大學生銀行實習心得體會

Word第第頁大學生銀行實習心得體會銀行高校生實習的心得

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到嘉興招商銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天，但是在這段時間里我學到許多在高校的課本上無法學到的東西。我即將高校畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的同學來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的味道，為即將開頭的職業(yè)生涯做好預備。

7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內容是：協(xié)作大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業(yè)務產品，向客戶解答各類關于招行的金融業(yè)務產品的問題。

大堂經(jīng)理這個崗位是銀行的講解員我得協(xié)作大堂經(jīng)理做好對各類金融產品的營銷介紹，作為助理需要幫助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個崗位能培育足夠的耐煩和應變力量，在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦，這時就是考慮崗位力量的時候了。

當天中午，銀行的atm機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰，整個銀行只有一個窗口開著，而僅有的那個窗口被業(yè)務堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的埋怨心情就會消失，這時候就要考驗大堂人員的耐煩和應變力量。

7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習，由于許多事情都無法讓我去做，在這段時間里事情就比較少，人也過的比較悠閑。在這段時間里除了完成馬老師給我任務之外，仔細學習《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財專員的經(jīng)受和閱歷給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學習。這本雜志還教我們一些理財?shù)男〖记?，比方用本子記入客戶的具體的狀況包括熟識程度。

資金如何，風險承受力量如何，理財產品購置如何等等。雖然這段時間內讓我做的事情不多，但是這些事情也熬煉我的細心和耐煩。在這段時間里，我也發(fā)覺了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時間是那么的長，而且還常常晚上要開會，加班，還需要定期進行考試，還要讓自己有可觀的業(yè)績。電話始終響個不停電話始終接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外，由于常常在沒事的時候翻翻報紙，知道一些如今的一些金融業(yè)的事情，一些時事政治，對《金融時報》的文章，對我寫學年論文還起到了一些作用，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。

8月6日到8月11這段時間，我被馬老師支配去外面查找特約商戶，原先我覺得應當比較好找這種商戶的，由于這是互利互惠的事情嘛，應當都情愿合作才是，但是事實并非如此，遇到的問題也許總結成以下幾條：

第一，許多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機。

其次，有些店鋪已經(jīng)跟好幾家銀行合作，如何再合作的話，會更加麻煩。

第三，有些店鋪對這種合作比較感冒。第四，我們去的時候許多經(jīng)理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點5點左右來上班，早上的話10點后面來上班。這段時間雖然短暫，但是對于我自身的膽識和語言表達力量以及與人交談技巧得到了練習，對以后做類似的工作奠定了基礎。

經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的學問與實際中的應用還是有肯定差距的，僅僅把握好書本學問是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增添動手力量，才能更好地完成各種工作。

最終感謝嘉興招商銀行給我們制造了這么好的實習條件，感謝馬秋芳老師給我的關心和指導，感謝零售部門的全部工作人員，這段實習經(jīng)受我會永久牢記于心。

銀行實習心得總結高校生實習

20__年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，進取服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自我的工作任務，取得了必需的成果，獲得客戶的滿足?，F(xiàn)將20__年工作情景詳細總結如下：

一、仔細學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必需仔細學習，提高自我的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我進取參與上級組織的相關業(yè)務培訓，仔細學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、銀行理財產品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶供應提議和處理方法，用自我的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的進展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務和銀行產品學問的基礎上，充分了解客戶的基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于把握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會根據(jù)產品的特點第一時間給可能對該產品感愛好的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供應差異化，獨特化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心服務，微笑服務，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進展作出努力與奉獻。

銀行高校生實習心得

在過去一年的工作學習中，我熟悉到：工作崗位沒有凹凸之分，必需要好好工作，不工作就不能表達自我的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我經(jīng)過成人參與了_高校的本科函授，平常也自學電腦學問，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了學問，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓舞，在大家的共同努力下，客戶們都認為_分理處的服務比其他銀行的好，都情愿來那里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的勞碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐煩細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展，新情景新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對前臺金融業(yè)務的熟識，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需經(jīng)過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務學問、相關政策的學習，增添分析問題、解決問題的本領。

二是增添大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極心情，提高工作質量和效率，進取協(xié)作領導同事們把工作做得更好。

銀行高校生實習心得感受

開展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學習活動心得不悔資料版權全部!

