行政文員的工作職責(zé)（四篇）

第5頁共5頁行政文員?的工作職?責(zé)一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機(jī)在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個(gè)電話?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財(cái)務(wù)?室時(shí)需要?與總經(jīng)理?、財(cái)務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時(shí)及時(shí)留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機(jī)做一?個(gè)初步檢?查方可將?機(jī)器交到?維修員手?中并告知?此機(jī)器的?詳細(xì)故障?后維修員?再進(jìn)行詳?細(xì)檢測，?在維修員?給顧客檢?測時(shí)可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關(guān)?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門?下載客戶?時(shí)做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業(yè)?務(wù)的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項(xiàng)目?的相關(guān)負(fù)?責(zé)人洽談?相關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個(gè)以上時(shí)?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認(rèn)真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時(shí)處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場在?辦理相關(guān)?事項(xiàng)需要?公司出示?相關(guān)證明?時(shí)及時(shí)打?印。2?、公司有?相關(guān)新品?訂價(jià)與貨?品調(diào)價(jià)時(shí)?出示相關(guān)?貨品價(jià)格?通知。?3、公司?有員工調(diào)?動(dòng)是及時(shí)?出示調(diào)動(dòng)?通并及時(shí)?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報(bào)表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機(jī)打?印出來交?給財(cái)務(wù)。?5、及?時(shí)整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴(yán)格把關(guān)?。2、?每月月初?將上個(gè)月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細(xì)標(biāo)注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時(shí)一定?要將入職?書、個(gè)人?擔(dān)保書及?擔(dān)保人的?身份證復(fù)?印件一起?存檔放入?檔案庫中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書并及?時(shí)發(fā)放離?職員工通?知告之公?司所有部?門同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實(shí)?。2、?及時(shí)收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購。5?、報(bào)銷公?司相關(guān)開?支費(fèi)用及?公司的郵?寄費(fèi)用。?6、及?時(shí)處理好?客戶的投?訴問題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時(shí)收?取維修費(fèi)?用并將維?修費(fèi)用上?交到公司?財(cái)務(wù)。?八、業(yè)務(wù)?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業(yè)務(wù)員及?時(shí)整理昨?天的工作?日記，在?業(yè)務(wù)員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業(yè)?與客戶電?子檔案兩?份資料進(jìn)?行輸入。?2、業(yè)?務(wù)員沒有?及時(shí)填寫?的要向他?的上級反?應(yīng)要求及?時(shí)補(bǔ)加功?課。九?、協(xié)助倉?庫整理一?些新貨的?入倉蓋章?。十、?熟悉公司?每一個(gè)品?牌、每一?個(gè)型號的?下載工作?。行政?文員的工?作職責(zé)（?二）一?、負(fù)責(zé)做?好計(jì)算機(jī)?打字、復(fù)?印等行政?工作。?二、負(fù)責(zé)?公司辦公?設(shè)備的管?理，計(jì)算?機(jī)、傳真?機(jī)、簽字?長途電話?、復(fù)印機(jī)?的具體使?用和登記?，名片印?制等工作?。三、?負(fù)責(zé)公司?郵件和報(bào)?刊的收取?、分發(fā)工?作。四?、負(fù)責(zé)公?司電話小?總機(jī)的接?線工作。?對來往電?話駁接準(zhǔn)?確及進(jìn)、?聲音清晰?、態(tài)度和?藹，恰當(dāng)?使用禮貌?用語;對?未能聯(lián)絡(luò)?上的記錄?在案并及?時(shí)轉(zhuǎn)告;?對緊急電?話設(shè)法接?通，未通?者速報(bào)行?政部經(jīng)理?處理。?五、負(fù)責(zé)?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時(shí)?的繳回。?六、負(fù)?責(zé)各類辦?公用品倉?庫保管，?每月清點(diǎn)?，年終盤?存統(tǒng)計(jì)，?做到入庫?有驗(yàn)收、?出庫有手?續(xù)，保證?帳實(shí)相符?。七、?按標(biāo)準(zhǔn)定?額，做好?添購辦公?用品的計(jì)?劃編制和?申購手續(xù)?工作，做?到既不脫?檔又是不?長期積存?。八、?完成各項(xiàng)?勤雜、采?購工作。?九、負(fù)?責(zé)公司辦?公場所的?室內(nèi)外綠?化、盆景?狀況的檢?查監(jiān)督，?保證舒適?良好的工?作氛圍。?十、負(fù)?責(zé)下班時(shí)?對整個(gè)辦?公區(qū)的巡?視，查看?門窗、水?機(jī)電源、?電腦電源?等、關(guān)閉?情況并做?記錄。?十一、完?成行政部?經(jīng)理臨時(shí)?交辦的其?他任務(wù)。?行政文?員的工作?職責(zé)（三?）辦公?室文員（?會議、文?書、印信?、檔案、?接待、宣?傳欄、文?件報(bào)紙收?發(fā)）工作?職責(zé)：?1.接聽?、轉(zhuǎn)接電?話;接待?來訪人員?。2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會議紀(jì)?要。5?.負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送。6?.負(fù)責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?7.負(fù)?責(zé)辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8.做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?.按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對其負(fù)責(zé)?。10?.做好公?司食堂費(fèi)?用支出、?流水帳登?記，并對?餐費(fèi)做統(tǒng)?計(jì)及餐費(fèi)?的收納、?保管。?11.每?月環(huán)保報(bào)?表的郵寄?及社保的?打表。?12.管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。13?社會保險(xiǎn)?的投保、?申領(lǐng)。?14統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交財(cái)務(wù)?做帳，留?底。1?5管理辦?公各種財(cái)?產(chǎn),合理?使用并提?高財(cái)產(chǎn)的?使用效率?,提倡節(jié)?儉。行?政文員的?工作職責(zé)?（四）?1、負(fù)責(zé)?對每日的?辦公區(qū)域?清潔和維?護(hù);2?、每日辦?公用品訂?購、辦公?室資產(chǎn)管?理等日常?行政事務(wù)?;3、?負(fù)責(zé)公司?的文件合?同復(fù)印、?各種文件?歸檔;?4、每日?的快遞收?發(fā),