2023年醫(yī)院科室述職報(bào)告范文

2023年醫(yī)院科室述職報(bào)告范文醫(yī)院科室述職報(bào)告1

一、綜合素養(yǎng)

護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體，是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作詳細(xì)的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在醫(yī)院的護(hù)理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用，得當(dāng)?shù)墓芾砑记珊头椒ǎぷ餍Ч囟ㄊ掳牍Ρ?，護(hù)士長的管理技巧及素養(yǎng)的凹凸，干脆關(guān)系到護(hù)理工作的開展、提高護(hù)士長素養(yǎng)及充分利用護(hù)理管理技巧是實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)的重要保證。

（一）正確處理好各種人際關(guān)系

1、處理好和院領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部之間的關(guān)系。

2、處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系。

任何一個(gè)科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的協(xié)作支持，如作各項(xiàng)協(xié)助檢查、病人的護(hù)理睬診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以平常必需加強(qiáng)與各科室之間的勾通與聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互幫助，才能確?？剖夜ぷ髡＿\(yùn)轉(zhuǎn)。

3、處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系

科主任是科室第一負(fù)責(zé)人，護(hù)士長是在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作，要使科室的護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，護(hù)士長必需和科主任進(jìn)行有效的勾通，讓科主任了解護(hù)理部對(duì)本科工作的要求，平常督導(dǎo)檢查中發(fā)覺的問題剛好向科主任反饋，讓科主任相識(shí)到護(hù)理工作的重要性，理解、支持護(hù)理工作、護(hù)士長各項(xiàng)休假除報(bào)護(hù)理部外還必需報(bào)科主任知道，確保科室工作正常開展、醫(yī)護(hù)是一個(gè)有機(jī)的整體，如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中發(fā)覺有不對(duì)的地方，應(yīng)剛好和醫(yī)生溝通，提出合理化的建議，予以改正，必需把科室的醫(yī)生、護(hù)士凝合在一起，組成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣才能團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂于奮斗與奉獻(xiàn)，利于科室工作的開展。

4、處理好和護(hù)士之間的關(guān)系

護(hù)士長是科室護(hù)士的干脆領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待每一位護(hù)士都必需公正、公允，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼、必需廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的看法，剛好訂正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參加病房管理，增加她們的主體意識(shí)和責(zé)任感、只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生平安感，就不擔(dān)憂“穿小鞋”、“抓辮子”，心情安逸，有利團(tuán)結(jié)，增加凝合力、在工作嚴(yán)格要求的同時(shí)要賜予生活中的關(guān)切與幫助，多關(guān)切、愛惜護(hù)士，平常要多視察了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng)，發(fā)覺困難剛好幫助解決，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，護(hù)士們都會(huì)記在心理，護(hù)士長的為人在護(hù)士心目中會(huì)留下深刻的印象，在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì)自告奮勇、共同幫助渡過難關(guān)、所以，護(hù)士長在工作、生活中要賜予護(hù)士們有形和無形的支持與幫助，建立一種相互信任、相互敬重的合作關(guān)系，使她們保持主動(dòng)向上的工作看法，提高工作效率。

5、處理好和患者之間的關(guān)系

護(hù)士長必需常常和患者勾通，才能了解各項(xiàng)工作落實(shí)狀況及護(hù)理服務(wù)狀況，定期進(jìn)行滿足度調(diào)查，仔細(xì)接待患者的各種投訴，虛心聽取看法并剛好反饋，深化調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離，削減和避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）提高自身的綜合素養(yǎng)

1、當(dāng)好學(xué)科帶頭人

護(hù)士長必需具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問和廣博的人文社會(huì)學(xué)問等等、必需精通本專業(yè)學(xué)問，了解專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作的模范，取得護(hù)士在專業(yè)學(xué)問和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長的佩服，護(hù)士長要擅長學(xué)習(xí)和駕馭應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新學(xué)問、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

2、要具備正確的管理技巧

護(hù)士長要擅長用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)自己的意圖，擅長做思想工作，抓住護(hù)士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表揚(yáng)，發(fā)覺缺點(diǎn)應(yīng)剛好制止，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找緣由、吸取教訓(xùn)、護(hù)士長要遵循這一信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是激勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)、任何時(shí)候都不要損害護(hù)士的自尊心，避開當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)怪，做到即使指責(zé)對(duì)方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果；擅長交往，能夠與各種不同看法的人溝通思想；擅長名查秋毫，辨明是非，具有靈敏的思維和精確的推斷實(shí)力。

