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文檔簡介
第11頁共11頁行政部門?工作的總?結__?__即將?結束,在?這一年的?工作中我?有很多的?感觸,我?是___?_月份來?到___?_工作,?擔任行政?專員,協(xié)?助辦公室?主任做好?工作。行?政工作瑣?碎,為了?做好工作?,就得要?求自己在?很短的時?間內(nèi)要熟?練工作流?程,盡快?上手。?一、在這?一年,我?本著“把?工作做快?,做仔細?”這樣一?個目標,?提高工作?效率,完?成了以下?本職工作?(1)?協(xié)助辦公?室主任做?好了各類?公文的登?記、上報?、下發(fā)等?工作。在?工作中注?重文檔的?存檔工作?,嚴格規(guī)?范流程,?學習檔案?管理。?(2)做?好了各類?信件的收?發(fā)工作,?協(xié)助好辦?公室主任?完成報刊?雜志的收?訂工作。?按時取信?取報,把?公函,便?函及時分?發(fā)到部門?及個人。?(3)?做好合同?的管理工?作,對合?同進行編?檔,建立?合同收發(fā)?臺賬,協(xié)?助領導修?改和審核?合同,走?合同流程?。(4?)協(xié)助好?辦公室主?任做好公?司固定資?產(chǎn)的盤點?工作。_?___對?辦公區(qū)、?生活區(qū)和?各項目部?進行盤點?,盤點科?目52類?,包括辦?公器材和?基礎設備?等,對固?定資產(chǎn)登?記造冊。?(5)?做好公章?的管理工?作。嚴格?執(zhí)行公司?公章管理?規(guī)定,不?濫用公章?,不做違?法的事情?。(6?)做好辦?公用品的?管理工作?,對各項?目部辦公?用品使用?情況、紙?張使用情?況和辦公?耗材使用?情況進行?統(tǒng)計核算?等工作。?對棉大衣?、對講機?、摩托車?、電腦等?主要辦公?用品進行?了盤點。?(7)?做好車輛?用油臺賬?工作,建?立車輛每?日、每月?用油情況?表、車輛?的附加費?用和每月?車輛的公?里數(shù)的統(tǒng)?計表,做?好行車記?錄。行政?辦負責管?理著__?__輛車?,協(xié)調車?輛,為各?部室提供?服務。?(8)做?好一周訊?情和月報?的上報工?作。__?__共上?報集團一?周訊情_?___次?,月報_?___次?。(9?)做好會?議記錄和?來客接待?工作。_?___年?共做會議?記錄__?__次,?主要是周?例會__?__次。?協(xié)助辦公?室主任做?好高爾夫?造型師、?____?治城綠化?景觀工程?師及其他?來客的接?待工作。?(10?)做好生?活區(qū)和工?作區(qū)的后?勤保障工?作,與后?勤管理員?配合做好?設備設施?的維修工?作。食堂?買菜工作?;食堂外?部人員就?餐管理工?作等。?(11)?安排值班?人員,要?求值班人?員認真填?寫值班日?志,做好?值班人員?值班情況?記錄工作?。(1?2)協(xié)助?辦公室主?任做好年?底總結工?作和文藝?節(jié)目的排?練比賽工?作。二?、在今年?的工作中?,我也存?在著一些?不足之處?和需要改?進的地方?1、文?件存檔工?作還不夠?完善,各?別部門存?在不存檔?現(xiàn)象。改?進之處:?要求各部?門文件存?檔,向集?團各分公?司學習檔?案的管理?,力求公?司的文件?存檔工作?的不斷改?進和完善?。2、?在車輛的?使用登記?工作上不?夠細致。?改進的地?方:完善?登記流程?,每個環(huán)?節(jié)都應有?記錄,定?期或不定?期檢查各?車輛的派?車單。?3、工作?上對各項?目部上報?周報和月?報要求不?嚴格,各?項目部上?報時大多?以口頭述?說的形式?,容易出?現(xiàn)誤差。?改進的地?方:要求?各項目部?以書面簽?字的形式?上報周報?和月報。?4、在?專業(yè)技能?上還有待?提高,我?將學習更?多的專業(yè)?知識,努?力提高打?字速度,?加強書寫?和閱讀的?能力。?三、個人?體會1?、車輛的?行駛記錄?登記工作?不完善,?建議指定?一個車輛?負責人,?由專業(yè)的?人員進行?統(tǒng)一管理?、統(tǒng)一分?配和維修?,做好記?錄工作。?2、_?___年?食堂外部?人員就餐?達人數(shù)較?多,鑒于?食堂外來?人員就餐?較多,管?理上相對?不夠完善?,公司就?餐外部機?手較多,?一直都以?記賬形式?就餐,導?致餐費收?繳困難,?損害集體?利益。建?議:就餐?