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第3頁(yè)共3頁(yè)美容師年?終工作總?結(jié)參考范?文新的?一年將至?,又要有?一個(gè)新的?開始?;?首___?_年,在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)關(guān)?心下,通?過各部門?的配合支?持,還有?我們-全?體店員的?共同努力?下,我們?在___?_年取得?了驕傲的?成績(jī)。?我具體歸?納為以下?幾點(diǎn):?1.認(rèn)真?____?公司的經(jīng)?營(yíng)方針,?同時(shí)將公?司的經(jīng)營(yíng)?策略正確?并及時(shí)的?傳達(dá)給每?個(gè)員工,?起好承上?啟下的橋?梁作用。?2.做?好員工的?思想工作?,團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工?,充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮?員工的積?極性,了?解每一位?員工的優(yōu)?點(diǎn)所在,?并發(fā)揮其?特長(zhǎng),做?到量才適?用。增強(qiáng)?本店的凝?聚力,使?之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的?集體。?5.靠周?到而細(xì)致?的服務(wù)去?吸引顧客?。發(fā)揮所?有員工的?主動(dòng)性和?創(chuàng)作性,?使員工從?被動(dòng)到積?極。為了?給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良?好的購(gòu)物?環(huán)境,為?公司創(chuàng)造?更多的銷?售業(yè)績(jī),?帶領(lǐng)員工?在以下幾?方面做好?本職工作?:a.首?先,做好?每天的清?潔工作,?為顧客營(yíng)?造一個(gè)舒?心的購(gòu)物?環(huán)境;b?.其次,?積極主動(dòng)?的為顧客?服務(wù),盡?可能的滿?足消費(fèi)者?需求;要?不斷強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?,并以發(fā)?自內(nèi)心的?微笑和禮?貌的文明?用語(yǔ),使?顧客滿意?的離開本?店。6?.現(xiàn)在,?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學(xué)化,管?理手段的?提升,對(duì)?店長(zhǎng)提出?了新的工?作要求,?熟練的業(yè)?務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)?指標(biāo)。新?的一年開?始了,成?績(jī)只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?的門店。?面對(duì)明?年的工作?,通過對(duì)?今年的總?結(jié),明年?的工作思?路,重點(diǎn)?要在以下?幾個(gè)方面?狠下功夫?:7.?加強(qiáng)和各?部門、各?兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作,創(chuàng)造?最良好、?無(wú)間的工?作環(huán)境,?去掉不和?諧的音符?,發(fā)揮員?工最大的?工作熱情?,逐步成?為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。雖?然每天的?工作很忙?、很多,?但是我一?定會(huì)及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?,并且找?出問題所?在,及時(shí)?解決問題?。解決不?了的我也?愿意向同?事和上級(jí)?主管及時(shí)?咨詢,在?這個(gè)過程?中,我覺?得自己的?能力得到?了提升和?鍛煉。?總的來說?,在過去?的一年里?,有美容?院的旺季?,也有淡?季。在美?容院旺季?的時(shí)候,?顧客比較?多,我也?在忙碌之?中不斷的?學(xué)習(xí)和鍛?煉自己,?取得了一?些成績(jī),?開發(fā)了不?少新顧客?,業(yè)績(jī)也?跟去年比?有了大幅?度的提升?。當(dāng)然,?在這一年?里工作中?我也有一?些不足之?處,例如?對(duì)顧客的?心理變化?還是不夠?敏銳,沒?能及時(shí)滿?足顧客的?需求。這?個(gè)問題的?根源還是?我的經(jīng)驗(yàn)?不夠豐富?,在美容?院接受的?鍛煉還比?較少,對(duì)?顧客的判?斷能力和?處理突發(fā)?性事件的?能力還比?較弱。但?是,我的?優(yōu)勢(shì)就是?我還年輕?,我還是?一個(gè)熱愛?學(xué)習(xí)的美?容師。?美容師年?終工作總?結(jié)參考范?文(二)?一個(gè)月?的美容師?工作時(shí)間?,自己的?美容師專?業(yè)服務(wù)是?不是已經(jīng)?滲透到生?活中細(xì)節(jié)?呢每個(gè)人?都是被享?受的客戶?,又是為?客戶提供?最好服務(wù)?的個(gè)人。?回顧_?___月?份的工作?,我盡全?力去滿足?每一位客?戶的需求?,做到服?務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)?一,爭(zhēng)取?為顧客提?供舒適、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。喜歡?總結(jié)每一?個(gè)階段的?工作,總?能讓我的?工作更加?出色。?一、__?__月工?作任務(wù)完?成率本?月的工作?任務(wù)完成?率達(dá)百分?之九十,?總結(jié)的完?成效果還?不錯(cuò),收?獲很多。?我會(huì)爭(zhēng)取?在下個(gè)月?的工作完?成指標(biāo)中?,完成百?分之九十?五以上,?讓自己的?能力得到?很好的提?升。二?、___?_月工作?中存在的?問題_?___月?份,對(duì)于?我來說是?展現(xiàn)全新?自己的一?個(gè)月。在?美容師工?作中,我?發(fā)覺自己?對(duì)顧客的?了解還不?夠透徹,?對(duì)于客戶?的需求方?面,比較?難猜透。?不過,我?知道問題?的源頭是?因?yàn)榻哟?的客戶還?不夠多,?經(jīng)驗(yàn)還不?夠豐富,?判斷能力?及處理能?力就較弱?。三、?____?月工作的?收獲及不?足四、?____?月工作需?要改進(jìn)的?地方這?個(gè)月在工?作過程中?,有遇到?一些專業(yè)?的美容知?識(shí)需尋

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