八種工作方法

八種工作方法推薦2006.10.12課堂紀(jì)律嚴(yán)禁吸煙嚴(yán)禁私下討論問(wèn)題保持會(huì)議衛(wèi)生嚴(yán)禁培訓(xùn)期間接聽(tīng)電話和外出八種工作方法頭腦風(fēng)暴法SWOT法SMART法PDCA循環(huán)法MSCW比較法6W3H1C法80/20原則KFW選人法頭腦風(fēng)暴法

--BrainStorming

方法簡(jiǎn)介

:

美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維方法。意義（頭腦風(fēng)暴法）變縱向思維為橫向思維。

提高參與性和創(chuàng)意性。

適用范圍

（頭腦風(fēng)暴法）討論問(wèn)題時(shí)使用!步驟（1）組成討論小組（頭腦風(fēng)暴法）

--有專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新思維--了解公司情況 --人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，最好不超過(guò)10人－確定會(huì)議主席成員條件步驟（2）腦力激蕩（頭腦風(fēng)暴法）提出個(gè)人想法和點(diǎn)子－加法將所有的想法和點(diǎn)子進(jìn)行分類(lèi)。對(duì)意義相同的進(jìn)行合并、刪減－減法確定觀點(diǎn)五大原則

（頭腦風(fēng)暴法）禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞

最狂妄的想象是最受歡迎的

重量不重質(zhì)歡迎搭車(chē)主席的權(quán)威五大原則不可違反！

特別提醒

（頭腦風(fēng)暴法）注意時(shí)間控制KFW選人法

方法簡(jiǎn)介：運(yùn)用關(guān)鍵要素，結(jié)合其衡量標(biāo)準(zhǔn)，利用權(quán)重分析法，選拔出合適的人員就職于合適的崗位上。方法說(shuō)明

（KFW法）Key:

確定關(guān)鍵因素。Factor:評(píng)定衡量標(biāo)準(zhǔn)。W,powerheavy:

權(quán)重分析。適用范圍（KFW法）選拔人才時(shí)使用！

適用意義（KFW法）通過(guò)三個(gè)階段的過(guò)程控制使決策更具科學(xué)性和準(zhǔn)確性。提高整個(gè)選拔過(guò)程的透明度。真正體現(xiàn)公正、公開(kāi)、公平的原則步驟（1）組成討論小組（KFW法）主席對(duì)選拔范圍人員情況了解能客觀公正的評(píng)價(jià)他人具有廣泛的代表性人數(shù)為5人以上步驟（2）確定關(guān)鍵要素（KFW法）任職崗位、地點(diǎn)、部門(mén)任職崗位現(xiàn)狀、必備的條件編制職位說(shuō)明書(shū)步驟（3）講解（KFW法）說(shuō)明本次選拔要求和程序講解職位說(shuō)明書(shū)評(píng)委理解一致步驟（4）推薦備選人（KFW法）評(píng)委推薦備選人針對(duì)所有備選人員進(jìn)行評(píng)選依據(jù)評(píng)選票數(shù)，確定5名備選人推薦備選人步驟（5）評(píng)選（KFW法）評(píng)委對(duì)備選人提出各自的缺點(diǎn)從備選人中淘汰不合適人選，并說(shuō)出理由以舉手表決的形式，評(píng)選出三位候選人評(píng)選過(guò)程步驟（6）權(quán)重評(píng)定（KFW法）確定各要素權(quán)重分?jǐn)?shù)對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)分選出分?jǐn)?shù)最高者為最后結(jié)果注意：---如有兩人分?jǐn)?shù)相同，則再次進(jìn)行投票選拔權(quán)重評(píng)定特別提醒（KFW法）

評(píng)委需忘記自己和其他成員的身份；對(duì)事不對(duì)人、公正的進(jìn)行評(píng)選

發(fā)言期間，不得干擾他人主席應(yīng)注意時(shí)間控制，避免過(guò)程中太亂而無(wú)秩序6W3H1C法

方法簡(jiǎn)介：自我設(shè)問(wèn)，尋找思路和解決問(wèn)題的線索，進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，制定出合理計(jì)劃。方法說(shuō)明

（步驟16W）What：做什么？Why：為什么做？Who：誰(shuí)來(lái)做？Whom:

對(duì)誰(shuí)做？When：什么時(shí)間做？Where：在哪兒做？方法說(shuō)明

（步驟23H）Howabout：訴求什么？Howtodo：如何進(jìn)行？How

much：花費(fèi)的時(shí)間和資金？方法說(shuō)明

（步驟31C）Communication

：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策適用范圍（6W3H1C法）思考問(wèn)題時(shí)使用！

適用意義（6W3H1C法）做任何工作都應(yīng)該從6W3H1C來(lái)思考，這有助于我們思路的條理化，杜絕盲目性。PDCA循環(huán)法

方法簡(jiǎn)介：是改進(jìn)和提高各項(xiàng)工作都應(yīng)遵循的步驟和計(jì)劃。

方法說(shuō)明

（步驟1）實(shí)施

Do計(jì)劃Plan監(jiān)督Check反饋Action適用范圍（PDCA法）

改善工作習(xí)慣時(shí)使用！

適用意義（PDCA法）

每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)PDCA循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、反饋和進(jìn)一步改進(jìn)的過(guò)程，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)