醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度（六篇）

第25頁共25頁醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理制度?一、為?加強醫(yī)院?精神文明?建設(shè)，推?動醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)日常?考核管理?，現(xiàn)根據(jù)?____?部和市衛(wèi)?生系統(tǒng)對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作要求?及醫(yī)療衛(wèi)?生法律法?規(guī)，結(jié)合?本院實際?，制定本?制度。?二、本制?度所指醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)是?指醫(yī)務(wù)人?員在服務(wù)?患者的行?醫(yī)過程中?，應(yīng)遵循?的職業(yè)道?德、行為?規(guī)范和行?業(yè)風(fēng)氣。?三、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核管理適?用于本制?度。違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?行為規(guī)范?的，依據(jù)?《醫(yī)院員?工手冊》?、《醫(yī)院?職工獎懲?條例》及?有關(guān)院紀(jì)?院規(guī)的規(guī)?定處理。?四、醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu)為醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組?，由院_?___領(lǐng)?導(dǎo)擔(dān)任正?副組長，?其成員有?各部門行?政職能處?室負(fù)責(zé)人?組成，定?期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作會?議，研究?并部署工?作。五?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作會?議主要職?責(zé)：1?.認(rèn)真?zhèn)?達(dá)___?_部及本?市衛(wèi)生系?統(tǒng)有關(guān)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作指示精?神；2?.審定醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)年?度工作計?劃，督促?、檢查計?劃執(zhí)行情?況，協(xié)調(diào)?全院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?；3.?對嚴(yán)重違?反醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為規(guī)?范的人和?事作出處?理決定；?4.討?論修改并?完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?管理制度?；5.?聽取辦公?室醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作報?告，研究?并部署工?作。六?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)專職部?門常設(shè)黨?辦，主要?承擔(dān)職責(zé)?：1.?____?制定實施?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作計劃?、措施，?協(xié)調(diào)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)相?關(guān)工作；?2.定?期分析醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀?況，提出?整改意見?和處理建?議；3?.對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)檔案?實施管理?；4.?負(fù)責(zé)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?和管理，?及時反饋?信息；?5.受理?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?投訴，會?同相關(guān)部?門調(diào)查核?實，負(fù)責(zé)?開列整改?通知單，?限期加以?整改，督?促各部門?做好醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作。?七、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦每?月匯總醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)情?況，并向?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組作出?如實報告?，由院_?___領(lǐng)?導(dǎo)在周會?上進(jìn)行醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)講?評，對典?型人和事?進(jìn)行通報?批評和表?揚。八?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)?加強對各?科室及其?醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況的監(jiān)?督檢查，?督促各部?門加強醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，認(rèn)真?做好醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?，不斷提?高病人滿?意度。?九、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?實行院科?兩級管理?，應(yīng)遵循?“誰主管?，誰負(fù)責(zé)?”的原則?，有專人?負(fù)責(zé)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作。各?部門統(tǒng)籌?安排本科?室醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工?作，把醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作納?入常態(tài)長?效管理。?同時，對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作采取?問責(zé)制，?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工?作中出現(xiàn)?的問題，?要追究相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任。十?、院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?小組由院?____?領(lǐng)導(dǎo)及黨?辦、院辦?、人事處?、等部門?負(fù)責(zé)人組?成，具體?實施對醫(yī)?院職工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核。各部?門醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評小?組人員由?各部門自?行決定。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核結(jié)果?納入人事?科對職工?年度考核?，與職工?個人崗位?聘用、晉?升晉級、?評選各類?先進(jìn)掛鉤?。十一?、院科定?期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評會議，?對員工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)實?施年度考?核，做到?獎優(yōu)罰劣?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評會?議主要職?責(zé)：1?.對涉及?嚴(yán)重違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?行為規(guī)范?的人和事?，做出處?理意見；?2.接?受醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)當(dāng)事人?的申訴，?并進(jìn)行復(fù)?議；3?.對患者?投訴及表?揚的人和?事提出考?核意見；?4.形?成醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)綜合考?評意見；?5.對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評結(jié)果?有建議權(quán)?。十二?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)培訓(xùn)教?育由黨辦?、院辦、?人事處、?醫(yī)務(wù)處、?護(hù)理部、?等部門共?同實施。?人事科、?醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部及?各部門應(yīng)?當(dāng)加強對?新職工、?進(jìn)修醫(yī)生?、住院醫(yī)?師的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和管理。?十三、?積極發(fā)揮?院外行風(fēng)?監(jiān)督員及?外聘滿意?度測評人?員在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?檢查中的?作用，促?進(jìn)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)。?同時，要?重視社會?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的評價?，認(rèn)真做?好行業(yè)滿?意度測評?、問卷調(diào)?查以及投?訴信箱等?方面工作?。十四?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)?加強各科?室以及醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀?況的檢查?，督促各?部門加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，做?好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量工?作，不斷?提高病人?滿意度。?十五、?醫(yī)德檔案?依照《_?___在?本市衛(wèi)生?系統(tǒng)建立?醫(yī)德檔案?制度__?__》和?院《醫(yī)德?檔案工作?實施細(xì)則?》、《醫(yī)?德檔案管?理辦法》?的規(guī)定進(jìn)?行管理。?十六、?本制度解?釋權(quán)歸醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?，本制度?自頒布之?日起試行?。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)管理?制度（二?）一、?為加強醫(yī)?院精神文?明建設(shè)，?推動醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，完善醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)日??？己斯?理，現(xiàn)根?據(jù)衛(wèi)生部?和市衛(wèi)生?系統(tǒng)對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作要求及?醫(yī)療衛(wèi)生?法律法規(guī)?，結(jié)合本?院實際，?制定本制?度。二?、本制度?所指醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是指?醫(yī)務(wù)人員?在服務(wù)患?者的行醫(yī)?過程中，?應(yīng)遵循的?職業(yè)道德?、行為規(guī)?范和行業(yè)?風(fēng)氣。?三、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?管理適用?于本制度?。違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行?為規(guī)范的?，依據(jù)《?醫(yī)院員工?手冊》、?《醫(yī)院職?工獎懲條?例》及有?關(guān)院紀(jì)院?規(guī)的規(guī)定?處理。?四、醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)?為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?由院黨政?領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任?正副組長?，其成員?有各部門?行政職能?處室負(fù)責(zé)?人組成，?定期召開?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?會議，研?究并部署?工作。?五、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?會議主要?職責(zé)：?1.認(rèn)真?傳達(dá)貫徹?衛(wèi)生部及?本市衛(wèi)生?系統(tǒng)有關(guān)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作指示?精神；?2.審定?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?年度工作?計劃，督?促、檢查?計劃執(zhí)行?情況，協(xié)?調(diào)全院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作；3?.對嚴(yán)重?違反醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的人?和事作出?處理決定?；4.?討論修改?并完善醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核管理制?度；5?.聽取辦?公室醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?報告，研?究并部署?工作。?六、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)專職?部門常設(shè)?黨辦，主?要承擔(dān)職?責(zé)：_?___組?織制定實?施年度醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作計?劃、措施?，協(xié)調(diào)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)相?關(guān)工作?；2.?定期分析?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況，提?出整改意?見和處理?建議；?3.對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)檔?案實施管?理；4?.負(fù)責(zé)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核和管理?，及時反?饋信息；?5.受?理醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)投訴，?會同相關(guān)?部門調(diào)查?核實，負(fù)?責(zé)開列整?改通知單?，限期加?以整改，?督促各部?門做好醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。?七、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?每月匯總?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況，并?向醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組作?出如實報?告，由院?黨政領(lǐng)導(dǎo)?在周會上?進(jìn)行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)講評?，對典型?人和事進(jìn)?行通報批?評和表揚?。八、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦應(yīng)當(dāng)加?強對各科?室及其醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀?況的監(jiān)督?檢查，督?促各部門?