服裝直營(yíng)專賣店鋪薪資獎(jiǎng)金管理制度

第第#頁(yè)共9頁(yè)附件2010年版本第一章總則第一條目的為了有效調(diào)動(dòng)直營(yíng)店鋪員工的工作積極性，促進(jìn)公司銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，特制定本制度。考慮銷售體系的特殊性，直營(yíng)店鋪的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對(duì)優(yōu)秀銷售人員的吸引力.第二條適用范圍直營(yíng)店鋪的所有工作人員。第三條依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平,公司營(yíng)運(yùn)狀況,物價(jià)指數(shù)變化，本人執(zhí)行所擔(dān)任工作的能力、經(jīng)驗(yàn)等因素確定,總原則“分配靠效益收入憑貢獻(xiàn)”.第二章薪資管理店鋪員工職級(jí)序列共設(shè)置九級(jí)。分別為：導(dǎo)購(gòu)、陳列助理、資深導(dǎo)購(gòu)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、資深店長(zhǎng)、初級(jí)大店長(zhǎng)、中級(jí)大店長(zhǎng)、高級(jí)大店長(zhǎng).第五條各職級(jí)定義序號(hào)職級(jí)任職要求1高級(jí)大店長(zhǎng)中級(jí)大店長(zhǎng)崗位任職1年以上，具備管理12家以上店鋪的綜合能力，年度銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%以上，所管理地區(qū)同類品牌排名提升5位。2中級(jí)大店長(zhǎng)初級(jí)大店長(zhǎng)崗位任職1年以上，具備管理8家以上店鋪的綜合能力，年度銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)25%以上，所管理地區(qū)同類品牌排名提升3位.3初級(jí)大店長(zhǎng)資深店長(zhǎng)崗位任職1年以上，具備管理3家以上店鋪綜合能力，善于貨品分析及銷售任務(wù)分解、商場(chǎng)關(guān)系維護(hù)，人員管理及后備人才的培養(yǎng)，

年度銷售業(yè)績(jī)較去年增長(zhǎng)20%，所管理地區(qū)同類品牌排名有提升。4資深店長(zhǎng)店長(zhǎng)崗位任職1年以上，具備人員管理、貨品分析、銷售任務(wù)分解、商場(chǎng)關(guān)系維護(hù)等綜合能力，年度銷售業(yè)績(jī)較去年增長(zhǎng)25%,同類品牌排名有提升。5店長(zhǎng)副店長(zhǎng)崗位任職6個(gè)月以上，具備定店鋪綜合事物管理能力及突發(fā)事件的處理能力。并具有一定的教練技術(shù)和人才培養(yǎng)技能，商場(chǎng)關(guān)系維護(hù)能力強(qiáng)，年度銷售業(yè)績(jī)較去年增長(zhǎng)20%。6副店長(zhǎng)資深導(dǎo)購(gòu)崗位任職6個(gè)月以上，熟悉本品牌不同季節(jié)貨品特點(diǎn)，商品知識(shí)扎實(shí)，銷售技巧具有權(quán)威性，具備一定的人員管理及指導(dǎo)能力.7資深導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)崗位任職1年以上，能夠完成銷售任務(wù)且業(yè)績(jī)穩(wěn)定，可以獨(dú)立完成導(dǎo)購(gòu)的所有事物，具備一定的導(dǎo)師能力.8陳列助理具備導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)的同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)崗位任職3個(gè)月以上，能夠獨(dú)立將店鋪貨品出模、擺放與陳列達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。9導(dǎo)購(gòu)具有定銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)，能夠完成銷售任務(wù)及獨(dú)立處理客戶投訴業(yè)務(wù).第六條薪資結(jié)構(gòu)店鋪員工的薪資由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資、獎(jiǎng)金提成、激勵(lì)獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)助、加班工資、扣除款項(xiàng)組成。（一）基本工資：按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)中的最高檔上浮15%—25％。（二）崗位工資：根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定的工資。（三）績(jī)效工資:店長(zhǎng)（含）級(jí)別以上員工崗位工資的40%為月度績(jī)效考核工資。（詳見(jiàn)店鋪管理人員考核制度）（四）工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定的為企業(yè)工作.