網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)第五章

網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)第五章第五章網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)5.1網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)的基本技術(shù)5.1網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)的基本技術(shù)企業(yè)網(wǎng)站既是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的代表，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具和基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)營銷活動(dòng)對(duì)外部中介的依賴性相當(dāng)大，企業(yè)很少能和自己的顧客直接進(jìn)行溝通和交易?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面，為企業(yè)提供了全新的營銷平臺(tái)，企業(yè)有了自己和顧客直接溝通的通道——企業(yè)網(wǎng)站。5.1.1企業(yè)營銷網(wǎng)站的功能我們將企業(yè)網(wǎng)站定義為主要為了讓外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象并適當(dāng)提供一定服務(wù)的網(wǎng)站。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，不是為了趕時(shí)髦，也不是為了標(biāo)榜自己的實(shí)力，重要的在于讓網(wǎng)站真正發(fā)揮作用，讓網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道。網(wǎng)站的功能除了能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源外，主要表現(xiàn)在八個(gè)方面：品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售等。5.1.2營銷網(wǎng)站的基本要素1.頁面下載速度1) 導(dǎo)航頁不必顯示太多信息2) 圖片數(shù)據(jù)量一定要保證盡量小3) 網(wǎng)站的表格一定要減少嵌套2.使用方便3.系統(tǒng)正常運(yùn)行4.無錯(cuò)誤鏈接5.聯(lián)系信息方便6.保護(hù)個(gè)人信息7.兼容性好8.遵守商業(yè)道德5.1.3營銷網(wǎng)站的類型1.按商務(wù)運(yùn)作方式分類1) 完全網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站2) 非完全網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站5.1.3營銷網(wǎng)站的類型2.按商務(wù)活動(dòng)的方式分類1) 直接營銷網(wǎng)站(1) 綜合營銷網(wǎng)站。① 多維式綜合，即俗稱的門戶網(wǎng)站。② 多行業(yè)綜合網(wǎng)站。(2) 專一型營銷網(wǎng)站。2) 間接營銷網(wǎng)站3.按交易特點(diǎn)分類1) 價(jià)格對(duì)比營銷網(wǎng)站2) 商品采購網(wǎng)站3) 拍賣營銷網(wǎng)站4) 旅游營銷網(wǎng)站5) 廣告整合營銷網(wǎng)站6) 保險(xiǎn)營銷網(wǎng)站7) 證券營銷網(wǎng)站8) 房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站9) 技術(shù)交易營銷網(wǎng)站5.1.3營銷網(wǎng)站的類型4.企業(yè)網(wǎng)站的分類根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為如表5-1所示的幾種類型。類

型應(yīng)用對(duì)象內(nèi)

容通俗稱法基本信息型主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主這樣的網(wǎng)站一般以介紹產(chǎn)品為主，也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識(shí)信息這種類型的網(wǎng)站通常也被形象地比喻為企業(yè)的“WebCatalog”電子商務(wù)型主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易，或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度、廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段通常，這種類型的網(wǎng)站可以被形象地稱為“網(wǎng)上××企業(yè)”。例如，“網(wǎng)上銀行”、“網(wǎng)上酒店”等媒體廣告型主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品(服務(wù))為主這種類型的網(wǎng)站無論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對(duì)于普通網(wǎng)站而言，更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告用“多媒體廣告”來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切5.2網(wǎng)絡(luò)營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的原則1.企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則2.企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則3.企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則4.企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則5.企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則5.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)步驟安利日用品的結(jié)構(gòu)分析安利日用品為中美合作的大型企業(yè)，1995年正式營業(yè)，投資總額為2.2億美元。中國總部在廣州中信廣場(chǎng)和美國銀行中心，同時(shí)，還在北京及上海設(shè)有地區(qū)辦事處，辦公總面積超過10

000平方米。安利采用店鋪加雇用推銷員方式經(jīng)營，通過遍布全國的店鋪和經(jīng)營人員為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。截至2003年8月，安利在全國開設(shè)了112家店鋪，培養(yǎng)了90