3、要具有較強(qiáng)的非權(quán)力影響力

非權(quán)力影響力是由個(gè)人的素養(yǎng)、高尚的品德、淵博的學(xué)問、精彩的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的，在工作中起確定性的作用、護(hù)士長自身的行為是護(hù)士的典范，護(hù)士長要以自身的模范表率行為影響科室護(hù)士、護(hù)士長作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)給予的權(quán)力是不夠的，要不斷加強(qiáng)自己的.品德、才能、學(xué)問、實(shí)力等方面的修養(yǎng)，在護(hù)士中樹立起較高的威性，增加自身的凝合力和號(hào)召力，使護(hù)士們從心理上信服、敬重、聽從和依靠，并變更她們的不良行為、護(hù)士長良好的職業(yè)道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的學(xué)問，良好的自制實(shí)力和人際關(guān)系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和超群的護(hù)理技術(shù)等等無不影響著護(hù)士。

4、要具備良好的心態(tài)

科室經(jīng)常有許多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)特別重要、假如處理問題中出現(xiàn)急躁心情，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護(hù)士長必需不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必需動(dòng)之以情、曉之以理、激勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，擅長發(fā)覺人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰慧才智，注意培育、抓住骨干，有安排的培育一支強(qiáng)有力有護(hù)理隊(duì)伍，營造一個(gè)和諧、開心、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量環(huán)節(jié)把關(guān)

1、注意護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高

科室要常常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬學(xué)問面、實(shí)行考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對(duì)不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會(huì)提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)學(xué)問，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫穿；實(shí)行多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新學(xué)問、如參與護(hù)士專科、本科成人、自考教化，函授學(xué)習(xí)，參與學(xué)術(shù)會(huì)議，請(qǐng)專家講學(xué)，開專題探討會(huì)，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等、通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)學(xué)問、要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探究新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。

2、重視護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理工作的困難性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量限制為根本、要著眼于各要素養(yǎng)量，以統(tǒng)籌全局；詳細(xì)抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋限制、反饋內(nèi)容包括工作的看法、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，確定成果，表揚(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出訂正方案，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

3、不陷于瑣碎事務(wù)

護(hù)士長主要起主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，把護(hù)理工作管理緊緊有條、護(hù)士長既要成為管理能手，又要是一個(gè)實(shí)干家、一個(gè)只說不干、或是只干不說的護(hù)士長都不是一個(gè)合格的護(hù)士長、合格的護(hù)士長應(yīng)當(dāng)合理安排干與管的比重，不能死干，重點(diǎn)是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，整體資源，把護(hù)理工作管理得緊緊有條，要勤于思索，擅長工作，調(diào)動(dòng)每一個(gè)護(hù)士的主動(dòng)性，充分挖掘其思想和工作潛能，發(fā)揮大家的才智和力氣、要切忌事必躬親，舍本逐末，工作中必需起參謀長和統(tǒng)帥作用。

4、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作安排

依據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作安排，制定出本科室的詳細(xì)護(hù)理工作安排并確保實(shí)施、應(yīng)留意從實(shí)際動(dòng)身，不輕易變更或廢止，但可依據(jù)狀況改變作必要的修改、安排必需提出明確的要求、方法、程序、留意事項(xiàng)，使執(zhí)行者知道應(yīng)當(dāng)怎樣去做。

5、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是一種有效的管理方法，護(hù)士長要主動(dòng)運(yùn)用激勵(lì)原理管理護(hù)理工作，凡事要有個(gè)好壞，不能胡子眉毛一把抓，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，以正面教化為主，對(duì)在護(hù)理崗位上干得突出，業(yè)績(jī)顯著的，應(yīng)賜予經(jīng)濟(jì)的、精神的嘉獎(jiǎng)，并為科室評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件，在科室內(nèi)大力宣揚(yáng)，激勵(lì)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，形成主動(dòng)向上的工作氛圍、對(duì)違反醫(yī)院制度和護(hù)理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故的，要出以公心，實(shí)事求是地依據(jù)有關(guān)制度肅穆查處，懲罰既要讓違規(guī)者知錯(cuò)改錯(cuò)，吸取教訓(xùn)，還要使大家受到教化和啟發(fā)。