工齡工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下:入司時(shí)間工齡工資第1-5年每滿一年增加20元第6—10年每滿一年增加15元第11-15年每滿一年增加10元第15—20年每滿一年增加5元第21年及以后不再計(jì)算五）津貼補(bǔ)助：在工作過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助.1、餐飲津貼：?jiǎn)T工在工作時(shí)間享有的餐飲補(bǔ)貼,按當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)規(guī)定的餐飲補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)或150元/月.2、通訊津貼：初級(jí)大店長(zhǎng)以上職級(jí)享有的手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼，每月100元—300元。（六）激勵(lì)獎(jiǎng)金：月度或季度完成銷售任務(wù)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金（詳見(jiàn)第九條）（七）扣除款項(xiàng)：1、未完成銷售任務(wù)的扣款（詳見(jiàn)第九條（二））;2、員工應(yīng)支付的個(gè)人所得稅；3、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人部分；4、各類失貨賠款（詳見(jiàn)第三章第十一條（二）4）；5、員工因工作失誤的罰款；6、員工因違反勞動(dòng)紀(jì)律的罰款；7、各類假期；8、其他應(yīng)扣除的合理項(xiàng)目.第七條加班核算方法（一）店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況安排加班所產(chǎn)生的調(diào)休，半年內(nèi)調(diào)休有效。二）若因特殊情況產(chǎn)生的加班無(wú)法調(diào)休的，由店長(zhǎng)起草加班費(fèi)用申請(qǐng),并說(shuō)明緣由,區(qū)域?qū)徍?，?bào)銷售部經(jīng)理審批后，隨同工資數(shù)據(jù)一起交至人事行政部備案審核。（三）日常加班工資計(jì)算公式：基本工資三21.75天三8小時(shí)x1.5x實(shí)際加班小時(shí)數(shù)。（四）國(guó)家法定節(jié)假日加班工資核算：1、法定假日：元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、國(guó)慶3天。2、加班工資計(jì)算公式：基本工資三21。75天三8小時(shí)x3x實(shí)際加班小時(shí)數(shù)。第八條晉級(jí)機(jī)制每季度由大店長(zhǎng)或區(qū)域經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)晉級(jí)的員工進(jìn)行考核,考核通過(guò)的員工根據(jù)晉級(jí)崗位確定崗位工資，基本工資不變。第九條獎(jiǎng)懲機(jī)制（一）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1、店鋪月度銷售指標(biāo)在10萬(wàn)（含）以上并且指標(biāo)完成的情況下,當(dāng)月有1至2周100%完成臨時(shí)周銷售指標(biāo)，每人可獲得獎(jiǎng)金30元—-100元。（區(qū)域經(jīng)理下達(dá)到店鋪的臨時(shí)周銷售指標(biāo)需是原周銷售指標(biāo)的1。5倍,報(bào)總經(jīng)理審批,人事行政部備案后方可執(zhí)行.）2、銷售能手獎(jiǎng)：在本店完成當(dāng)月銷售任務(wù)且個(gè)人完成當(dāng)月任務(wù)的前提下，導(dǎo)購(gòu)排名第一者則給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)50元，連續(xù)三個(gè)月排名第一者，季度獎(jiǎng)勵(lì)100元，隨工資發(fā)放。（資深導(dǎo)購(gòu)（含）級(jí)別以下員工方可參與此獎(jiǎng)評(píng)定）3、年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：全年銷售業(yè)績(jī)排名第一的導(dǎo)購(gòu)，給予獎(jiǎng)勵(lì)1500元，在年末會(huì)議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)金。4、季度績(jī)優(yōu)獎(jiǎng):單店本季度連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)，且季度同比銷售增長(zhǎng)20%的店鋪，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)800元，隨工資發(fā)放.5、年度突破獎(jiǎng):單店完成年度銷售任務(wù),且年度同比銷售增長(zhǎng)100％的店鋪，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)2000元,在年末會(huì)議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)金。