000名活躍營銷人員。安利在廣州、上海建立有先進(jìn)的大型生產(chǎn)基地，擁有占地40

000平方米的現(xiàn)代化物流中心。截至2003年8月，安利產(chǎn)品總有4大類178款，包括營養(yǎng)保健食品、美容化妝品、個(gè)人護(hù)理品和家居護(hù)理品等。2003年，經(jīng)專家網(wǎng)絡(luò)顧問公司策劃的新的安利網(wǎng)站發(fā)布。2003年8月，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》“最具有商業(yè)價(jià)值的中國網(wǎng)站100強(qiáng)”調(diào)查結(jié)果發(fā)布，安利網(wǎng)站榮列其中。通過安利網(wǎng)站可以看到，網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要由四個(gè)板塊組成：走進(jìn)安利、產(chǎn)品展館、安利營銷和促銷活動(dòng)。走進(jìn)安利：這是公司的基本信息，分幾個(gè)二級(jí)欄目，包括公司概況、經(jīng)營方式、公司動(dòng)態(tài)等，通過網(wǎng)站向訪問者表達(dá)企業(yè)官方信息的同時(shí)，也在一定程度上展示了企業(yè)的品牌形象。5.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)步驟產(chǎn)品展館：介紹公司產(chǎn)品信息，以不同的產(chǎn)品類別作為二級(jí)欄目，并根據(jù)產(chǎn)品線設(shè)置深層次欄目。在每個(gè)產(chǎn)品類別下面，除了產(chǎn)品介紹和使用方法等基本信息之外，還有一個(gè)相應(yīng)的知識(shí)庫，作為用戶購買產(chǎn)品的指南，并且開設(shè)了在線問答以及會(huì)員特區(qū)等欄目。這種安排適應(yīng)了安利產(chǎn)品線廣、用戶購買產(chǎn)品需要對(duì)產(chǎn)品有一定了解的狀況。安利營銷：其中包括有助于用戶了解產(chǎn)品銷售信息以及增強(qiáng)信任的內(nèi)容，例如所有產(chǎn)品銷售店鋪的信息，是為了讓用戶通過網(wǎng)站尋找最方便的購買地點(diǎn)；有關(guān)消費(fèi)者查詢信息、消費(fèi)保障措施等則為用戶了解和購買產(chǎn)品發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。促銷活動(dòng)：是與各種市場(chǎng)活動(dòng)相配合而專門設(shè)立的一個(gè)板塊，包括兩個(gè)子欄目，即“熱點(diǎn)促銷”和“購買有禮，多重優(yōu)惠”，分別是有關(guān)季節(jié)性、臨時(shí)性的市場(chǎng)活動(dòng)和一項(xiàng)長期的電子積分活動(dòng)。另外，除了上述四個(gè)基本板塊中設(shè)置的欄目外，每個(gè)頁面的底部還有聯(lián)系方式、導(dǎo)航等鏈接，而在頁面右上方有一個(gè)站內(nèi)檢索框。這些每個(gè)頁面都需要出現(xiàn)的菜單，通常被稱為網(wǎng)站的公共欄目。所有的欄目及其子欄目均會(huì)從公共欄目中的“網(wǎng)站導(dǎo)航”頁面上更清楚地看到，導(dǎo)航頁面詳細(xì)說明了各個(gè)板塊和欄目分級(jí)的關(guān)系，并且通過點(diǎn)擊各個(gè)欄目的名稱鏈接可直接進(jìn)入相應(yīng)頁面。(資料來源：安利(中國)日用品網(wǎng)站)5.3.1站點(diǎn)建設(shè)概述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)涉及計(jì)算機(jī)的硬件和軟件、通信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)域名申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)準(zhǔn)備，網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)與制作，以及網(wǎng)站的推廣和維護(hù)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)是通過通信網(wǎng)絡(luò)連接到Internet上，它主要是通過Web服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)與Internet進(jìn)行信息交互和溝通。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的步驟為：首先，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)申請(qǐng)域名(有關(guān)站點(diǎn)域名和品牌的關(guān)系與管理將在后面的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品品牌策略中詳細(xì)介紹，這里只介紹一下域名申請(qǐng)步驟)；其次，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況準(zhǔn)備Web服務(wù)器；第三，準(zhǔn)備站點(diǎn)信息內(nèi)容，設(shè)計(jì)開發(fā)的資料；第四，設(shè)計(jì)和開發(fā)站點(diǎn)主頁；第五，試運(yùn)行并測(cè)試站點(diǎn)主頁；最后，站點(diǎn)維護(hù)和推廣。5.3.2站點(diǎn)域名的申請(qǐng)1.首先選擇是自己注冊(cè)還是委托注冊(cè)2.選擇域名，最好是選擇多個(gè)3.登記注冊(cè)4.域名變更5.3.3站點(diǎn)建設(shè)的準(zhǔn)備1.Web服務(wù)器建設(shè)1) 服務(wù)器托管2) 虛擬主機(jī)3) 租用網(wǎng)頁空間4) 委托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商代理2.準(zhǔn)備站點(diǎn)資料3.選擇站點(diǎn)開發(fā)工具5.3.4站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)1.功能性元素的作用與運(yùn)用1) 到達(dá)定制頁面點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)2) 客戶定制選項(xiàng)的價(jià)格更新3) 下拉菜單的數(shù)量4) 存儲(chǔ)用戶的選擇以便將來參考5) 彈出式窗口6) 按鈕和復(fù)選框的數(shù)量5.3.4站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)2.表征性元素的作用與運(yùn)用1) 圖像(1) 網(wǎng)頁內(nèi)容的重要組成部分。(2) 修飾作用。(3) 改善頁面的布局或風(fēng)格。(4) 使用誤區(qū)。2) 色彩的應(yīng)用與作用(1) 色彩的基本知識(shí)。(2) 網(wǎng)站中各元素的顏色選擇。(3) 使用建議。3) 網(wǎng)頁布局4) 普通的字體5) 導(dǎo)航菜單的位置5.3.4站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)3.