項(xiàng)目跨境電商營(yíng)銷

項(xiàng)目跨境電商營(yíng)銷項(xiàng)目跨境電商營(yíng)銷【知識(shí)目標(biāo)】理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式熟悉典型海外市場(chǎng)的特征掌握搜索目標(biāo)客戶的方式掌握常用的營(yíng)銷活動(dòng)類型?！灸芰δ繕?biāo)】能夠獨(dú)立進(jìn)行海外客戶搜索能夠分析海外客戶的需求特征能夠開展店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)能夠使用SEO工具開展?fàn)I銷活動(dòng)能夠使用SNS進(jìn)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)一跨境電商營(yíng)銷基礎(chǔ)任務(wù)二鎖定目標(biāo)客戶任務(wù)三跨境電商營(yíng)銷活動(dòng)主要內(nèi)容任務(wù)引入跨境電商營(yíng)銷理論是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的一門新理論跨境電商營(yíng)銷本質(zhì)上是營(yíng)銷但是又不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。要在跨境電商模式下理解與運(yùn)用營(yíng)銷理論需要了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式需要對(duì)海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解并在此基礎(chǔ)上掌握搜索海外目標(biāo)客戶的方法還需要了解典型的跨境電商營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容與方式。任務(wù)一跨境電商營(yíng)銷基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷概述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷概述互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方法任務(wù)引入如何才能鎖定目標(biāo)客戶？這需要你對(duì)海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解并在此基礎(chǔ)上掌握搜索海外目標(biāo)客戶的方式。任務(wù)二鎖定目標(biāo)客戶全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起步晚但發(fā)展速度非?？?。網(wǎng)民的年齡跨度非常大其中不乏歲以上的老人。莫斯科和圣彼得堡地區(qū)居住了俄羅斯的人口俄羅斯的網(wǎng)民主要分布在這兩個(gè)核心地區(qū)。由于大型服裝實(shí)體商店很少加之衣服的型號(hào)不全中型城市（人口數(shù)量為萬?萬人）的網(wǎng)上購買力也相對(duì)較高。在俄羅斯的網(wǎng)民中女性用戶所占比重達(dá)年齡為?歲的用戶居多她們購買的商品種類多樣其中服飾和鞋類更受歡迎。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況巴西之所以成為跨境電商競(jìng)爭(zhēng)的新興市場(chǎng)除了巴西國(guó)內(nèi)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施良好以及物流和支付平臺(tái)發(fā)展迅速之外最根本的原因在于巴西遼闊的領(lǐng)土。巴西國(guó)土面積居世界第五位人口總數(shù)超過兩億同國(guó)土面積一樣也居世界第五位居拉丁美洲第一位。同時(shí)巴西為世界第七大經(jīng)濟(jì)體是世界上發(fā)展最快的發(fā)展中國(guó)家之一。近年來巴西政府大力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施加速了電子商務(wù)的發(fā)展。巴西人口超過兩億而互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到億超過人口總數(shù)的。同時(shí)巴西網(wǎng)購人口有萬移動(dòng)用戶比例也頗為可觀。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況不管是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還是跨境電子商務(wù)西班牙都是歐洲最具潛力的國(guó)家。西班牙消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上而非實(shí)體店購物。最近一項(xiàng)關(guān)于西班牙電商產(chǎn)業(yè)的研究表明有的消費(fèi)者每月至少網(wǎng)購一次且有將近一半的西班牙消費(fèi)者在年的網(wǎng)購次數(shù)為?次這使西班牙成為一個(gè)有利可圖的跨境電商市場(chǎng)。西班牙消費(fèi)者主要從英國(guó)、中國(guó)、美國(guó)和德國(guó)等國(guó)家購買商品主要購買服裝和鞋類等商品。西班牙電子商務(wù)發(fā)展成熟速賣通、亞馬遜、ebay均已入駐西班牙市場(chǎng)。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征尺碼齊全服裝一定要附尺碼表習(xí)慣使用臺(tái)式機(jī)瀏覽購物以學(xué)生和上班族為主在意價(jià)格全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況法國(guó)是世界貿(mào)易大國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額位居世界第五其中出口總額位居世界第六進(jìn)口總額位居世界第四。法國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在歐洲排名第三排在英國(guó)和德國(guó)之后。