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，認(rèn)真做?好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，?不斷提高?病人滿意?度。九?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作實?行院科兩?級管理，?應(yīng)遵循“?誰主管，?誰負(fù)責(zé)”?的原則，?有專人負(fù)?責(zé)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工?作。各部?門統(tǒng)籌安?排本科室?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?，把醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作納入?常態(tài)長效?管理。同?時，對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作采取問?責(zé)制，對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?中出現(xiàn)的?問題，要?追究相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?。十、?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評小?組由院黨?政領(lǐng)導(dǎo)及?黨辦、院?辦、人事?處、等部?門負(fù)責(zé)人?組成，具?體實施對?醫(yī)院職工?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核。各?部門醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?小組人員?由各部門?自行決定?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考核結(jié)?果納入人?事科對職?工年度考?核，與職?工個人崗?位聘用、?晉升晉級?、評選各?類先進(jìn)掛?鉤。十?一、院科?定期召開?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評會議?，對員工?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?實施年度?考核，做?到獎優(yōu)罰?劣。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?會議主要?職責(zé)：?1.對涉?及嚴(yán)重違?反醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為規(guī)?范的人和?事，做出?處理意見?；2.?接受醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)當(dāng)事?人的申訴?，并進(jìn)行?復(fù)議；?3.對患?者投訴及?表揚的人?和事提出?考核意見?；4.?形成醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)綜合?考評意見?；5.?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評結(jié)?果有建議?權(quán)。十?二、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)?教育由黨?辦、院辦?、人事處?、醫(yī)務(wù)處?、護(hù)理部?、等部門?共同實施?。人事科?、醫(yī)務(wù)科?、護(hù)理部?及各部門?應(yīng)當(dāng)加強?對新職工?、進(jìn)修醫(yī)?生、住院?醫(yī)師的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育和管理?。十三?、積極發(fā)?揮院外行?風(fēng)監(jiān)督員?及外聘滿?意度測評?人員在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督檢查中?的作用，?促進(jìn)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?。同時，?要重視社?會對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的評?價，認(rèn)真?做好行業(yè)?滿意度測?評、問卷?調(diào)查以及?投訴信箱?等方面工?作。十?四、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)?當(dāng)加強各?科室以及?醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況的檢?查，督促?各部門加?強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?做好醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?工作，不?斷提高病?人滿意度?。十五?、醫(yī)德檔?案依照《?____?在本市衛(wèi)?生系統(tǒng)建?立醫(yī)德檔?案制度_?___》?和院《醫(yī)?德檔案工?作實施細(xì)?則》、《?醫(yī)德檔案?管理辦法?》的規(guī)定?進(jìn)行管理?。十六?、本制度?解釋權(quán)歸?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦，本制?度自頒布?之日起試?行。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理制度（?三）一?、為加強?醫(yī)院精神?文明建設(shè)?，推動醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?日常考核?管理，現(xiàn)?根據(jù)衛(wèi)生?部和省州?縣衛(wèi)生系?統(tǒng)對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?要求及醫(yī)?療衛(wèi)生法?律法規(guī)，?結(jié)合本院?實際，制?定本制度?。二、?本制度所?指醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)是指醫(yī)?務(wù)人員在?服務(wù)患者?的行醫(yī)過?程中，應(yīng)?遵循的職?業(yè)道德、?行為規(guī)范?和行業(yè)風(fēng)?氣。三?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考核管?理適用于?本制度。?違反醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的，?依據(jù)《醫(yī)?院員工手?冊》、《?醫(yī)院職工?獎懲條例?》及有關(guān)?院紀(jì)院規(guī)?的規(guī)定處?理。四?、醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)機構(gòu)為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組，由?院黨政領(lǐng)?導(dǎo)擔(dān)任正?副組長，?其成員有?各部門行?政職能處?室負(fù)責(zé)人?組成，定?期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作會?議，研究?并部署工?作。五?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作會?議主要職?責(zé)：1?.認(rèn)真?zhèn)?達(dá)貫徹衛(wèi)?生部及省?州縣衛(wèi)生?系統(tǒng)有關(guān)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作指示?精神；?2.審定?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?年度工作?計劃，督?促、檢查?計劃執(zhí)行?情況，協(xié)?調(diào)全院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作；3?.對嚴(yán)重?違反醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的人?和事作出?處理決定?；4.?討論修改?并完善醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核管理制?