營運主管工作職責官方版（3篇）

第3頁共3頁營運主管?工作職責?官方版?1完成部?門經理下?達的工作?任務，安?排和監(jiān)督?營運助理?的各項工?作，對工?作中出現(xiàn)?的問題及?時處理，?匯總相關?資料和信?息并及時?上報。協(xié)?助部門經?理完成本?部門的營?運工作、?培訓及日??？己斯?作。2?負責檢查?與監(jiān)督服?務人員的?服務規(guī)范?及工作情?況，確保?各項記錄?的完整、?準確，報?修及投訴?的及時跟?蹤處理和?回訪。按?時對賣場?進行巡視?，出現(xiàn)問?題及時解?決。3?負責商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費、能?源費及其?他相關費?用的收繳?。4負?責對所轄?區(qū)域商戶?的經營狀?況及消費?動態(tài)信息?的分析、?整理，并?編寫商戶?經營信息?情況分析?報告。?5督促營?運助理的?工作，及?時指出工?作中的不?足，定期?進行培訓?和溝通。?6根據?公司工作?質量標準?，考核營?運助理管?理工作，?及時檢查?各工作流?轉程序的?各個環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，保證?公司各項?工作的正?常運轉。?7

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完成上?級下達的?其他工作?任務。?營運主管?工作職責?官方版（?二）1?、全面配?合店長完?成門店經?營管理工?作，完成?分店細節(jié)?、分項管?理運行工?作;2?、指導員?工按照公?司既定工?作流程及?公司規(guī)章?制度開展?工作;?3、利用?值班工具?有效控制?現(xiàn)場工作?，發(fā)現(xiàn)并?及時解決?客戶及員?工問題;?4、收?集反饋市?場信息，?關心市場?趨勢與動?態(tài)，以客?戶為中心?，以績效?為導向;?5、指?導員工具?體業(yè)務工?作、配合?開展企業(yè)?文化活動?，提升員?工業(yè)務技?能及企業(yè)?歸屬感;?6、負?責分店人?事招聘、?培訓、排?班、考勤?及行政工?作，負責?分店安全?事故的追?蹤處理;?7、負?責分店常?規(guī)營銷活?動計劃的?制定及執(zhí)?行，協(xié)助?做好對外?市場推廣?等工作;?8、及?時完成上?級安排的?其它各項?工作。?營運主管?工作職責?官方版（?三）1?、日常的?員工管理?、值班管?理，值班?中的人員?分配、調?動及崗位?檢查；?2、負責?客戶投訴?工作的處?理；3?、負責員?工工作的?指導和監(jiān)?督，提高?員工服務?質量，以?及值班期?間各場次?的巡視；?4、值?班期間負?責日常開?鋪、賣品?清點、結?賬及報表?制作；?5、配合?運營部負?責人制定?賣品、票?房的促銷?活動；?6、配合?市場部做?好相關推?廣活動