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文檔簡介
銷售程序訪前分析拜訪目的1.開場2.鑑定需求3.將FAB與需求配合4.處理反對意見5.收場訪後分析實(shí)地拜訪收場收場的目的是:
要取得客戶的“承諾”;為下次拜訪“鋪路”。E1目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)1.明確性2.實(shí)在性3.挑戰(zhàn)性4.溝通性5.衡量性?承諾也是必需如此紮實(shí)!!E2客戶似乎即將承諾時不可以打住。許多業(yè)務(wù)人員下意識地避免要求最後承諾,因?yàn)樗麄儾幌矚g失敗的感覺。取得承諾的方法 1.試探法 2.霸王硬上弓法 3.選擇法 4.行動法 5.單刀直入法 6.個個擊破法 7.建議法 8.指示法 9.引誘法E3取得承諾的方法
試探法
-光說不練還是不容易看出好壞,我看先送一卡車,讓您分區(qū)試用看看。
E3取得承諾的方法
霸王硬上弓法
-這樣好了,我馬上安排,明晨送10噸,仔豬料2噸,中豬料3噸,大豬
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