網(wǎng)格化管理工作制度格式版（9篇）

第37頁共37頁網(wǎng)格化管?理工作制?度格式版?城關(guān)鎮(zhèn)?社區(qū)網(wǎng)格?化管理實?行層級負(fù)?責(zé)制，各?個層級網(wǎng)?格責(zé)任工?作職責(zé)如?下：1?、鎮(zhèn)級網(wǎng)?格：城關(guān)?鎮(zhèn)作為一?級網(wǎng)格，?負(fù)有統(tǒng)籌?指導(dǎo)、綜?合協(xié)調(diào)的?責(zé)任。主?要的工作?：一是按?照城市管?理重心下?移的要求?，落實社?會管理和?公共服務(wù)?的各項政?策、措施?。二是堅?持以社區(qū)?居委會、?社區(qū)網(wǎng)格?管理工作?站為依托?，高效率?辦事，高?質(zhì)量服務(wù)?，讓群眾?滿意。三?是合理劃?分社區(qū)責(zé)?任網(wǎng)格，?建立分類?指導(dǎo)和科?學(xué)考評的?新機(jī)制。?四是設(shè)立?城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)?格化管理?中心，搭?建信息資?源共享的?平臺。五?是推廣“?民情日志?”工作法?，夯實社?區(qū)管理和?社區(qū)信息?化建設(shè)的?基礎(chǔ)。六?是開展社?區(qū)志愿者?服務(wù)，以?活動為載?體，彰顯?社區(qū)網(wǎng)格?化管理的?群眾性、?公益性和?人文性。?七是加強(qiáng)?鎮(zhèn)、社區(qū)?隊伍建設(shè)?，強(qiáng)化績?效考核。?2、社?區(qū)級網(wǎng)格?。鎮(zhèn)包片?干部指導(dǎo)?社區(qū)的管?理與服務(wù)?等綜合工?作，主持?召開社區(qū)?的工作例?會；每周?不少于_?___小?時深入社?區(qū)收集社?區(qū)居民的?意見和建?議；及時?將社區(qū)各?類動態(tài)情?況反饋至?鎮(zhèn)相關(guān)部?門與責(zé)任?人，督促?并協(xié)助其?給予解決?；督導(dǎo)下?級網(wǎng)格責(zé)?任人工作?落實情況?，檢查其?網(wǎng)格工作?記錄等。?社區(qū)網(wǎng)格?管理工作?站站長負(fù)?責(zé)社區(qū)的?全面工作?，督促與?協(xié)調(diào)三級?網(wǎng)格的運?轉(zhuǎn)。3?、片區(qū)級?網(wǎng)格。網(wǎng)?格管理點?主任負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、收?集、整理?責(zé)任區(qū)內(nèi)?綜治、計?生、信訪?、安全生?產(chǎn)等各類?信息資源?，建立網(wǎng)?格化管理?臺帳系統(tǒng)?；帶領(lǐng)工?作人員深?入網(wǎng)格點?，將責(zé)任?區(qū)內(nèi)各類?動態(tài)情況?反饋至社?區(qū)相關(guān)責(zé)?任人，督?促并協(xié)助?其給予解?決；指導(dǎo)?和動員網(wǎng)?格工作人?員工作；?認(rèn)真做好?網(wǎng)格化工?作記錄；?網(wǎng)格劃分?并確定責(zé)?任人后，?應(yīng)實行公?示，接受?居民群眾?與駐地單?位的監(jiān)督?。網(wǎng)格?化管理責(zé)?任人職責(zé)?1、熟?悉掌握網(wǎng)?格內(nèi)基本?情況，負(fù)?責(zé)信息收?集、便民?服務(wù)、簡?易問題處?理等。?2、負(fù)責(zé)?承辦民政?、計生、?就業(yè)、社?保等社會?事務(wù)，協(xié)?辦黨建、?創(chuàng)建、綜?治、安全?生產(chǎn)等工?作任務(wù)。?3、網(wǎng)?格責(zé)任人?每天上、?下午到網(wǎng)?格責(zé)任區(qū)?內(nèi)巡查一?次，及時?了解和聽?取群眾的?意見建議?，掌握居?民情況動?態(tài)信息，?并對自己?所管轄責(zé)?任區(qū)的檔?案進(jìn)行即?時和定期?完善。?4、在網(wǎng)?格責(zé)任區(qū)?內(nèi)如發(fā)生?一般性事?務(wù)當(dāng)場處?理，并記?錄在工作?日志中。?涉及到政?策性較強(qiáng)?的事務(wù)，?自己不能?當(dāng)場解釋?或解決的?帶回社區(qū)?網(wǎng)格管理?工作站處?理。遇突?發(fā)性事件?立即上報?社區(qū)網(wǎng)格?管理工作?站，涉及?鎮(zhèn)有關(guān)單?位的，應(yīng)?緊急處理?，并同時?上報鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室，網(wǎng)?格責(zé)任人?要現(xiàn)場跟?蹤。網(wǎng)格?化工作排?查報送制?度1、?鎮(zhèn)直各單?位應(yīng)結(jié)合?社區(qū)工作?實際，將?工作領(lǐng)域?所需求的?信息內(nèi)容?分解至社?區(qū)，各級?網(wǎng)格責(zé)任?人須切實?履行工作?職責(zé)，按?規(guī)定要求?定期在責(zé)?任網(wǎng)格內(nèi)?開展信息?排查工作?。2、?網(wǎng)格管理?站站長應(yīng)?當(dāng)整合責(zé)?任區(qū)內(nèi)各?類信息資?源，創(chuàng)建?臺帳式的?網(wǎng)格化管?理系統(tǒng)，?并實行動?態(tài)化管理?。3、?網(wǎng)格管理?點為排查?主要環(huán)節(jié)?，網(wǎng)格管?理點主任?應(yīng)認(rèn)真做?好信息記?錄工作，?每個工作?日如實填?寫《城關(guān)?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?日志》（?《工作日?志》），?全面掌握?責(zé)任區(qū)內(nèi)?基本情況?，做到民?情動態(tài)情?況明。?4、網(wǎng)格?管理點工?作人員將?排查收集?的問題與?信息，整?理后按“?區(qū)分責(zé)任?、分類處?理”的原?則，屬于?社區(qū)職責(zé)?范圍內(nèi)的?報送網(wǎng)格?管理站主?任，督促?并協(xié)助該?責(zé)任人在?規(guī)定時限?內(nèi)給予解?決和反饋?；屬于社?區(qū)職責(zé)范?圍之外的?上報鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室與鎮(zhèn)?直單位。?5、鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室定?期深入社?區(qū)，收集?各管理站?有效信息?，切實做?好社區(qū)內(nèi)?信息動態(tài)?的登記，?認(rèn)真記錄?《城關(guān)鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管?理工作日?志》。網(wǎng)?格化信息?管理制度?1、城?關(guān)鎮(zhèn)在網(wǎng)?格化管理?中建立信?息臺帳系?統(tǒng)，實現(xiàn)?社區(qū)網(wǎng)格?數(shù)字化管?理。2?、信息臺?帳系統(tǒng)堅?持以“一?個網(wǎng)格一?本臺帳、?一項工作?一組數(shù)據(jù)?”為原則?，使網(wǎng)格?內(nèi)各類數(shù)?據(jù)信息科?學(xué)、直觀?。3、?信息臺帳?系統(tǒng)實行?電子版本?與紙質(zhì)版?本相結(jié)合?，電子版?本作為數(shù)?據(jù)更新庫?；紙質(zhì)版?本便于深?入網(wǎng)格排?查時隨手?攜帶。?4、信息?臺帳系統(tǒng)?實行分類?管理，以?工作性質(zhì)?為尺度區(qū)?分為黨群?____?、經(jīng)濟(jì)財?政、綜治?____?、社會事?務(wù)、人口?計生、勞?動保障、?城市管理?、文教體?育等工作?，以及若?干小項。?5、信?息臺帳系?統(tǒng)實行條?塊結(jié)合式?的雙向管?理。在鎮(zhèn)?級網(wǎng)格，?網(wǎng)格化管?理辦公室?負(fù)責(zé)鎮(zhèn)總?臺帳的管?理，各職?能部門負(fù)?責(zé)對口領(lǐng)?域的單項?臺帳管理?；在社區(qū)?級網(wǎng)格，?網(wǎng)格站長?負(fù)責(zé)社區(qū)?總臺帳的?管理，網(wǎng)?格主任負(fù)?責(zé)對口領(lǐng)?域的單項?臺帳以及?網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)的綜合?臺帳管理?。6、?信息臺帳?系統(tǒng)實行?動態(tài)管理?。各級網(wǎng)?格責(zé)任人?應(yīng)當(dāng)做好?信息臺帳?系統(tǒng)的管?理，堅持?做到有變?化時即時?充實更改?，無變化?時定期調(diào)?整維護(hù)，?