媒介營銷與管理

媒介營銷與管理殷俊第1章緒論1.1.1經(jīng)營和管理▲經(jīng)營：資源如何配置（欲望與資源——選擇）屬戰(zhàn)略性范疇，強(qiáng)調(diào)適應(yīng)、競爭、變革與創(chuàng)新。▲管理：資源如何利用（效率與效果）屬戰(zhàn)術(shù)性范疇，強(qiáng)調(diào)規(guī)章、制度、紀(jì)律、條例。來協(xié)調(diào)所有資源，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。1.1基本概念▲經(jīng)營管理：分析變化中的外部環(huán)境和自身實(shí)力，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的諸多過程1.1.2媒介經(jīng)營管理▲定義：媒介管理者計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制媒介人員的工作和充分利用媒介資源來達(dá)到既定的媒介發(fā)展目標(biāo)的過程。▲要點(diǎn)：目標(biāo)資源過程▲層次：基層中層高層▲職能：計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制▲領(lǐng)域：信息人力資金物質(zhì)媒介管理組織目標(biāo)管理機(jī)能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制媒介資源的分配與運(yùn)用信息人力資金物質(zhì)媒介管理中的信息復(fù)雜性非日常性整個組織范圍重要事務(wù)重大變化以環(huán)境或期望為動力1.2本課程研究對象和目的、意義1.2.1研究對象媒介戰(zhàn)略管理媒介經(jīng)營管理非復(fù)雜性日常性專業(yè)操作和經(jīng)營一般事務(wù)小范圍變化以資源為動力▲目的：從媒介經(jīng)營的各種現(xiàn)象和要素的相互關(guān)系中探索和揭示媒介經(jīng)營管理的原理和規(guī)律?！饬x：媒介組織企業(yè)化經(jīng)營管理的客觀要求1.2.2研究目的和意義▲媒介維生機(jī)制▲媒介戰(zhàn)略管理▲媒介信息資源管理▲媒介人力資源管理▲媒介財(cái)務(wù)管理▲媒介廣告管理1.3本課程主要內(nèi)容▲媒介營銷與管理是一門建立在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、政治學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的新興交叉學(xué)科課程。▲學(xué)科性征：交叉性邊緣性綜合性1.4本課程學(xué)科性質(zhì)主講教材

《文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營通論》，邵培仁，四川大學(xué)出版社,2007年4月版

《跨媒介經(jīng)營》，殷俊，四川大學(xué)出版社，2006年5月版1.5本課程推薦教材第2章媒介維生機(jī)制▲現(xiàn)代社會的大經(jīng)濟(jì)特征：系統(tǒng)化信息化科學(xué)化▲知識經(jīng)濟(jì)與媒介經(jīng)濟(jì)的發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)：建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。信息化重新定義媒介經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。2.1.1現(xiàn)代化大經(jīng)濟(jì)背景2.1媒介經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景▲波拉特：《信息經(jīng)濟(jì)論》

