家裝公司2013年工作計劃

2013年工作計劃

---***1目錄二、打造精干的設(shè)計團隊一、經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)分解三、嚴(yán)格公司制度

加強全方位培訓(xùn)四、質(zhì)量是公司的生命五、網(wǎng)絡(luò)營銷理念六、重視廣告宣傳

八、施工工地現(xiàn)場作用

七、重視客戶連帶作用九、重視售樓部作用十、與房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行利益捆綁

過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2013年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造600萬的業(yè)績而沖刺700萬。

經(jīng)營目標(biāo)：600萬沖刺700萬年指標(biāo)量分解：

自然進(jìn)店及他人介紹占50%300萬

市場部50%300萬

沖刺500萬月分解量：（進(jìn)店量）（農(nóng)歷計算）2一、經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)分解1月份

50萬（50）2月份

50萬（50）

3月份

70萬（70）4月份

50萬（50）5月份

50萬(50)6月份

40萬(40)7月份

50萬(50)8月份

70萬(70)9月份

50萬(50)10月份

50萬(50)11月份

50萬(50)12月份

20萬(20)2013年將重點主攻的小區(qū)：

西外：

通錦國際棕櫚島羅浮一區(qū)

御景上城干警小區(qū)恒陽驪都

市內(nèi)：

陽光南岸僑鄉(xiāng)新城

南外：一品南庭恒大青年城

奧運未來城南山美廬3一、經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)分解公司組織架構(gòu)：

4二、打造精干的設(shè)計團隊設(shè)計部財務(wù)部工程部市場部總經(jīng)理后勤部設(shè)計一組設(shè)計二組前臺客服效果設(shè)計施工設(shè)計家裝顧問監(jiān)理倉管形象代言會計后勤說明：1.每部跟局實際情況配經(jīng)理一位。2.市場部根據(jù)年度目標(biāo)分解進(jìn)行評估招補進(jìn)相關(guān)人員。3.工程部經(jīng)理根據(jù)需求配備經(jīng)理、監(jiān)理，另外新招倉管兼工地形象代理人員一位。業(yè)務(wù)部組織架構(gòu)：

5二、打造精干的設(shè)計團隊設(shè)計一組施工設(shè)計效果設(shè)計客服組設(shè)計二組設(shè)計總監(jiān)前臺業(yè)務(wù)經(jīng)理設(shè)計二人：設(shè)計二人：客服：設(shè)計一人：設(shè)計二人：前臺二人：說明：1.前臺兩人兼職設(shè)計部助理。設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：1、需要提高辦事質(zhì)量和效率；2、需要重視各部門工作中存在的實際問題；3、需要重視協(xié)調(diào)工作；4、需要重視信息的重要性；5、需要重視督辦工作；6、需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強團隊建設(shè)。設(shè)計部人員結(jié)構(gòu)：分二個組（設(shè)計一組、設(shè)計二組）每一部有4個人。設(shè)計兼組長1人。（注：每月目標(biāo)任務(wù)二部平分一季度一考核全完成者“大獎”完成80%“小獎”完成50%以下進(jìn)行處罰具體見績效制度）計算：一組+二組=月產(chǎn)值6二、打造精干的設(shè)計團隊招聘工作：我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。日常工作管理：加強辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。員工培訓(xùn)：在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴展到室外培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。7三、嚴(yán)格公司制度

加強全方位培訓(xùn)培訓(xùn)計劃表：8三、嚴(yán)格公司制度

加強全方位培訓(xùn)說質(zhì)量不得不提到“三鹿”的故事。1987年左右，田文華正式任總經(jīng)理。她上任的“第一板斧”就是砍掉三鹿自己的郊區(qū)牧場，提出“奶牛下鄉(xiāng)，牛奶進(jìn)城”模式。同時，三鹿與各縣、鄉(xiāng)、村政府合作，由政府供地、三鹿提供技術(shù)規(guī)范、農(nóng)民個人提供資金建設(shè)收奶站。各散戶奶農(nóng)的奶都通過奶站最終被集中至三鹿各家工廠。這種模式在此后的20余年中，讓中國成為世界第三大乳品國，僅次于印度和美國，但也埋下了巨大的隱患。這種模式只能對應(yīng)于中國乳企都各自偏于一隅的時代。因為乳企在一地獨大時，是買方市場，各個私人奶站都有求于乳企。三鹿集團過去在河北掌握著鮮奶的終極驗收權(quán)，奶站送來的奶如果不合格，甚至可以當(dāng)場倒掉，這種較強的控制權(quán)一直持續(xù)到2005年前后。但2005年后，中國乳品業(yè)競爭加劇，各大乳企紛紛在全國搶奪市場，河北省內(nèi)也陸續(xù)新開了眾多工廠，各家的總產(chǎn)能嚴(yán)重超過了河北省的奶源總量，開始出現(xiàn)各家搶奶源的現(xiàn)象，此時，奶源由買方市場進(jìn)入賣方市場，奶站與乳企話事權(quán)易位。在實際運作中，乳企無法監(jiān)管奶站，政府管理又不到位，巨禍最終釀成。9四、質(zhì)量是公司的生命品質(zhì)思考：三鹿的倒下證明：質(zhì)量是企業(yè)的生命，如果只重視企業(yè)、產(chǎn)業(yè)做大做強，忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全：只重視物質(zhì)利益，忘記了人民群眾的生命健康安全。談什么企業(yè)發(fā)展，談什么品牌，都是一句空話。公司將2013年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制（最終以工程部管理制度條例實施）。10四、質(zhì)量是公司的生命隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推廣和成熟，作為老行業(yè)家裝行業(yè)，所有的人都意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了專業(yè)針對家裝的網(wǎng)站，這類網(wǎng)站有全國性的也有城市性的，他們主要是利用自身的優(yōu)勢，結(jié)合地產(chǎn)和家裝公司，把業(yè)主吸引到自己的平臺上來，這類網(wǎng)站信息量大更新快，也是地產(chǎn)和業(yè)主聚會的主要地方。這類品牌匯集各地新開盤樓盤信息，他們主要是依靠業(yè)主論壇來吸引業(yè)主，而業(yè)主也能通過這個平臺了解他們想收集的信息，這類網(wǎng)站有焦點、搜房等全國性網(wǎng)站（如：/都是整個達(dá)州的房產(chǎn)信息）。我們可以在各個新開盤或即將交房的小區(qū)論壇上發(fā)表一些專業(yè)的家裝知識，并有針對性的發(fā)布這類小區(qū)個體戶型的研發(fā)并對戶型經(jīng)行詳細(xì)的講解和分析，在論壇里樹立專業(yè)水平的形象，這樣就能夠影響客戶的選擇，同時也要不斷發(fā)布和更新公司現(xiàn)有的優(yōu)惠政策，無論怎么做都是要吸引客戶到公司店面或者公司自己的網(wǎng)站上去了