網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)考慮的因素1) 提供2) 加強(qiáng)頁面內(nèi)容針對(duì)性3) 注意頁面色彩協(xié)調(diào)4) 注意頁面的通用性5) 按Web格式設(shè)計(jì)網(wǎng)頁6) 注意頁面圖片的使用7) 注意頁面質(zhì)量8) 注意顧客忠誠度9) 注意網(wǎng)頁可操作性與顧客能力的匹配10) 注意網(wǎng)絡(luò)禮儀4.網(wǎng)站管理系統(tǒng)開發(fā)5.3.5站點(diǎn)的維護(hù)站點(diǎn)推廣有許多方法，常用的有：搜索引擎、付費(fèi)廣告、新聞郵件、廣告、咨詢服務(wù)、友情鏈接等。站點(diǎn)管理員應(yīng)該定期對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行必要的更新和維護(hù)，并且注明最后一次修改或更新的時(shí)間，這樣訪問者就可以知道站點(diǎn)內(nèi)容的及時(shí)性和可靠性。經(jīng)常性的維護(hù)是消除失效的鏈接。在實(shí)踐中，維護(hù)往往是改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)途徑，因?yàn)橛性S多舊的頁面仍可以保持原有內(nèi)容，只要鏈接到新頁面上就可以了。當(dāng)然，有些頁面在過期之后，是應(yīng)該被徹底地從服務(wù)器上清理掉的。5.4網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷研究與咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大部分企業(yè)(包括互聯(lián)網(wǎng)公司和電子商務(wù)網(wǎng)站)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題都與網(wǎng)站專業(yè)水平不高有很大關(guān)系，網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷為發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的問題、修訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供了依據(jù)，因此網(wǎng)站評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的地位顯得越來越重要。本節(jié)將介紹網(wǎng)站評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值以及部分專業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)站診斷提出一些建議。5.4.1網(wǎng)站評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值1.網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值體現(xiàn)全面的網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)有利于及時(shí)了解網(wǎng)站的問題，幫助企業(yè)少走彎路，降低貽誤時(shí)機(jī)可能造成的損失。網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容要素等決定了哪些推廣策略更有效，網(wǎng)站專業(yè)評(píng)價(jià)為制定有效的網(wǎng)站推廣策略提供決策依據(jù)。網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)可以獲得專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人士的分析建議，對(duì)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作具有指導(dǎo)意義。網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)結(jié)果為改善網(wǎng)站基本要素的表現(xiàn)以及網(wǎng)站升級(jí)再造提供參考。了解網(wǎng)站的專業(yè)性與主要競(jìng)爭者相比的優(yōu)勢(shì)和差距，采用第三方中立的網(wǎng)站評(píng)價(jià)更有公正性。綜合性網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)報(bào)告是檢驗(yàn)網(wǎng)站前期策劃以及網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)水平的依據(jù)之一。5.4.1網(wǎng)站評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值2.網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)1) 企業(yè)網(wǎng)站正式發(fā)布之前的專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)2) 企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營過程中的診斷評(píng)價(jià)在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布之后的運(yùn)營過程中，在下列任何一種情況下，都有必要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的診斷評(píng)價(jià)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人士的建議對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行必要的改進(jìn)。(1) 網(wǎng)站發(fā)布初期。專業(yè)的網(wǎng)站診斷評(píng)價(jià)便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)中的問題并做出調(diào)整，以免不合理的因素對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營造成不利影響。(2) 當(dāng)網(wǎng)站進(jìn)行了常規(guī)的推廣，甚至采用多種付費(fèi)推廣之后并沒有取得明顯效果時(shí)。(3) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的PR值遠(yuǎn)比主要競(jìng)爭者低時(shí)，比如網(wǎng)站的PR值低于4。(4) 當(dāng)網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)不佳時(shí)，比如搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量少，或者收錄網(wǎng)頁質(zhì)量不高(如檢索結(jié)果中信息不正確、沒有合理的摘要信息等)時(shí)。(5) 網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)入穩(wěn)定期，難以再進(jìn)一步提高訪問量時(shí)。