使信息臺?帳系統(tǒng)隨?著工作的?進(jìn)展而變?化。網(wǎng)格?化管理工?作例會制?度1、?例會時間?。與城關(guān)?鎮(zhèn)月工作?例會合并?召開。?2、參加?人員。鎮(zhèn)?主要領(lǐng)導(dǎo)?、鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公?室成員、?社區(qū)網(wǎng)格?管理工作?站站長，?各責(zé)任片?區(qū)網(wǎng)格主?任。3?、例會內(nèi)?容。通報?近期重點?工作完成?情況、存?在問題和?解決措施?；階段性?重點工作?的部署和?安排；以?及對全鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管?理工作的?建議和意?見等。?4、具體?要求。各?社區(qū)會前?要有準(zhǔn)備?，要把貫?徹落實上?級有關(guān)會?議、文件?和指示精?神與網(wǎng)格?化管理工?作結(jié)合起?來，認(rèn)真?總結(jié)上月?的工作情?況，明確?下月工作?重點、工?作措施，?匯報要求?簡明扼要?，重點突?出。將文?字材料、?電子版上?報鎮(zhèn)網(wǎng)格?管理辦公?室。網(wǎng)格?化管理宣?傳制度?1、成立?宣傳工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，___?_、__?__為指?導(dǎo)，負(fù)責(zé)?上級會議?、文件精?神的貫徹?落實和全?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理的推?廣宣傳工?作。2?、擴(kuò)大外?宣，向上?級新聞媒?體、網(wǎng)站?積極報送?我鎮(zhèn)網(wǎng)格?化工作經(jīng)?驗；加強(qiáng)?內(nèi)宣，通?過《工作?通訊》、?黑板報、?簡報、城?關(guān)網(wǎng)站、?廣播站等?積極宣傳?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?。3、?鞏固文化?陣地，活?躍縣、鎮(zhèn)?兩級文化?市場，倡?導(dǎo)喜聞樂?見、積極?向上的文?化活動。?網(wǎng)格化管?理處置反?饋制度?1、排查?收集的各?類信息與?問題，必?須本著“?務(wù)實、快?速、高效?”的原則?給予處置?。2、?在處置責(zé)?任上，涉?及到駐區(qū)?單位之間?、居民與?駐區(qū)單位?之間、居?民與居民?之間的事?務(wù)，原則?上由網(wǎng)格?責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)?牽頭處理?；涉及到?縣、鎮(zhèn)職?能部門的?事務(wù)，原?則上由城?關(guān)鎮(zhèn)職能?部門牽頭?處理。?3、在處?置時效上?，屬社區(qū)?工作站職?責(zé)范圍內(nèi)?的，一般?在___?_個工作?日內(nèi)給予?解決，屬?城關(guān)鎮(zhèn)職?能部門職?責(zé)范圍內(nèi)?的，一般?在___?_個工作?日內(nèi)給予?解決，如?特殊情況?短期內(nèi)難?以解決，?應(yīng)當(dāng)及時?注明原因?。4、?在處置協(xié)?調(diào)上，如?問題超出?城關(guān)鎮(zhèn)職?責(zé)范圍，?應(yīng)當(dāng)在_?___個?工作日內(nèi)?報送縣相?關(guān)職能部?門，并及?時將處置?進(jìn)展情況?給予反饋?。5、?在處置反?饋上，所?有問題處?置辦理結(jié)?果應(yīng)當(dāng)向?群眾公示?，接受群?眾監(jiān)督。?網(wǎng)格化管?理督查考?核制度?1、對網(wǎng)?絡(luò)化管理?運轉(zhuǎn)情況?實行督查?考核，確?保該管理?模式做到?有效、實?效、高效?。2、?督查考核?機(jī)構(gòu)：城?關(guān)鎮(zhèn)督查?辦。督查?考核對象?：各級網(wǎng)?格責(zé)任人?。3、?督查考核?內(nèi)容。貫?徹落實鎮(zhèn)?黨委、政?府布置的?各項工作?；執(zhí)行城?關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)?網(wǎng)格化管?理運轉(zhuǎn)情?況；排查?各類信息?是否全面?、準(zhǔn)確、?及時；處?置各類問?題的時效?與實效情?況等。?4、督查?考核周期?。實行一?季一排名?，年度總?評比，年?度評比考?核與社區(qū)?工作目標(biāo)?考核一并?實施。?5、督查?考核形式?。以《督?查專報》?報送鎮(zhèn)主?要領(lǐng)導(dǎo)。?6、督?查考核紀(jì)?律。督查?必須堅持?公平、公?正、公開?的原則，?客觀如實?地反映網(wǎng)?格化管理?運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀?，確?？?核結(jié)果的?公信力。?督查組必?須嚴(yán)格遵?守保密紀(jì)?律，不得?對外透露?考核過程?與結(jié)果。?7、被?督查的網(wǎng)?格及責(zé)任?人要主動?配合督查?工作，按?規(guī)定要求?如實提供?相關(guān)情況?；要高度?重視督查?____?發(fā)現(xiàn)的問?題，針對?反饋意見?并積極整?改。網(wǎng)格?責(zé)任人學(xué)?習(xí)制度?1、發(fā)揚?理論聯(lián)系?實際的良?好學(xué)風(fēng)，?切實做到?____?。2、?網(wǎng)格管理?責(zé)任人定?期集中學(xué)?習(xí)由鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室__?__實施?，時間為?每周四下?午，全體?責(zé)任人都?要積極參?加各種政?治理論和?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)，無?特殊情況?不得缺席?。做到有?計劃、有?內(nèi)容、有?筆記、有?心得、有?記錄。?3、學(xué)習(xí)?使用統(tǒng)一?的學(xué)習(xí)筆?記本，鎮(zhèn)?網(wǎng)格辦公?室負(fù)責(zé)集?中學(xué)習(xí)的?記錄和學(xué)?習(xí)筆記的?檢查。?4、建立?集中學(xué)習(xí)?點名制度?，由鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室指定?專人負(fù)責(zé)?記錄，以?便查閱。?5、建?立補(bǔ)課制?度，對因?事請假未?參加學(xué)習(xí)?人員進(jìn)行?補(bǔ)課，補(bǔ)?課由鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室指定?專人負(fù)責(zé)?。網(wǎng)格?化管理工?作制度格?式版（二?）城關(guān)?鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)?格化管理?實行層級?負(fù)責(zé)制，?各個層級?網(wǎng)格責(zé)任?工作職責(zé)?如下：?1、鎮(zhèn)級?網(wǎng)格：城?關(guān)鎮(zhèn)作為?一級網(wǎng)格?，負(fù)有統(tǒng)?籌指導(dǎo)、?綜合協(xié)調(diào)?的責(zé)任。?主要的工?作：一是?按照城市?管理重心?下移的要?求，落實?社會管理?和公共服?務(wù)的各項?政策、措?施。二是?堅持以社?區(qū)居委會?、社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站為依?托，高效?率辦事，?高質(zhì)量服?務(wù)，讓群?眾滿意。?三是合理?劃分社區(qū)?責(zé)任網(wǎng)格?，建立分?類指導(dǎo)和?科學(xué)考評?的新機(jī)制?。四是設(shè)?立城關(guān)鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管?理中心，?搭建信息?資源共享?的平臺。?五是推廣?“民情日?志”工作?法，夯實?社區(qū)管理?和社區(qū)信?息化建設(shè)?的基礎(chǔ)。?六是開展?社區(qū)志愿?者服務(wù)，?以活動為?載體，彰?顯社區(qū)網(wǎng)?格化管理?的群眾性?、公益性?和人文性?。七是加?強(qiáng)鎮(zhèn)、社?區(qū)隊伍建?設(shè)，強(qiáng)化?績效考核?。2、?社區(qū)級網(wǎng)?格。鎮(zhèn)包?片干部指?導(dǎo)社區(qū)的?管理與服?務(wù)等綜合?工作，主?持召開社?區(qū)的工作?例會；每?周不少于?____?小時深入?