6、剛好完成各種記錄

工作中的各種制度、安排、差錯(cuò)登記、查房記錄、病案探討記錄、會(huì)議記錄、考核記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、工作總結(jié)記錄等都要按時(shí)細(xì)致記錄。

總之，護(hù)理工作的正常開展，離不開護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長是護(hù)理工作詳細(xì)的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外，還必需充分利用管理技巧及提高自身綜合素養(yǎng)，只有這樣，才能使科室工作開展起來得心應(yīng)手，才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)，從而提高科室的護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)理工作

（一）為病人護(hù)理供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標(biāo)。

首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的須要去思索問題，建立關(guān)切人、敬重人的理念、其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地說明疾病的發(fā)生、發(fā)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，細(xì)致視察病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，駕馭病人的心理狀態(tài)，制定人性化、特性化的護(hù)理措施，剛好評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，消退驚慌、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感、再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)、只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的特性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收、讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給護(hù)士長、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金是最低的，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的、我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿足的答卷、病人滿足度調(diào)99.7%；表揚(yáng)127人次，退紅包8人次，合計(jì)3000元，全年零投訴。

2、“以人為本”關(guān)切、愛惜、敬重、理解護(hù)士。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以誠相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱忱，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難，做她們的知心摯友，讓護(hù)士心身開心地投入工作，只有這樣，天使們才能給病人以絢麗的笑容。

（二）保證護(hù)理平安

不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教化，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織探討學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分相識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教化

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強(qiáng)教學(xué)平安管理

對(duì)重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理、同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)探討的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、合理利用人力資源

實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)留意培育新護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)謹(jǐn)慎、獨(dú)立處理問題的實(shí)力。

5、落實(shí)護(hù)理常規(guī)

仔細(xì)落實(shí)皮膚科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

6、堅(jiān)持查對(duì)制度

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程；

（4）協(xié)助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制；

（5）收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制

（6）各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對(duì)簽字制；

（7）急救器材、藥品查對(duì)簽字制；

（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；

（9）長備藥品每日查對(duì)簽字制；

（10）醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制；

（11）每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，削減平安隱患，規(guī)范護(hù)理文件記錄使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

一年來共自檢出護(hù)理醫(yī)療隱患近1897次，突出解決了如下問題：

①醫(yī)生醫(yī)囑無簽字

②有醫(yī)療、護(hù)理行為無醫(yī)囑

③有護(hù)理簽字無護(hù)理行為

7、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力：急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治實(shí)力提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力。

8、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

質(zhì)量管理是護(hù)士長管理科室永恒不變的主題，真對(duì)皮膚科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估，對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高實(shí)行如下措施：

（1）充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量限制小組的作用，針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護(hù)理隱，重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。

（2）不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

（3）不足之處進(jìn)行緣由分析并剛好整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

（4）每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找緣由，制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。

在病房管理、質(zhì)量限制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責(zé)、所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)、全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%；健康教化覆蓋率達(dá)到100%；消毒隔離達(dá)到100%；急診搶救完好率達(dá)到100%，病房管理99%；護(hù)理記錄98%；護(hù)理表格99%。

（三）增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益

1、增收方面：嫻熟駕馭各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避開病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2、節(jié)支方面：盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的奢侈，特殊留意科室醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)建最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、接著教化

（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線不斷提高護(hù)士綜合素養(yǎng)。

正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，與是懼進(jìn)、主動(dòng)激勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，續(xù)專、續(xù)本，為他們合理的支配班次以保證本科的學(xué)習(xí)、駕馭新技術(shù)、不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)、而且要增加思想、心理素養(yǎng)、現(xiàn)有60%護(hù)士達(dá)到本科學(xué)歷；30%在讀本科；10%達(dá)到大專學(xué)歷。

（二）組織科室護(hù)理人員接受國家接著教化，如自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教化、成人教化、接著教化學(xué)習(xí)班、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房24次、護(hù)理新學(xué)問學(xué)習(xí)考核12次等．護(hù)士接著教化學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。

（三）組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，操作考核始終貫穿于日常工作中、由2名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士，實(shí)行分組負(fù)責(zé)制對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核，直至達(dá)標(biāo)、通過技術(shù)操作考核促進(jìn)?？萍夹g(shù)發(fā)展，提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿足度。