(6) 當(dāng)需要重新制定更加有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略時(shí)。(7) 當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站有必要進(jìn)行升級(jí)改造時(shí)。(8) 競(jìng)爭者的網(wǎng)站專業(yè)性水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先時(shí)。5.4.2不同機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系簡介1.美國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站btobonline的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法1) 網(wǎng)站信息質(zhì)量高低2) 網(wǎng)站導(dǎo)航易用度3) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)劣4) 電子商務(wù)功能5) 網(wǎng)站的特色應(yīng)用2.新競(jìng)爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系簡介1) 注重網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值而不是外在表現(xiàn)2) 網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系全面、合理3) 針對(duì)不同類別的網(wǎng)站采用相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系4) 在線評(píng)價(jià)與專家評(píng)價(jià)相結(jié)合5) 專業(yè)的分析建議6) 公正性與可信性5.4.3自行實(shí)施網(wǎng)站診斷的建議1.網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是否明確？網(wǎng)站要為用戶提供哪些信息和服務(wù)？網(wǎng)站導(dǎo)航是否合理？用戶通過任何一個(gè)頁面可以回到上級(jí)頁面以及首頁嗎？各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系是否正確？通過最多三次的點(diǎn)擊，是否可以通過首頁到達(dá)任何一個(gè)內(nèi)容頁面，是否可以通過任何一個(gè)頁面到達(dá)站內(nèi)其他任何一個(gè)網(wǎng)頁？是否有一個(gè)簡單清晰的網(wǎng)站地圖？網(wǎng)站欄目是否存在過多、過少，或者層次過深等問題？5.4.3自行實(shí)施網(wǎng)站診斷的建議2.網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度是否提供了用戶需要的詳盡信息，如產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式？網(wǎng)站內(nèi)容是否更新及時(shí)？過期信息是否及時(shí)清理？網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個(gè)內(nèi)容頁面是否分別有能反映網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標(biāo)題？是否整個(gè)網(wǎng)站都用一個(gè)網(wǎng)頁標(biāo)題？網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個(gè)內(nèi)容頁面的HTML代碼是否有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì)？是否提供了產(chǎn)品銷售信息、售后服務(wù)信息和服務(wù)承諾？公司介紹是否詳細(xì)，是否有合法的證明文件(如網(wǎng)站備案許可)？5.4.3自行實(shí)施網(wǎng)站診斷的建議3.網(wǎng)站功能和服務(wù)網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運(yùn)行？訪問速度是否過慢？為用戶提供了哪些在線服務(wù)手段？用戶真正關(guān)心的信息是否可以直接在網(wǎng)站首頁找到？網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出產(chǎn)品展示、產(chǎn)品促銷、顧客服務(wù)等基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能？5.4.3自行實(shí)施網(wǎng)站診斷的建議4.網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營網(wǎng)站總共有多少個(gè)網(wǎng)頁？被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量是多少？占全部網(wǎng)頁數(shù)量的百分比是多少？是否有大量網(wǎng)頁未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？網(wǎng)站的PR值是多少？如果首頁P(yáng)R值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些欄目頁面PR值為0？網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象？是否有搜索引擎作弊的嫌疑？網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁？如果采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，是否進(jìn)行了合理的優(yōu)化？對(duì)搜索引擎的友好性，網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個(gè)內(nèi)容頁面是否有合理的有效文字信息？網(wǎng)站訪問量的增長狀況如何？網(wǎng)站訪問量是否很低？如果網(wǎng)站訪問量低，是不是因?yàn)榫W(wǎng)站優(yōu)化不佳造成的？與主要競(jìng)爭者相比，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問題？5.4.4網(wǎng)絡(luò)營銷效果綜合評(píng)價(jià)體系1.網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)性的評(píng)價(jià)2.有關(guān)網(wǎng)站推廣效果的評(píng)價(jià)1) 網(wǎng)站被主流搜索引擎收錄和排名狀況網(wǎng)站被各個(gè)主要搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量占全部網(wǎng)頁數(shù)量的比率。在搜索引擎檢索結(jié)果中有較好的表現(xiàn)。2) 獲得其他網(wǎng)絡(luò)鏈接的數(shù)量和質(zhì)量3) 網(wǎng)站訪問量和注冊(cè)用戶數(shù)量3.