6、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)個(gè)人表現(xiàn)突出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度大，受到商場(chǎng)、顧客、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的先進(jìn)個(gè)人，或提出重大可行性建議，做出其他特殊貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人,經(jīng)批準(zhǔn)，可給予獎(jiǎng)勵(lì)50-500元。7、最佳管理獎(jiǎng)：自然年度結(jié)束，大店長(zhǎng)管理的總店鋪銷售任務(wù)完成率120%（含）以上,則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月薪水，在年末會(huì)議上由總經(jīng)理頒發(fā)獎(jiǎng)金。（二）懲罰機(jī)制1、導(dǎo)購(gòu)連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成個(gè)人銷售任務(wù),罰款50元；連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成個(gè)人銷售任務(wù)者予以降級(jí)處罰，同時(shí)崗位工資做相應(yīng)調(diào)整，已經(jīng)不能降級(jí)者公司有權(quán)將其調(diào)動(dòng)或辭退。2、單店連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成銷售任務(wù)，一次性扣除店長(zhǎng)工資300元，連續(xù)四個(gè)月沒(méi)有完成銷售任務(wù)的店長(zhǎng)予以降級(jí)處罰，同時(shí)崗位工資做相應(yīng)調(diào)整.3、因違反公司管理規(guī)定產(chǎn)生的罰款，從當(dāng)月工資中扣除。4、以下情況店長(zhǎng)直接降級(jí)或調(diào)離崗位，降級(jí)程度視情節(jié)嚴(yán)重程度而定⑴發(fā)生重大違規(guī)違紀(jì)事件;⑵因工作失誤給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重?fù)p害公司形象。（三）獎(jiǎng)懲審批流程1、周銷售指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)審批流程店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)-大店長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理初審-直營(yíng)部經(jīng)理審核-人事行政部復(fù)核-總經(jīng)理審批。

2、年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年度突破獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)審批流程：區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計(jì)-直營(yíng)部經(jīng)理審核-人事行政部復(fù)核-總經(jīng)理審批。3、銷售能手獎(jiǎng)、季度績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)審批流程：店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)-大店長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理初審-直營(yíng)部經(jīng)理審核-人事行政部復(fù)核。4、罰款審批流程：區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計(jì)-直營(yíng)部經(jīng)理審核-人事行政部復(fù)核。5、崗工資調(diào)整、降級(jí)審批流程:區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)計(jì)-直營(yíng)部經(jīng)理審核-人事行政部復(fù)核-總經(jīng)理審批.第三章獎(jiǎng)金提成管理第十條獎(jiǎng)金提成組成項(xiàng)定義第十條獎(jiǎng)金提成組成項(xiàng)定義一）提成比例：公司根據(jù)直營(yíng)店鋪銷售業(yè)績(jī)所制定的銷售獎(jiǎng)金提成比率.二）銷售目標(biāo):指一個(gè)地區(qū)、直營(yíng)店、班在當(dāng)月應(yīng)完成的銷售目標(biāo)。其中一個(gè)班的銷售目標(biāo)為當(dāng)?shù)戤?dāng)月銷售目標(biāo)的1/2.（三）銷售達(dá)成率：直營(yíng)店（地區(qū)或班）當(dāng)月實(shí)際銷售額與公司制定的該店（地區(qū)或班）月銷售指標(biāo)的比值。