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文檔簡介
簡析google企業(yè)文化提起google,我想我們應(yīng)當(dāng)都不感到陌生,作為搜索引擎領(lǐng)域的先驅(qū)和典范,google已經(jīng)成為世界上最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,google的logo已經(jīng)和nike的挑鉤同樣深入人心,甚至google已經(jīng)從一種名詞演變成了一種動詞,雖然另一位搜索引擎的巨人——百度,在中國市場上有力的阻擊了google的擴(kuò)張,但這絲毫影響不了google在搜索引擎領(lǐng)域的地位。有關(guān)google的企業(yè)文化,最耳熟能詳?shù)膽?yīng)當(dāng)是那句:“永不作惡(Don’t
be
evil)”,但其實(shí)這并不是google的官方正式口號。google真正的企業(yè)文化關(guān)鍵是google的“十大價值觀”,或者叫做“十大真理”。這些理念把google塑導(dǎo)致為互聯(lián)網(wǎng)時代的最經(jīng)典的楷模,讓google一直站在互聯(lián)網(wǎng)時代思想的最前沿,讓google可以用短短十幾年的時間飛速發(fā)展成為身價達(dá)千億美金的資產(chǎn)新貴,讓google可以在擁有大企業(yè)力量的同步絲毫沒有老式大型企業(yè)的粗笨緩慢。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)力,google的強(qiáng)勁動力正是源于他不一樣尋常的企業(yè)文化。一、企業(yè)文化的含義:企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐漸形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目的的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史老式、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化變化人的功能應(yīng)用于企業(yè),以“文”化“人”,以處理現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富發(fā)明性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反應(yīng)到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。二、google的關(guān)鍵精神在google,其關(guān)鍵精神就是以人為本、崇尚自由、鼓勵創(chuàng)新。google的招聘方式、員工管理制度、企業(yè)價值觀都體現(xiàn)了這些精神。
google招聘人才的方式十分獨(dú)特。曾經(jīng)有位男士是這樣得到他的工作的:一天,他偶爾在大學(xué)校園的廣告欄里看到一張小小的廣告。上面沒什么詳細(xì)內(nèi)容.只寫著WWW.然后是個很奇怪的數(shù)學(xué)符號。他把這個網(wǎng)址記在了腦子里?;丶疑暇W(wǎng)的時候。進(jìn)去一看.沒有什么內(nèi)容,就是一道未解的數(shù)學(xué)題。他覺得很故意思.決定把這道題解出來。等他解出題目后來.彈出了一張表格,請他填寫。google的門就這樣向他打開了。
google這樣的招聘方式看似奇怪,其實(shí)是有它自己的道理的:在花花綠綠的廣告欄里注意到一張不起眼的廣告——闡明這個人對他周圍世界的新鮮事物很留心。把這個網(wǎng)址記在腦子里——闡明這個人過目不忘回到家上網(wǎng)時還記得點(diǎn)進(jìn)去看一看——闡明這個人很有好奇心??吹揭坏罌]頭沒腦的數(shù)學(xué)題.決定要解答——闡明他喜歡動腦筋。最終把題解答出來了——闡明他智商也不低。不看簡歷,不看學(xué)歷,不招聘,不海選就找到了它理想中的雇員,這就是google。
這樣看似隨意的招聘方式和題目其實(shí)測試了一種人的觀測能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等,這也正是google所需的人才應(yīng)當(dāng)具有的基本才能。
google的人才管理制度也非常人性化。google管理的黃金法則是:組織委員會,嚴(yán)格招聘;滿足員工的所有需要;拉近員工距離;使合作簡樸協(xié)調(diào);身體力行,使用自己的產(chǎn)品;鼓勵創(chuàng)新;盡量統(tǒng)一意見;不作惡;數(shù)據(jù)決定決策;有效地交流。
在google,工作就是生活,自由暢快的企業(yè)文化造就了它無限的發(fā)明力。每個員工的辦公區(qū)都各具特色,員工在上班前會得到一筆資金來隨意裝扮自己的辦公區(qū);
員工都是多人共用一種工作區(qū)隔斷或工作間,企業(yè)里面幾乎沒有單人辦公室;Google
為每位員工配置了筆記本電腦,供他們隨時隨地進(jìn)行編程、收發(fā)郵件或記錄突如其來的靈感
;桌上足球、臺球桌、排球場、各式各樣的視頻游戲、鋼琴、乒乓球桌;Google
企業(yè)內(nèi)部有員工自發(fā)形成的多種組織,例如冥想班、電影俱樂部,以及莎莎舞俱樂部等;企業(yè)設(shè)有多種風(fēng)味的餐廳;各樓層的茶水間擺放了多種零食和飲料;員工假如不喜歡被分派到的項目工作,他可以轉(zhuǎn)換項目;在google里從事非技術(shù)工作的員工也同樣受到尊敬和重視。