新聞業(yè)是第一次信息部門中的信息流動與傳播產(chǎn)業(yè)的一個行業(yè)，它的信息經(jīng)濟(jì)職能是向信息市場提供新聞信息產(chǎn)品?！毡究茖W(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)協(xié)會：《信息產(chǎn)業(yè)的前景》新聞業(yè)是信息商品化產(chǎn)業(yè)中的報(bào)道產(chǎn)業(yè)的一個行業(yè)，它的信息經(jīng)濟(jì)職能是提供報(bào)道新聞的商品.2.1.2信息經(jīng)濟(jì)背景新聞業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)中的定位是新聞業(yè)從事信息活動與信息經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)際立足點(diǎn)，也是新聞業(yè)發(fā)展多種經(jīng)營活動的最佳切入點(diǎn)。▲維生功能：在社會組織的諸多功能中，創(chuàng)造維持自身生存、成長、發(fā)展的各種必需條件的功能?！S生機(jī)制：實(shí)現(xiàn)維生功能的組織活動機(jī)制。2.2媒介的維生機(jī)制三種媒介的維生機(jī)制（經(jīng)營模式）：國有制、公有制、私有制▲媒介產(chǎn)品的雙重屬性：商品性和社會性2.3媒介產(chǎn)品的商品性2.3.1商品性▲媒介產(chǎn)品是媒介從業(yè)人員的勞動成果，以實(shí)體樣式或特定物質(zhì)形態(tài)存在，具有信息傳播效用，能滿足人們知曉外部世界新近發(fā)生的事實(shí)的精神需要。價值使用價值商品經(jīng)濟(jì)市場化社會信息化外部動因生存壓力獲利欲望內(nèi)部動因市場化2.3.2媒介市場化的動因產(chǎn)品市場要素市場家庭企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源經(jīng)濟(jì)資源產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)支出收入要素收入要素支付2.3.3市場經(jīng)濟(jì)活動2.4媒介產(chǎn)品的雙/多重出售支付注意力經(jīng)濟(jì)媒介產(chǎn)品低于成本的支付媒體產(chǎn)品市場廣告市場雙重出售廣告主消費(fèi)受眾消費(fèi)？編輯權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離？媒體市場的螺旋現(xiàn)象與限量銷售▲信息產(chǎn)品的雙重市場：受眾市場，廣告主市場▲第一種產(chǎn)品是印刷和制作出來的報(bào)刊和廣播電視節(jié)目包容的信息，然后將其集中起來賣給受眾；▲第二種產(chǎn)品是把媒介信息吸引和獲得受眾的人數(shù)，而后將其再賣給廣告主。第3章媒介組織管理▲哈佛大學(xué)戰(zhàn)略管理學(xué)派▲組織：指按照一定的目的和程序而組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)?！齻€重要概念：職權(quán)：指經(jīng)由一定的正式程序所賦予某項(xiàng)職位的一種權(quán)力。職責(zé)：反映上下級之間的一種關(guān)系。組織系統(tǒng)圖：反映組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、崗位上下左右相互關(guān)系的一種圖表。3.1.1組織的定義3.1媒介組織及其特點(diǎn)▲媒介組織：指專門從事大眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或群體。▲媒介組織的特點(diǎn)：有明確目標(biāo)，即滿足社會大眾的信息需求有專業(yè)媒介人員，有明確分工和權(quán)限講究效率，制訂各種制訂規(guī)章經(jīng)權(quán)威部門的認(rèn)定和社會大眾的認(rèn)同3.1.2媒介組織的特點(diǎn)從編輯與經(jīng)營來看，大致分三種：▲實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制董事長是法人代表，總經(jīng)理由董事會聘任，向董事會負(fù)責(zé)，管理經(jīng)營業(yè)務(wù)?！鴮?shí)行社務(wù)委員會領(lǐng)導(dǎo)下的社長負(fù)責(zé)制社長是法人代表，社務(wù)委員會是媒介的最高領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，總編輯負(fù)責(zé)編輯業(yè)務(wù)，社長負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)3.1.3媒介組織結(jié)構(gòu)實(shí)行社長領(lǐng)導(dǎo)下的總編輯、總經(jīng)理分工合作制社長是法人代表，領(lǐng)導(dǎo)總編輯和總經(jīng)理，總編輯負(fù)責(zé)編輯業(yè)務(wù)，總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)社務(wù)委員會社長新聞部總編輯總經(jīng)理副刊部編輯部廣告部印刷部發(fā)銷行售部部經(jīng)營部▲小型化：易于適應(yīng)變化▲扁平化：突出戰(zhàn)略重點(diǎn)▲精干化：3S（smallstrongspeed）▲專業(yè)化3.1.4現(xiàn)代媒介組織的變革趨勢媒介公司的經(jīng)營管理重點(diǎn)：協(xié)調(diào)處理三種緊張關(guān)系▲利潤幅度三大目標(biāo)：服務(wù)公眾，政治宣傳，獲取利潤3.2媒介公司的經(jīng)營管理重點(diǎn)▲媒介競爭：雙重內(nèi)容：新聞，廣告▲雙重市場：受眾市場，廣告主市場▲雇員需求：競爭焦點(diǎn)的演變：信息質(zhì)量——市場營銷——人力資源▲運(yùn)作流程：（信息）收集——編輯——生產(chǎn)——定價——促銷——傳播▲媒介公司的整體健康運(yùn)作：3.3.1媒介公司的運(yùn)作3.3媒介公司的運(yùn)作與職權(quán)環(huán)境與假設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)中期戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)評估反饋工作流程年度計(jì)劃企業(yè)文化▲作為事業(yè)法人的權(quán)利：信息采集權(quán)獲取作品權(quán)修改刪節(jié)權(quán)編輯傳播權(quán)▲作為企業(yè)法人的權(quán)利：人事權(quán)，財(cái)務(wù)權(quán)，工資獎金分配權(quán)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)，產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品定價權(quán)，廣告刊登權(quán)，發(fā)行銷售權(quán)3.3.2媒介公司的權(quán)利▲責(zé)任：