度；5?.聽取辦?公室醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?報告，研?究并部署?工作。?六、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)專職?部門常設(shè)?黨辦，主?要承擔(dān)職?責(zé)：_?___組?織制定實?施年度醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作計?劃、措施?，協(xié)調(diào)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)相?關(guān)工作；?2.定?期分析醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀?況，提出?整改意見?和處理建?議；3?.對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)檔案?實施管理?；4.?負(fù)責(zé)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?和管理，?及時反饋?信息；?5.受理?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?投訴，會?同相關(guān)部?門調(diào)查核?實，負(fù)責(zé)?開列整改?通知單，?限期加以?整改，督?促各部門?做好醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作。?七、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦每?月匯總醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)情?況，并向?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組作出?如實報告?，由院黨?政領(lǐng)導(dǎo)在?周會上進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)講評，?對典型人?和事進(jìn)行?通報批評?和表揚。?八、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?應(yīng)當(dāng)加強?對各科室?及其醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)狀況?的監(jiān)督檢?查，督促?各部門加?強醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?認(rèn)真做好?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，不?斷提高病?人滿意度?。九、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作實行?院科兩級?管理，應(yīng)?遵循“誰?主管，誰?負(fù)責(zé)”的?原則，有?專人負(fù)責(zé)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?。各部門?統(tǒng)籌安排?本科室醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作，?把醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)工?作納入常?態(tài)長效管?理。同時?，對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?采取問責(zé)?制，對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作中?出現(xiàn)的問?題，要追?究相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任。?十、院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評小組?由院黨政?領(lǐng)導(dǎo)及黨?辦、院辦?、人事處?、等部門?負(fù)責(zé)人組?成，具體?實施對醫(yī)?院職工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核。各部?門醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評小?組人員由?各部門自?行決定。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核結(jié)果?納入人事?科對職工?年度考核?，與職工?個人崗位?聘用、晉?升晉級、?評選各類?先進(jìn)掛鉤?。十一?、院科定?期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評會議，?對員工醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)實?施年度考?核，做到?獎優(yōu)罰劣?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評會?議主要職?責(zé)：1?.對涉及?嚴(yán)重違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?行為規(guī)范?的人和事?，做出處?理意見；?2.接?受醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)當(dāng)事人?的申訴，?并進(jìn)行復(fù)?議；3?.對患者?投訴及表?揚的人和?事提出考?核意見；?4.形?成醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)綜合考?評意見；?5.對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評結(jié)果?有建議權(quán)?。十二?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)培訓(xùn)教?育由黨辦?、院辦、?人事科、?醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部、?等部門共?同實施。?人事科、?醫(yī)務(wù)科、?護(hù)理部及?各部門應(yīng)?當(dāng)加強對?新職工、?進(jìn)修醫(yī)生?、住院醫(yī)?師的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和管理。?十三、?積極發(fā)揮?院外行風(fēng)?監(jiān)督員及?外聘滿意?度測評人?員在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?檢查中的?作用，促?進(jìn)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)。?同時，要?重視社會?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的評價?，認(rèn)真做?好行業(yè)滿?意度測評?、問卷調(diào)?查以及投?訴信箱等?方面工作?。十四?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)?加強各科?室以及醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)狀?況的檢查?，督促各?部門加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，做?好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量工?作，不斷?提高病人?滿意度。?十五、?醫(yī)德檔案?依照《_?___在?衛(wèi)生系統(tǒng)?建立醫(yī)德?檔案制度?____?》和院《?醫(yī)德檔案?工作實施?細(xì)則》、?《醫(yī)德檔?案管理辦?法》的規(guī)?定進(jìn)行管?理。十?六、本制?度解釋權(quán)?歸醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦，本?制度自頒?布之日起?試行。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?八大承諾?健康所?系、性命?相托。面?對群眾的?信任，社?會的期待?，我莊嚴(yán)?承諾：?一、熱愛?祖國，忠?于人民，?遵紀(jì)守法?，依法行?政，恪守?醫(yī)德，文?