銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文（四篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)銷售內(nèi)勤?工作職責(zé)?范文崗?位描述?崗位名稱?銷售內(nèi)?勤崗位?編號(hào)直?接上級(jí)?省區(qū)經(jīng)理?越級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)營(yíng)銷?總監(jiān)直?接下級(jí)?無(wú)崗位?權(quán)限與責(zé)?任工作?職能1?、負(fù)責(zé)公?司通知、?文件、信?息、最新?情況的及?時(shí)上傳下?達(dá)工作；?2、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員妥善處?理客戶抱?怨。對(duì)客?戶反饋的?意見(jiàn)進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理；?3、整?理準(zhǔn)備業(yè)?務(wù)人員所?需資料，?如文件、?材料、樣?品、彩頁(yè)?、色卡、?料頭等；?4、負(fù)?責(zé)本部門?有關(guān)資料?、文件的?收發(fā)以及?分類歸檔?，準(zhǔn)確無(wú)?誤地填制?各類報(bào)表?和表格；?5、匯?總編制業(yè)?務(wù)人員年?度、月度?及每周工?作總結(jié)，?督促業(yè)務(wù)?人員市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)及新?客戶開(kāi)發(fā)?情況并做?成報(bào)表呈?交營(yíng)銷總?監(jiān)，以便?公司確立?完善的銷?售管理制?度；6?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員整?理差旅費(fèi)?票據(jù)，核?實(shí)業(yè)務(wù)人?員差旅費(fèi)?報(bào)銷單、?出差路線?圖、費(fèi)用?的明細(xì)，?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按?規(guī)定使用?；7、?匯總業(yè)務(wù)?人員每月?的出勤、?出差天數(shù)?，以便對(duì)?業(yè)務(wù)人員?進(jìn)行考核?；8、?制定月度?、季度、?年度銷售?合同匯總?，對(duì)合同?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、督促，?建立每個(gè)?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個(gè)月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計(jì)?表。將結(jié)?果報(bào)銷售?公司經(jīng)理?、銷售經(jīng)?理，根據(jù)?需要，合?同執(zhí)行情?況可反饋?給顧客；?9、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理，提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息，?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?；10?、.每個(gè)?月度對(duì)合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務(wù)費(fèi)?支出情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?和上報(bào)；?11、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員編寫(xiě)?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?對(duì)合同規(guī)?定內(nèi)的文?件如質(zhì)檢?、合格證?等相關(guān)文?件的制作?以及對(duì)日?常材料的?復(fù)印、蓋?章等工作?；12?、與生產(chǎn)?部門密切?溝通，按?要求做好?銜接工作?；合同的?定制、執(zhí)?行、完成?、發(fā)貨，?并進(jìn)行記?錄，做到?整個(gè)過(guò)程?有據(jù)可查?；13?、建立客?戶檔案管?理體系：?包括聯(lián)系?人、問(wèn)題?、合同明?細(xì)等；?14、與?物流部門?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況；1?5、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷政策建?立發(fā)票預(yù)?約機(jī)制，?做到發(fā)票?開(kāi)出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查；1?6、依據(jù)?公司營(yíng)銷?管理制度?準(zhǔn)確有效?開(kāi)展業(yè)務(wù)?人員銷售?費(fèi)用的核?算、管理?、服務(wù)，?如出差費(fèi)?用的結(jié)算?、報(bào)銷、?提成的核?算等工作?；17?、與財(cái)務(wù)?人員做好?發(fā)貨、回?款情況的?對(duì)接；?18、與?本公司財(cái)?務(wù)人員及?客戶單位?做好對(duì)賬?業(yè)務(wù)工作?；19?、負(fù)責(zé)內(nèi)?外來(lái)訪人?員的接待?工作；?20、參?加會(huì)議并?負(fù)責(zé)做好?會(huì)議記錄?、整理工?作；2?1、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù)。工?