社區(qū)收集?社區(qū)居民?的意見和?建議；及?時將社區(qū)?各類動態(tài)?情況反饋?至鎮(zhèn)相關(guān)?部門與責(zé)?任人，督?促并協(xié)助?其給予解?決；督導(dǎo)?下級網(wǎng)格?責(zé)任人工?作落實情?況，檢查?其網(wǎng)格工?作記錄等?。社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站站長?負(fù)責(zé)社區(qū)?的全面工?作，督促?與協(xié)調(diào)三?級網(wǎng)格的?運轉(zhuǎn)。?3、片區(qū)?級網(wǎng)格。?網(wǎng)格管理?點主任負(fù)?責(zé)指導(dǎo)、?收集、整?理責(zé)任區(qū)?內(nèi)綜治、?計生、信?訪、安全?生產(chǎn)等各?類信息資?源，建立?網(wǎng)格化管?理臺帳系?統(tǒng)；帶領(lǐng)?工作人員?深入網(wǎng)格?點，將責(zé)?任區(qū)內(nèi)各?類動態(tài)情?況反饋至?社區(qū)相關(guān)?責(zé)任人，?督促并協(xié)?助其給予?解決；指?導(dǎo)和動員?網(wǎng)格工作?人員工作?；認(rèn)真做?好網(wǎng)格化?工作記錄?；網(wǎng)格劃?分并確定?責(zé)任人后?，應(yīng)實行?公示，接?受居民群?眾與駐地?單位的監(jiān)?督。網(wǎng)?格化管理?責(zé)任人職?責(zé)1、?熟悉掌握?網(wǎng)格內(nèi)基?本情況，?負(fù)責(zé)信息?收集、便?民服務(wù)、?簡易問題?處理等。?2、負(fù)?責(zé)承辦民?政、計生?、就業(yè)、?社保等社?會事務(wù)，?協(xié)辦黨建?、創(chuàng)建、?綜治、安?全生產(chǎn)等?工作任務(wù)?。3、?網(wǎng)格責(zé)任?人每天上?、下午到?網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)內(nèi)巡查?一次，及?時了解和?聽取群眾?的意見建?議，掌握?居民情況?動態(tài)信息?，并對自?己所管轄?責(zé)任區(qū)的?檔案進(jìn)行?即時和定?期完善。?4、在?網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)內(nèi)如發(fā)?生一般性?事務(wù)當(dāng)場?處理，并?記錄在工?作日志中?。涉及到?政策性較?強(qiáng)的事務(wù)?，自己不?能當(dāng)場解?釋或解決?的帶回社?區(qū)網(wǎng)格管?理工作站?處理。遇?突發(fā)性事?件立即上?報社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站，涉?及鎮(zhèn)有關(guān)?單位的，?應(yīng)緊急處?理，并同?時上報鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室，?網(wǎng)格責(zé)任?人要現(xiàn)場?跟蹤。網(wǎng)?格化工作?排查報送?制度1?、鎮(zhèn)直各?單位應(yīng)結(jié)?合社區(qū)工?作實際，?將工作領(lǐng)?域所需求?的信息內(nèi)?容分解至?社區(qū)，各?級網(wǎng)格責(zé)?任人須切?實履行工?作職責(zé)，?按規(guī)定要?求定期在?責(zé)任網(wǎng)格?內(nèi)開展信?息排查工?作。2?、網(wǎng)格管?理站站長?應(yīng)當(dāng)整合?責(zé)任區(qū)內(nèi)?各類信息?資源，創(chuàng)?建臺帳式?的網(wǎng)格化?管理系統(tǒng)?，并實行?動態(tài)化管?理。3?、網(wǎng)格管?理點為排?查主要環(huán)?節(jié)，網(wǎng)格?管理點主?任應(yīng)認(rèn)真?做好信息?記錄工作?，每個工?作日如實?填寫《城?關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工?作日志》?（《工作?日志》）?，全面掌?握責(zé)任區(qū)?內(nèi)基本情?況，做到?民情動態(tài)?情況明。?4、網(wǎng)?格管理點?工作人員?將排查收?集的問題?與信息，?整理后按?“區(qū)分責(zé)?任、分類?處理”的?原則，屬?于社區(qū)職?責(zé)范圍內(nèi)?的報送網(wǎng)?格管理站?主任，督?促并協(xié)助?該責(zé)任人?在規(guī)定時?限內(nèi)給予?解決和反?饋；屬于?社區(qū)職責(zé)?范圍之外?的上報鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室與?鎮(zhèn)直單位?。5、?鎮(zhèn)網(wǎng)格管?理辦公室?定期深入?社區(qū)，收?集各管理?站有效信?息，切實?做好社區(qū)?內(nèi)信息動?態(tài)的登記?，認(rèn)真記?錄《城關(guān)?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?日志》。?網(wǎng)格化信?息管理制?度1、?城關(guān)鎮(zhèn)在?網(wǎng)格化管?理中建立?信息臺帳?系統(tǒng)，實?現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)?格數(shù)字化?管理。?2、信息?臺帳系統(tǒng)?堅持以“?一個網(wǎng)格?一本臺帳?、一項工?作一組數(shù)?據(jù)”為原?則，使網(wǎng)?格內(nèi)各類?數(shù)據(jù)信息?科學(xué)、直?觀。3?、信息臺?帳系統(tǒng)實?行電子版?本與紙質(zhì)?版本相結(jié)?合，電子?版本作為?數(shù)據(jù)更新?庫；紙質(zhì)?版本便于?深入網(wǎng)格?排查時隨?手?jǐn)y帶。?4、信?息臺帳系?統(tǒng)實行分?類管理，?以工作性?質(zhì)為尺度?區(qū)分為黨?群___?_、經(jīng)濟(jì)?財政、綜?治___?_、社會?事務(wù)、人?口計生、?勞動保障?、城市管?理、文教?體育等工?作，以及?若干小項?。5、?信息臺帳?系統(tǒng)實行?條塊結(jié)合?式的雙向?管理。在?鎮(zhèn)級網(wǎng)格?，網(wǎng)格化?管理辦公?室負(fù)責(zé)鎮(zhèn)?總臺帳的?管理，各?職能部門?負(fù)責(zé)對口?領(lǐng)域的單?項臺帳管?理；在社?區(qū)級網(wǎng)格?，網(wǎng)格站?長負(fù)責(zé)社?區(qū)總臺帳?的管理，?網(wǎng)格主任?負(fù)責(zé)對口?領(lǐng)域的單?項臺帳以?及網(wǎng)格責(zé)?任區(qū)的綜?合臺帳管?理。6?、信息臺?帳系統(tǒng)實?行動態(tài)管?理。各級?網(wǎng)格責(zé)任?人應(yīng)當(dāng)做?好信息臺?帳系統(tǒng)的?管理，堅?持做到有?變化時即?時充實更?改，無變?化時定期?調(diào)整維護(hù)?，使信息?臺帳系統(tǒng)?隨著工作?的進(jìn)展而?變化。網(wǎng)?格化管理?工作例會?制度1?、例會時?間。與城?關(guān)鎮(zhèn)月工?作例會合?并召開。?2、參?加人員。?鎮(zhèn)主要領(lǐng)?導(dǎo)、鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室成員?、社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站站長?，各責(zé)任?片區(qū)網(wǎng)格?主任。?3、例會?內(nèi)容。通?報近期重?點工作完?成情況、?存在問題?和解決措?施；階段?性重點工?作的部署?和安排；?以及對全?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?的建議和?意見等。?4、具?體要求。?各社區(qū)會?前要有準(zhǔn)?備，要把?貫徹落實?上級有關(guān)?會議、文?件和指示?精神與網(wǎng)?格化管理?工作結(jié)合?起來，認(rèn)?真總結(jié)上?月的工作?情況，明?確下月工?作重點、?工作措施?，匯報要?求簡明扼?要，重點?突出。將?文字材料?、電子版?上報鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室。網(wǎng)?格化管理?宣傳制度?1、成?立宣傳工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，__?__、_?___為?指導(dǎo)，負(fù)?責(zé)上級會?議、文件?精神的貫?