四、護(hù)理科研

有安排地選派護(hù)理骨干參護(hù)理科研組的學(xué)習(xí)，拓展她們的視野、全年共發(fā)表國家級(jí)第一作者論文2篇，省級(jí)第一作者論文17篇，5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護(hù)理獲省新技術(shù)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)、新技術(shù)臨床護(hù)理應(yīng)用，給科室及醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)體現(xiàn)護(hù)理人員的人性化服務(wù)，深受患者的歡迎。

五、臨床帶教

（一）護(hù)士長堅(jiān)持臨床帶教首日負(fù)責(zé)制。

1、對(duì)于每一批新到科室的護(hù)生，在她們初到科室時(shí)護(hù)士長盡可能親自首日帶教、布置教學(xué)安排及要求，做到心中有數(shù)，便于檢查及落實(shí)。

（1）介紹科室環(huán)境及大體布局；

（2）介紹?？浦饕膊》N類及相關(guān)理論打算要求；

（3）布置實(shí)習(xí)大綱中的詳細(xì)安排及要求；

（4）布置實(shí)習(xí)周期中主要教學(xué)內(nèi)容的日程支配；

（5）提示重要的護(hù)理工作制度及各班職責(zé)大致工作內(nèi)容；

（6）介紹科室人員大致狀況及各自帶教老師的性格特點(diǎn)；

（7）強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及其他實(shí)習(xí)管理上的要求；

（8）護(hù)理安排的書寫要求等；

（9）增加自我愛護(hù)意識(shí)，保證臨床實(shí)習(xí)平安。

2、創(chuàng)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生盡快進(jìn)入角色，護(hù)士長親自接待，使學(xué)生感到對(duì)她們的重視，從而盡快消退生疏感，建立實(shí)習(xí)信念，主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)工作中。

（二）全面關(guān)切護(hù)生的整體狀況。

1、護(hù)士長對(duì)實(shí)習(xí)過程中的護(hù)生全面關(guān)切，不僅對(duì)她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助，也能幫助她們身心健康發(fā)展、不僅要教會(huì)她們業(yè)務(wù)學(xué)問，也要教會(huì)她們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)做人，如何學(xué)會(huì)做事，才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。

2、臨床實(shí)習(xí)生活是一個(gè)比較艱苦的過程，她們既要適應(yīng)生物鐘的變更，又要適應(yīng)各科輪轉(zhuǎn)不適應(yīng)帶來的壓力，后期還要面臨就業(yè)的壓力，對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)獨(dú)生子女來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)、護(hù)士長既要作為一個(gè)管理者，更要作為一個(gè)長輩來關(guān)切、幫助她們、關(guān)切她們的衣、食、住、行，關(guān)切她們的身、心健康，還要關(guān)切她們的平安、冷暖等，盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問題，使她們有一種回到家的感覺，輕松、開心完成實(shí)習(xí)過程。

3、就業(yè)對(duì)于每一位學(xué)生來說都是人生最大的問題，在實(shí)習(xí)中、后期，這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素、作為護(hù)理管理者要關(guān)切她們這一問題，主動(dòng)為她們供應(yīng)人才聘請(qǐng)會(huì)的信息；盡可能調(diào)整好她們的班次，支持她們?nèi)⑴c溝通；對(duì)遲遲未能簽約的學(xué)生多賜予勸慰、激勵(lì)，樹立她們的信念，使她們?cè)趬毫^大的狀況下盡量不影響學(xué)習(xí)。

4、新的醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，須要她們有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、有全面的綜合實(shí)力、臨床護(hù)理教學(xué)是培育高素養(yǎng)、高質(zhì)量護(hù)理人才的重要場(chǎng)所、護(hù)士長作為臨床護(hù)理教學(xué)的主要管理者，必需擔(dān)負(fù)起培育下一代的重任，仔細(xì)、努力履行好管理職能，把做好臨床護(hù)理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一，才能培育出高水平、合格護(hù)理人才。

（三）帶教環(huán)節(jié)中詳細(xì)參加管理建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案。

1、建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案是保證規(guī)范性臨床帶教的前提，是幫助學(xué)生駕馭全面實(shí)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵措施。

2、臨床實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)：看法目標(biāo)、學(xué)問目標(biāo)、技能目標(biāo)，考核內(nèi)容有理論、操作、護(hù)理病歷書寫等。

