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企業(yè)名牌戰(zhàn)略淺析摘要:在市場經(jīng)濟的條件下,隨著人民生活水平普遍提高和商品供應日趨豐富,追求名牌,已成為廣大消費者消費心理的一個重要趨向。名牌產品在整個經(jīng)濟生活中占有舉足輕重的地位。企業(yè)爭創(chuàng)名牌,已成為企業(yè)躋身市場競爭的迫切需要。企業(yè)爭創(chuàng)名牌,從宏觀上看,需要政府加強宏觀管理,發(fā)揮立法、執(zhí)法、監(jiān)督等方面的職能,創(chuàng)作適合名牌成長的外部環(huán)境;從微觀上看,需要企業(yè)圍繞品牌,加強企業(yè)內部管理,不斷提高產品質量,搞好市場營銷,樹立企業(yè)自己的名牌。 關鍵詞:企業(yè);名牌戰(zhàn)略;淺析 一、有些企業(yè)對名牌戰(zhàn)略還有欠缺之處 盡管有些企業(yè)把“爭創(chuàng)名牌,增效益”作為企業(yè)的目標,進行了一系列的活動。但是,對于創(chuàng)名牌來說,還有很多欠缺之處。 (一)名牌意識不強,質量管理強度不夠。 有些企業(yè)沒有根據(jù)市場的需要,通過自身的努力,將本企業(yè)的資源優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢,也就更沒有真正意識到名牌對企業(yè)的生存發(fā)展所起到的作用。有些企業(yè)沒有真正形成一套完善的質量保證體系,使企業(yè)名牌之路處于盲目被動的局面。 (二)營銷策略運用力度不夠。 1.廣告重視度不夠。首先有些企業(yè)只通過一種媒體來進行廣告宣傳,而且廣告設計簡單,沒有把產品的功能和特色突出出來。其次廣告費用低,投入廣告宣傳費用微乎其微,幾乎起不到應有的效果,也就談不上創(chuàng)名牌了。 2.服務工作搞得不好。有些企業(yè)服務質量跟不上,沒有規(guī)定用戶服務標準,產品返修和備件供應辦法。沒有對服務人員進行專門的培訓。服務維修點設立也不多。這些都阻礙了名牌的進程。 3.新產品開發(fā)跟不上時代的步伐。 二、對企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的建議 大凡成功的名牌企業(yè)都很注重發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,通過自身的素質和能力,再與外界環(huán)境交互作用所形成的良性循環(huán)中求生存求發(fā)展。要想使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,就應從內部環(huán)境和外部環(huán)境兩方面著手,來實現(xiàn)名牌戰(zhàn)略。 (一)凈化內部環(huán)境,營造品牌優(yōu)勢 企業(yè)內部環(huán)境影響著企業(yè)為目標市場服務的能力。一個良好的內部環(huán)境能激發(fā)企業(yè)的活力,提高員工的素質,增加員工的敬業(yè)精神。所以企業(yè)要想創(chuàng)名牌,應從自身原因抓起,這是首要問題。 1.樹立創(chuàng)名牌意識,逐步走向品牌資產化。 (1)名牌意識。產品是具象的,你能夠觸摸、感覺和觀察它。它具有物質的特性、風格、形式、特色和價格。是為我們的客戶所生產的。而品牌則是人們對一個產品的全部體驗─它的個性,使用者對其的信任,對它所象征地位的信任度,使用的經(jīng)驗等等。那些并不明顯或簡單的抽象的東西,也正是這些東西使消費者在感性和理性兩方面得到了極大的滿足。品牌有如此大的魅力,那么要創(chuàng)品牌,首先應該強化企業(yè)內部品牌意識,把創(chuàng)品牌作為己任,在全體員工中進行宣傳,使之轉變成企業(yè)員工的自覺行動,推動品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。 (2)品牌資產化。品牌資產是一種無形資產,它是品牌忠誠度、知名度、品質認知度、品牌聯(lián)想、個性等綜合要素的集合體。品牌資產是一項長期的投資,也是企業(yè)永遠沒有止境的經(jīng)營追求。 品牌忠誠度是顧客對其產品所具有的一種永久不變的感情。其實創(chuàng)名牌的實質是培養(yǎng)顧客的品牌忠誠,這需要長期不懈的投入。只要在顧客和商品之間建立了忠誠度,則市場占有率就會大大的提高。這是因為,大量的顧客對品牌產品的堅持性購買。所以要想占有市場,創(chuàng)名牌就應培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度。 在品牌資產中,品牌聯(lián)想也是不容忽視的。知名品牌大多有一個透過品牌而塑造出的種種聯(lián)想。