行政文員的工作職責(zé)（五篇）

第7頁共7頁行政文員?的工作職?責(zé)一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機(jī)在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個電話?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財(cái)務(wù)?室時需要?與總經(jīng)理?、財(cái)務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機(jī)做一?個初步檢?查方可將?機(jī)器交到?維修員手?中并告知?此機(jī)器的?詳細(xì)故障?后維修員?再進(jìn)行詳?細(xì)檢測，?在維修員?給顧客檢?測時可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關(guān)?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門?下載客戶?時做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業(yè)?務(wù)的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項(xiàng)目?的相關(guān)負(fù)?責(zé)人洽談?相關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認(rèn)真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場在?辦理相關(guān)?事項(xiàng)需要?公司出示?相關(guān)證明?時及時打?印。2?、公司有?相關(guān)新品?訂價(jià)與貨?品調(diào)價(jià)時?出示相關(guān)?貨品價(jià)格?通知。?3、公司?有員工調(diào)?動是及時?出示調(diào)動?通并及時?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報(bào)表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機(jī)打?印出來交?給財(cái)務(wù)。?5、及?時整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴(yán)格把關(guān)?。2、?每月月初?將上個月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細(xì)標(biāo)注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時一定?要將入職?書、個人?擔(dān)保書及?擔(dān)保人的?身份證復(fù)?印件一起?存檔放入?檔案庫中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書并及?時發(fā)放離?職員工通?知告之公?司所有部?門同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實(shí)?。2、?及時收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購。5?、報(bào)銷公?司相關(guān)開?支費(fèi)用及?公司的郵?寄費(fèi)用。?6、及?時處理好?客戶的投?訴問題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時收?取維修費(fèi)?用并將維?修費(fèi)用上?交到公司?財(cái)務(wù)。?八、業(yè)務(wù)?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業(yè)務(wù)員及?時整理昨?天的工作?日記，在?業(yè)務(wù)員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業(yè)?與客戶電?子檔案兩?份資料進(jìn)?行輸入。?2、業(yè)?務(wù)員沒有?及時填寫?的要向他?的上級反?應(yīng)要求及?時補(bǔ)加功?課。九?、協(xié)助倉?庫整理一?些新貨的?入倉蓋章?。十、?熟悉公司?每一個品?牌、每一?個型號的?下載工作?。行政?文員的工?作職責(zé)（?二）1?.協(xié)助主?管對人員?的招聘。?（按招聘?流程）?2.新進(jìn)?人員的入?廠和離職?人員的出?廠手續(xù)之?辦理。?3.協(xié)助?主管對新?進(jìn)人員的?教育訓(xùn)練?之準(zhǔn)備與?后序工作?之進(jìn)行。?4.全?廠人員檔?案的建立?與管制。?（電腦化?）5.?對試用人?員之試工?與考核調(diào)?查。6?.負(fù)責(zé)全?廠人事異?動工作。?（轉(zhuǎn)正/?升職/調(diào)?動/降職?等手續(xù)之?辦理）?7.全廠?獎懲手續(xù)?之辦理。?8.對?各類資料?進(jìn)行簽收?，整理并?分類歸檔?。（廠內(nèi)?程序文件?/內(nèi)部聯(lián)?絡(luò)/外部?聯(lián)絡(luò)/會?議資料/?各類培訓(xùn)?資料/考?勤資料/?獎懲資料?/人事異?動資料等?分類整理?）9.?每日/月?對全廠職?員工的考?勤工作。?（每日/?月之考勤?日報(bào)表/?每月人力?流動統(tǒng)計(jì)?表/請假?、放假手?續(xù)辦理/?平時查卡?、監(jiān)卡/?加班申請?手續(xù)等）?___?_月底對?相關(guān)報(bào)表?的整理并?交于財(cái)務(wù)?。__?__月底?新工卡及?飯卡的發(fā)?放，月初?對全廠職?員工上月?的工卡查?核并及時?交于財(cái)務(wù)?室。1?2.對全?廠鑰匙之?管理。?13.配?合舍監(jiān)對?宿舍名單?的修改和?月底水電?之統(tǒng)計(jì)。?14.?職員工勞?動合同/?暫住證及?各類保險(xiǎn)?之辦理。?15.?完成主管?臨時交付?的任務(wù)?行政文員?的工作職?責(zé)（三）?一、負(fù)?責(zé)做好計(jì)?算機(jī)打字?、復(fù)印等?行政工作?。二、?負(fù)責(zé)公司?辦公設(shè)備?的管理，?計(jì)算機(jī)、?傳真機(jī)、?簽字長途?電話、復(fù)?印機(jī)的具?體使用和?登記，名?片印制等?工作。?三、負(fù)責(zé)?公司郵件?和報(bào)刊的?收取、分?發(fā)工作。?四、負(fù)?責(zé)公司電?話小總機(jī)?的接線工?作。對來?往電話駁?接準(zhǔn)確及?進(jìn)、聲音?清晰、態(tài)?度和藹，?恰當(dāng)使用?禮貌用語?;對未能?聯(lián)絡(luò)上的?記錄在案?并及時轉(zhuǎn)?告;對緊?急電話設(shè)?法接通，?未通者速?報(bào)行政部?經(jīng)理處理?。五、?負(fù)責(zé)低值?易耗辦公?用品的發(fā)?放、使用?登記和離?職時的繳?回。六?、負(fù)責(zé)各?類辦公用?品倉庫保?管，每月?清點(diǎn)，年?終盤存統(tǒng)?計(jì)，做到?入庫有驗(yàn)?收、出庫?有手續(xù)，?保證帳實(shí)?相符。?七、按標(biāo)?準(zhǔn)定額，?做好添購?辦公用品?的計(jì)劃編?制和申購?手續(xù)工作?，做到既?不脫檔又?是不長期?積存。?八、完成?各項(xiàng)勤雜?、采購工?作。九?、負(fù)責(zé)公?司辦公場?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督，保證?舒適良好?的工作氛?圍。十?、負(fù)責(zé)下?班時對整?個辦公區(qū)?的巡視，?查看門窗?、水機(jī)電?源、電腦?電源等、?關(guān)閉情況?并做記錄?。十一?、完成行?政部經(jīng)理?臨時交辦?的其他任?務(wù)。行?政文員的?工作職責(zé)?（四）?辦公室文?員（會議?、文書、?印信、檔?案、接待?、宣傳欄?、文件報(bào)?紙收發(fā)）?工作職責(zé)?：1.?接聽、轉(zhuǎn)?接電話;?接待來訪?人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好會?議紀(jì)要。?5.負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作，做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定，保管?使用公章?，并對其?負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記，?并對餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。11?.每月環(huán)?保報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。?13社會?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。14?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn),?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率,提?倡節(jié)儉。?行政文?員的工作?職責(zé)（五?）1、?負(fù)責(zé)對每?日的辦公?區(qū)域清潔?和維護(hù);?2、每?日辦公用?品訂購、?辦公室資?產(chǎn)管理等?日常行政?事務(wù);?3、負(fù)責(zé)?公司的文?件