明行醫(yī)，?廉潔執(zhí)業(yè)?。二、?堅持政治?理論、政?策法規(guī)、?職業(yè)道德?規(guī)范及業(yè)?務(wù)技術(shù)學(xué)?習(xí)，刻苦?鉆研，孜?孜不倦，?精益求精?，全面發(fā)?展。三?、謹(jǐn)遵“?全心全意?為人民服?務(wù)”的宗?旨，堅持?“以病人?為中心”?服務(wù)理念?，合理診?治、合理?檢查、合?理用藥。?四、尊?重服務(wù)對?象的人格?和權(quán)利，?尊重患者?的選擇權(quán)?、知情權(quán)?，保護(hù)患?者隱私，?自覺接受?患者和社?會的監(jiān)督?。五、?文明執(zhí)業(yè)?，禮貌待?人，佩證?上崗，規(guī)?范著裝，?嚴(yán)格執(zhí)行?“首問、?首診負(fù)責(zé)?制”，不?得推諉、?訓(xùn)斥、刁?難服務(wù)對?象。六?、嚴(yán)格執(zhí)?行黨風(fēng)廉?政和行風(fēng)?建設(shè)各項?規(guī)定，拒?絕接受醫(yī)?療設(shè)備、?衛(wèi)生耗材?、藥品、?試劑等生?產(chǎn)、銷售?企業(yè)或代?理推銷人?員以各種?名義、形?式給予的?回扣、提?成，不謀?取任何形?式的不正?當(dāng)利益。?七、堅?守醫(yī)務(wù)人?員職業(yè)道?德，不開?具虛假醫(yī)?學(xué)證明，?不隱匿、?偽造或違?反規(guī)定涂?改、銷毀?醫(yī)學(xué)文書?及有關(guān)資?料，不參?與虛假醫(yī)?療廣告宣?傳和藥品?醫(yī)療器械?促銷。?八、顧全?大局、團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?和諧共事?，積極參?加社會公?益性服務(wù)?活動。?以上承諾?，請廣大?群眾監(jiān)督?。醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)目標(biāo)?責(zé)任制?1、加強?制度建設(shè)?和文化建?設(shè)，與時?俱進(jìn)，創(chuàng)?新進(jìn)取，?努力提升?醫(yī)療質(zhì)量?、保障醫(yī)?療安全、?提高服務(wù)?水平。?2、認(rèn)真?履行管理?職責(zé)，努?力提高管?理能力，?依法承擔(dān)?管理責(zé)任?，不斷改?進(jìn)工作作?風(fēng)，切實?服務(wù)臨床?一線。?3、遵紀(jì)?守法，依?法執(zhí)業(yè)。?自覺遵守?國家法律?法規(guī)，遵?守醫(yī)院規(guī)?章和紀(jì)律?，嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)院的?各項制度?規(guī)定。?4、加強?醫(yī)療、護(hù)?理質(zhì)量管?理，建立?健全醫(yī)療?風(fēng)險管理?機制。?5、尊重?人才，鼓?勵公平競?爭和學(xué)術(shù)?創(chuàng)新，建?立完善科?學(xué)的人員?考核、激?勵、懲戒?制度，不?從事或包?庇學(xué)術(shù)造?假等違規(guī)?違紀(jì)行為?。6、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，醫(yī)患和?諧。言語?文明，舉?止端莊，?認(rèn)真踐行?醫(yī)療服務(wù)?承諾，加?強與基層?的交流與?溝通，自?覺維護(hù)行?業(yè)形象。?7、恪?盡職守，?勤勉高效?，嚴(yán)格自?律，發(fā)揮?表率作用?。8、?以人為本?，踐行宗?旨。堅持?救死扶傷?、防病治?病的宗旨?，發(fā)揚大?醫(yī)精誠理?念和人道?主義精神?，以病人?為中心，?全心全意?為人民健?康服務(wù)、?9、愛?崗敬業(yè)，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?。忠誠職?業(yè)，盡職?盡責(zé)，正?確處理同?行同事間?關(guān)系，互?相尊重，?互相配合?，和諧共?事、1?0、廉潔?自律，不?索取和收?受非法財?物，不利?用職務(wù)之?便謀取不?正當(dāng)利益?不收受醫(yī)?療器械、?藥品、試?劑等生產(chǎn)?、經(jīng)營企?業(yè)或人員?以各種名?義、形式?給予的回?扣、提成?，不參加?其安排、?組織或支?付費用的?營業(yè)性娛?樂活動。?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)管理組?織體系?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理組織?體系分四?級。一級?為醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組。二級?為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦公室?。三級為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?第一工作?部至醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)第十?工作部。?四級為醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作專業(yè)科?室小組。?醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組由院黨?委成員組?成醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?公室掛靠?在黨委辦?公室醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)基層?工作部由?黨總支成?員組成醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作專業(yè)科?室小組由?黨支部書?記、正副?科主任、?正副護(hù)士?長組成。?各級職責(zé)?：㈠醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組職責(zé)?1、認(rèn)真?貫徹上級?關(guān)于醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)方面?的文件精?神決策醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)方?面的重大?事項布署?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作。?2、研?究決定除?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)文件?規(guī)定以外?的獎懲。?3、督?促檢查醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作。㈡醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?公室職責(zé)?1、?按照醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)?小組的意?圖具體抓?好醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作?2、制?定醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的?計劃、實?施方案和?規(guī)章制度?，做好總?結(jié)工作?3、做?好上情下?達(dá)下情上?報工作?4、組?織參加醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)方?面的活動?5、組?織做好醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)測?評工作?6、落實?獎懲工作?7、?做好督促?檢查工作?8、做?好調(diào)查研?究，對查?出的問題?做好反饋?整改工作?9、負(fù)?責(zé)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育工?作10?、做好患?者投訴的?接待工作?11、?組織督促?協(xié)調(diào)各總?支各職能?部門醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的落?實工作?12、抓?好醫(yī)患溝?通工作?13、?完成醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?交辦的其?它工作任?務(wù)。㈢醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)基?本工作部?職責(zé)1?