徹落實和?全鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理的?推廣宣傳?工作。?2、擴(kuò)大?外宣，向?上級新聞?媒體、網(wǎng)?站積極報?送我鎮(zhèn)網(wǎng)?格化工作?經(jīng)驗；加?強(qiáng)內(nèi)宣，?通過《工?作通訊》?、黑板報?、簡報、?城關(guān)網(wǎng)站?、廣播站?等積極宣?傳鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工?作。3?、鞏固文?化陣地，?活躍縣、?鎮(zhèn)兩級文?化市場，?倡導(dǎo)喜聞?樂見、積?極向上的?文化活動?。網(wǎng)格化?管理處置?反饋制度?1、排?查收集的?各類信息?與問題，?必須本著?“務(wù)實、?快速、高?效”的原?則給予處?置。2?、在處置?責(zé)任上，?涉及到駐?區(qū)單位之?間、居民?與駐區(qū)單?位之間、?居民與居?民之間的?事務(wù)，原?則上由網(wǎng)?格責(zé)任領(lǐng)?導(dǎo)牽頭處?理；涉及?到縣、鎮(zhèn)?職能部門?的事務(wù)，?原則上由?城關(guān)鎮(zhèn)職?能部門牽?頭處理。?3、在?處置時效?上，屬社?區(qū)工作站?職責(zé)范圍?內(nèi)的，一?般在__?__個工?作日內(nèi)給?予解決，?屬城關(guān)鎮(zhèn)?職能部門?職責(zé)范圍?內(nèi)的，一?般在__?__個工?作日內(nèi)給?予解決，?如特殊情?況短期內(nèi)?難以解決?，應(yīng)當(dāng)及?時注明原?因。4?、在處置?協(xié)調(diào)上，?如問題超?出城關(guān)鎮(zhèn)?職責(zé)范圍?，應(yīng)當(dāng)在?____?個工作日?內(nèi)報送縣?相關(guān)職能?部門，并?及時將處?置進(jìn)展情?況給予反?饋。5?、在處置?反饋上，?所有問題?處置辦理?結(jié)果應(yīng)當(dāng)?向群眾公?示，接受?群眾監(jiān)督?。網(wǎng)格化?管理督查?考核制度?1、對?網(wǎng)絡(luò)化管?理運轉(zhuǎn)情?況實行督?查考核，?確保該管?理模式做?到有效、?實效、高?效。2?、督查考?核機(jī)構(gòu)：?城關(guān)鎮(zhèn)督?查辦。督?查考核對?象：各級?網(wǎng)格責(zé)任?人。3?、督查考?核內(nèi)容。?貫徹落實?鎮(zhèn)黨委、?政府布置?的各項工?作；執(zhí)行?城關(guān)鎮(zhèn)社?區(qū)網(wǎng)格化?管理運轉(zhuǎn)?情況；排?查各類信?息是否全?面、準(zhǔn)確?、及時；?處置各類?問題的時?效與實效?情況等。?4、督?查考核周?期。實行?一季一排?名，年度?總評比，?年度評比?考核與社?區(qū)工作目?標(biāo)考核一?并實施。?5、督?查考核形?式。以《?督查專報?》報送鎮(zhèn)?主要領(lǐng)導(dǎo)?。6、?督查考核?紀(jì)律。督?查必須堅?持公平、?公正、公?開的原則?，客觀如?實地反映?網(wǎng)格化管?理運轉(zhuǎn)現(xiàn)?狀，確保?考核結(jié)果?的公信力?。督查組?必須嚴(yán)格?遵守保密?紀(jì)律，不?得對外透?露考核過?程與結(jié)果?。7、?被督查的?網(wǎng)格及責(zé)?任人要主?動配合督?查工作，?按規(guī)定要?求如實提?供相關(guān)情?況；要高?度重視督?查___?_發(fā)現(xiàn)的?問題，針?對反饋意?見并積極?整改。網(wǎng)?格責(zé)任人?學(xué)習(xí)制度?1、發(fā)?揚理論聯(lián)?系實際的?良好學(xué)風(fēng)?，切實做?到___?_。2?、網(wǎng)格管?理責(zé)任人?定期集中?學(xué)習(xí)由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室_?___實?施，時間?為每周四?下午，全?體責(zé)任人?都要積極?參加各種?政治理論?和業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)，?無特殊情?況不得缺?席。做到?有計劃、?有內(nèi)容、?有筆記、?有心得、?有記錄。?3、學(xué)?習(xí)使用統(tǒng)?一的學(xué)習(xí)?筆記本，?鎮(zhèn)網(wǎng)格辦?公室負(fù)責(zé)?集中學(xué)習(xí)?的記錄和?學(xué)習(xí)筆記?的檢查。?4、建?立集中學(xué)?習(xí)點名制?度，由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室指?定專人負(fù)?責(zé)記錄，?以便查閱?。5、?建立補(bǔ)課?制度，對?因事請假?未參加學(xué)?習(xí)人員進(jìn)?行補(bǔ)課，?補(bǔ)課由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室指?定專人負(fù)?責(zé)。網(wǎng)?格化管理?工作制度?格式版（?三）一?、網(wǎng)格員?工作的主?要內(nèi)容?（一）向?網(wǎng)格內(nèi)群?眾宣傳_?_路線、?方針、政?策和法律?法規(guī)。?（二）定?期不定期?走訪網(wǎng)格?內(nèi)群眾、?企業(yè)，收?集群眾、?企業(yè)各類?服務(wù)需求?、困難、?意見和建?議，了解?他們在思?想、生產(chǎn)?、生活等?方面的動?態(tài)，及時?做好社情?民意記錄?。（三?）做好上?情下達(dá)和?下情上傳?，及時向?鎮(zhèn)司法所?反映群眾?的訴求、?意見和建?議。（?四）協(xié)調(diào)?解決群眾?所難，說?服解釋群?眾所疑，?積極做好?群眾的_?___工?作。正確?引導(dǎo)群眾?弘揚美德?，樹立文?明新風(fēng)，?保持良好?的居住和?發(fā)展環(huán)境?。（五?）定期和?按需為群?眾開展健?康服務(wù)。?（六）?發(fā)揮網(wǎng)格?員優(yōu)勢，?為群眾、?為企業(yè)提?供科技、?文化、技?術(shù)等方面?的特色服?務(wù)。向群?眾提供就?業(yè)、發(fā)展?信息，引?導(dǎo)、幫助?群眾創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)新。?（七）開?展應(yīng)急管?理服務(wù)、?安全隱患?防治、外?來人口服?務(wù)管理等?基層基礎(chǔ)?工作。?（八）每?月向司法?所報送網(wǎng)?格化管理?信息采集?工作臺帳?。（九?）完成網(wǎng)?格化管理?其他各項?任務(wù)。?二、網(wǎng)格?員工作形?式（一?）定期開?展集中進(jìn)?網(wǎng)格走訪?活動，每?名網(wǎng)格成?員聯(lián)系一?定數(shù)量的?居民，原?則上每月?的___?_至__?__日集?中走訪一?遍網(wǎng)格內(nèi)?所有的居?民，并將?走訪情況?分別于每?月___?_日和_?___日?前報鎮(zhèn)司?法所以便?于信息的?及時統(tǒng)計?錄入。緊?急情況、?重大情況?隨訪隨報?。（二?）由網(wǎng)格?責(zé)任人開?展日常信?息采集，?并做好與?網(wǎng)格員的?聯(lián)絡(luò)工作?。（三?）通過網(wǎng)?格責(zé)任人?上戶的日?常性、網(wǎng)?格員定期?進(jìn)網(wǎng)格的?針對性，?為群眾持?續(xù)提供需?求服務(wù)。?（四）?原則上每?月___?_號上午?（遇節(jié)假?日提前）?，網(wǎng)格員?向司法所?領(lǐng)取網(wǎng)格?排查表時?召開工作?例會，遇?重要或緊?急事由的?，由網(wǎng)格?責(zé)任人及?時召集網(wǎng)?格成員召?開會議，?分析研判?相關(guān)事項?。三、?網(wǎng)格員工?作紀(jì)律?（一）六?不準(zhǔn)1?.不準(zhǔn)弄?虛作假，?欺騙__?__和群?眾，更不?準(zhǔn)虛報瞞?報。2?.不準(zhǔn)接?受可能影?響公正執(zhí)?行公務(wù)的?禮物饋贈?和宴請。?3.不?準(zhǔn)故意拖?延辦事時?間，推諉?扯皮，損?害群眾利?益。4?.不準(zhǔn)泄?露群眾、?企業(yè)的隱?私和__?__，確?保信息安?全。5?.不準(zhǔn)在?群眾中發(fā)?表損害政?府形象和?不利于工?作的言論?，不搬弄?是非。?6.不準(zhǔn)?無故缺席?網(wǎng)格員開?展的工作?。（二?）六不讓?1.不?讓上級布?置的工作?在我手中?延誤。?2.不讓?應(yīng)該反饋?的意見或?傳遞的信?息在我手?中中斷。?3.不?讓正在辦?理的事在?我這里積?壓。4?.不讓我?負(fù)責(zé)的事?