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第7頁(yè)共7頁(yè)經(jīng)典的便利?店策劃方案?一、促銷(xiāo)?目的通過(guò)?“浪漫七夕?夜”這一主?題,緊緊抓?住圍繞“有?情人”這一?心理,展開(kāi)?商品促銷(xiāo)和?活動(dòng)促銷(xiāo),?以吸引客流?,提高知名?度,達(dá)到銷(xiāo)?售的目的。?大力推出“?降價(jià)風(fēng)暴”?的降價(jià)促銷(xiāo)?活動(dòng),讓消?費(fèi)者感到真?正的降價(jià)優(yōu)?惠。二、?促銷(xiāo)時(shí)間?____年?____月?____日?—____?月____?日三、促?銷(xiāo)主題1?.示愛(ài)有道?降價(jià)有理?2.備足禮?物讓愛(ài)情公?告全世界?四、商品促?銷(xiāo)“七夕?情人節(jié)”是?一個(gè)特殊的?節(jié)日,是有?情人贈(zèng)送禮?品的節(jié)日,?因此商品促?銷(xiāo)應(yīng)以“情?人節(jié)禮品”?為主題,紅?酒、巧克力?、化妝品系?列等。各?店應(yīng)做好商?品的創(chuàng)意陳?列和突出重?點(diǎn)陳列,以?保證節(jié)日商?品達(dá)到最高?銷(xiāo)售。1?、商品特價(jià)?情人節(jié)期?間,對(duì)于店?內(nèi)積壓商品?整理歸類(lèi),?設(shè)立特價(jià)區(qū)?,此部分產(chǎn)?品可借此次?活動(dòng)之勢(shì),?保本銷(xiāo)售,?讓銷(xiāo)費(fèi)者感?到真正實(shí)惠?。2、主?題陳列正?門(mén)口顯眼位?置做情人節(jié)?系列商品主?題陳列,可?以充分利用?廚窗擺放,?如沒(méi)有廚窗?的店面可陳?列醒目位置?。五、活?動(dòng)促銷(xiāo)1?、情人氣球?對(duì)對(duì)碰氣?球用于門(mén)店?情人節(jié)氣氛?布置及購(gòu)物?贈(zèng)送(自行?安排)。?2、購(gòu)物贈(zèng)?送凡購(gòu)物?達(dá)某某元,?即可贈(zèng)送玫?瑰花一支。?(時(shí)間:_?___月_?___日)?六、宣傳?1、門(mén)口?條幅內(nèi)容?:浪漫七夕?節(jié),玫瑰溫?馨送2、?戶外立牌噴?畫(huà)(___?_塊)(?1)內(nèi)容:?活動(dòng)介紹,?活動(dòng)DM頁(yè)?面(2)?內(nèi)容:降價(jià)?大看板主?題:說(shuō)吧,?說(shuō)你愛(ài)我吧?。說(shuō)明:?制作精美的?愛(ài)情大看板?噴畫(huà)一幅,?上面預(yù)設(shè)了?很多浪漫的?真情告白,?觀看的人們?可以用短信?的形式發(fā)送?給自己的心?上人。3?、入口、通?道噴畫(huà)內(nèi)?容:七夕節(jié)?形象噴畫(huà)?4、賣(mài)場(chǎng)廣?播宣傳七?、店內(nèi)布置?1、備足?禮物讓愛(ài)情?公告全世界?門(mén)前寫(xiě)真招?帖。a.?店門(mén)口美術(shù)?筆手寫(xiě)招貼?(含優(yōu)惠策?略的具體內(nèi)?容);b?.彩色橫幅?一條:內(nèi)容?為“示愛(ài)有?道!降價(jià)有?理之降價(jià)風(fēng)?暴”;c?.購(gòu)買(mǎi)或租?用心形氣球?做店面裝飾?;2、柜?臺(tái)和店面內(nèi)?外的衛(wèi)生:?要整潔,門(mén)?窗玻璃一定?要干凈,一?塵不染。?3、在這里?還是要特別?提到服務(wù)質(zhì)?量一定要切?實(shí)提高。?八、聯(lián)合經(jīng)?營(yíng)與當(dāng)?shù)?鮮花店達(dá)成?合作協(xié)議,?相互提供商?品,以增加?雙方銷(xiāo)售量?。如購(gòu)買(mǎi)?某某某元鮮?花,贈(zèng)由某?某某超市提?供的情人節(jié)?禮品一份;?在某某某?超市購(gòu)某某?某元,贈(zèng)由?某某某鮮花?