google最出名的還是它給每個工程師20%的自由時間用來做自己喜歡的項目。此舉是為了鼓勵員工開發(fā)新產(chǎn)品,以減少企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告業(yè)務(wù)的過度依賴。google20%自由時間制度的背后,有一種更重要的原則,即信任員工。它放權(quán)給員工,并不會真的去衡量這個20%,員工會自行調(diào)整。打個比方,假如員工覺得自己正在做的某個程序非常重要,那么,這個月他可以只做這個程序;假如員工覺得企業(yè)交給他的任務(wù)更重要,那么,他也許花三個月來做,而主線不會去碰這個20%。正是這樣,除了企業(yè)布置工作之外,諸多員工還能拿出額外的、讓企業(yè)意想不到的新產(chǎn)品。其中,大部分小創(chuàng)意都出自那20%的自由時間,例如Gmail、googleNEWS等產(chǎn)品。“
其實(shí),時間并不是最重要的,這20%體現(xiàn)了google的風(fēng)氣:崇尚自由創(chuàng)新。正是這種風(fēng)氣,賦予google無限的發(fā)明力和活力。三、google的十大價值觀:
1、
以顧客為中心,其他一切水到渠成;
2、
心無旁騖、精益求精;
3、
快比慢好;
4、
網(wǎng)絡(luò)的民主作風(fēng);5、
獲取信息的方式多種多樣,不必非要坐在臺式機(jī)前;6、
不做壞事也能盈利;
7、
信息永無止境;
8、
信息需求、沒有國界;
9、
沒有西裝革履也可以很正經(jīng);
10、沒有最佳,只有更好。
這十條價值觀很好的概括了google的企業(yè)文化,當(dāng)然并非google一開始就有這樣工整完善的理念,真正總結(jié)出這10條真理是近來若干年的事情,如同所有企業(yè)同樣,google的企業(yè)文化和價值觀是在google的發(fā)展中不停總結(jié)、完善出來的。但不管google有無這十條價值觀,自由平等個性分享的精神都一直貫穿于google的整個發(fā)展歷程。這也正是經(jīng)典現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化的相似之處。
作為一家擁有巨大影響力的大型企業(yè),google的企業(yè)文化同樣包括了積極進(jìn)取、對顧客負(fù)責(zé)的含義,Google
聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇說,“完美的搜索引擎需要做到確解顧客之意,切返顧客之需”。但與老式大型企業(yè)不一樣的是,google的企業(yè)文化帶有明顯的網(wǎng)絡(luò)時代烙印,根植于工程師血液中的自由和創(chuàng)新并沒有由于資本的介入而被消磨,而是得到了google良好的保護(hù),以克制的姿態(tài)出目前了google的企業(yè)文化中,而這一部分恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代IT企業(yè)爭相效仿google的原因所在,成為了經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的精髓部分。而這一部分一般認(rèn)為包括自由,平等,創(chuàng)新和個性等,已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的特色。三、從google的企業(yè)文化中,我們可以總結(jié)出企業(yè)文化具有如下功能:
1、鼓勵功能
Google積極向上的理念和行為準(zhǔn)則為企業(yè)組員所接受,使企業(yè)所有員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的精神,從而調(diào)動他們的積極性、積極性和發(fā)明性。
2、凝聚功能
Google在員工工作環(huán)境的隨意自如、內(nèi)部管理的人性友好以及對于人的存在和權(quán)利的尊重已經(jīng)深入到企業(yè)文化的血液和骨髓,從主線上保證了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的友好型、穩(wěn)定性和健康性,增強(qiáng)了Google內(nèi)部的凝聚力。3、導(dǎo)向功能
Google企業(yè)文化把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的方向和目的,也就造就目前“Google地球”。
4、規(guī)范功能
Google通過潛移默化形成的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,體現(xiàn)為前面總結(jié)出的google價值觀之“十大真理”。
四、通過對google文化的分析,我們應(yīng)怎樣締造完善的文化1、建立適合的、有特色的企業(yè)文化
社會是多元的,每一種企業(yè)都是風(fēng)格迥異的,企業(yè)文化務(wù)必要與自身的實(shí)際相適應(yīng),不能一味地臨摹、克隆別家文化。
2、加強(qiáng)企業(yè)家的培養(yǎng)
企業(yè)文化是在企業(yè)家的倡導(dǎo)下形成的,只有當(dāng)企業(yè)家倡導(dǎo)的價值觀念和行為準(zhǔn)則為企業(yè)組員共同認(rèn)同并普遍接受時,企業(yè)文化才能在真正意義上形成。
Google的創(chuàng)始人謝爾蓋·布林曾經(jīng)說過:“我們企業(yè)的發(fā)明力就是我們的員工。我們后來假如碰到瓶頸,那一定是我們沒能以足夠快的速度雇到最聰穎、最能干的員工。因此,我們必須要對員工負(fù)責(zé),讓他們長期留在企業(yè),為企業(yè)服務(wù)。”因此google致力于友好健康的辦公環(huán)境及多種管理制度,留住了大批量的IT頂尖人才。
3、建立健全的企業(yè)文化體系
在一種企業(yè)中,存在許多的部門,每個部門也許均有自己不一樣的理念、價值觀和不一樣的管理思想和管理制度等,企業(yè)文化
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