、落實醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組和辦公?室下達(dá)的?任務(wù)?2、檢查?督促本單?位的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?3、?管理本單?位的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)檔案?4、?配合辦公?室做好醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)測?評、檢查?工作?5、督促?本單位所?轄科室反?饋問題整?改落實工?作6?、對于投?訴的意見?做好調(diào)查?督促落實?7、?參加醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?方面的活?動8?、抓好服?務(wù)態(tài)度、?服務(wù)質(zhì)量?和醫(yī)患溝?通工作。?㈣醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作專?業(yè)科室小?組的職責(zé)?1、?認(rèn)真落實?上級部署?工作?2、做好?投訴的調(diào)?查工作?3、做?好醫(yī)德考?評工作?4、抓?好醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育工?作5?、落實好?醫(yī)療惠民?便民措施?6、?督促各醫(yī)?療組的醫(yī)?患溝通工?作7?、定期召?開醫(yī)患座?談會?8、抓好?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)質(zhì)?量工作。?按照上?級和我院?領(lǐng)導(dǎo)小組?指示精神?不定期召?開會議?研究部署?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作。充?分利用院?周會、網(wǎng)?絡(luò)傳達(dá)貫?徹上級指?示精神宣?傳醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)先進(jìn)人?和事培養(yǎng)?先進(jìn)典型?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦公室?不定期與?相關(guān)職能?部門溝通?共同完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)帶?動全院。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評檔案?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)管理制?度（四）?一、為?加強醫(yī)院?精神文明?建設(shè)，推?動醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，?完善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)日常?考核管理?，現(xiàn)根據(jù)?衛(wèi)計委和?縣衛(wèi)生系?統(tǒng)對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?要求及醫(yī)?療衛(wèi)生法?律法規(guī)，?結(jié)合本院?實際，制?定本制度?。二、?本制度所?指醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)是指醫(yī)?務(wù)人員在?服務(wù)患者?的行醫(yī)過?程中，應(yīng)?遵循的職?業(yè)道德、?行為規(guī)范?和行業(yè)風(fēng)?氣。三?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考核管?理適用于?本制度。?違反醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)行為?規(guī)范的，?依據(jù)《醫(yī)?院員工手?冊》、《?醫(yī)院職工?獎懲條例?》及有關(guān)?院紀(jì)院規(guī)?的規(guī)定處?理。四?、醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)機構(gòu)為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組，定?期召開醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作會?議，研究?并部署工?作。五?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作會?議主要職?責(zé)：1?.認(rèn)真?zhèn)?達(dá)貫徹有?關(guān)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作指?示精神；?2.審?定醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)年度工?作計劃，?督促、檢?查計劃執(zhí)?行情況，?協(xié)調(diào)全院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作；?3.對嚴(yán)?重違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行?為規(guī)范的?人和事作?出處理決?定；4?.討論修?改并完善?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核管理?制度；?5.聽取?辦公室醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作報告，?研究并部?署工作。?六、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)專?職部門常?設(shè)黨辦，?主要承擔(dān)?職責(zé)：?____?組織制定?實施年度?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?計劃、措?施，協(xié)調(diào)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?相關(guān)工作?；2.?定期分析?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?狀況，提?出整改意?見和處理?建議；?3.對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)檔?案實施管?理；4?.負(fù)責(zé)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核和管理?，及時反?饋信息；?5.受?理醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)投訴，?會同相關(guān)?部門調(diào)查?核實，負(fù)?責(zé)開列整?改通知單?，限期加?以整改，?督促各部?門做好醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。?七、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?每月匯總?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況，并?向醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組作?出如實報?告，進(jìn)行?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?講評，對?典型人和?事進(jìn)行通?報批評和?表揚。?八、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)?當(dāng)加強對?各科室及?其醫(yī)務(wù)人?員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)狀況的?監(jiān)督檢查?，督促各?部門加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，認(rèn)?真做好醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量，不斷?提高病人?滿意度。?九、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作實行院?科兩級管?理，應(yīng)遵?循“誰主?管，誰負(fù)?責(zé)”的原?