因我而影?響全局。?5.不?讓各種差?錯在我手?里出現(xiàn)。?6.不?讓群眾反?映的事情?在我這里?擱淺。?四、網(wǎng)格?（總）責(zé)?任人職責(zé)?（一）?負(fù)責(zé)網(wǎng)格?成員的召?集，定期?不定期_?___開?展網(wǎng)格走?訪活動。?（二）?明確網(wǎng)格?員成員的?職責(zé)，督?促組員做?好日志記?載。（?三）每月?召開一次?網(wǎng)格員工?作例會，?回顧總結(jié)?前期工作?，提出熱?點難點問?題，商討?解決辦法?，安排下?一階段工?作。（?四）負(fù)責(zé)?對群眾、?企業(yè)反映?問題和服?務(wù)需求進(jìn)?行匯總，?并及時向?鎮(zhèn)___?_及鎮(zhèn)相?關(guān)辦公室?匯報。保?持同網(wǎng)格?員成員的?經(jīng)常性聯(lián)?系，掌握?動態(tài)信息?，檢查、?督促積極?履行職責(zé)?，完成相?應(yīng)工作任?務(wù)，使服?務(wù)更加精?細(xì)化，信?息更加明?朗化。?（五）如?群眾反映?的情況確?須立即辦?理的，能?辦的當(dāng)即?辦理，不?能辦理的?進(jìn)行移交?并予以說?明；移交?給職能部?門辦理或?處理的事?情要進(jìn)行?跟蹤，及?時得到反?饋意見，?并告知當(dāng)?事人。?（六）按?照網(wǎng)格化?布局，整?合力量，?完善__?__信息?員網(wǎng)絡(luò)，?隨時了解?社情民意?，及時掌?握涉穩(wěn)信?息，并加?強(qiáng)分析研?判，為維?護(hù)穩(wěn)定決?策提供參?考。加強(qiáng)?網(wǎng)格間的?協(xié)調(diào)聯(lián)系?，妥善化?解各類矛?盾糾紛。?（七）?完成網(wǎng)格?化管理的?其他各項?工作。?五、網(wǎng)格?成員職責(zé)?（一）?時常走訪?了解網(wǎng)格?內(nèi)黨員、?群眾的思?想、工作?和生產(chǎn)、?生活等方?面的情況?。（二?）履行網(wǎng)?格化管理?工作的窗?口職責(zé)，?日常性地?采集（充?實）各類?信息，注?重各類矛?盾發(fā)現(xiàn)和?排摸，并?加強(qiáng)動態(tài)?跟蹤。?（三）及?時向網(wǎng)格?責(zé)任人、?鎮(zhèn)___?_反饋各?類信息，?并積極做?好群眾的?思想工作?和___?_工作。?（四）?充分發(fā)揮?熟知網(wǎng)格?內(nèi)各類情?況的優(yōu)勢?，做好網(wǎng)?格員入戶?的向?qū)А?基本情況?通報等相?關(guān)工作。?（五）?做好群眾?對網(wǎng)格化?管理的正?確引導(dǎo)工?作，促進(jìn)?群眾對服?務(wù)工作的?正確認(rèn)識?和密切配?合。（?六）履行?聯(lián)系和服?務(wù)群眾工?作其他職?責(zé)。六?、問題協(xié)?調(diào)解決與?情況反饋?制度（?一）定期?分析研判?。對于上?報的情況?或問題，?各級網(wǎng)格?每月至少?召開一次?分析研判?會議，研?究相應(yīng)措?施，提出?解決辦法?、途經(jīng)，?落實辦理?。（二?）限時辦?結(jié)。一般?性的矛盾?、訴求問?題的辦結(jié)?或答復(fù)時?間為__?__天；?較復(fù)雜的?矛盾、訴?求問題的?辦結(jié)或答?復(fù)時間為?____?天，重大?疑難性矛?盾或問題?要求在_?___天?內(nèi)辦結(jié)或?提交鎮(zhèn)黨?委、政府?研究決定?。（三?）分類分?層處理。?網(wǎng)格員走?訪和服務(wù)?所收集的?問題，采?取分類分?層解決的?辦法進(jìn)行?處理錄入?。一般?性的問題?，由各網(wǎng)?格負(fù)責(zé)人?對群眾當(dāng)?場進(jìn)行答?復(fù)或解決?，政策不?明確的，?咨詢后向?群眾作出?答復(fù)；?涉及共性?問題或矛?盾糾紛，?由村（社?區(qū)）協(xié)調(diào)?解決；村?（社區(qū)）?未解決的?、涉及到?重大問題?或矛盾糾?紛的上報?政府部門?綜合協(xié)調(diào)?處理。?重大疑難?問題、群?眾反映強(qiáng)?烈的熱點?難點問題?，應(yīng)及時?向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)?或相關(guān)辦?公室反饋?，由辦公?格辦提交?鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班?子集中分?析研究，?提出處理?方案，集?中力量予?以解決。?七、例?會制度?為確保網(wǎng)?格化管理?工作深入?有序開展?，有效發(fā)?揮服務(wù)群?眾，改善?民生，維?護(hù)穩(wěn)定的?作用，特?制訂工作?例會制度?。（一?）工作例?會每月定?期召開一?次，可以?單獨召開?，也可以?與民情分?析會結(jié)合?召開。?（二）工?作例會由?村（社區(qū)?）全體網(wǎng)?格員參加?，網(wǎng)格_?___負(fù)?責(zé)人召集?，并請相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到?會指導(dǎo)。?（三）?內(nèi)容為在?網(wǎng)格化管?理工作中?存在的問?題及群眾?干部反映?強(qiáng)的熱點?難題。?（四）對?例會反映?的問題要?及時總結(jié)?，完善，?更新，補(bǔ)?充。（?五）例會?全體網(wǎng)格?成員必須?按時參加?，不得隨?意缺席，?如確實有?緊急情況?，必須請?假。（?六）每月?按時總結(jié)?和部署“?網(wǎng)格化管?理、組團(tuán)?式服務(wù)”?下階段工?作。八?、入戶走?訪制度?為了切實?轉(zhuǎn)變網(wǎng)格?員成員的?工作作風(fēng)?，密切聯(lián)?系群眾，?不斷適應(yīng)?新形勢、?新工作的?需要，特?制定如下?制度：?（一）全?體網(wǎng)格成?員必須入?戶了解民?情，每月?____?-___?_日全面?走訪。每?天不得少?于___?_小時。?（二）?每個成員?入戶都要?認(rèn)真聽取?群眾意見?，了解他?們想什么?、盼什么?、要求村?委干部做?什么，能?解決的問?題及時解?決，不能?解決的要?詳細(xì)記載?記錄在專?用筆記本?上。（?三）入戶?不僅要“?身入”，?還要“心?入”。要?走家串戶?，召開各?種類型座?談會，廣?泛聽取群?眾意見，?了解群眾?基本情況?，多為群?眾排憂解?難，多辦?好事實事?。（四?）在充分?了解情況?的基礎(chǔ)上?，把帶有?普遍性又?難以解決?的問題，?要進(jìn)行認(rèn)?真整理、?歸納、分?類，在工?作例會中?進(jìn)行反映?，總結(jié)。?九、工?作督辦?鎮(zhèn)網(wǎng)格辦?對網(wǎng)格運?行情況，?管理與服?務(wù)是否到?位，各項?工作任務(wù)?的落實等?方面，每?月進(jìn)行督?辦，督辦?結(jié)果列入?鎮(zhèn)網(wǎng)格工?作考核。?網(wǎng)格化?管理工作?制度格式?版（四）?為確保?“網(wǎng)格化?管理、組?團(tuán)式服務(wù)?”工作深?入有序開?展，有效?發(fā)揮在服?務(wù)群眾，?改善民生?，維護(hù)穩(wěn)?定的作用?，現(xiàn)制定?社區(qū)網(wǎng)格?化管理工?作制度如?下：一?、網(wǎng)格劃?分。按?照“網(wǎng)格?化”管理?的要求，?每個社區(qū)?按500?--__?__戶居?民建立一?個網(wǎng)格，?每個網(wǎng)格?中，按_?___戶?居民設(shè)立?____?個樓棟長?，每個網(wǎng)?格安排_?___名?專職社工?和一名民?警或協(xié)警?。二、?工作職責(zé)?。（一?）以轄區(qū)?居民為服?務(wù)對象，?劃分區(qū)域?，實現(xiàn)對?轄區(qū)居民?的全覆蓋?、全方位?、全過程?動態(tài)管理?和服務(wù)，?整合公共?資源，提?高管理和?服務(wù)水平?。（二?）規(guī)范業(yè)?務(wù)流程和?服務(wù)機(jī)制?，夯實管?理和服務(wù)?隊伍，營?造更加便?民的轄區(qū)?環(huán)境。?三、工作?方法。?（一）網(wǎng)?格專職工?作人員必?須開展經(jīng)?常性走訪?聯(lián)系，走?訪前有日?程安排，?走訪后有?工作記錄?，及時收?集、整理?居民基礎(chǔ)?信息，準(zhǔn)?確掌握居?民的基本?信息和利?益訴求，?努力解決?居民關(guān)心?的熱點、?難點問題?等情況。?（二）?以網(wǎng)格為?單位，開?展全方位?服務(wù)，通?過整合人?力資源，?建立由片?區(qū)民警、?社區(qū)干部?等工作人?員組成的?管理服務(wù)?團(tuán)隊，以?團(tuán)隊成員?的多元化?，解決群?眾需求的?多樣化。?（三）?采取分類?分層解決?