中職汽車維修培訓(xùn)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告為了深化汽車專業(yè)人才培養(yǎng)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)口就業(yè)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。一、 調(diào)研目的：此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化汽車專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)，找出學(xué)?，F(xiàn)行教學(xué)不足之處。二、 調(diào)研時(shí)間：調(diào)研時(shí)間為：2012年11月19日三、 調(diào)研對(duì)象調(diào)研社會(huì)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及對(duì)往屆畢業(yè)生的反映；調(diào)研其它學(xué)校專業(yè)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)。本次調(diào)研的對(duì)象包括：1、 用人單位：雪鐵龍4S店、北京現(xiàn)代4S店2、 往屆畢業(yè)生：機(jī)電修理工四、 調(diào)研方法：訪談法、查閱資料、參觀交流五、 基本情況調(diào)研（一） 人才需求狀況1、 各地、各單位目前和今后對(duì)現(xiàn)有專業(yè)人才的需求量；通過與專家交流，現(xiàn)在隨著相應(yīng)數(shù)量新車的增加，車輛總數(shù)不斷增加，必然會(huì)有一定數(shù)量的4S增加，如長沙地區(qū)，今年將有5-6家4S店新建，每家大約需要50-60人，這就將有300多人的需求，同時(shí)從我們國家的汽車制造業(yè)，也有大量的需求。從以有企業(yè)來講每年還有10%-20%的流動(dòng)，這中間有一些是被企業(yè)淘汰了的，根本不適合從事本行業(yè)，這也是一種需求。2、 各地、各單位目前和今后急需哪方面專業(yè)人才。正如專家所說，在汽車修理行業(yè)，“好的太少，差的太多”最急需的是鈑金方面的人才，對(duì)油漆的反感，很多人不愿意從事這一行，而這一行又是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)足的行業(yè)，必須多練才能有進(jìn)步。（二） 用人單位反饋1、用人單位對(duì)現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃的反饋意見；多帶學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，到實(shí)踐中提高學(xué)生的動(dòng)手能力，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生德育方面的引導(dǎo)，“有德無才，我可以培養(yǎng)，有才無德，我不用你?！毙袠I(yè)的性職是服務(wù)，必須提高服務(wù)意識(shí)，具有一定的溝通能力；同時(shí)本行業(yè)要從一個(gè)中職生走向中工，需要2-3年的時(shí)間，要有很好的累心和意志，吃苦耐勞，很強(qiáng)的敬業(yè)精神；技術(shù)也要有一些，如進(jìn)行專業(yè)技能考證，以后到崗，我們會(huì)加強(qiáng)他們的專業(yè)培訓(xùn)。2、 本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定率、在工作單位的持續(xù)發(fā)展情況以及待遇等情況。比較穩(wěn)定，學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)，樹立了對(duì)本行業(yè)的目標(biāo)，進(jìn)入崗位后會(huì)朝目標(biāo)奮斗，同時(shí)技能知識(shí)比較系統(tǒng)，學(xué)習(xí)更快，更能適應(yīng)崗位，一般一年后都能進(jìn)入中工，基本能獨(dú)立作業(yè)，通過三五年的努力，會(huì)達(dá)到一個(gè)更高層次，待遇也能行到相應(yīng)的提高。3、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的影響湖南地區(qū)和珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才（尤其是本專業(yè)人才）的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和結(jié)構(gòu)等的要求。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)了生活的富裕，必然帶動(dòng)車輛的高速發(fā)展，車輛會(huì)大幅增加。相關(guān)行業(yè)必然需要大批人才，這也包括了修理行業(yè)。如長沙地區(qū)每天有二百多臺(tái)車輛的增加，每年就有6000多臺(tái)車的增加，保養(yǎng)和修理和相應(yīng)增加，這就要求有100多人的維修人才，其中售后服務(wù)占到半多，前接待占到三分之一，其余為各級(jí)管理和保障人員。4、 畢業(yè)生反饋、同類院校的經(jīng)驗(yàn)等畢業(yè)生反饋情況：在學(xué)校動(dòng)手機(jī)會(huì)太少，自己進(jìn)入修理廠后，只能先看，連最基本的也做不了，而在4S店70%-80%是保養(yǎng)，希望學(xué)校加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，提高其基本動(dòng)手能力，能夠快速進(jìn)入崗位。六、專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力確定（一）職業(yè)崗位分析表1機(jī)電維修工崗位分析（崗位說明書）崗位機(jī)電維修工職責(zé)與任務(wù)：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任；嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)、維修手冊(cè)規(guī)定；上崗必須按規(guī)定穿戴勞保用品，正確使用防護(hù)器具，執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)守工作崗位，做到班組、崗位、現(xiàn)場(chǎng)符合“三標(biāo)”要求；掌握消防、安全用電知識(shí)，熟識(shí)機(jī)具設(shè)備安全技術(shù)性能，做到“四懂三會(huì)”文明生產(chǎn);妥善保管正確使用維修設(shè)備，及時(shí)維修保養(yǎng)，排除機(jī)械故障，防止人身傷害；積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)練兵，提高安全意識(shí)和技能；有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。任職資格：汽車維修專業(yè)中專及以上學(xué)歷；了解維修工藝，熟悉保養(yǎng)維修流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)設(shè)備的安全操作規(guī)程以及維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程，能夠獨(dú)立進(jìn)行一般故障判斷及其維修；能夠很好地利用維修手冊(cè)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)查找，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷；4、很好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體意識(shí)。