則，有專?人負(fù)責(zé)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作。?各部門統(tǒng)?籌安排本?科室醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作，把?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作?納入常態(tài)?長效管理?。同時，?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作采?取問責(zé)制?，對醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作中出?現(xiàn)的問題?，要追究?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任。?十、院內(nèi)?成立醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?小組，具?體實施對?醫(yī)院職工?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核結(jié)果納?入人事科?對職工年?度考核，?與職工個?人崗位聘?用、晉升?晉級、評?選各類先?進(jìn)掛鉤。?十一、?院科定期?召開醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考評?會議，對?員工醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)實施?年度考核?，做到獎?優(yōu)罰劣。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評會議?主要職責(zé)?：1.?對涉及嚴(yán)?重違反醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)行?為規(guī)范的?人和事，?做出處理?意見；?2.接受?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?當(dāng)事人的?申訴，并?進(jìn)行復(fù)議?；3.?對患者投?訴及表揚?的人和事?提出考核?意見；?4.形成?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?綜合考評?意見；?5.對醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評結(jié)果有?建議權(quán)。?十二、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?培訓(xùn)教育?由黨辦、?院辦、人?事科、醫(yī)?務(wù)科、護(hù)?理部、等?部門共同?實施。人?事科、醫(yī)?務(wù)科、護(hù)?理部及各?部門應(yīng)當(dāng)?加強對新?職工、進(jìn)?修醫(yī)生、?住院醫(yī)師?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?管理。?十三、積?極發(fā)揮院?外行風(fēng)監(jiān)?督員及外?聘滿意度?測評人員?在醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督檢?查中的作?用，促進(jìn)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)。同?時，要重?視社會對?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的評價，?認(rèn)真做好?行業(yè)滿意?度測評、?問卷調(diào)查?以及投訴?信箱等方?面工作。?十四、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦應(yīng)當(dāng)加?強各科室?以及醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)狀況?的檢查，?督促各部?門加強醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，做好?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量工作?，不斷提?高病人滿?意度。?十五、醫(yī)?德檔案依?照《__?__在衛(wèi)?生系統(tǒng)建?立醫(yī)德檔?案制度_?___》?和院《醫(yī)?德檔案工?作實施細(xì)?則》、《?醫(yī)德檔案?管理辦法?》的規(guī)定?進(jìn)行管理?。十六?、本制度?解釋權(quán)歸?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦，本制?度自頒布?之日起試?行。第?四篇：醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理制度醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理制度（?教育制度?、檢查制?度）一?、院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)?小組由院?黨委書記?和院長分?別任組長?、副組長?。二、?實行院、?科二級責(zé)?任制，各?部門及科?室負(fù)責(zé)人?對本部門?及科室行?風(fēng)建設(shè)和?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理負(fù)責(zé)?。三、?黨委辦公?室具體負(fù)?責(zé)全院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的?管理、監(jiān)?督及日常?工作。?四、將《?員工基本?行為規(guī)范?》、《醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德規(guī)范》?、《衛(wèi)生?行業(yè)服務(wù)?用語》、?《優(yōu)質(zhì)服?務(wù)十條標(biāo)?準(zhǔn)》等列?入我院員?工手冊。?五、進(jìn)?一步完善?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育制?度：1?.職工教?育：⑴?由黨委辦?公室負(fù)責(zé)?每1-_?___月?布置一次?職工政治?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)內(nèi)容涉?及職業(yè)道?德建設(shè)、?有關(guān)醫(yī)療?衛(wèi)生政策?、法律法?規(guī)、院紀(jì)?院規(guī)。?⑵每年組?織全院職?工培訓(xùn)_?___次?，提高職?工思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?2.崗?前教育。?對新分配?的大中專?畢業(yè)生進(jìn)?行上崗前?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，?采取集中?辦班的方?式學(xué)習(xí)有?關(guān)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和醫(yī)務(wù)?人員行為?規(guī)范要求?。六、?進(jìn)一步完?善院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)檢查?制度：?1.院長?行政查房?，其中包?括行風(fēng)建?設(shè)、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、廉?潔行醫(yī)等?內(nèi)容。?2.黨委?辦公室設(shè)?專人負(fù)責(zé)?進(jìn)行服務(wù)?態(tài)度、服?務(wù)滿意度?調(diào)查，并?進(jìn)行分析?與結(jié)果反?饋。3?.聘請海?淀區(qū)政府?部門、保?健院附近?的學(xué)校、?街道、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的知名?人士擔(dān)任?院外社會?監(jiān)督員，?接受社會?監(jiān)督。?4.檢查?標(biāo)準(zhǔn)：?⑴職工積?極參加院?、科組織?的有關(guān)精?神文明建?設(shè)教育活?動。⑵?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度，遵?守崗位職?責(zé)。遵守?勞動紀(jì)律?，不穿工?作服上街?或到食堂?。⑶文?明行醫(yī)、?禮貌接診?。無生、?冷、硬、?頂和推諉?