年年初電商銷售總額增長(zhǎng)速度是法國(guó)商業(yè)總體增長(zhǎng)速度的倍。自年起法國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)購物的人數(shù)增長(zhǎng)迅速現(xiàn)在電商售出的商品中有的商品是通過移動(dòng)終端售出的。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征商品詳情頁除了要盡量在圖片中配上法語文案之外還得注意圖片的豐富度旅游、服務(wù)、文化、服裝類商品居多全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況英國(guó)政府一貫支持電子商務(wù)的發(fā)展歐盟委員會(huì)及英國(guó)政府制訂了一系列的電商交易政策來為電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展保駕護(hù)航。因此英國(guó)的電商在歐美國(guó)家處于領(lǐng)頭羊位置。早在年英國(guó)的電商零售業(yè)占市場(chǎng)總銷售額的比例就高于美國(guó)了。英國(guó)電商這么好的發(fā)展態(tài)勢(shì)得益于英國(guó)公眾上網(wǎng)率的增加和上網(wǎng)條件的改善在互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的價(jià)格和選擇范圍上英國(guó)比歐洲其他多數(shù)國(guó)家更有競(jìng)爭(zhēng)力。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況市場(chǎng)狀況美國(guó)是全球電子商務(wù)發(fā)展最早也是最快的國(guó)家其電商應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)模領(lǐng)先于其他國(guó)家。目前在全球所有的電子交易額中有發(fā)生在美國(guó)。美國(guó)是全球擁有大型電子商務(wù)平臺(tái)最多的國(guó)家同時(shí)平臺(tái)的用戶活躍度也是全球最高的。全球主要國(guó)家電商市場(chǎng)概況需求特征美國(guó)人基本不存錢有多少錢就花多少甚至喜歡透支消費(fèi)美國(guó)人活在當(dāng)下享受生活注重精神消費(fèi)寧愿選擇價(jià)格高的品牌也不會(huì)選擇沒有品牌的便宜貨搜索目標(biāo)客戶任務(wù)引入如何開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)將精心準(zhǔn)備的商品銷售出去這是賣家最關(guān)注的問題之一。如何在商品價(jià)格一樣的時(shí)候比別人賣得多在商品質(zhì)量一樣的時(shí)候比別人賣得價(jià)格高如何通過合適的促銷活動(dòng)提升銷量這是跨境電商賣家需要掌握的營(yíng)銷技能。任務(wù)三跨境電商營(yíng)銷活動(dòng)店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)勢(shì)（）購物車、收藏夾里的商品一旦打折買家立刻會(huì)收到系統(tǒng)提示從而提升購買率。（）進(jìn)入速賣通買家搜索頁面單擊“Saleltems”按鈕店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)勢(shì)（）利用“限時(shí)限量折扣”工具商品可以獲得額外曝光。（）在大促期間使用“限時(shí)限量折扣”工具網(wǎng)站會(huì)將新流量引入到店鋪有利于店鋪沖高銷量。（）在“限時(shí)限量折扣”設(shè)置頁面中賣家可以為手機(jī)渠道設(shè)置專屬的限時(shí)限量折扣活動(dòng)。店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）登錄用戶后臺(tái)進(jìn)入“營(yíng)銷中心”單擊“店鋪活動(dòng)”后就可以創(chuàng)建活動(dòng)。店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）單擊“創(chuàng)建活動(dòng)”按鈕進(jìn)入到“創(chuàng)建店鋪活動(dòng)”頁面要提前創(chuàng)建。店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）創(chuàng)建好店鋪活動(dòng)后選擇參與活動(dòng)的商品每個(gè)活動(dòng)最多只能選個(gè)商品店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）設(shè)置商品折扣率和促銷數(shù)量?？膳吭O(shè)置折扣庫存也可單獨(dú)設(shè)置店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）單擊“確定”按鈕后即可完成設(shè)置?，F(xiàn)在活動(dòng)處于“未開始”狀態(tài)賣家還可以進(jìn)行修改活動(dòng)時(shí)間、增加和減少活動(dòng)商品等操作?；顒?dòng)開始前小時(shí)將進(jìn)入審核狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)將變成“等待展開”活動(dòng)開始后將處于“展示中”狀態(tài)?！暗却故尽焙汀罢故局小辈豢梢跃庉嬕膊豢赏Ｖ顾再u家在設(shè)置時(shí)要謹(jǐn)慎。（）“限時(shí)限量折扣”活動(dòng)一旦創(chuàng)建商品即被鎖定無法編輯只能下架也可以選擇退出該活動(dòng)。店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）進(jìn)入亞馬遜后臺(tái)單擊“廣告”“管理促銷”“創(chuàng)建促銷”找到“免運(yùn)費(fèi)”單擊“創(chuàng)建”按鈕店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）免運(yùn)費(fèi)設(shè)置。