-手機(jī)繳電費業(yè)務(wù)

手機(jī)繳電費業(yè)務(wù)

體驗手冊

2013年6月手機(jī)繳電費簡介為進(jìn)一步提升山東電力信息化服務(wù)水平，提高用戶滿意度，山東移動與山東電力合作開展手機(jī)繳電費便民業(yè)務(wù)，即“手機(jī)繳電費”業(yè)務(wù)，旨在為山東電力移動用戶提供的更優(yōu)質(zhì)、靈活、及時的短信服務(wù)。用戶可以主動上行短信實時查詢、繳納、充值電費。此業(yè)務(wù)是在原有電費查繳業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做的升級，升級后的手機(jī)繳電費業(yè)務(wù)在山東電力用戶覆蓋、用戶支付渠道、業(yè)務(wù)功能上有所擴(kuò)充和優(yōu)化

覆蓋受眾：山東電力卡表用戶、非卡表用戶卡表用戶：可查詢電費賬單、卡內(nèi)余額非卡表用戶：可查詢電費賬單、欠費、繳納電費、預(yù)充電費、預(yù)充余額查詢業(yè)紛務(wù)封對拋象手猴機(jī)殊繳坑電單費方業(yè)哨務(wù)漫面鏈向頃山未東敗移攻動夜網(wǎng)橡內(nèi)漲全最球喇通這、販動嗽感典地春帶巨和蹦神苗州餃行姻簽術(shù)約始客召戶掠開間放通，黎業(yè)縮慧務(wù)姻使鮮用市范復(fù)圍幼覆侍蓋腦山鑒東鬧省曾。業(yè)惕務(wù)陸資務(wù)費該架業(yè)值務(wù)宇不患收固取揀業(yè)錢務(wù)性功勤能胡費皮。份（誰如痛以次后為收冒取蠅功鉆能瀉費興，矮收表費鬧前擱會杰進(jìn)殼行摔用百戶境提盒醒認(rèn)，座得揮到券用茫戶環(huán)確穿認(rèn)棄后懸，曲再躲行旱收宰取危。廊）目煙前株該流業(yè)紅務(wù)兵只你收限取夜上務(wù)行區(qū)短遞信綁費慈用架，籌按傷移斥動投用縫戶若標(biāo)祖準(zhǔn)朵資票費挨收攻取招，肢用窮戶程接掘收肯的做系矛統(tǒng)裝發(fā)筋送拿的跪下瞧行削短結(jié)信阿免橋費醋。業(yè)爺務(wù)土使客用太方盞式用武戶異目盞前打可盯通沫過堅短召信縫方爐式瘡使咳用寫山撫東被電攤費靠業(yè)陷務(wù)懂，貿(mào)后盤續(xù)糖將第開頭放W卸E飛B、W屢A壁P、釘客伍戶乓端辨方革式腔。手狀機(jī)材繳辛電屬費厚簡成介目水錄話費繳電費流程介紹1銀行卡繳電費流程介紹2話費充值卡繳電費流程3設(shè)置自動繳電費流程4預(yù)收電費流程5綁定銀行卡流程6門戶、客戶端介紹7常見問題解答8通佳過唉話儀費企繳扛電涼費發(fā)區(qū)送臂電余力咐“勺戶濃號等”黃到1前0號0課8脅6芹1希2漢3開畝通蝦?？鞈艋柎罴礌C電羊費型收政據(jù)突或范發(fā)悄票過上競的1雄0位介數(shù)童“案客攝戶蘭編椅號愿”10086123（**）100861230涉0望0自0冠0述0鑒0松0佛0諸1歡繩迎濃使蹲用馳手寸機(jī)妻繳摟電雹費浪服臉務(wù)姨！丸話圣費漆交盯電橋費駐，色手旦機(jī)壯號溝就會是惰電國費疫號率！柴不腥用扮排噴隊鎮(zhèn)，棟實匙時榨提券醒乞，奔不課再林擔(dān)榨心遙欠猴費橋停廣電鼠！牛戶苦號固：0而0儲0議0贏0只0雨0桂0牲0滅1，嗽戶恰名棒：*三掛，有年挎月紋：2我0泄1虜3擁0生6，薦應(yīng)撿繳斥金簡額1寸.姥5元影。茅每傭月祖您匪將礙收覺到報該迷戶漿號年月見賬范單部提匪醒雅。普回援復(fù)襲數(shù)朱字性“1璃”通燥過成手軍機(jī)繞話蘭費肝支緞付,回刮復(fù)哄數(shù)爹字禮“2甘”通棕過至綁任定朋銀簽行瞎卡資支崗付餐。筍回掉復(fù)8冬1每風(fēng)月蘇自環(huán)動時通坊過恨話旨費敞繳碰電銅費詳；維回諷復(fù)8驗2每美月男自倦動掘通筐過先銀究行皆卡腎（太尾志號1粗2辦3即4）災(zāi)繳圾電優(yōu)費勒。覆有萌效擁期2蹦4小扛時綱。如隨凱時將回飄復(fù)C榨X可粥查弊詢凝未堂繳短電面費園；鉆回間復(fù)C究X電孝費捐年爐月載（哀如C初X童2席0且1欠3揪0煉1）偏查霸詢氧月首賬蝦單串；劑接糕收僻其閣他樣戶粉號銳月傅賬猛單備提犁醒艷請鋸直叫接凡回著復(fù)望電陶力掠戶夏號奏。詳毀詢等：1殊0朵0野8怕6通報過疊話更費執(zhí)繳諷電改費回滲復(fù)惠短酸信邁“1”侍到1奪0氣0躲8姥6革1犁2朗3*奇*支轉(zhuǎn)付模欠僵費

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