契約性責(zé)任社會性責(zé)任法規(guī)性責(zé)任國際性責(zé)任▲媒介對著作權(quán)人、社會大眾、化理道德負(fù)有責(zé)任3.3.3媒介公司的責(zé)任第4章媒介有效領(lǐng)導(dǎo)▲領(lǐng)導(dǎo)：指領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)、引導(dǎo)和影響團(tuán)體成員從事與任務(wù)相關(guān)的各種活動的過程。領(lǐng)導(dǎo)過程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境組成?！浇轭I(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：

·整體性

·社會性

·協(xié)同性

4.1媒導(dǎo)的本質(zhì)與特點(diǎn)·前瞻性·風(fēng)險性·先進(jìn)性▲媒介領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威：

·權(quán)威是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

·強(qiáng)制性影響力的形成因素

·自然性影響力的形成因素

·合理而科學(xué)地使用權(quán)力4.2媒介領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與原則▲媒介領(lǐng)導(dǎo)的原則：

·社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則

·管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合原則

·個人智慧與集體智慧相結(jié)合原則

·統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分層領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合原則▲媒介領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力

·責(zé)任感·個人魅力·溝通能力·激情▲媒介領(lǐng)導(dǎo)者的角色

·領(lǐng)頭人·指揮者·聯(lián)絡(luò)者·監(jiān)察者·交流者·發(fā)言人·企業(yè)家·控制者·分配者·談判者4.3媒介領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與素質(zhì)▲媒介領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)

·制定戰(zhàn)略目標(biāo)

·建立組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度

·正確地選人和用人

·合理決策

·掌握實(shí)情

·不斷學(xué)習(xí)

·建立愿景▲媒介領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)▲媒介領(lǐng)導(dǎo)者的招聘與選擇

·意義·方法▲媒介領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)組合

·年齡的有機(jī)組合·知識的有機(jī)組合

·專業(yè)的有機(jī)組合·智能的有機(jī)組合

·氣質(zhì)的有機(jī)組合·性別的有機(jī)組合4.4媒介領(lǐng)導(dǎo)者的選聘與組合▲媒介領(lǐng)導(dǎo)班子的有效思路

·以變革創(chuàng)新為宗旨

·以團(tuán)隊(duì)精神為支柱

·以持續(xù)學(xué)習(xí)為動力

·以追求卓越為目標(biāo)▲媒介領(lǐng)導(dǎo)的評估和監(jiān)督第5章媒介戰(zhàn)略管理▲《辭?！窇?zhàn)略：strategy

軍事名詞，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮，它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素，照顧戰(zhàn)爭全局的各方面，規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用。5.1媒介戰(zhàn)略管理界定▲媒介戰(zhàn)略管理：媒介根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，為求得媒介的生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行總體謀劃并付諸實(shí)施以及在實(shí)施中進(jìn)行控制的動態(tài)管理過程。▲媒介戰(zhàn)略管理的核心：動態(tài)管理▲媒介戰(zhàn)略管理一般分為四個階段：

·戰(zhàn)略環(huán)境分析

·戰(zhàn)略評價與選擇

·戰(zhàn)略實(shí)施

·戰(zhàn)略控制5.2媒介戰(zhàn)略管理過程確定媒介使命和戰(zhàn)略目標(biāo)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析內(nèi)部條件分析擬定媒介戰(zhàn)略方案媒介戰(zhàn)略方案的評價媒介戰(zhàn)略方案的選擇媒介組織結(jié)構(gòu)選擇媒介領(lǐng)導(dǎo)作用媒介文化媒介職能部門作用媒介戰(zhàn)略控制反饋5.2.1媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析戰(zhàn)略環(huán)境分析外部環(huán)境內(nèi)部條件媒介宏觀環(huán)境分析媒介產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析媒介資源分析媒介產(chǎn)品分析媒介市場分析▲政治環(huán)境：Political·黨和政府對新聞事業(yè)宏觀控制和直接管理

·政府制定的法律法規(guī)

·媒介政策媒介宏觀環(huán)境分析（PEST）▲經(jīng)濟(jì)環(huán)境：Economic·媒介產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