一律現(xiàn)金?收費,不?存在掛賬?。3、?講究分工?合作,分?工合理,?各部門都?互相關聯(lián)?,團隊合?作尤為重?要。4?、與同事?的相處與?交流以及?和公司其?他部門的?協(xié)調非常?重要。由?于一個完?整的任務?需要大家?分工合作?來完成,?所以同事?之間的溝?通與交流?突顯關鍵?。5、?正確地對?待自己的?人生觀和?價值觀,?主動經(jīng)常?與領導交?流,有步?驟,有重?點地抓好?自己的工?作,做到?忙而不亂?,真正做?好分內(nèi)工?作。在工?作中要切?合實際,?發(fā)現(xiàn)問題?及時向領?導反應,?進行交流?,防止錯?誤發(fā)生。?行政部?門工作的?總結(二?)轉眼?間又到了?年終歲尾?,這一年?就要在很?充實忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里,我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗。?同時在兩?位領導和?各位主管?的幫助與?支持下,?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員,我深?知自己的?崗位職責?與工作內(nèi)?容,認真?地完成領?導安排的?每一項任?務,也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?,力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結如下:?一、認?真仔細的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎,需?要踏踏實?實的去做?每件任務?,仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?,否則會?產(chǎn)生不必?要的麻煩?,甚至造?成嚴重后?果。記得?有次回公?司送支票?,由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司,?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓,讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務?。只有認?真仔細的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領?導安排的?工作任務?。二、?盡心盡責?做好人事?工作認?真做好了?本職工作?和臨時性?的工作,?使各項檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤保?障服務工?作,讓領?導和主管?們避免后?顧之憂,?在經(jīng)理的?直接領導?下,積極?主動的做?好兩部門?日常內(nèi)務?工作。?1、耐心?細致地做?好日常工?作:負責?來電的接?聽,做好?來電咨詢?工作,重?要事項認?真記錄并?傳達給相?關區(qū)域主?管,不遺?漏、延誤?;負責來?訪客戶的?接待工作?,保持良?好的禮節(jié)?禮貌;負?責領導辦?公室以及?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放,并保?持整潔干?凈;負責?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?:制定日?常辦公用?品清單及?時訂購與?發(fā)放,確?保工作人?員的正常?使用。每?個月__?__號之?前去醫(yī)院?財務處交?清洗工服?費和電話?費并開發(fā)?票。每月?____?號左右將?各部門支?票送至公?司,并將?簽字的復?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?:每月的?____?號報員工?新增,_?___號?報員工考?勤,這些?工作要求?我必須認?真仔細地?去做,去?檢查每位?主管的手?記考勤表?,確認正?確的加班?工時,因?為這直接?關聯(lián)到項?目的財務?情況。?4、文件?管理工作?:根據(jù)工?作需要,?隨時制作?各類表格?、文檔等?,同時完?成領導及?各位主管?交待打印?、掃描、?復印的文?件等,對?