近期，省行開展了“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學習活動，在學習活動期間，我按照省行下發(fā)的有關活動看法，并結合我平常在工作中實際情景，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的熟悉?，F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的熟悉。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則宏大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和進展的基礎保障。從小的方面講，比方我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障，也是農行存在和進展的必需。農行要進展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)章。

作為一個金融單位的職工更應以自我所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;假如沒有德，就難于為人民服務，就談不上自我的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興盛，就沒有個人事業(yè)的進展，也就失去了人身存在的社會價值。我此刻正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我參與工作以來，我一向從事這項職業(yè)，也一向喜愛這個職業(yè)，對農行工作有深厚的愛好和深厚的感情，所以我一向是愛崗敬業(yè)的。僅有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的詳細表達。

講求職業(yè)道德還必需老實守信，所謂老實就是忠心耿耿，忠誠狡猾。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信譽，履行自我應承當?shù)牧x務。所以經(jīng)過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和職責，就是自我在工作中不斷地加強學習，時刻根據(jù)職業(yè)規(guī)范去要求自我，努力工作，才能使自我立于不敗之地。

二、加強業(yè)務學問學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有法規(guī)何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素養(yǎng)和風險防范本領，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，專心熬煉技能，耐煩辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清晰地意識到：僅有更耐煩、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務進展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經(jīng)受過許很多多實際工作閱歷教訓總結出來的，僅有根據(jù)各項規(guī)章制度辦事，我們才有愛護自已的權益和維護廣闊客戶的權益本領。我們的各項規(guī)章制度正如一架浩大的機器，每一項制度都是一個機器零件，假如我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不行估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要_我們廣闊的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，假如沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨便放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為大事的延長。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是_某一人來執(zhí)行的，而是要_一個團體互相制約、監(jiān)督來實施的。

三、增添規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正由于有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是能夠信任的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣闊員工對各項規(guī)章制度的糊涂熟悉與嫻熟把握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，仔細審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)平安防范，抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等，做好互相制約，互相監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。不悔資料版權全部!

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，并且嚴峻地損害了銀行的社會信譽。實行相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平常只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持常常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，常常警示自我“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消退金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設，一方面要依據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，經(jīng)過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可實行定期或不定期的自檢自查、上級檢查、出國留學、交_互查等方法，準時發(fā)覺和訂正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。

經(jīng)過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增添了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，經(jīng)過對相關制度的深化學習，對提高自我的業(yè)務素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和掌握業(yè)務上的各種風險增添本領，進取規(guī)范操作行為和消退風險隱患，樹立對農行改革的信念，增添維護農行利益的職責心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

2023年高校生實習心得體會范文：銀行會計部實習

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本狀況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行，年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列其次，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務，這主要是由于當?shù)貙ν廨p紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。

在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟識了銀行的會計科目，基本把握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特殊是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有詳細的熟悉。如今我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)覺其實大部分學問已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟識各種票據(jù)，把握它們在國際貿易中的作用，同時關心和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的幫助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。

一進入崗位，我就意識到，該把同學時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它究竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹?shù)募o律和具體的規(guī)程，我就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的法規(guī)，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學學問的時候總是老師往我的頭腦里灌學問，自己根本沒有那么劇烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感受很大，自己的學問太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特殊讓我尊敬。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。

只有堅持學習新的學問，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我供應了別出心裁的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增添了領悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業(yè)務特殊多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也勝利了，主管確認這筆業(yè)務已勝利，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅它S昏軋帳時，發(fā)覺少了900元，再次查流水時，發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也勝利了，也許是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感謝行里的每位同事，我熟悉到團隊合作真的是很重要。

總之，這次實習為我從各方面融會學問，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種轉變是質的飛躍。如今實習結束了，工行紹興縣支行的領導和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有許多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，假如有時間，盼望能還有一次這樣的實習機會。我誠心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