·經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

·經(jīng)濟(jì)體制

·經(jīng)濟(jì)政策▲社會環(huán)境：Social·人口的數(shù)量及增長

·人口的年齡及變化

·家庭結(jié)構(gòu)

·社會結(jié)構(gòu)

·價值觀念

·信仰審美媒介宏觀環(huán)境分析（PEST）▲技術(shù)環(huán)境：Technological·社會技術(shù)水平變化趨勢

·國家科技體制

·科技政策和科技立法

·傳播技術(shù)突破▲哈佛商學(xué)院，邁克爾·波特，五要素理論

·潛在進(jìn)入者威脅

·替代品威脅

·受眾壓力

·供給方壓力

·媒介競爭媒介產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（5Fs）▲媒介資源分析

·媒介資源

·媒介能力▲媒介產(chǎn)品分析

·市場細(xì)分和產(chǎn)品定位分析

·產(chǎn)品生命周期分析

·產(chǎn)品組合分析媒介內(nèi)部條件分析▲媒介市場分析

·競爭分析

·促銷能力分析

·經(jīng)濟(jì)效益▲媒介多角化經(jīng)營戰(zhàn)略

·內(nèi)部發(fā)展

·購并

·聯(lián)合▲媒介品牌戰(zhàn)略

·正確進(jìn)行品牌定位

·切實(shí)提高品牌檔次，強(qiáng)力塑造媒介形象

·科學(xué)選擇品牌延伸領(lǐng)域

·有效利用品牌再生與撤退5.2.2媒介戰(zhàn)略選擇▲媒介集團(tuán)戰(zhàn)略

·媒介集團(tuán)的類型

·媒介集團(tuán)成員的選擇▲媒介購并戰(zhàn)略

·橫向購并

·縱向購并

·混合購并▲媒介上市戰(zhàn)略

·媒介直接上市

·媒介買殼上市▲媒介戰(zhàn)略實(shí)施階段

·發(fā)動階段

·計(jì)劃階段

·實(shí)施階段

·控制與評估階段▲媒介戰(zhàn)略實(shí)施原則

·堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向原則

·統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則

·創(chuàng)新原則

·應(yīng)變原則5.2.3媒介戰(zhàn)略實(shí)施▲媒介戰(zhàn)略控制必要性

·媒介戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性與不確定性

·媒介戰(zhàn)略管理的復(fù)雜

·管理失誤的不可避免▲媒介戰(zhàn)略控制的類型

·回避控制·活動控制·績效控制·人力資源控制5.2.4媒介戰(zhàn)略控制▲媒介戰(zhàn)略控制的動態(tài)過程

·確立媒介戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

·衡量媒介業(yè)績

·評審

·反饋糾偏第6章媒介管理的計(jì)劃與決策6.1概述6.1.1計(jì)劃的作用▲計(jì)劃能有機(jī)協(xié)調(diào)媒介全體職員的思想和行動▲計(jì)劃能有效避免媒介管理者在危機(jī)中作出太多決策▲計(jì)劃能促使媒介決策者從全局出發(fā)考慮問題▲計(jì)劃能決定媒介公司的興衰成敗▲切實(shí)可行的原則▲保持彈性的原則▲統(tǒng)籌安排的原則6.1.2制定計(jì)劃的原則▲制定過程：

·確定任務(wù)目標(biāo)

·搜集背景信息

·提出戰(zhàn)略計(jì)劃

·制定行動計(jì)劃6.1.3計(jì)劃的制定過程▲確定媒介任務(wù)與目標(biāo)的參考因素

·媒介的歷史·媒介的老板·市場的變化

·媒介的資源·媒介的優(yōu)勢▲媒介任務(wù)和目標(biāo)說明書

·界定媒介的活動領(lǐng)域主業(yè)范圍覆蓋范圍輔業(yè)范圍

·闡述媒介的目標(biāo)長期目標(biāo)短期目標(biāo)6.2.1確定媒介的任務(wù)與目標(biāo)6.2媒介戰(zhàn)略計(jì)劃的制定▲來自外部渠道的環(huán)境信息

·觀眾情況

·廣告主情況

·競爭對手情況

·組織行為信息

·市場變化信息▲來自于內(nèi)部渠道的環(huán)境信息6.2.2研究媒介的環(huán)境信息▲管理策略的模型▲管理策略的層次6.2.3提出媒介管理策略▲評價與選擇行動方案▲制定與實(shí)施行動計(jì)劃6.2.4評價與落實(shí)行動方案▲決策的主體——個人或團(tuán)體▲決策的目的——達(dá)到某種目標(biāo)▲決策的情境——不確定性和冒險性▲決策的對象——有限的資源▲決策的過程——三個階段6.3.1決策與決策制定6.3媒介管理決策的性質(zhì)與原則▲經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策▲計(jì)劃性決策與非計(jì)劃性決策6.3.2決策類型▲管理決策的四個原則

