B2C電子商務(wù)系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書

./專業(yè)資料[鍵入公司名稱]軟件需求規(guī)格說明書[鍵入作者姓名][選取日期]文件狀態(tài)：[]草稿[]正式發(fā)布[√]正在修改文件標識：當前版本：作者：完成日期：歷史版本版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注目錄1引言21.1項目名稱21.2項目背景和內(nèi)容概要21.3相關(guān)資料、縮略語、定義22任務(wù)概述22.1目標22.2范圍22.3假定條件與約束限制23業(yè)務(wù)流程34數(shù)據(jù)描述34.1原始數(shù)據(jù)描述34.2數(shù)據(jù)流向圖34.3數(shù)據(jù)概念模型和描述35功能需求35.1功能描述36界面要求36.1報表格式36.2圖形要求36.3輸入輸出要求37接口要求38性能需求48.1數(shù)據(jù)精確度48.2數(shù)據(jù)量48.3時間特性要求49運行環(huán)境需求49.1網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備平臺49.2操作系統(tǒng)平臺59.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺59.4編程工具59.5其它支撐軟件510其它專門需求510.1安裝和操作510.2安全保密510.3維護服務(wù)5軟件需求說明書1引言1.1項目名稱B2C電子商城系統(tǒng)1.2內(nèi)容概要本說明書是為了系統(tǒng)的闡述有待開發(fā)的項目,詳細的描述項目需要實現(xiàn)的功能、需要注意的事項,以及具體的要求,此說明書是提供給開發(fā)人員參考與使用。1.3縮略語、定義專用術(shù)語全稱解釋用例圖UseCaseDiagram用于描述系統(tǒng)用例,〔系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能參與者Actor系統(tǒng)的使用者〔用戶、進程、其它系統(tǒng)用例UseCase系統(tǒng)需要完成一個操作用例規(guī)約UseCaseDescription針對用例圖的具體描述流程圖flowchart針對系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯過程的描述功能結(jié)構(gòu)圖ActivityChart針對各個功能點的描述類圖ClassDiagram針對于代碼的實現(xiàn),類的分析2任務(wù)概述2.1目標B2C是該網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)以自有域名在互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)的集銷售、服務(wù)、資訊一體化的電子商務(wù)平臺。企業(yè)依托此網(wǎng)站開展綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,推廣網(wǎng)站,樹立品牌。2.2范圍此系統(tǒng)適用于個體戶網(wǎng)上經(jīng)商。該系統(tǒng)提供以下功能：產(chǎn)品展示：7*24小時永不關(guān)門的產(chǎn)品展示平臺,文字、圖片、多媒體、在線試用等展示手段。銷售服務(wù)：提供自助式的訂單填寫向?qū)?歷史訂單追溯,在線比價等多種銷售服務(wù)。增加了銷售服務(wù)水平,同時降低了銷售服務(wù)的人力成本。

售后服務(wù)：保留歷史賬單有助于加強顧客的消費體驗。在網(wǎng)站上提供本公司相關(guān)產(chǎn)品的有關(guān)知識,選購指南等。使用說明等幫助消費者使用本企業(yè)的產(chǎn)品。

提升品牌價值：在訂單、投訴、購買指南等方面細致的體驗有助于培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。3業(yè)務(wù)流程1.前臺業(yè)務(wù)流程圖2.后臺業(yè)務(wù)流程圖4系統(tǒng)用例圖1評論管理2地址薄管理3用戶管理4收藏夾管理5訂單管理6購物車管理7商品管理8商品目錄管理5功能需求5.1系統(tǒng)功能需求模塊名稱評論管理地址簿管理用戶管理收藏夾管理訂單管理購物車管理商品管理商品目錄管理5.1.1評論管理1查詢操作根據(jù)商品名查看用戶的商品評論信息2添加操作根據(jù)商品名添加商品評論信息根據(jù)用戶添加商品評論信息5.1.2地址簿管理1>查詢操作根據(jù)用戶編號查詢所有地址薄信息2>修改操作根據(jù)地址薄編號修改3>添加操作根據(jù)地址簿添加4>刪除地址薄5.1.3用戶管理1用戶注冊用戶注冊2用戶登錄通過用戶命和密碼登陸3查詢操作根據(jù)用戶名找回用戶密碼根據(jù)會員級別查詢顯示會員查詢結(jié)果根據(jù)注冊的起止時間顯示會員信息列表根據(jù)會員編號查詢會員信息4更新操作根據(jù)訂單積分增加用戶積分根據(jù)用戶編號修改用戶信息根據(jù)會員積分修改會員級別設(shè)置5刪除操作根據(jù)會員編號刪除會員6退出退出前臺退出后臺5.1.4收藏夾管理添加操作根據(jù)商品編號添加商品到收藏夾根據(jù)商品編號添加商品到購物車刪除操作根據(jù)收藏夾商品編號刪除收藏夾內(nèi)商品5.1.5訂單管理查詢操作查詢訂單信息根據(jù)訂單號顯示單個訂單詳情根據(jù)訂單號顯示訂單信息根據(jù)訂單狀態(tài)、起止時間查詢訂單根據(jù)商品類別或時間查詢所有訂單中的商品銷售量修改操作根據(jù)本地/外地〔用戶修改送貨費用根據(jù)使用的用戶積分修改訂單銷售總金額根據(jù)購物車商品總金額、用戶積分、送貨費用修改商品銷售總金額修改訂單中送貨地址修改確認訂單欄中的商品清單添加操作添加訂單 4審核操作訂單審核5.1.6購物車管理添加操作添加購物車商品到收藏夾添加商品到購物車修改操作根據(jù)購物車編號修改購物車中商品查詢操作顯示購物車內(nèi)所有商品刪除操作根據(jù)商品編號刪除購物車中商品5.1.7商品管理添加操作添加商品修改操作根據(jù)商品編號修改商品信息刪除操作根據(jù)商品編號刪除商品查詢操作根據(jù)商品名的關(guān)鍵字對商品進行模糊查詢根據(jù)商品目錄類別查詢商品根據(jù)商品目錄類別和關(guān)鍵字查詢商品根據(jù)商品編號顯示商品的詳細信息顯示推薦的商品信息列表〔5條分頁顯示子目錄下的商品列表5.1.8商品目錄管理查詢操作顯示所有商品目錄列表2修改操作修改商品目錄3添加操作添加目錄信息4刪除操作刪除目錄6接口要求<描述與本系統(tǒng)相連的系統(tǒng)的接口的數(shù)據(jù)格式,數(shù)據(jù)交換協(xié)議,接口功能等>7性能需求7.1數(shù)據(jù)精確度〔例如,數(shù)據(jù)內(nèi)部精度,外部顯示精度7.2數(shù)據(jù)量7.3時間特性要求〔根據(jù)所開發(fā)系統(tǒng)的特點,規(guī)定系統(tǒng)對時間的特性的要求。例如：系統(tǒng)響應(yīng)時間、