商務(wù)中心崗位職責(zé)

Word第第頁(yè)商務(wù)中心崗位職責(zé)篇一：商務(wù)中心崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格要求自己，工作主動(dòng)主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，商務(wù)中心崗位職責(zé)

。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利;

2、為酒店來(lái)賓供應(yīng)長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、洽談室服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、特快專(zhuān)遞等服務(wù)工作;

3、聽(tīng)從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量供應(yīng)各項(xiàng)服務(wù)。

4、具備外語(yǔ)學(xué)問(wèn)和打字技術(shù)、熟識(shí)和把握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)潔修理，以便快速、精確的為客人供應(yīng)服務(wù)。

5、熟識(shí)長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印、洽談室服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、特快專(zhuān)遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作中嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程操作。

6、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱忱有禮、有問(wèn)必答，盡量滿意客人的要求，耐煩解釋客人的各種疑問(wèn)。

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量;

8、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章〔制度〕，仔細(xì)做好交接班工作。

篇二：商務(wù)中心崗位職責(zé)

1、參與商務(wù)中心領(lǐng)班召開(kāi)的每周班會(huì)及班后會(huì)。

2、為來(lái)賓供應(yīng)傳真、電話、復(fù)印、文件制作、代辦翻譯等商務(wù)服務(wù)，資料共享平臺(tái)《商務(wù)中心崗位職責(zé)》(https://.)。

3、對(duì)酒店全部文件保密不得外借或出稿。

4、幫助收款辦理來(lái)賓商務(wù)服務(wù)收費(fèi)、入賬、平賬工作。

5、妥當(dāng)使用設(shè)備，留意維護(hù)，確保各種設(shè)備運(yùn)作正常，發(fā)覺(jué)故障準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理。

6、為來(lái)賓發(fā)送快件。

7、做規(guī)定衛(wèi)生，保持商務(wù)中心宣揚(yáng)架、報(bào)架、書(shū)架、工作臺(tái)干凈。

8、幫助打印由禮賓送來(lái)的'接人牌及由團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)名單。

9、準(zhǔn)時(shí)反饋客人要求給直接上級(jí)，以供應(yīng)更好的服務(wù)。

10、參與班組組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

11、向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。

12、完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

篇三：商務(wù)中心崗位職責(zé)

1、精通商務(wù)中心各種設(shè)備設(shè)施的操作技術(shù)，熟識(shí)商務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程;

2、當(dāng)值時(shí)負(fù)責(zé)商務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù);

3、每天檢查員工的儀容儀表，支配、催促員工的工作;

4、每天檢查、清潔商務(wù)中心的各種設(shè)備設(shè)施;

5、負(fù)責(zé)保持商務(wù)中心工作環(huán)境的干凈;

6、收集并為來(lái)賓供應(yīng)本市商業(yè)、貿(mào)易等方面的最新信息;

7、工作中發(fā)覺(jué)的各種問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向主管匯報(bào)，以便準(zhǔn)時(shí)設(shè)法解決;

8、負(fù)責(zé)商務(wù)中心各種文件、資料的整理歸檔工作;

9、寫(xiě)好每天的工作日記;

10、主動(dòng)參與各