·情況清楚·量力而行

·優(yōu)中選優(yōu)·集體決策▲媒介管理決策八忌6.3.3決策原則▲決策過程的相似性▲決策的起因與界定▲決策的設(shè)計(jì)和挑選▲決策的選定與實(shí)施6.4.1媒介管理決策的過程6.4媒介管理決策的過程與限制▲決策與時間限制▲決策與信息來源▲決策與分析方法6.4.2媒介管理決策的制約因素第7章媒介信息資源管理7.1媒介信息資源開發(fā)的作用與意義▲信息資源的有效開發(fā)，能夠有力地支持媒介的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略決策▲媒介管理的信息環(huán)境發(fā)生了根本的變化，對信息資源有了越來越大的依賴性▲媒介的多元化競爭態(tài)勢，客觀上要求構(gòu)建全新的信息資源網(wǎng)絡(luò)▲媒介管理信息系統(tǒng)：是針對媒介管理各個環(huán)節(jié)中的信息，如生產(chǎn)、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)等所進(jìn)行的收集、儲存、加工、檢索、分析和傳播的過程，用以支持和服務(wù)于媒介管理過程的信息網(wǎng)絡(luò)體系。7.2.1定義7.2媒介管理信息系統(tǒng)▲工作重點(diǎn)：

·媒介生產(chǎn)經(jīng)營中信息技術(shù)的應(yīng)用與推廣、信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

·媒介信息資源的開發(fā)與利用

·結(jié)合媒介管理的實(shí)際，對媒介的管理組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和管理體制的信息化整合與重構(gòu)▲媒介管理層次結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)

·媒介環(huán)境信息系統(tǒng)

·媒介產(chǎn)品市場營銷信息系統(tǒng)

·媒介市場營銷研究信息系統(tǒng)

·媒介內(nèi)部會計(jì)信息系統(tǒng)▲媒介職能管理信息系統(tǒng)▲媒介管理組織結(jié)構(gòu)形式信息系統(tǒng)7.2.2媒介信息系統(tǒng)的模型▲媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的類型：

·垂直型信息網(wǎng)絡(luò)

·橫向型信息網(wǎng)絡(luò)

·綜合型信息網(wǎng)絡(luò)▲構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則

·巴克曼關(guān)于信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則

·構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則7.3媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建▲媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建內(nèi)容

·媒介信息

·媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的用戶

·媒介信息技術(shù)平臺第8章媒介人力資源管理▲優(yōu)勢資源的四項(xiàng)條件

·資源能創(chuàng)造價值

·資源罕有

·資源不易模仿

·資源難以替代▲真正的競爭優(yōu)勢是人才▲媒介人才的優(yōu)勢特色

·差異性·自主性·發(fā)展性8.1.1競爭優(yōu)勢與人力資源的特點(diǎn)8.1競爭優(yōu)勢與人力資源▲人才生命周期與管理策略

·引入階段·成長階段·成熟階段·衰退階段▲媒介人才的管理原則

·德才兼?zhèn)涞脑瓌t

·適才適用的原則

·養(yǎng)用結(jié)合的原則

·智能互補(bǔ)的原則

·獎懲并舉的原則8.1.2競爭優(yōu)勢與人力資源的管理▲媒介人力資源整合

·受教育狀況·工作經(jīng)歷·能力·個性·動機(jī)▲媒介人才選用與發(fā)展循環(huán)

·人才管理循環(huán)鏈調(diào)配招考選擇任用評價培訓(xùn)晉升淘汰

·特點(diǎn)：整體性動態(tài)性階段性▲媒介人才的選用機(jī)制

·社會招聘·聘用兼職·畢業(yè)分配▲發(fā)現(xiàn)與任用媒介人才▲駕馭和留住媒介人才8.2媒介人才的選擇與任用▲定義：根據(jù)媒介日益發(fā)展的需要，對媒介員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以提高其政治素質(zhì)、知識水平、傳播技能和職業(yè)道德水準(zhǔn)?！饔茫涸鰪?qiáng)優(yōu)勢，提高素質(zhì)，激勵人才，迎接挑戰(zhàn)8.3媒介員工的培訓(xùn)與發(fā)展▲原則：·培訓(xùn)發(fā)展與實(shí)際使用相結(jié)合

