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恒大地產(chǎn)客戶售后滿意度調(diào)查問卷1、您對于我們園區(qū)環(huán)境的滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)2、您對于我們銷售中心環(huán)境滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)3、您對于物業(yè)客服待客服務(停車\迎賓\茶水\鞋套)滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)4、您對于置業(yè)顧問接待禮儀及協(xié)助辦理購房手續(xù)服務滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)5、您對于置業(yè)顧問置業(yè)講解詳盡程度及專業(yè)性滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)6、您對于財務收銀服務滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)7、您對于銷售大廳銷售文件展示清晰詳盡程度的滿意度是?【單選題】○5分(非常滿意)○4分(比較滿意)○3分(一般)○2分(不太滿意)○1分(很不滿意)8、您對于誠信銷售宣言(即項目內(nèi)外不利因素)介紹詳盡程度的滿意度是?【單選題】○5分(介紹詳盡)○4分(簡單介紹)○3分(記不清不確定)○2分(未介紹僅簽字)○1分(未介紹未簽字)9、您對于恒大地產(chǎn)售后服務24小時熱線及微信公眾號知悉程度是?【單選題】○5分(了解)○3分(了解但不全面)○1分(不了解)10、您認可本項目的因素有哪些?【多選題】□品牌口碑□物業(yè)服務□地理位置□規(guī)劃指標□園林園建□戶型設計□裝修風格及品牌□基礎設施與公共配套□教育配套□價格及優(yōu)惠政策□增值潛力□其他11、您認為本項目有待提高的因素有哪些?【多選題】□品牌口碑□物業(yè)服務□地理位置□規(guī)劃指標□園林園建□戶型設計□裝修風格及品牌□基礎設施與公共配套□教育配套□價格及優(yōu)惠政策□增值潛力□其他12、為了提高問卷質(zhì)量,請留下您的房號,并留下您的意見或建議,感謝參與?。骸咎羁疹}】_____________

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