（二）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表機(jī)電維修工 崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力T1：一般維護(hù)保養(yǎng)熟悉維護(hù)保養(yǎng)的流程和基本工具的使用；安全生產(chǎn)。T2：一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)熟悉保養(yǎng)的流程、標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)測(cè)量工具的使用；維修手冊(cè)的使用。安全生產(chǎn)。T3:故障排除1、 對(duì)汽車構(gòu)造和原理深入了解；2、 會(huì)操作各類檢測(cè)設(shè)備；3、 使用維修手冊(cè)進(jìn)行分析；4、 根據(jù)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)找出故障；4、安全生產(chǎn)。1、職業(yè)崗位分析表1 倉庫保管崗位分析（崗位說明書）崗位倉庫保管職責(zé)與任務(wù)：1、 負(fù)責(zé)各類材料的驗(yàn)收入庫、保管發(fā)放、領(lǐng)用工作。2、 按月、季度、年、做好物資清倉和報(bào)表工作，做到帳帳相符，帳物相符。3、 嚴(yán)格按照管理權(quán)限審批發(fā)放物資，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得辦理物資出庫手續(xù)及發(fā)放。4、 堅(jiān)持物資管理原則，對(duì)入庫物資嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)質(zhì)差價(jià)高及不符合要求的物資設(shè)備拒絕入庫，并報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)。5、 做好庫房物資的防火、防潮、防霉變工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)管理知識(shí)，不斷提高倉庫管理水平。任職資格：汽車維修專業(yè)中專及以上學(xué)歷；2、 認(rèn)識(shí)汽車各種零件和相關(guān)名稱；能對(duì)電腦做基本操作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；4、很好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體意識(shí)。崗位：機(jī)電修理工2、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表倉庫保管 崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力T1：配件入庫1、 熟悉入庫程序；2、 認(rèn)識(shí)各配件；3、 能分類存放。T2:配件出庫1、熟悉出庫程序和手續(xù)；快速準(zhǔn)確地找到相關(guān)配件；做好相關(guān)記錄。T3：配件的保管1、 做好庫房物資的防火、防潮、防霉2、 及時(shí)向主管部門匯報(bào)工作。（三）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格/職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)（從專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力三方面描述）專業(yè)能力：掌握汽車構(gòu)造知識(shí)，有一定的動(dòng)手能力，能吃苦耐勞，做事細(xì)致，能操作普通的工具。社會(huì)能力：有一定的表達(dá)能力，能有很好的溝通能力。方法能力：有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，做事靈活，沒有等靠思想，積極主動(dòng)。（四）專業(yè)總體培養(yǎng)目標(biāo)概述加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)生活中多引導(dǎo)，使其無論走到哪個(gè)崗位都具有了最基本的綜合素質(zhì)，如溝通能力、敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神、服務(wù)意識(shí)等等。專業(yè)技能也要有，如一定的動(dòng)手能力。七、調(diào)研結(jié)論在本次調(diào)研中，了解市場(chǎng)正在快速發(fā)展，需要大量的汽車類人才，且有很多崗位中職生是能勝任的。但對(duì)于學(xué)校走出來的汽車類人才，企業(yè)首先要求的不是技能，而是他的人品素質(zhì)，只有他的綜合素質(zhì)強(qiáng)了，也就是有德了，企業(yè)才會(huì)用人，在以后的工作中企業(yè)會(huì)加強(qiáng)他的技能培養(yǎng)。因而學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的德育教學(xué)，多從學(xué)習(xí)生活中引導(dǎo)學(xué)生，讓其走出校門時(shí)能與企業(yè)對(duì)接，更能勝任崗位，當(dāng)然在技能方面也要加強(qiáng)，主要是學(xué)生的動(dòng)手能力，最基本的一些操作。同時(shí)在這次調(diào)研中也有個(gè)小問題，我們的中職生80%-90%由農(nóng)村中來，大多家庭希望能走向社會(huì)就能回報(bào)家庭，剛?cè)サ膶W(xué)徒員工，由于工資低，而會(huì)走向其他崗位，如汽車裝配。（一） 需要改進(jìn)的地方：分析今后本專業(yè)建設(shè)需要繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)和下一步需要改進(jìn)的地方。主要從以下幾個(gè)方面：1、 專業(yè)定位和人才培養(yǎng)模式；專業(yè)定位：汽車維修和裝配培養(yǎng)模式：引導(dǎo)教學(xué)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，校企合作，實(shí)踐相結(jié)合2、 教學(xué)基本條件（師資、實(shí)踐教學(xué)、經(jīng)費(fèi)、教材、圖書等）；提高實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所條件，每年增加一定經(jīng)費(fèi)，購進(jìn)一些必須器具。提高校企合作，使學(xué)生多走出去實(shí)習(xí)，增加動(dòng)手機(jī)會(huì)。3、 教學(xué)改革與教學(xué)管理（教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃與課程體系改革；教學(xué)方法與手段改革；實(shí)踐教學(xué)；教研教改成果；產(chǎn)學(xué)研結(jié)合）根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)和合作企業(yè)的特點(diǎn)，開