的方法進(jìn)?行處理，?一般性問?題，由社?區(qū)網(wǎng)格辦?公室自行?解決，區(qū)?域性問題?由社區(qū)黨?委進(jìn)行解?決，全局?性問題應(yīng)?及時上報?辦事處黨?工委，進(jìn)?行解決。?（四）?網(wǎng)格專職?工作人員?施行“首?問負(fù)責(zé)制?”對居民?反映的訴?求和問題?進(jìn)行及時?反饋，建?立跟蹤服?務(wù)機(jī)制。?（五）?制定工作?站例會制?度，梳理?走訪意見?，匯報上?月工作情?況，提出?合理化建?議方案，?分層分類?提交班子?會議。?四、工作?要求。?（一）以?網(wǎng)格為依?托，采取?主動服務(wù)?的方式，?準(zhǔn)確搜集?群眾數(shù)據(jù)?，掌握群?眾動態(tài)信?息，實現(xiàn)?對網(wǎng)格的?精細(xì)化服?務(wù)。（?二）引導(dǎo)?建立完善?的網(wǎng)格服?務(wù)中心體?系，滿足?網(wǎng)格群眾?的普遍需?求。網(wǎng)?格化管理?工作制度?格式版（?五）為?深入促進(jìn)?“平安網(wǎng)?格”創(chuàng)建?，強(qiáng)化“?網(wǎng)格化管?理、組團(tuán)?式服務(wù)”?工作格局?，鞏固“?平安鳳凰?”創(chuàng)建工?作成果，?經(jīng)研究，?特針對轄?區(qū)所有網(wǎng)?格長制定?如下監(jiān)管?制度：?一、監(jiān)督?檢查對象?鳳凰街?道下轄_?___個?社區(qū)，_?___個?村的網(wǎng)格?管理人員?。二、?監(jiān)督檢查?內(nèi)容1?、“平安?通”手機(jī)?每日登錄?情況；?2、對所?管理的網(wǎng)?格內(nèi)的基?礎(chǔ)信息（?包括常住?人口數(shù)、?流動人口?數(shù)、重點?人員情況?、雙正人?員情況、?吸毒人員?情況、精?神病人情?況、獨居?老人情況?、困難家?庭情況等?）是否熟?練掌握；?3、每?月是否開?展經(jīng)常性?走訪，并?做好民情?日記的記?載；4?、對網(wǎng)格?內(nèi)居民的?訴求是否?及時處理?，對超越?自己職責(zé)?范圍的訴?求是否及?時收集并?上報；?5、是否?積極配合?村社區(qū)、?街道完成?交辦的各?項工作任?務(wù)。三?、監(jiān)督檢?查方式?1、自查?。由各村?社區(qū)對下?轄各網(wǎng)格?長的服務(wù)?管理工作?進(jìn)行自查?。2、?每日檢查?。主要檢?查“平安?通”手機(jī)?登錄情況?。3、?定期檢查?。每季度?檢查一次?，檢查方?式為聽取?網(wǎng)格長匯?報，查閱?民情日記?。4、?不定期暗?訪。街道?“平安網(wǎng)?格”創(chuàng)建?領(lǐng)導(dǎo)小組?在全年內(nèi)?開展不定?期暗訪網(wǎng)?格長對網(wǎng)?格內(nèi)基本?情況是否?熟練掌握?。5、?建立隨機(jī)?抽取檢查?對象、隨?機(jī)選派執(zhí)?法檢查人?員的“雙?隨機(jī)”抽?查機(jī)制。?四、監(jiān)?督檢查措?施1、?通過平安?建設(shè)信息?系統(tǒng)平臺?檢查。街?道管理員?每日登錄?平安建設(shè)?信息系統(tǒng)?，在“系?統(tǒng)管理”?版塊內(nèi)對?所有網(wǎng)格?長的“平?安通”手?機(jī)登錄情?況進(jìn)行檢?查。3?、實地走?訪。街道?“平安網(wǎng)?格”創(chuàng)建?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組通過?實地查閱?工作臺賬?、面對面?問詢網(wǎng)格?長等方式?開展檢查?。五、?監(jiān)督檢查?處理1?、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)?格長不明?確職責(zé)任?務(wù)的，責(zé)?令其加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，并定期?____?網(wǎng)格長業(yè)?務(wù)能力集?中培訓(xùn)。?2、發(fā)?現(xiàn)網(wǎng)格長?未堅持每?日登錄“?平安通”?手機(jī)的，?提醒其按?時登錄；?經(jīng)___?_次提醒?仍未登錄?或長達(dá)一?個月以上?未登錄的?，發(fā)文予?以通報批?評；因長?期未登錄?被上級部?門通報的?，年終考?核中扣分?。3、?網(wǎng)格長因?走訪工作?不落實、?工作不到?位導(dǎo)致訴?求處理不?及時，并?引發(fā)嚴(yán)重?后果的，?將依法依?紀(jì)進(jìn)行處?理。網(wǎng)?格化管理?工作制度?格式版（?六）1?、建立鄉(xiāng)?領(lǐng)導(dǎo)-鄉(xiāng)?干部-村?干部-村?黨員-老?百姓五層?垂直網(wǎng)格?，構(gòu)建網(wǎng)?格化管理?服務(wù)體系?。各級網(wǎng)?格責(zé)任人?按規(guī)定要?求定期在?責(zé)任網(wǎng)格?內(nèi)開展工?作。2?、網(wǎng)格責(zé)?任人應(yīng)及?時向群眾?發(fā)放聯(lián)系?卡，開展?經(jīng)常性走?訪聯(lián)系，?及時準(zhǔn)確?掌握群眾?的基本信?息和利益?訴求，努?力解決群?眾關(guān)心的?熱點、難?點問題。?3、網(wǎng)?格管理責(zé)?任人應(yīng)認(rèn)?真做好信?息記錄工?作，每個?工作日如?實填寫，?全面掌握?責(zé)任區(qū)內(nèi)?基本情況?，做到民?情動態(tài)情?況明。?4、網(wǎng)格?管理責(zé)任?人將排查?收集的問?題與信息?，整理后?按“區(qū)分?責(zé)任、分?類處理”?的原則，?督促并協(xié)?助責(zé)任人?在規(guī)定時?限內(nèi)給予?解決和反?饋。5?在處置時?效上，屬?村委會職?責(zé)范圍內(nèi)?的，一般?在___?_個工作?日內(nèi)給予?解決，屬?鄉(xiāng)政府職?責(zé)范圍內(nèi)?的，一般?在___?_個工作?日內(nèi)給予?解決，如?特殊情況?短期內(nèi)難?以解決，?應(yīng)當(dāng)及時?注明原因?。6、?在處置協(xié)?調(diào)上，如?問題超出?鄉(xiāng)職責(zé)范?圍，應(yīng)當(dāng)?在___?_個工作?日內(nèi)報送?縣相關(guān)職?能部門，?并及時將?處置進(jìn)展?情況給予?反饋。?8、在處?置反饋上?，所有問?題處置辦?理結(jié)果應(yīng)?當(dāng)向群眾?公示，接?受群眾監(jiān)?督。網(wǎng)?格化管理?工作制度?格式版（?七）一?、街道網(wǎng)?格中心工?作制度?（一）每?日分析會?制度1?.每日分?析會一般?在工作日?下午召開?。2.?由常務(wù)副?指揮長或?中心主任?召集并主?持，常務(wù)?副指揮長?或中心主?任因故不?能出席時?，可委托?他人召集?并主持。?3.出?席人員為?各常駐職?能部門派?遣人員、?各組組長?、夜間值?班負(fù)責(zé)人?和根據(jù)會?議需要出?席的人員?。4.?會議內(nèi)容?。聽取夜?間值班情?況；匯總?一天工作?情況；布?置第二天?工作；其?他需要通?報的事項?。5.?因故不能?參加會議?，須提前?向常務(wù)副?指揮長或?中心主任?請假并獲?得同意。?（二）?周例會制?度__?__周例?會一般每?周召開_?___次?。2.?由指揮長?或常務(wù)副?指揮長召?集并主持?，指揮長?或常務(wù)副?指揮長因?故不能出?席時，可?委托他人?召集并主?持。3?.出席人?員為各副?指揮長、?常駐部門?成員和根?據(jù)會議需?要出席的?人員。?4.會議?內(nèi)容。匯?總通報一?周網(wǎng)格化?工作情況?；點評相?關(guān)部門處?置情況；?分析難點?、熱點、?重點；布?置下一階?段工作；?其他需要?通報的事?項。5?.因故不?能參加會?議，須提?前向指揮?長或常務(wù)?副指揮長?請假并獲?得同意。?（三）?專題工作?會議制度?1.專?題會議根?據(jù)需要召?開。2?.由指揮?長召集并?主持，指?揮長因故?不能出席?時，可委?托常務(wù)副?指揮長召?集并主持?。3.?出席人員?為常務(wù)副?指揮長、?各副指揮?長和根據(jù)?會議需要?出席的人?員。4?.會議內(nèi)?容。就某?一單項或?者綜合性?議題開展?專題討論?，分析原?因，研判?處置，制?定、優(yōu)化?整治方案?。5.?因故不能?參加會議?，須提前?向指揮長?請假并獲?得同意。?（四）?年度工作?會議制度?1.工?作會議每?半年召開?____?次，具體?時間為_?___月?底、__?__月底?或次月初?。2.?由指揮長?召集并主?持，指揮?長因故不?能出席時?，可委托?常務(wù)副指?揮長召集?并主持。?3.出?席人員為?中心正、?副指揮長?