選擇適合的分類商品作為免運(yùn)費(fèi)設(shè)置的商品（一般不提倡選擇全部商品）店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）設(shè)置促銷時(shí)間段（時(shí)間段無要求限制）以及促銷名稱店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）設(shè)置優(yōu)惠碼的類型等店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置（）設(shè)置賣家自定義信息這里可以按照個(gè)人需求自行設(shè)置SEO營(yíng)銷SEO（SearchEngineOptimization）是搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫是指通過采用易于搜索引擎索引的合理手段使網(wǎng)站各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則并且對(duì)用戶更友好從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。SEO通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化使網(wǎng)站在搜索引擎中的排名提高進(jìn)而為網(wǎng)站帶來更多的客戶。SEO有其特有的優(yōu)勢(shì)不僅可以避免過多的無效點(diǎn)擊節(jié)省成本而且花費(fèi)成本低能夠輕松地將商品展示到客戶最關(guān)注的位置。SEO營(yíng)銷SEO營(yíng)銷SNS營(yíng)銷SNS全稱為SocialNetworkingServices（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）國(guó)際上以Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest>VK等SNS平臺(tái)為代表旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS的另一種常用解釋是SocialNetworkSite即"社交網(wǎng)站”或"社交網(wǎng)”。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（SocialNetworking）是指?jìng)€(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。SNS營(yíng)銷排名SNS社交平臺(tái)FacebookLinkedInTwitter微信PinterestGoogleTumblr全球各大SNS社交平臺(tái)排名SNS營(yíng)銷Humor（幽默）Honesty（誠實(shí)）Havefun（有趣）Helppeople（助人）事件營(yíng)銷、紅人營(yíng)銷、信息流與瀑布流營(yíng)銷錯(cuò)失品牌推廣機(jī)會(huì)回復(fù)不及時(shí)沒有清晰的社交營(yíng)銷戰(zhàn)略信息流沒有連續(xù)性文章錯(cuò)誤百出年月日網(wǎng)易公司董事局主席、首席執(zhí)行官丁磊在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的論壇上解讀了網(wǎng)易考拉海購的“新消費(fèi)”概念。不難看出近年來網(wǎng)易在跨境電商上進(jìn)行了全面的部署并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。如今行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)網(wǎng)易考拉海購再推“新噱頭”布局“新消費(fèi)”。網(wǎng)易考拉海購以的占比占據(jù)年第季度跨境電商平臺(tái)市場(chǎng)份額分布首位相較上半年增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)其數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了天貓國(guó)際、唯品國(guó)際、京東全球購等跨境電商成為了跨境電商行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)但隨著跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇顯然不進(jìn)則退網(wǎng)易考拉海購也在謀求新的突破發(fā)展“新消費(fèi)”應(yīng)運(yùn)而生。所謂“新消費(fèi)”即“所有零售形式的演變不論服務(wù)、銷售還是陳列方式都源于對(duì)用戶需求的理解這是一切的原點(diǎn)。消費(fèi)解決的是讓商品豐富種類齊全讓用戶隨時(shí)隨地找得到、買得到商品。而消費(fèi)的核心訴求就是讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心同時(shí)富有生活美感注重環(huán)保健康。”實(shí)際上“新消費(fèi)”宣傳的就是網(wǎng)易考拉海購打出的商品品質(zhì)牌。近年來跨境電商的市場(chǎng)越做越大隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型升級(jí)消費(fèi)者對(duì)海淘商品提出了更高的要求越來越注重商品的質(zhì)量、品牌性和正品保障度。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為此網(wǎng)易考拉海購?fù)瞥觥靶孪M(fèi)”的理念今年上半年開始了大規(guī)模的海外布局戰(zhàn)略與全球近千家頂級(jí)品牌商和服務(wù)商達(dá)成深度合作著力升級(jí)供應(yīng)鏈上游提高跨境電商的商品質(zhì)量。此外它還舉辦了年歐洲招商會(huì)、澳新招商會(huì)近期宣布“日本戰(zhàn)略”和“美國(guó)戰(zhàn)略”將分別投入億日元和億美元采購高品質(zhì)商品。但值得一提的是在越來越注重進(jìn)口商品品質(zhì)的消費(fèi)觀里商品品質(zhì)并不只是一個(gè)口號(hào)或者吸引消費(fèi)者的噱頭而將切實(shí)落實(shí)在對(duì)商品質(zhì)量的把控上對(duì)供應(yīng)鏈的完善上及對(duì)