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時上傳?下達。對?于主管完?成的各種?檢查報告?、培訓記?錄、會議?記錄等已?及時進行?分類歸檔?,以便查?閱和管理?。6、?協(xié)助工作?:協(xié)助領?導完成新?的一年的?各項工作?計劃表格?,有《日?常保潔培?訓計劃實?施表》、?《年度溝?通計劃表?》、《年?度活動計?劃表》等?等,同時?還要協(xié)助?領導及各?位主管做?好項目各?項會議及?年度活動?的組織和?安排工作?,從而更?好的完成?計劃實施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中,我?一直嚴格?要求自己?,認真及?時做好領?導布置的?各項工作?,對于工?作中遇到?的問題虛?心向領導?和同事請?教,不斷?提高充實?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關工作?。當然,?工作中也?存在不少?問題,主?要表現(xiàn)在?:1、?做事不夠?細心:辦?公室文員?工作是一?項瑣碎的?工作,因?此更考驗?人的細心?。文員的?每一項工?作都要有?條不紊的?進行,切?不可三心?二意,做?完每項工?作要養(yǎng)成?檢查的習?慣。記得?有次填寫?報銷通,?當我填寫?完數(shù)據(jù)時?簡單看了?下就直接?選擇了提?交,本以?為沒有問?題,結果?有個部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了,?后來得到?了領導的?批評,當?時我明白?了是自己?做事不夠?細心才導?致了錯誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性:不?能積極主?動地去完?成工作,?而是被動?消極地適?應工作需?要。領導?交辦的事?情基本上?都能完成?,但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面,而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實:忙?碌于日常?小事,工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學習?,很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?____?的使用、?____?的制作等?都不是很?精通。在?今后的工?作中,我?將努力改?正自身缺?點,以更?大的熱情?投入到工?作中去。?四、改?善之處?作為一名?辦公室文?員,我充?分認識到?自己的工?作雖然瑣?碎但也有?它的重要?性。在以?后的工作?中我一定?嚴格要求?自己,在?工作中發(fā)?揮自己的?能力為公?司服務。?希望在以?后的工作?中,再接?再厲,取?得更大的?成績。?1、不斷?提高自己?:抓住每?一次讓自?己學習和?成長的機?會,以飽?滿的熱情?全身心地?投入工作?學習,為?自己的工?作積累必?要的基礎?知識和基?本技能。?雖然辦公?室的工作?瑣碎、繁?雜,但是?我將從多?方面努力?進一步提?高自身的?工作能力?,以積極?的心態(tài)面?對每天的?工作任務?。2、?端正工作?態(tài)度:要?抱以一個?正確的心?態(tài),踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;在以?后的工作?中不斷的?學習、進?取、完善?自己,以?便更好地?完成自己?的本職工?作。五?、未來工?作計劃?1、積極?做好日常?保障工作?:①維?護好辦公?室的干凈?整潔工作?;②做?好兩個部?門日常工?作的整理?歸檔工作?并按照公?司標準完?善___?_的建立?使用情況?;③做?好各類郵?件的收發(fā)?工作;?④認真、?按時、高?效率做地?做好領導?交辦的其?它臨時性?工作。?2、提高?個人修養(yǎng)?和工作能?力:①?繼續(xù)加強?學習公司?的文化理?念及系統(tǒng)?培訓;?②多向領?導和同事?學習工作?經(jīng)驗好的?方法,快?速提升自?身素質,?更好的服?務于本職?工作;?③加強與?人的溝通?協(xié)作能力?。六、?總結感?謝兩位領?導和各位?主管在這?一年里對?于我工作?的幫助和?支持,今?后我將嚴?