例如:一個萬寶路牛仔,放蕩不羈,自由粗獷,陽剛之氣的品牌形象,迷倒了無數(shù)的消費者。這種聯(lián)想在人們心目中留下了一些有意義的印象,這些印象形成了品牌形象,創(chuàng)造了品牌效應。 2.建立質量保證體系,確定合理的生產規(guī)模。 企業(yè)要創(chuàng)名牌,就必須建立一套與名牌產品質量相適應的完整、科學、先進的質保體系,確保生產各個環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài),來保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地提高產品質量的能力。 首先,編制工作計劃。要形成一種系統(tǒng),就必須進行全面的策劃,有組織,有計劃,有步驟地進行。主要包括:宣傳教育,人員培訓,體系分析,資源配備和體系建立運行與實施等方面。其次,進行職能分配,制定質量責任制,并進行質量責任分配,授予相應的權限,使質量目標被全員理解,并堅持貫徹執(zhí)行。最后,印發(fā)規(guī)定質量記錄表式,及時記錄質量活動狀況。 有了以上一套體系,企業(yè)還應向更高的要求努力:貫標認證。貫標是市場競爭的客觀需要,是企業(yè)走向市場的通行證,更是企業(yè)提高自身管理水平,提高自身生存能力和實施名牌戰(zhàn)略的需要。貫標工作任重而道遠,它的完善是動態(tài)的、長期的、艱巨的。企業(yè)要始終堅持強烈的質量意識,問題意識和改進意識,使體系持續(xù)有效地運行。 企業(yè)爭創(chuàng)名牌還要考慮到規(guī)模效益。要做好市場調查和產品定位工作,以最合理的投入,生產出高質量的產品,最大限度地挖掘和滿足市場需求,形成規(guī)模效益。 3.形成完善的服務體系 企業(yè)與消費者之間不是簡單的錢與物的交換,而是人與人之間的情感交流,我們應該把消費者放在至高無上的地位,所以企業(yè)要保持和提高市場占有率,創(chuàng)名牌就必須搞好服務工作。比如:制訂企業(yè)標準,發(fā)放用戶評價卡,收集和反饋用戶質量信息,提高服務人員的素質。 (二)、適應外部環(huán)境,造就名牌產品。 外部環(huán)境是企業(yè)不可控因素,但企業(yè)可以通過調整企業(yè)內人、財、物及產品,促銷等可以控制的營銷手段以適應外部環(huán)境的發(fā)展變化。 1.加大宣傳名牌力度 廣告宣傳是企業(yè)在消費者心目中樹立良好形象,提高企業(yè)知名度,進而擴大產品的市場占有率的有效方法與途徑,是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的一個重要組成部分。一個企業(yè)如果沒有做過廣告宣傳,那么產品再好,管理水平再高,都很難創(chuàng)出企業(yè)的知名度和信譽度,更不要說美譽度。所以,企業(yè)創(chuàng)名牌就要加大廣告宣傳力度,通過各種媒體有組織、有重點進行宣傳。 (1)多媒體綜合運用,并不斷重復播出。例如:在報紙、雜志、宣傳單、宣傳畫冊等媒體上進行宣傳。 (2)要不惜巨資進行電視宣傳。電視臺的覆蓋面廣,收視率高,訴求率強,傳播給人們的不僅僅是信息,還是一種意志、情境和某種思想,所以要重點進行電視宣傳。 (3)有重點地進行公益贊助活動。各種有利于提高企業(yè)知名度,有利于提高產品的知名度的社會活動,在適當?shù)臅r候參與,比開拓市場更有效。 2.不斷開發(fā)新產品,開展多元化經(jīng)營。 隨著科學技術迅猛發(fā)展,企業(yè)的產品很快就會過時落伍,要不斷塑造品牌,企業(yè)只有不斷開發(fā)新產品,實現(xiàn)產品多樣化,才能保持名牌永久的生命力。 開發(fā)新產品,要進行市場調研,開發(fā)適合消費者需求的新型產品,并在包裝、造型、技術和工藝材料上下功夫,不斷改變產品形象,來迎合消費者。 實行多元化經(jīng)營,開發(fā)各種類型的同類產品或不同產品,用多元化經(jīng)營來增強企業(yè)實力,分散企業(yè)經(jīng)營風險。 3.開拓國際市場,爭創(chuàng)國際名牌 通過創(chuàng)品牌參與國際競爭,也是發(fā)展名牌的需要,一個品牌如果不能進入國際市場,就很難成長發(fā)展起來。要做到既要對本國市場“守得住”,又能對他國市場“打得進”。打得進,守得住都要靠名牌,名牌是市場競爭的“精銳部隊”這是絕對不可替代的。 4.運用法律保護品牌 名牌出效益,因而名牌極易成為同行的眾矢之的?;驌屪⒚粕虡?,名牌商號或假冒偽造名牌產品。所以,企業(yè)要拿起法律武器保護自己,能申請專利技術的,一定要申請專利,打擊市場上出現(xiàn)

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