zhì)按量完?成銷售工?作任務;?3.銷?售人員之?間應團結(jié)?協(xié)作，密?切配合，?發(fā)揚群眾?主義精神?，建立良?好的合作?關(guān)系;?4.待人?接物熱情?有禮，著?裝儀表整?潔大方，?自覺維護?良好的辦?公環(huán)境，?持續(xù)統(tǒng)一?規(guī)范的辦?公秩序;?5.嚴?格保守公?司機密，?以公司利?益為重，?不得做任?何有損公?司及客戶?利益的事?情;6?.銷售人?員應及時?做好客戶?登記、成?交登記和?值班記錄?工作，發(fā)?生接待客?戶沖突，?不得爭搶?，均按公?司有關(guān)規(guī)?章制度執(zhí)?行;7?.遇特殊?狀況由銷?售經(jīng)理判?別客戶歸?屬;8?.銷售人?員在整個?銷售過程?中務必口?徑一致，?凡有疑難?問題應向?銷售經(jīng)理?請示，嚴?禁向客戶?承諾有關(guān)?本項目不?詳、不實?事宜;?9.銷售?主管協(xié)助?銷售人員?做好銷售?工作，做?到統(tǒng)一管?理;1?0.銷售?人員要時?刻注意自?身的素質(zhì)?修養(yǎng)，對?本項目的?業(yè)務知識?熟練掌握?，對周邊?項目做到?知已知彼?，不斷提?高房地產(chǎn)?應變潛力?。11?.銷售人?員應有意?識地培養(yǎng)?自身的客?戶分析及?決定潛力?，透過業(yè)?務狀況、?客戶資料?的整理，?配合部門?及公司領(lǐng)?導審核的?廣告收益?，為制定?廣告宣傳?策略帶給?依據(jù);?12.為?客戶帶給?一流的接?待服務;?13.?建立良好?的人際關(guān)?系，用心?收集反饋?意見;?14.用?心挖掘潛?在客戶;?15.?執(zhí)行銷售?業(yè)務流程?所規(guī)定的?全部工作?;16?.負責按?揭資料的?準備;?17.努?力向上，?堅持學習?。置業(yè)?顧問崗位?職責經(jīng)典?版（二）?1、主?動維護公?司聲譽，?對本樓盤?進行宣傳?;2、?熱情接待?，細致講?解，耐心?服務，務?必讓客戶?對我們帶?給的服務?表示滿意?;3、?全面熟練?地掌握本?樓盤的規(guī)?劃、設(shè)計?、施工、?管理狀況?，了解房?地產(chǎn)法律?、法規(guī)以?及相關(guān)交?易知識，?為客戶帶?給滿意的?咨詢;?4、制定?個人銷售?方案、計?劃，嚴格?按照公司?的銷售價?格及交房?標準進行?銷售;?5、挖掘?潛在的客?戶;6?、進行市?場調(diào)查，?并對收集?的情報進?行研究;?7、注?意相關(guān)資?料、客戶?檔案及銷?售狀況的?保密;?8、及時?向銷售部?負責人反?映客戶信?息，以便?公司適時?改變銷售?策略;?9、每一?天記錄電?話咨詢及?客戶接待?狀況;?10、協(xié)?助解決客?戶售后服?務工作;?11、?銷售部同?事間要互?相尊重，?互相學習?，以團隊?利益為重?;12?、做好對?客戶的追?蹤和聯(lián)系?;13?、每一天?做銷售小?結(jié)，每月?做工作總?結(jié);1?4、維護?售樓現(xiàn)場?的設(shè)施的?完好及清?潔。置?業(yè)顧問崗?位職責經(jīng)?典版（三?）1推?廣公司形?象，傳遞?公司信息?。2用?心主動向?客戶推薦?樓盤。?3按照服?務標準指?引，持續(xù)?高水平服?務素質(zhì)。?（A持續(xù)?笑容B持?續(xù)儀容整?潔C耐心?有禮的向?客戶介紹?D用心地?工作態(tài)度?）__?__對來?電來訪者?進行推銷?，登記，?跟進。?5向客戶?帶給各種?所需的銷?售物料。?6每月?有銷售業(yè)?績。7?及時反映?客戶狀況?，包括投?訴狀況。?8每日?向經(jīng)理（?番禺經(jīng)理?）準時提?交總結(jié)報?告。9?配合財務?經(jīng)理（番?禺財務經(jīng)?理）按已?簽定的商?品房買賣?合同回籠?資金。