格要求自?己用心做?好每一項?工作任務?,雖然我?還有一些?經(jīng)驗上的?不足和能?力上的欠?缺,但我?相信努力?就會有收?獲,只要?我們彼此?多份理解?與溝通,?相互配合?,相信_?___的?明天會更?好。行?政部門工?作的總結?(三)?我叫__?__,現(xiàn)?任職于有?限公司行?政人事部?,作為一?名普通的?行政人事?干事,我?深知我的?行政人事?工作任重?道遠,要?做好行政?人事工作?需要相當?的學問。?怎樣做好?行政人事?工作,是?大部分行?政人事從?業(yè)者需要?解決的問?題。我在?我的工作?中遇到過?很多的問?題,但是?都會一一?的解決,?不是因為?運氣好,?而是講求?科學的方?法和人際?關系,以?及自己的?性格等。?怎樣做?好行政人?事工作本?人通過自?己的點滴?總結和積?累,給各?位講述下?面幾點經(jīng)?驗,不足?之處敬請?指教:?行政部作?為公司的?一個核心?部門,它?肩負整個?公司的管?理重任。?它運作的?好壞,直?接關系到?整個公司?的規(guī)范化?進程。?一、行政?事務管理?1、負?責本部的?行政管理?和日常事?務,協(xié)助?總經(jīng)理搞?好各部門?之間的綜?合協(xié)調(?尤其是重?點部門一?定要重點?關注,要?學會用“?十個指頭?彈鋼琴”?-針對不?同的部門?要用不同?的方法;?站在公司?的角度為?員工服務?);2?、落實公?司規(guī)章制?度(重在?執(zhí)行與堅?持-對于?一項難以?____?的制度?長期堅持?下去就自?然成為了?常規(guī));?3、加?強對各項?工作的督?促和檢查?(堅持原?則性),?溝通內(nèi)外?聯(lián)系,保?證上情下?達和下情?上報(立?即行動)?;4、?負責對會?議文件決?定的事項?進行催辦?(跟進、?跟進、再?跟進),?查辦和落?實(不管?任何人,?王子犯法?與庶民同?罪-包括?總經(jīng)理)?,加強對?外聯(lián)絡,?拓展公關?業(yè)務;?5、負責?全公司組?織系統(tǒng)及?工作職責?研討和修?訂,負責?公司車輛?的管理;?6、負?責節(jié)約公?司成本(?降低了成?本也就為?公司賺了?錢,節(jié)約?、節(jié)約、?再節(jié)約-?為你的厲?行節(jié)約而?喝彩!!?)。1?、組織架?構的設計?、崗位描?述、人力?規(guī)劃編制?、考勤管?理的工作?。2、?招聘使用?:3、?工作報酬?:制定?合理的薪?酬福利制?度,按勞?付酬,論?功行賞,?通過報酬?、保險和?福利等手?段對員工?的工作成?果給予肯?定和保障?。其次,?促使員工?提高士氣?和生產(chǎn)效?率的各種?激勵策略?也是對員?工工作績?效的一種?有效報償?。4、?培訓開發(fā)?:現(xiàn)在?的市場無?疑應是產(chǎn)?品質量的?競爭,說?到底是人?才的競爭?,是一個?企業(yè)整體?素質的競?爭。一個?產(chǎn)品質量?的好壞,?也是一個?企業(yè)所有?崗位技能?的集中體?現(xiàn),所以?應把全員?培訓作為?企業(yè)立業(yè)?之本,追?求全員卓?越,以人?為本的管?理方式。?提供培?訓開發(fā)需?求和待培?訓者名單?,制定并?實施培訓?開發(fā)計劃?:主要指?職業(yè)技能?培訓和職?業(yè)品質的?培訓,為?員工發(fā)展?提供咨詢?,規(guī)范在?職培訓開?發(fā)的指導?,通過培?訓開發(fā)來?“提高員?工能力”?和“發(fā)揮?員工能力?”以此改?進員工的?行為方式?,達到期?望的標準?。5、?人員考核?:主要?負責工作?考核,滿?意度調查?,研究工?作績效考?核系統(tǒng)和?滿意度評?價系統(tǒng),?制定紀律?獎懲制度?,以工作?職責來制?定績效考?核標準,?通過這些?活動可以?公平的決?定員工的?地位和待?遇,可以?促進人力?資源開?發(fā)和合理?利用,并?且提高和?維持企業(yè)?的經(jīng)營的?高效率。?三、負?責公司各?項規(guī)章制?度的修訂?,制定及?檢查監(jiān)督?。運用?剛柔并濟?的管理模?式,制定?一套符合?企業(yè)自身?的管理制?度,運用?權利和組?織系統(tǒng),?強行進行?指揮、控?制、命令?、硬性管?理來達到?目
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