、全體人?員、各相?關(guān)派駐單?位負(fù)責(zé)人?及其他需?要參加的?人員，可?視情邀請?區(qū)相關(guān)部?門參加。?4.會?議內(nèi)容。?總結(jié)通報?街道網(wǎng)格?中心半年?或全年工?作情況；?對各類先?進(jìn)進(jìn)行表?彰；部署?下階段工?作等。?5.因故?不能參加?會議，須?提前逐級?向指揮長?請假并獲?得同意。?（五）?工作保密?制度1?.遵守保?密制度。?做到不該?說的不說?，不該看?的不看，?不該聽的?不聽，不?該記的不?記。2?.加強(qiáng)保?密觀念。?中心各種?數(shù)據(jù)資料?等，未經(jīng)?批準(zhǔn)嚴(yán)禁?復(fù)制、下?載、攜帶?外出。?3.強(qiáng)化?保密意識?。凡不宜?公開的城?市管理資?料、聯(lián)勤?聯(lián)動方案?和檢查考?評結(jié)果等?，在未對?外正式公?布前，嚴(yán)?禁向任何?單位、個?人透露?信息。?4.嚴(yán)格?保密管理?。對違反?保密制度?規(guī)定的給?予批評教?育，情節(jié)?嚴(yán)重的給?予紀(jì)律處?分。（?六）情況?通報制度?1.街?道網(wǎng)格中?心每月進(jìn)?行一次情?況通報。?2.街?道網(wǎng)格中?心主任是?實施工作?情況通報?制度的第?一責(zé)任人?。3.?通報對象?為本級街?道網(wǎng)格中?心各相關(guān)?職能部門?及下屬工?作站。?4.通報?內(nèi)容：案?件發(fā)現(xiàn)、?處置、結(jié)?案等情況?；對各類?相關(guān)數(shù)據(jù)?處置情況?進(jìn)行分析?；重點工?作進(jìn)展情?況及其成?效；總結(jié)?經(jīng)驗，推?廣典型?等。5?.情況通?報以紙質(zhì)?或網(wǎng)絡(luò)信?息平臺為?主要載體?進(jìn)行通報?。（七?）定期巡?查制度?1.為加?強(qiáng)工作站?的建設(shè)管?理，加強(qiáng)?各相關(guān)職?能部門的?網(wǎng)格處置?效能，提?高工作效?率，指導(dǎo)?工作方法?，街道網(wǎng)?格中心檢?查小組每?月對下屬?工作站進(jìn)?行巡查。?2.巡?查設(shè)立預(yù)?訂檢查科?目和內(nèi)容?，按照所?查內(nèi)容逐?條對照檢?查。3?.檢查內(nèi)?容包括。?崗位責(zé)任?制落實情?況；部門?和人員盡?職情況；?崗位工作?標(biāo)準(zhǔn)和制?度的執(zhí)行?情況；會?議記錄；?走訪日志?；每日動?態(tài)分析報?告；快速?響應(yīng)案件?臺賬等。?4.檢?查發(fā)現(xiàn)問?題的，當(dāng)?場逐條列?出，提出?整改意見?，一個星?期內(nèi)進(jìn)行?復(fù)查。?5.巡查?結(jié)束形成?情況通報?。二、?工作站工?作制度?（一）定?期例會制?度1.?工作例會?一般每周?召開__?__次。?2.由?工作站站?長召集并?主持，站?長因故不?能出席時?，可委托?他人召集?并主持。?3.例?會出席人?員為工作?站站長及?相關(guān)人員?、各派駐?人員（聯(lián)?絡(luò)員）、?居民區(qū)主?任和根據(jù)?會議需要?出席的人?員。4?.會議內(nèi)?容。通報?運行情況?，了解和?解決區(qū)域?內(nèi)需要解?決的問題?，站內(nèi)資?源無法解?決的及時?上報街道?網(wǎng)格中心?。（二?）工作站?定期走訪?制度1?.圍繞共?治自治要?求，建立?聯(lián)絡(luò)員制?度，必要?時設(shè)置聯(lián)?系箱、網(wǎng)?絡(luò)平臺等?，了解訴?求、聽取?意見、掌?握情況。?作單位?或居委。?站長每兩?周至少_?___次?走訪相關(guān)?單位或居?委。3?.適時啟?動工作機(jī)?制，解決?單位、群?眾訴求，?協(xié)調(diào)相關(guān)?部門單位?，開展共?治自治。?4.填?寫走訪日?志，每周?形成工作?情況上報?街道網(wǎng)格?中心。?（三）每?日動態(tài)分?析報告制?度1.?對轄區(qū)內(nèi)?單位、群?眾的訴求?及訴求處?置情況進(jìn)?行分析。?2.對?相關(guān)職能?部門自主?開展快速?處置和多?部門聯(lián)勤?聯(lián)動的情?況進(jìn)行分?析。3?.對群眾?訴求與部?門處置的?部事件數(shù)?、結(jié)案率?、實效率?、貼合度?、滿意度?進(jìn)行分析?、評估。?4.形?成每日動?態(tài)情況報?告。（?四）定期?分析評估?制度1?.工作站?站長結(jié)合?每日動態(tài)?情況報告?，每周對?工作站運?行情況進(jìn)?行分析評?估。_?___分?析內(nèi)容包?括部事件?種類、發(fā)?生時間、?發(fā)生區(qū)域?和對象人?群等數(shù)據(jù)?，以及影?響程度、?發(fā)生原因?和部門處?置等情況?。3.?評估事件?影響，總?結(jié)經(jīng)驗做?法，及時?發(fā)現(xiàn)問題?關(guān)鍵，采?取有效措?施，防止?問題再次?發(fā)生。?4.每月?形成書面?報告上報?街道網(wǎng)格?中心備案?。（五?）社區(qū)共?治自治制?度1.?為適應(yīng)新?形勢下社?區(qū)管理問?題，快速?解決社區(qū)?微小問題?，推進(jìn)以?居委會、?社工事務(wù)?所、物業(yè)?、業(yè)委會?、駐區(qū)單?位和社會?____?為主的社?區(qū)共治自?治平臺。?2.工?作站與社?區(qū)共治平?臺成員商?議決定共?治自治項?目，制作?項目明細(xì)?和處置臺?賬，對處?置方法進(jìn)?行指導(dǎo)。?3.聯(lián)?絡(luò)員走訪?社區(qū)時應(yīng)?查看處置?臺賬，對?處置部事?件進(jìn)行復(fù)?查并簽字?確認(rèn)。?4.培育?、引進(jìn)社?區(qū)服務(wù)性?、公益性?、互助性?社會__?__，扶?持社會化?共治主體?。（六?）快速響?應(yīng)制度?1.事件?發(fā)生后由?當(dāng)班班組?進(jìn)行受理?。2.?在相關(guān)職?能部門之?間、居委?會與相關(guān)?職能部門?之間、巡?查隊伍與?工作站之?間構(gòu)建健?全的聯(lián)系?網(wǎng)格機(jī)制?，確保發(fā)?現(xiàn)問題第?一時間能?夠響應(yīng)。?3.明?確細(xì)化當(dāng)?班班組人?員職責(zé)分?工和相關(guān)?部門職能?分工，完?善快速響?應(yīng)平臺，?快速解決?問題。?4.建立?群眾訴求?、處置進(jìn)?度雙向即?時發(fā)布和?問題實時?跟蹤機(jī)制?。5.?問題處置?結(jié)束后將?結(jié)果在_?___小?時內(nèi)進(jìn)行?回復(fù)。?6.結(jié)案?后兩天內(nèi)?完成回訪?工作。?7.遇到?重、特大?問題及時?上報街道?網(wǎng)格中心?或區(qū)網(wǎng)格?中心。?網(wǎng)格化管?理工作制?度格式版?（八）?為進(jìn)一步?落實我校?的安全管?理主體責(zé)?任，完善?管理機(jī)制?，建立校?園安全監(jiān)?管網(wǎng)格，?根據(jù)__?__省教?育廳針對?學(xué)校安全?網(wǎng)格管理?工作的要?求，結(jié)合?我校實際?情況制定?本規(guī)定。?一、指?導(dǎo)思想?全面落實?《___?_省教育?廳基于全?省學(xué)校安?全隱患臺?賬管理系?統(tǒng)實施學(xué)?校安全隱?患網(wǎng)格化?管理工作?____?》（冀教?安[__?__]號?）精神，?堅持“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，構(gòu)建“?分級管理?、層層履?責(zé)、一崗?雙責(zé)、責(zé)?任到人、?全面覆蓋?”的安全?網(wǎng)格化管?理模式，?全面提升?校園安全?管理工作?水平。?通過開展?安全“網(wǎng)?格化”管?理工作，?進(jìn)一步落?實學(xué)校的?安全管理?主體責(zé)任?和安全監(jiān)?管責(zé)任，?全面排查?安全隱患?和薄弱環(huán)?節(jié)，認(rèn)真?解決存在?的突出問?題，建立?學(xué)校安全?隱患網(wǎng)格?化管理的?排查整改?督辦機(jī)制?，實現(xiàn)專?職人員管?安全向全?員合力抓?安全、從?發(fā)生事故?事后處理?向事故前?防范、從?粗放式管?理向精細(xì)?化管理、?從安全隱?患排查整?改運動式?的工作模?式向常態(tài)?化的工作?模式的四?個轉(zhuǎn)變，?有效防范?安全事故?的發(fā)生，?確保學(xué)校?和師生安?全。二?、安全網(wǎng)?格管理巡?查以及隱?患整改主?要工作內(nèi)?容1.?消防安全?。建筑自?動消防設(shè)?