作權(quán)限?1、對(duì)業(yè)?務(wù)人員考?勤有監(jiān)督?權(quán)；2?、對(duì)辦公?用品及消?耗品有申?領(lǐng)權(quán)；?3、對(duì)客?戶合同履?行情況有?詢問(wèn)權(quán)。?工作關(guān)?系1、?公司內(nèi)部?：銷售、?財(cái)務(wù)、生?產(chǎn)、技術(shù)?、人力；?2、公?司外部：?所屬直供?客戶、零?售客戶、?地方政府?機(jī)關(guān)、媒?體宣傳。?銷售內(nèi)?勤工作職?責(zé)范文（?二）對(duì)?于一個(gè)公?司來(lái)講，?銷售內(nèi)勤?的工作是?銷售人員?內(nèi)外交流?的橋梁，?是客戶聯(lián)?系的紐帶?，起著舉?足輕重的?作用，因?此銷售部?門所有工?作都要經(jīng)?過(guò)雙人或?多人復(fù)核?制，確保?萬(wàn)無(wú)一失?。1、?對(duì)合同執(zhí)?行情況進(jìn)?行跟蹤、?督促，建?立每個(gè)合?同的《合?同履行一?覽表》，?編制每個(gè)?月、季、?年度合同?履行情況?的統(tǒng)計(jì)表?。將結(jié)果?報(bào)銷售部?長(zhǎng)、區(qū)域?經(jīng)理，及?通報(bào)給業(yè)?務(wù)經(jīng)理。?根據(jù)需要?，合同執(zhí)?行情況可?反饋給顧?客。2?、編制年?度及月度?工作計(jì)劃?及資金回?籠使用計(jì)?劃;匯總?及總結(jié)各?片區(qū)的年?、月資金?回籠及資?金使用情?況;督促?業(yè)務(wù)員的?資金回籠?。監(jiān)督其?業(yè)務(wù)費(fèi)用?按規(guī)定使?用3、?根據(jù)公司?的營(yíng)銷政?策建立核?算總帳及?明細(xì)帳目?，按時(shí)登?記明細(xì)帳?目;4?、接、發(fā)?、處理、?保管一切?商務(wù)來(lái)電?來(lái)函及文?件。對(duì)客?戶反饋的?意見(jiàn)進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理。?建立用戶?檔案。?5、依據(jù)?公司營(yíng)銷?管理制度?準(zhǔn)確有效?開(kāi)展業(yè)務(wù)?人員銷售?費(fèi)用的會(huì)?計(jì)核算、?管理、服?務(wù)，如出?差費(fèi)用的?結(jié)算、報(bào)?銷、工資?獎(jiǎng)金的核?算等工作?。6、?每個(gè)月度?對(duì)合同履?行，資金?回籠，業(yè)?務(wù)費(fèi)支出?情況進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)和上?報(bào);7?、按合同?要求給經(jīng)?銷商做好?銜接工作?;8、?根據(jù)合同?編制應(yīng)收?帳款明細(xì)?，并對(duì)應(yīng)?收帳款實(shí)?施管理;?9、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員回款;?提供應(yīng)收?帳款及其?相關(guān)信息?;10?、協(xié)助銷?售人員編?寫(xiě)商務(wù)文?檔。1?1、按要?求進(jìn)行市?場(chǎng)信息收?集并每天?提供信息?簡(jiǎn)報(bào)，以?郵件方式?報(bào)銷售部?長(zhǎng)12?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他任務(wù)?。銷售?內(nèi)勤工作?職責(zé)范文?（三）?銷售內(nèi)勤?的工作是?銷售人員?內(nèi)外交流?的橋梁,?是客戶聯(lián)?系的紐帶?,起著舉?足輕重的?作用,銷?售內(nèi)勤的?工作根據(jù)?其崗位的?特性，主?要分為以?下內(nèi)容：?一、銷?售內(nèi)勤作?為銷售部?門的工作?職責(zé)1?、匯總編?制業(yè)務(wù)人?員年度、?月度及每?周，督促?業(yè)務(wù)人員?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?及新客戶?開(kāi)發(fā)情況?并做成報(bào)?表呈交總?經(jīng)理以便?公司確立?完善的銷?售管理制?度。2?、負(fù)責(zé)銷?售人員的?考勤，依?據(jù)公司營(yíng)?銷管理制?度準(zhǔn)確有?效統(tǒng)計(jì)業(yè)?務(wù)人員當(dāng)?月銷售業(yè)?績(jī)，核算?本月績(jī)效?工資及提?成；審核?銷售人員?差旅費(fèi)報(bào)?銷單單據(jù)?、出差路?線圖、費(fèi)?用的明細(xì)?，監(jiān)督其?業(yè)務(wù)費(fèi)用?按規(guī)定使?用。2?、制定月?度、季度?、年度銷?售合同匯?總，對(duì)合?同執(zhí)行情?況進(jìn)行跟?蹤、督促?，建立每?個(gè)合同的?《合同履?行一覽表?》。負(fù)責(zé)?月度、季?度、年度?對(duì)合同履?行，資金?回籠，銷?售人員績(jī)?效考核、?業(yè)務(wù)費(fèi)支?出情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，?將結(jié)果報(bào)?總經(jīng)理經(jīng)?理、銷售?經(jīng)理，財(cái)?務(wù)審計(jì)部?。4、?接、發(fā)、?處理、保?管一切商?務(wù)來(lái)電來(lái)?函及文件?。對(duì)客戶?反饋的意?見(jiàn)進(jìn)行及?時(shí)傳遞、?處理。建?立用戶檔?案。5?、按合同?要求同生?產(chǎn)部及供?應(yīng)部做好?銜接工作?；6、?根據(jù)銷售?訂單及合?同編報(bào)銷?售五日?qǐng)?bào)?、月報(bào)、?季報(bào)、年?報(bào)，并登?記銷售明?細(xì)賬，月?末和財(cái)務(wù)?審計(jì)部做?好對(duì)賬工?作。7?、根據(jù)合?