銷售達(dá)成率按小數(shù)點(diǎn)后面第一位四舍五入計(jì)算。具體如下：（四）銷售額：就是指一個(gè)班、直營(yíng)店鋪或一個(gè)總店累計(jì)實(shí)際銷售總金額。（五）提成獎(jiǎng)金：指相關(guān)人員在達(dá)到當(dāng)月銷售指標(biāo)后相應(yīng)的獎(jiǎng)金提成.（六）店員人數(shù)：店員實(shí)際在職天數(shù)之和除以30天即為店員人數(shù)。（七）店長(zhǎng)、大店長(zhǎng)銷售達(dá)成率達(dá)到90％以上，導(dǎo)購(gòu)銷售達(dá)成率達(dá)到70％以上者才享有獎(jiǎng)金提成，具體公式如下:第十一條獎(jiǎng)金提取標(biāo)準(zhǔn)

一）銷售指標(biāo)的設(shè)定：根據(jù)年度總銷售指標(biāo)，直營(yíng)部每月設(shè)定各店（地區(qū)）銷售指標(biāo)（并報(bào)人事行政部、財(cái)務(wù)部備案），按每店兩班設(shè)每班月銷售指標(biāo)（即每班占全店銷售指標(biāo)的1/2），每班按個(gè)人能力設(shè)定個(gè)人銷售指標(biāo)。（二）獎(jiǎng)金計(jì)算與流失賠償1、每班導(dǎo)購(gòu)員以班組實(shí)際銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率按全部銷售額提取個(gè)人相應(yīng)獎(jiǎng)金提成比例。導(dǎo)購(gòu)員銷售獎(jiǎng)金提成比例：店鋪銷售達(dá)成率70%含）-80%80%（含）一100%100%（含）-130%130%之外超出部分獎(jiǎng)金提成比例1.5%2%2.5%3%備注班銷售達(dá)成率低于70%時(shí)，該班店員不享有銷售獎(jiǎng)金提成。試用期導(dǎo)購(gòu)員享有導(dǎo)購(gòu)人員同樣銷售獎(jiǎng)金提成，在基本薪資方面與導(dǎo)購(gòu)員區(qū)分。2、單店店長(zhǎng)除按個(gè)人業(yè)績(jī)執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員的獎(jiǎng)金計(jì)算辦法，對(duì)于店鋪內(nèi)其他店員完成的銷售可按照下表計(jì)算獎(jiǎng)金。店鋪銷售達(dá)成率90%（含）-100%100%（含）-120%120%（含）-140%140%（含）以上獎(jiǎng)金提成比例0。4%-—―————――———10.6%0.8%1。0%備注店鋪銷售達(dá)成率低于90%時(shí)，該店店長(zhǎng)不享有店鋪銷售獎(jiǎng)金提成.同時(shí)有副店長(zhǎng)和店長(zhǎng)的店鋪，副店長(zhǎng)不享有店鋪獎(jiǎng)金提成,陳列助理不享有店鋪銷售獎(jiǎng)金提成，但可以按導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)金提成規(guī)定計(jì)算個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。3、大店長(zhǎng)不計(jì)算個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，計(jì)算店鋪獎(jiǎng)金:店鋪銷售達(dá)成率90%（含）-100%100%（含）一120%120%（含）一140%140%（含）以上獎(jiǎng)金提成標(biāo)準(zhǔn)0.6%0.8%1。0%1.2%備注片區(qū)銷售達(dá)成率低于90%,該片區(qū)大店長(zhǎng)不享有店鋪銷售獎(jiǎng)金提成。4、流失賠償：⑴正價(jià)店鋪按零售價(jià)6折賠償;⑵折扣店鋪按當(dāng)月公司制定銷售折扣價(jià)x90%賠償.（三）店長(zhǎng)視實(shí)際情況參與銷售，產(chǎn)生的銷售額均參與銷售達(dá)成之銷售獎(jiǎng)金提成。（四）店員當(dāng)月凡出現(xiàn)有無(wú)故缺勤、違反店鋪服務(wù)與營(yíng)業(yè)紀(jì)律要求，不服從副店長(zhǎng)/店長(zhǎng)/資深店長(zhǎng)/大店長(zhǎng)的整體調(diào)配等情況,按其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。（詳見(jiàn)店鋪員工守則）第十二條其它規(guī)定（一）大型節(jié)假日（五一、國(guó)慶、元旦、圣誕節(jié)、春節(jié)）則做團(tuán)隊(duì)銷售平均分配（大店長(zhǎng)視實(shí)際情況決定），其銷售額列入月銷售績(jī)效。（二）每月月底,各店必須將次月店鋪銷售指標(biāo)、個(gè)人銷售指標(biāo)，報(bào)公司直營(yíng)部核定，人事行政部、財(cái)務(wù)部備查.指標(biāo)定后，原則上不能改變。（三）各店原定的月銷售指標(biāo)若因政府行為、自然災(zāi)害（包括天災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)）等不可抗拒因素需要調(diào)整，需提前半個(gè)月經(jīng)直營(yíng)部經(jīng)理及總經(jīng)理核定，人事行