病人現(xiàn)象?。⑷廉?潔行醫(yī)，?不收受、?索要病人?及家屬的?紅包、禮?品；不收?受醫(yī)藥、?器械代表?的回扣、?提成；不?推銷非醫(yī)?療用品。?⑸規(guī)范?行醫(yī)，嚴(yán)?格執(zhí)行治?療護(hù)理常?規(guī)，合理?檢查、合?理用藥、?因病施治?。執(zhí)行北?京市醫(yī)療?服務(wù)統(tǒng)一?收費標(biāo)準(zhǔn)?，不違規(guī)?亂收費。?⑹尊重和?保護(hù)患者?隱私與秘?密，尊重?患者知情?權(quán)與選擇?權(quán)。⑺?檢查病人?認(rèn)真仔細(xì)?、技術(shù)操?作規(guī)范、?工作熱情?負(fù)責(zé)，減?少差錯，?杜絕事故?的發(fā)生。?⑻按時?開診，開?足窗口，?不遲到、?不早退、?不串崗、?不扎堆聊?天，不打?電話聊天?，不干私?活。⑼?按規(guī)定著?裝、衣帽?整齊，掛?牌上崗，?不濃妝艷?抹，不染?指甲，不?留長指甲?。⑽工?作場所保?持整潔有?序，不得?存放個人?物品。?⑾科室之?間、同事?之間相互?尊重、團(tuán)?結(jié)協(xié)作。?七、嚴(yán)?重違規(guī)造?成不良后?果者，將?與晉升、?晉職及干?部考核測?評掛鉤?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理制度?（五）?一、院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)小組由?院黨委書?記和院長?分別任組?長、副組?長。二?、實行院?、科二級?責(zé)任制，?各部門及?科室負(fù)責(zé)?人對本部?門及科室?行風(fēng)建設(shè)?和醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)管理負(fù)?責(zé)。三?、黨委辦?公室具體?負(fù)責(zé)全院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的管理、?監(jiān)督及日?常工作。?四、將?《員工基?本行為規(guī)?范》、《?醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德規(guī)范?》、《衛(wèi)?生行業(yè)服?務(wù)用語》?、《優(yōu)質(zhì)?服務(wù)十條?標(biāo)準(zhǔn)》等?列入我院?員工手冊?。五、?進(jìn)一步完?善院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?制度：?1.職工?教育：?⑴由黨委?辦公室負(fù)?責(zé)每1-?____?月布置一?次職工政?治學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)內(nèi)容?涉及職業(yè)?道德建設(shè)?、有關(guān)醫(yī)?療衛(wèi)生政?策、法律?法規(guī)、院?紀(jì)院規(guī)。?⑵每年?____?全院職工?培訓(xùn)1-?____?次，提高?職工思想?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。2.?崗前教育?。對新分?配的大中?專畢業(yè)生?進(jìn)行上崗?前的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?，采取集?中辦班的?方式學(xué)習(xí)?有關(guān)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和醫(yī)?務(wù)人員行?為規(guī)范要?求。六?、進(jìn)一步?完善院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)檢?查制度：?1.院?長行政查?房，其中?包括行風(fēng)?建設(shè)、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、?廉潔行醫(yī)?等內(nèi)容。?2.黨?委辦公室?設(shè)專人負(fù)?責(zé)進(jìn)行服?務(wù)態(tài)度、?服務(wù)滿意?度調(diào)查，?并進(jìn)行分?析與結(jié)果?反饋。?3.聘請?海淀區(qū)政?府部門、?保健院附?近的學(xué)校?、街道、?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知?名人士擔(dān)?任院外社?會監(jiān)督員?，接受社?會監(jiān)督。?4.檢?查標(biāo)準(zhǔn)：?⑴職工?積極參加?院、科_?___的?有關(guān)精神?文明建設(shè)?教育活動?。⑵嚴(yán)?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度，遵守?崗位職責(zé)?。遵守勞?動紀(jì)律，?不穿工作?服上街或?到食堂。?⑶文明?行醫(yī)、禮?貌接診。?無生、冷?、硬、頂?和推諉病?人現(xiàn)象。?⑷廉潔?行醫(yī)，不?收受、索?要病人及?家屬的紅?包、禮品?；不收受?醫(yī)藥、器?械代表的?回扣、提?成；不推?銷非醫(yī)療?用品。?⑸規(guī)范行?醫(yī)，嚴(yán)格?執(zhí)行治療?護(hù)理常規(guī)?，合理檢?查、合理?用藥、因?病施治。?執(zhí)行__?__市醫(yī)?療服務(wù)統(tǒng)?一收費標(biāo)?準(zhǔn)，不違?規(guī)亂收費?。⑹尊重?和保護(hù)患?者隱私與?____?，尊重患?者知情權(quán)?與選擇權(quán)?。⑺檢?查病人認(rèn)?真仔細(xì)、?技術(shù)操作?規(guī)范、工?作熱情負(fù)?責(zé)，減少?差錯，杜?絕事故的?發(fā)生。?⑻按時開?診，開足?窗口，不?遲到、不?早退、不?串崗、不?扎堆聊天?，不打電?話聊天，?不干私活?。⑼按?規(guī)定著裝?、衣帽整?齊，掛牌?上崗，不?濃妝艷抹?，不染指?甲，不留?長指甲。?⑽工作?場所保持?整潔有序?，不得存?放個人物?品。⑾?科室之間?、同事之?間相互尊?重、團(tuán)結(jié)?協(xié)作。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理制度?（六）?一、為加?強醫(yī)院精?神文明建?設(shè)，推動?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，完?善醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)日常考?核管理，?現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)?計委和縣?衛(wèi)生系統(tǒng)?對醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作要?求及醫(yī)療?衛(wèi)生法律?法規(guī)，結(jié)?合本院實?際，制定?本制度。?二、本?制度所指?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?是指醫(yī)務(wù)?人員在服?務(wù)患者的?行醫(yī)過程?中，應(yīng)遵?循的職業(yè)?道德、行?為規(guī)范和?行業(yè)風(fēng)氣?。三、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考核管理?適用于本?制度。違?反醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)行為規(guī)?范的，依?據(jù)《醫(yī)院?員工手冊?》、《醫(yī)?院職工獎?懲條例》?及有關(guān)院?紀(jì)院規(guī)的?規(guī)定處理?。四、?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)為醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小?組，定期?召開醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作會議?，研究并?部署工作?。五、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作會議?主要職責(zé)?：1.?認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)?貫徹有關(guān)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作指示?精神；?2.審定?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?年度工作