同登記應(yīng)?收帳款明?細(xì)帳，對(duì)?應(yīng)收帳款?實(shí)施管理?；并協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?回款，及?時(shí)提供應(yīng)?收帳款及?其相關(guān)信?息。8?、按照晨?會(huì)部署記?錄銷售人?員確定的?目標(biāo)，為?銷售人員?做好輔助?性的工作?協(xié)助銷售?人員編寫(xiě)?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?9、根?據(jù)每天銷?售人員的?銷售量制?定詳細(xì)的?業(yè)務(wù)員銷?售業(yè)績(jī)報(bào)?表，于每?天下午5?：00前?以郵件方?式報(bào)總經(jīng)?理及財(cái)務(wù)?審計(jì)部。?10、?建立完善?客戶檔案?管理體系?：包括聯(lián)?系人、合?同明細(xì)等?。10?、根據(jù)訂?單及合同?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?計(jì)劃供應(yīng)?部組織發(fā)?貨，發(fā)貨?前銷售內(nèi)?勤要通知?財(cái)務(wù)人員?查詢貨款?是否到帳?，款到發(fā)?貨。貨物?發(fā)出后，?必須做好?貨物跟蹤?工作，及?時(shí)為客戶?提供貨物?信息，并?打電話通?知客戶。?11、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù)。?銷售內(nèi)?勤工作職?責(zé)范文（?四）1?、負(fù)責(zé)公?司通知、?文件、信?息、最新?情況的及?時(shí)上傳下?達(dá)工作;?2、協(xié)?助業(yè)務(wù)人?員妥善處?理客戶抱?怨。對(duì)客?戶反饋的?意見(jiàn)進(jìn)行?及時(shí)傳遞?、處理;?3、整?理準(zhǔn)備業(yè)?務(wù)人員所?需資料，?如文件、?材料、樣?品、彩頁(yè)?、色卡、?料頭等;?4、負(fù)?責(zé)本部門?有關(guān)資料?、文件的?收發(fā)以及?分類歸檔?，準(zhǔn)確無(wú)?誤地填制?各類報(bào)表?和表格;?5、匯?總編制業(yè)?務(wù)人員年?度、月度?及每周工?作總結(jié)，?督促業(yè)務(wù)?人員市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)及新?客戶開(kāi)發(fā)?情況并做?成報(bào)表呈?交營(yíng)銷總?監(jiān)，以便?公司確立?完善的銷?售管理制?度;6?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員整?理差旅費(fèi)?票據(jù)，核?實(shí)業(yè)務(wù)人?員差旅費(fèi)?報(bào)銷單、?出差路線?圖、費(fèi)用?的明細(xì)，?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按?規(guī)定使用?;7、?匯總業(yè)務(wù)?人員每月?的出勤、?出差天數(shù)?，以便對(duì)?業(yè)務(wù)人員?進(jìn)行考核?;8、?制定月度?、季度、?年度銷售?合同匯總?，對(duì)合同?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、督促，?建立每個(gè)?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個(gè)月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計(jì)?表。將結(jié)?果報(bào)銷售?公司經(jīng)理?、銷售經(jīng)?理，根據(jù)?需要，合?同執(zhí)行情?況可反饋?給顧客;?9、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理，提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息，?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員回款?;10?、.每個(gè)?月度對(duì)合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務(wù)費(fèi)?支出情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?和上報(bào);?11、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員編寫(xiě)?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?對(duì)合同規(guī)?定內(nèi)的文?件如質(zhì)檢?報(bào)告、合?格證等相?關(guān)文件的?制作以及?對(duì)日常材?料的復(fù)印?、蓋章等?工作;?12、與?生產(chǎn)部門?密切溝通?，按合同?要求做好?銜接工作?;合同的?定制、執(zhí)?行、完成?、發(fā)貨，?并進(jìn)行記?錄，做到?整個(gè)過(guò)程?有據(jù)可查?;13?、建立客?戶檔案管?理體系：?包括聯(lián)系?人、問(wèn)題?、合同明?細(xì)等;?14、與?物流部門?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況;1?5、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷政策建?立發(fā)票預(yù)?約機(jī)制，?做到發(fā)票?開(kāi)出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?