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幼兒園教師禮儀行為規(guī)范_幼兒園教師禮儀培訓(xùn)(一)精神面貌創(chuàng)設(shè)愉快、積極、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境;有積極的生活態(tài)度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。(二)職業(yè)修養(yǎng)1.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心;2.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同事之間的關(guān)系。(三)儀容儀表原則:自然和諧、秀外慧中1.著裝:規(guī)范、整潔、素雅、大方(1)服裝——按要求規(guī)范,著工作服,便于活動,工作服干凈整潔,無污垢與皺褶。不穿吊帶背心、無袖背心、低腰褲、過長或過短裙子等過于暴露或透明的服飾。(忌露忌透忌緊忌異忌亂)(2)鞋子——上班時不穿拖鞋、大頭鞋,帶班時不穿高跟鞋、高筒鞋子,以平跟、運(yùn)動鞋為主。(3)佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾或項(xiàng)鏈,室內(nèi)不戴帽子。2.儀容(化妝):精神飽滿,健康向上,面帶微笑,充滿活力,淡妝上崗,不可濃妝艷抹。頭發(fā)——劉海不擋眼,上班不披發(fā),過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張頭發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。手部——勤洗手,勤剪指甲,不留長指甲,不涂指甲油。面部——口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長時間凝視一名幼兒。行為舉止原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅1.體態(tài):端正、大方、自然。坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直,肩膀打開,坐在椅子的前三分之二處,兩腿并攏,不躺靠在椅背上或趴在桌面上。)站姿——挺拔、輕松、自然;(雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前)走姿——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信;(速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行)蹲姿——下蹲時上身直,屁股不撅起,一腿高一腿低,緩起身,慢站好;手勢——自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動不宜過寬,帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。交談姿態(tài)——以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親切,對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。2.行為:文明、得體、規(guī)范。教育教學(xué)坐姿——面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。不翹二郎腿和坐桌子,不長時間坐在椅子上,不腿伸得很長妨礙行走。指示行為——指示幼兒時用語言加手勢“請”的姿勢提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指指點(diǎn)。師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、根據(jù)需要給予幼兒適時適度的幫助。接待家長——起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意;詢問了解、提供幫助反映問題、客觀準(zhǔn)確。日常生活升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮;遵守時間——按時上下班,有事(病)請假,帶班不離崗,不因私隨意換班;學(xué)習(xí)開會——準(zhǔn)時到會、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時鼓掌;物品使用——輕拿輕放,節(jié)約能源,按需用電,及時關(guān)水,忌損壞浪費(fèi);環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛,自覺保持環(huán)境衛(wèi)生,提示他人,不亂扔垃圾、不隨便張貼,不隨地吐痰,不邊走邊吃東西;用餐習(xí)慣——文明用餐,按需取食,不挑不浪費(fèi),離開時主動清理桌面、座椅歸位,在餐廳不大聲喧嘩;上下樓梯——靠右有序地行走,不在樓梯追逐、談話;接遞物品——接收和遞送物品起立,眼睛要看著對方,并用雙手;外出活動——不推不擠,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,不損壞公物,遵守規(guī)則,有序排隊(duì)。語言溝通原則:主動熱情、文明禮貌語言:全園推廣使用普通話,使用文明用語,語速適中、態(tài)度溫和、規(guī)范表達(dá)、通俗易懂,忌使用口哨、擴(kuò)音器等。1、接待來賓主動詢問——您好,請問您找誰請問您有什么事嗎需要幫忙嗎被動受問——哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。對待同事(1)問候——見到園里的工作人員,均應(yīng)問“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。(2)稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:某老師、某媽媽,忌用生活中的稱呼小某、老某……(言談間不涉及他人隱私)對待幼兒無意過失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒有下次小心。組織活動——語速適中,指令簡潔明了,語言生動、有趣、兒童化。如:請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、鼓勵欣賞。如:你真愛動腦筋,真棒!遇到困難——鼓勵幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行試試看吧!別著急,我來幫助你。有意過失——堅(jiān)持正面教育,及時解決。如:有事好好說,不能動手。相信你是好孩子,以后不會再做這種事。日常生活——親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛,不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎讓我看看褲子有沒有濕了。對待家長(1)家長反映問題——態(tài)度冷靜,讓家長把話說完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商量商量,盡量幫你解決。家長晚接孩子——主動熱情,耐心接待。如:沒關(guān)系,請您今后商量好誰接,免得孩子著急。家長饋贈物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。找個別家長談話——態(tài)度平和,講究談話藝術(shù)。如:對不起,耽誤您一會兒時間。文明禮貌用語問候語——你好!小朋友好!早上好!請求
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