網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的評(píng)價(jià)4.各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)反應(yīng)率的評(píng)價(jià)5.5網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣5.5網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，從而利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)向用戶傳遞營銷信息的目的，用戶通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ)。尤其對(duì)于中小型企業(yè)網(wǎng)站，用戶了解企業(yè)的渠道比較少，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。5.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣常用方法概述網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣的策略，是對(duì)各種網(wǎng)站推廣工具和資源的具體應(yīng)用。制定網(wǎng)站推廣策略是在分析用戶獲取網(wǎng)站信息的主要途徑的基礎(chǔ)上，策劃推廣網(wǎng)站的有效方法。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)近年來發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》等研究報(bào)告，用戶獲得網(wǎng)站信息的主要途徑包括搜索引擎、網(wǎng)站鏈接、口碑傳播、電子郵件、媒體宣傳等方式。5.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣常用方法概述表5-4列出了常用的網(wǎng)站推廣方法以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工具和資源。網(wǎng)站推廣方法相關(guān)推廣工具和資源搜索引擎推廣方法搜索引擎和分類目錄電子郵件推廣方法潛在用戶的E-mail地址資源合作推廣方法合作伙伴的訪問量、內(nèi)容、用戶資源等信息發(fā)布推廣方法行業(yè)信息網(wǎng)站、B2B電子商務(wù)平臺(tái)、論壇、博客網(wǎng)站、社區(qū)等病毒性營銷方法電子書、電子郵箱、免費(fèi)軟件、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)游戲、聊天工具等快捷網(wǎng)址推廣方法網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址，以及其他具有類似功能的快捷尋址服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法分類廣告、在線黃頁、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、無線通信工具等綜合網(wǎng)站推廣方法網(wǎng)上、網(wǎng)下各種有效方法的綜合應(yīng)用5.5.2網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣的階段及其特征1.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣的階段特征1) 網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段網(wǎng)站推廣的特點(diǎn)(1) “網(wǎng)站推廣”很可能被忽視。(2) 策劃與建設(shè)階段的“網(wǎng)站推廣”實(shí)施與控制比較復(fù)雜。(3) 策劃與建設(shè)階段的“網(wǎng)站推廣”效果需要在網(wǎng)站發(fā)布之后得到驗(yàn)證。2) 網(wǎng)站發(fā)布初期推廣的特點(diǎn)(1) 網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算比較充裕。(2) 網(wǎng)絡(luò)營銷人員有較高的熱情。(3) 網(wǎng)絡(luò)推廣具有一定的盲目性。(4) 網(wǎng)站推廣的主要目標(biāo)是用戶的認(rèn)知程度。3) 網(wǎng)絡(luò)增長期推廣的特點(diǎn)(1) 網(wǎng)站推廣方法具有一定的針對(duì)性。(2) 網(wǎng)站推廣方法的變化。(3) 網(wǎng)站推廣效果的管理應(yīng)得到重視。(4) 網(wǎng)站推廣的目標(biāo)將由用戶認(rèn)知向用戶認(rèn)可轉(zhuǎn)變。4) 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定期推廣的特點(diǎn)(1) 網(wǎng)站訪問量增長速度減慢。(2) 訪問量增長不再是網(wǎng)站推廣的主要的目標(biāo)。(3) 網(wǎng)站推廣的工作重點(diǎn)將由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變。5.5.2網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣的階段及其特征2.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣四個(gè)階段的主要任務(wù)發(fā)展階段網(wǎng)站推廣的主要任務(wù)網(wǎng)站策劃建設(shè)階段網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)、內(nèi)容、推廣策略等方面的策劃方案制定；網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)及其管理控制；網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的貫徹實(shí)施；網(wǎng)站的測(cè)試和發(fā)布準(zhǔn)備等網(wǎng)站發(fā)布初期常規(guī)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施；盡快提升網(wǎng)站訪問量；獲得盡可能多的用戶的了解網(wǎng)站增長期常規(guī)網(wǎng)站推廣方法效果的分析；制定和實(shí)施更有效的、針對(duì)性更強(qiáng)的推廣方法；重視網(wǎng)站推廣效果的管理網(wǎng)站穩(wěn)定期保持用戶數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定；加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理和控制工作；提升品牌和綜合競(jìng)爭力，為網(wǎng)站進(jìn)入下一輪增長作準(zhǔn)備本章小結(jié)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的工具之一。網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個(gè)方面：品牌形象、產(chǎn)品／