施和消防?器材、應(yīng)?急照明、?指示標(biāo)志?、疏散通?道、安全?出口是否?完好有效?；檢查是?否存在堵?塞消防通?道現(xiàn)象;?檢查是否?擅自將安?全疏散門?上鎖的現(xiàn)?象;學(xué)生?宿舍管理?制度落實?情況。?2.飲食?衛(wèi)生與流?行病傳染?病防控。?在飲食衛(wèi)?生、流行?病傳染病?的防控工?作方面落?實國家食?品衛(wèi)生、?傳染病管?理等規(guī)章?制度情況?。__?__樓宇?安全。樓?宇是否存?在安全隱?患情況。?樓道、樓?梯、扶手?和樓梯間?照明設(shè)施?以及消防?通道符合?國家有關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)的落?實情況。?圖書館、?運動場、?體育館、?實驗室、?學(xué)生宿舍?等重要場?所存在安?全隱患情?況。4?.設(shè)施設(shè)?備安全。?水電暖、?電梯、鍋?爐、電氣?、體育器?材、教學(xué)?實驗等重?要設(shè)施設(shè)?備的使用?、維護(hù)情?況；易燃?____?危險化學(xué)?品等危險?物質(zhì)存放?情況。?5.校園?周邊安全?。校園周?邊道路交?通、周邊?治安及經(jīng)?營場所安?全隱患情?況。6?.自然災(zāi)?害預(yù)防。?對臺風(fēng)、?暴雨、洪?澇、地質(zhì)?災(zāi)害等自?然災(zāi)害的?預(yù)防措施?落實情況?；對可能?受到自然?災(zāi)害引發(fā)?的滑坡、?塌方、泥?石流危害?的校舍采?取切實有?效的防范?措施情況?；氣象部?門發(fā)布紅?色暴雨和?黃色臺風(fēng)?信號時，?有否建立?和落實相?應(yīng)的應(yīng)急?避險機(jī)制?。7.?____?活動安全?。在校內(nèi)?外開展大?型的教育?教學(xué)活動?制定和落?實詳細(xì)的?____?方案（含?應(yīng)急預(yù)案?），并采?取相應(yīng)的?安全措施?，誰承辦?誰負(fù)責(zé)。?三、工?作要求?各中層單?位要精心?____?，務(wù)求實?效，明確?安全網(wǎng)格?責(zé)任人和?管理人，?細(xì)化安全?網(wǎng)格，確?保無工作?死角。?（一）登?記備案?各中層單?位填寫安?全網(wǎng)格責(zé)?任人、管?理員、網(wǎng)?格安全員?紙質(zhì)備案?表報至學(xué)?校安全穩(wěn)?定領(lǐng)導(dǎo)小?組。（?二）明確?職責(zé)1?.學(xué)校黨?政負(fù)責(zé)人?是安全隱?患網(wǎng)格化?管理的第?一責(zé)任人?，其他校?領(lǐng)導(dǎo)按“?一崗雙責(zé)?”要求是?主要責(zé)任?人，另主?管安全校?領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)?管責(zé)任人?。2.?安全工作?處是安全?隱患網(wǎng)格?化管理的?負(fù)責(zé)部門?，負(fù)責(zé)學(xué)?校安全網(wǎng)?格的管理?和信息匯?總、反饋?，負(fù)責(zé)學(xué)?校的安全?隱患排查?和整改督?辦工作。?3.各?職能部門?的___?_為本部?門的安全?網(wǎng)格責(zé)任?人，辦公?室負(fù)責(zé)人?（或指定?專人）為?安全網(wǎng)格?管理員，?負(fù)責(zé)本部?門區(qū)域或?職責(zé)范圍?內(nèi)的安全?網(wǎng)格巡查?日報和巡?查處理及?隱患整改?的落實工?作，每個?業(yè)務(wù)科室?或辦公室?須有一名?網(wǎng)格安全?員，負(fù)責(zé)?本部門或?職責(zé)范圍?內(nèi)的安全?巡查。?4.各學(xué)?院的__?__為本?學(xué)院的安?全網(wǎng)格責(zé)?任人，辦?公室主任?（或指定?專人）為?安全網(wǎng)格?管理員及?網(wǎng)格安全?員，負(fù)責(zé)?本學(xué)院的?安全網(wǎng)格?巡查日報?和巡查處?理及隱患?整改落實?工作。?5.實驗?和科研場?所的行政?____?為安全網(wǎng)?格責(zé)任人?，另指定?一名專人?為安全網(wǎng)?格管理員?及網(wǎng)格安?全員，負(fù)?責(zé)本部門?的安全網(wǎng)?格巡查日?報和巡查?處理及隱?患整改落?實工作。?6.后?勤集團(tuán)的?____?為本部門?的安全網(wǎng)?格責(zé)任人?，辦公室?主任（或?指定專人?）為安全?網(wǎng)格管理?員負(fù)責(zé)本?部門的安?全網(wǎng)格巡?查日報和?巡查處理?及隱患整?改的落實?工作，進(jìn)?一步細(xì)化?安全網(wǎng)格?區(qū)域并設(shè)?立網(wǎng)格安?全員，重?點加強(qiáng)樓?宇、食堂?、經(jīng)營服?務(wù)網(wǎng)點、?水暖電、?基建維修?的安全網(wǎng)?格巡查。?7.產(chǎn)?業(yè)集團(tuán)的?____?為安全網(wǎng)?格責(zé)任人?，辦公室?主任（或?指定專人?）為安全?網(wǎng)格管理?員，負(fù)責(zé)?本集團(tuán)的?安全網(wǎng)格?巡查日報?和巡查處?理及隱患?整改落實?工作，安?全網(wǎng)格區(qū)?域根據(jù)集?團(tuán)內(nèi)部的?____?細(xì)化安全?網(wǎng)格區(qū)域?并設(shè)立網(wǎng)?格安全員?負(fù)責(zé)日常?巡查。?8.學(xué)生?管理部門?應(yīng)加強(qiáng)對?學(xué)生的安?全教育和?管理，主?要安全網(wǎng)?格責(zé)任區(qū)?域為學(xué)生?公寓，學(xué)?院的學(xué)生?科長（或?指定專人?）為本學(xué)?院的安全?網(wǎng)格管理?員，負(fù)責(zé)?巡查日報?和巡查處?理以及隱?患整改落?實工作，?班級的網(wǎng)?格安全員?為相應(yīng)的?專兼職輔?導(dǎo)員負(fù)責(zé)?日常巡查?。9.?國際教育?學(xué)院加強(qiáng)?對留學(xué)生?的安全教?育和管理?，主要安?全網(wǎng)格責(zé)?任區(qū)為留?學(xué)生公寓?，指定專?人作為網(wǎng)?格管理員?及網(wǎng)格安?全員，負(fù)?責(zé)日常巡?查日報及?隱患整改?落實工作?。10?.燕大賓?館根據(jù)實?際客房、?餐飲等區(qū)?域劃分安?全網(wǎng)格，?指定專人?負(fù)責(zé)安全?巡查和落?實隱患整?改工作。?11.?居委會和?幼兒園主?要安全網(wǎng)?格責(zé)任區(qū)?為校內(nèi)家?屬區(qū)或幼?兒園，根?據(jù)本部門?安全工作?實際情況?劃分安全?網(wǎng)格責(zé)任?區(qū)設(shè)安全?管理員及?網(wǎng)格安全?員，負(fù)責(zé)?日常巡查?日報及隱?患整改落?實工作。?（三）?定期巡查?制度各?單位應(yīng)將?安全網(wǎng)格?巡查作為?一項日常?性的工作?開展，落?實責(zé)任，?開展巡查?，強(qiáng)化監(jiān)?管，切實?做到網(wǎng)格?到底、責(zé)?任到人。?1.學(xué)?校安全網(wǎng)?格責(zé)任人?應(yīng)每學(xué)年?對全校重?點部位至?少進(jìn)行一?次安全巡?查，學(xué)校?的安全網(wǎng)?格管理人?在“__?__省省?學(xué)校安全?隱患網(wǎng)格?化管理系?統(tǒng)”或“?象牙塔客?服端”上?傳巡查情?況和巡查?期間的照?片。2?.各中層?單位的安?全網(wǎng)格責(zé)?任人應(yīng)每?月對本單?位進(jìn)行一?次安全巡?查，發(fā)現(xiàn)?和整改存?在的安全?隱患，安?全網(wǎng)格管?理人在“?____?省省學(xué)校?安全隱患?網(wǎng)格化管?理系統(tǒng)”?或“象牙?塔客服端?”上傳巡?查情況和?巡查期間?的照片。?3.各?中層單位?的安全網(wǎng)?格管理員?應(yīng)每周對?本單位進(jìn)?行一次安?全巡查，?安全網(wǎng)格?管理員在?“___?_省省學(xué)?校安全隱?患網(wǎng)格化?管理系統(tǒng)?”或“象?牙塔客服?端”上傳?巡查期間?的照片，?并說明檢?查情況；?4.全?校的網(wǎng)格?安全員應(yīng)?每日對本?單位進(jìn)行?一次檢查?，巡查期?間如發(fā)現(xiàn)?安全隱患?應(yīng)在“_?___省?省學(xué)校安?全隱患網(wǎng)?格化管理?系統(tǒng)”或?“象牙塔?客服端”?上傳巡查?期間發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患的現(xiàn)場?照片，并?對安全隱?患進(jìn)行說?明，網(wǎng)格?安全員必?須進(jìn)行每?日巡查且?