3、臨床教學(xué)老師具備用課件護(hù)理查房的實(shí)力、護(hù)士長親自主持一次護(hù)理查房或科室小講課等。

4、注意晨間提問晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間，在視察、交接病情時(shí)提出一些護(hù)理問題，抽查?？撇僮黢{馭外用藥運(yùn)用狀況，能了解學(xué)生駕馭?？茖W(xué)問的狀況，事實(shí)上也是對(duì)帶教老師帶教指導(dǎo)工作的檢驗(yàn)；同時(shí)，在病床前直觀進(jìn)行一些理論講解，能加深記憶，提高實(shí)習(xí)效果，學(xué)生普遍反映較好。

5、在整個(gè)實(shí)習(xí)周期中護(hù)士長詳細(xì)參加管理能了解學(xué)生駕馭學(xué)問的狀況，了解各帶教老師的帶教管理是否執(zhí)行到位，征求學(xué)生對(duì)科室、對(duì)各位帶教老師的看法和建議，同時(shí)也反饋帶教老師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的希望和要求，通過反饋看法和建議反映學(xué)生的實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)感受，存在問題及實(shí)行措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：教學(xué)看法、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。

六、現(xiàn)存問題

（一）護(hù)士創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，如申報(bào)課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。

（二）臨床帶教檔次不高。

七、改進(jìn)措施及今后準(zhǔn)備

（一）加強(qiáng)科研意識(shí)，如申報(bào)課題、新技術(shù)、國家級(jí)論文發(fā)表等。

（二）臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。

醫(yī)院科室述職報(bào)告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

肛腸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增加肛腸科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順當(dāng)通過“三甲中醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益最大化，有力地推動(dòng)了肛腸科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人仔細(xì)履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)。為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今日向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來的工作，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指責(zé)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1項(xiàng)。

20xx年全科累計(jì)出入院人數(shù)約1200人次，床位運(yùn)用率110%，總收入800余萬元，全年完成手術(shù)約800人次，其中ⅲ類以上手術(shù)150余例，電子結(jié)腸鏡檢查突破1500例，完成了結(jié)、直腸腫瘤根治術(shù)62例，包括全結(jié)腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術(shù)560余例。其它各類手術(shù)二百余臺(tái)次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫(yī)療事故發(fā)生。在皖西北地區(qū)領(lǐng)先開展pph術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內(nèi)脫垂，并順當(dāng)開展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結(jié)直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補(bǔ)、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項(xiàng)目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家會(huì)診手術(shù)30余人次，增進(jìn)了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家近距離的了解，并得到權(quán)威界的支持和好評(píng)，擴(kuò)大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。

二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：

努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，懇切仔細(xì)工作、細(xì)致耐性溝通，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教化，樹立面對(duì)社會(huì)、面對(duì)患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員主動(dòng)向上的精神，增加科室的凝合力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。

肛腸科的工作一年到頭都忙勞碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐性、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)是外科工作的必備人格素養(yǎng)。特殊是年輕醫(yī)生的成長、成長方面，甚至是確定性因素。我常告知他們，只有這樣，你們才能成為醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫(yī)生。一年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療平安，以主動(dòng)地看法投入工作，只要工作須要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

四、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)領(lǐng)先垂范：

一是常常深化病員和家屬當(dāng)中，了解病員的苦痛和需求，關(guān)切和愛護(hù)病人，誠意誠意為病員服務(wù)。

二是在工作上大膽創(chuàng)新。仔細(xì)切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

三是大力推廣中醫(yī)藥相宜技術(shù)。以自己的醫(yī)德和人格力氣贏得病員的敬重和信任。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

四是嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅(jiān)決信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，仔細(xì)處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；敬重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

翻過去的一頁已成為歷史，假如說做了一些工作，能較順當(dāng)?shù)耐瓿筛黜?xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)切幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，加強(qiáng)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，豐富推廣非藥物治療手段，爭(zhēng)取開展一些新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)特色?？疲垢啬c科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)院科室述職報(bào)告3

回首過去的一年，特別感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能?；厥走^往，使我懂得了許多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝！正是有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

即將過去的一年，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作，在驚慌的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。我充分相識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上主動(dòng)樹立酷愛國家酷愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下，醫(yī)院肯定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展仔細(xì)做好本職工作。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。增加自己執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)決性；一是仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一次院務(wù)會(huì)記錄