·專業(yè)學(xué)習(xí)和個人發(fā)展相結(jié)合

·全員培訓(xùn)和重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合

·在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合▲形式：新人訓(xùn)練，專業(yè)訓(xùn)練，管理訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練▲定義：對媒介人員的政治覺悟、工作成績、工作態(tài)度、工作能力、學(xué)識、品行、性格及健康狀況等所進(jìn)行的綜合考察和評價?！饔茫鹤R別作用，激勵作用，協(xié)調(diào)作用，反饋?zhàn)饔?/p>

8.4媒介人員實(shí)績考核▲原則：十項(xiàng)方針，六大原則▲方法：·360度評估·民意測驗(yàn)法，考試考查法，工作標(biāo)準(zhǔn)法分定考核法，情境模擬法，成果鑒定法·基本程序個人述職，民主評議，組織考評綜合匯總，通報(bào)結(jié)果▲經(jīng)濟(jì)全球化背景下的媒介人力資源▲媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢

·媒介人力資源部將成為舉足輕重的部門

·媒介人力資源管理將更具適應(yīng)性和自由度

·媒介人力資源管理將更側(cè)重對員工創(chuàng)造力的培養(yǎng)

8.5現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展·媒介人力資源管理中激勵因素將大于保健因素▲現(xiàn)代人力資源管理對策

·樹立前瞻意識

·建成學(xué)習(xí)型組織

·促進(jìn)有效溝通

·更新績效評估系統(tǒng)第9章媒介財(cái)務(wù)管理▲作為內(nèi)部管理的媒介財(cái)務(wù)管理

·財(cái)務(wù)內(nèi)部管理滲透于媒介管理的全過程

·財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與媒介管理的經(jīng)營決策

·財(cái)務(wù)管理要建立起一支懂經(jīng)營、善管理的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍▲作為全程管理的媒介財(cái)務(wù)管理▲作為整體管理的媒介財(cái)務(wù)管理

·測算出投資回報(bào)率和份額比率

·分析媒介產(chǎn)品競爭力

·有利于媒介形象力的提高9.1媒介財(cái)務(wù)管理特征資金回收基本過程9.2媒介財(cái)務(wù)管理的過程及概念資金產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售購買原材料、設(shè)備和工資等▲財(cái)務(wù)收入的相關(guān)概念

·流動收益·流動開支·運(yùn)作資本·流動資金

·開支·損益·提高利潤的機(jī)會點(diǎn)·投資回報(bào)

·償付·資本投資·折舊相關(guān)概念▲資產(chǎn)負(fù)債表的相關(guān)項(xiàng)目

·流動資產(chǎn)·固定資產(chǎn)·流動性負(fù)債

·長期性負(fù)債·凈值▲財(cái)務(wù)管理的其他概念

·借款·管理會計(jì)·財(cái)務(wù)會計(jì)及其比率分析▲媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的作用與要求

·全局觀念·目標(biāo)導(dǎo)向▲媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的步驟與方法

·預(yù)算目標(biāo)收益運(yùn)作開支運(yùn)作利潤非運(yùn)作開支凈利潤或凈虧損

·理想方法零數(shù)基礎(chǔ)預(yù)算法9.3媒介財(cái)務(wù)預(yù)算第10章媒介市場與消費(fèi)者▲媒介市場特點(diǎn)：

·混合性·復(fù)雜性·風(fēng)險性·伸縮性▲媒介市場類型：

·受眾市場·廣告主市場·信息源市場·投資者市場

·個人消費(fèi)市場·組織消費(fèi)市場

·廣告市場·信息市場·智力市場媒介市場的特點(diǎn)與類型10.1媒介市場分析▲媒介市場的細(xì)分：

·方法：地理行業(yè)人口時間

·原則：可識別性可進(jìn)入性可盈利性可穩(wěn)定性10.2媒介市場的細(xì)分與定位▲媒介市場的定位：

·步驟：明確潛在的競爭優(yōu)勢選擇相對的競爭優(yōu)勢顯示自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢

·依據(jù)：根據(jù)受眾的特點(diǎn)定位根據(jù)廣告主的情況定位根據(jù)媒介的特點(diǎn)定位