2023年高校生實習心得體會范文：銀行會計實習

我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了很多書本以外的學問，受益非淺。下面是我的實習報告總結，也是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡潔探討。

一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必需出示有效身份證明，銀行員工有義務賜予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效愛護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公正、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度始終實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特殊是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人供應存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時商定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)進展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)阻礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。

1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財寶轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的安排過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴峻。納稅是公民的義務，現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本領，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于進展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信譽體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調整居民收入差距和(中國報告網(wǎng))貧富差距，緩解社會沖突，使國家集中力氣辦大事。

3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比方，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調利率、鼓舞消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層掌握了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加削減，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

4、個人信譽制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信譽經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關系要靠信譽來維系，沒有好的信譽制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀心情充滿，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信譽制度建立當然是一個冗雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信譽是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個人信譽的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信譽的基礎。

2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家賜予凍結調查，違法收入將沒收充公。

3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支狀況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅根據(jù)，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲處措施。為堵塞現(xiàn)金交易、躲避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格掌握大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情稅務局。4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產登記和依法征稅供應根據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實供應隨時、隨地、隨便的個人轉帳業(yè)務，逐步轉變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要留意減輕負面影響50年來，我們是靠廣闊老百姓的勤儉節(jié)省的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和進展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和進展。進展儲蓄需要平安感，平安感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人擔心全心理的增加，由于“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思考，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。其次，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必定首先沖擊中小銀行，由于中小銀行的歷史、背景和存款實力始終是老百姓把(中國報告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流淌性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。

因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：

1、加強法律法規(guī)配套建設。如“保密法”、“個人財產愛護法”。

2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，掌握好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴峻，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更簡單把握居民的家底，因此更簡單有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵害存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。

以上是我的實習工作總結，在今后的工作中，我會主動努力，爭取將工作開展得更好。

2023年高校生實習心得體會：銀行柜員實習

有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習，學到不少有用的財務學問和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔當單人上崗，于是初來乍到的我除了幫助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獵取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有肯定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫穿，下面談談在這期間我對銀行工作有限的熟悉。

個人銀行

首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指根據(jù)規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信譽卡等各種金融業(yè)務，并單獨承當相應責任的一種勞動組合方式。

每天早晨，營業(yè)前全部當班柜員依據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些預備工作比方加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開頭了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng)，必需先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，平安牢靠。

個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后挨次進行記載。可涵蓋目前一般本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元，存款標準則為10萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時商定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有特地的儲蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的全部相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計

相對儲蓄，會計業(yè)務種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務，票據(jù)交換和資金清算，支付結算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明，根據(jù)《人民幣銀行結算帳戶管理方法》規(guī)定進行審查。柜員依據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務部門審查。申報勝利后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài)。

b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業(yè)務的一種，是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務。

柜員依據(jù)客戶提交的或轉匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，依據(jù)不憐憫況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最終交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后，接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。

c支付結算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、托付收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發(fā)布的《支付結算方法》中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則：

1.應付款人來說，要恪守信譽，履約付款。

2.對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配

3.銀行不墊款原則

轉帳支票是出票人簽發(fā)的，托付辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發(fā)轉賬支票，托付開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業(yè)務品種。辦理流程1.出票：客戶依據(jù)本單位的狀況，簽發(fā)轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。2.交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3.票據(jù)流通使用:收款人或持票人依據(jù)交易需要，將轉賬支票背書轉讓。4.托付收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成托付收款背書，在轉賬支票反面“背書人簽章”處簽章，注明托付收款字樣。掛失止付：轉賬支票丟失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行供應，同時按標準交費。5.購置支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。

現(xiàn)金支票是托付建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理方法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項，均可以使用現(xiàn)金支票，托付開戶銀行支付現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進行兩次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向復核員對帳，確認帳實相符后批次入帳。

銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信譽卡與借記卡(儲蓄卡visa40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬，還需要工作人員準時補充現(xiàn)金，付出相應的人力、現(xiàn)金本錢。而工農中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數(shù)億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人肯定的信譽額度(依據(jù)貸記卡使用或個人信譽可調整)，無需預先交納預備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行