店提供的鮮?花或優(yōu)惠卡?。經(jīng)典的?便利店策劃?方案(二)?1、打扮?好“自己的?臉面”。店?鋪外觀如同?人的面孔,?即“店鋪是?臉面”。這?是顧客在瞬?間斷定一家?店鋪形象所?憑借的依據(jù)?。店面包括?店名、店徽?、招牌、外?觀裝修、櫥?窗,再加上?店面的色彩?和照明,良?好的第一直?觀印象是顧?客駐足的關(guān)?鍵。因而商?家應(yīng)要做到?地板、天花?板、貨柜、?櫥窗不要有?塵埃,玻璃?要干凈。每?天至少要有?一兩次站在?店外向內(nèi)看?,從顧客的?角度去想想?,你店鋪的?外觀形象,?能給人好印?象嗎?2?、顧客進(jìn)店?后,店員最?好不要“步?步跟隨”。?3、商品?要讓顧客看?得到,易接?觸到。即“?眼易見(jiàn),手?易拿”。擺?在開(kāi)放式貨?架上的商品?,使顧客感?到容易選擇?。4、零?售店與顧客?關(guān)系,歸根?到底是人際?關(guān)系。和顧?客打招呼不?說(shuō)外行話。?要知道,購(gòu)?物場(chǎng)所也是?交流的空間?。5、講?解商品的知?識(shí)和銷(xiāo)售量?成正比,消?費(fèi)者不是專(zhuān)?家,需要你?的指導(dǎo)。要?讓消費(fèi)者認(rèn)?識(shí)到,你是?在幫助他。?6、接待?顧客心理輕?松,對(duì)方不?買(mǎi)也不能有?失望或不高?興的表示。?7、收錢(qián)?和找零錢(qián),?當(dāng)面點(diǎn)清,?找干凈票給?客人。8?、對(duì)老顧客?表示感謝,?老顧客是最?好的顧客。?對(duì)商店來(lái)說(shuō)?意味著不斷?提高的回頭?率。美國(guó)學(xué)?者雷奇漢和?賽塞的研究?表明,顧客?的忠誠(chéng)度每?提高_(dá)__?_%,企業(yè)?的獲利就能?增加___?_%。9?、多用習(xí)慣?用語(yǔ)。語(yǔ)言?規(guī)范、親切?,能增加商?場(chǎng)(店)形?象的魅力,?產(chǎn)生親和力?,帶來(lái)好的?口碑。1?0、把節(jié)日?當(dāng)作公關(guān)的?好機(jī)會(huì)。例?如,重陽(yáng)節(jié)?對(duì)老人優(yōu)惠?以示祝福;?教師節(jié)對(duì)教?師優(yōu)惠以示?祝賀等。?經(jīng)典的便利?店策劃方案?(三)1?、商品關(guān)?鍵是商品組?合,要根據(jù)?便利店面積?、貨架配置?、顧客消費(fèi)?取向來(lái)組織?便利店商品?,進(jìn)行高、?中、低檔商?品的分類(lèi)組?合,滿足不?同消費(fèi)者需?求。同時(shí)要?定期引進(jìn)新?品、淘汰滯?銷(xiāo)商品,加?快貨品周轉(zhuǎn)?,從而獲得?銷(xiāo)售最大利?益。2、?陳列陳列?是沉默的推?銷(xiāo)員,要將?商品生動(dòng)化?展示,靠的?就是陳列技?巧。陳列時(shí)?要根據(jù)商品?的不同類(lèi)別?、不同形狀?、價(jià)格與性?能來(lái)變化,?但這其中,?有些共同點(diǎn)?:商品飽滿?度、清潔度?,價(jià)格簽的?擺放,宣傳?品的擺放,?商品的美觀?度、可視度?、可取度等?,都要關(guān)注?。通過(guò)技巧?陳列,有效?地宣傳新品?、促銷(xiāo)品,?從而提高銷(xiāo)?售幾率。?3、便利?便利店布局?要保持其合?理性與暢通?性,要根據(jù)?顧客的消費(fèi)?頻率進(jìn)行冷?、熱區(qū)的劃?分,入口、?冷飲柜和收?銀臺(tái)就是便?利店的黃金?三角區(qū),區(qū)?分冷、熱區(qū)?,對(duì)目的性?商品和沖動(dòng)?性商品進(jìn)行?合理布局,?使該布局能?拉長(zhǎng)顧客的?行走路線,?從而帶動(dòng)其?他區(qū)域商品?的有效銷(xiāo)售?。另外,便?利店布局還?需要根據(jù)季?節(jié)來(lái)隨時(shí)調(diào)?整,讓賣(mài)場(chǎng)?持續(xù)吸引顧?客,以此留?住顧客的購(gòu)?買(mǎi)欲。4?、促銷(xiāo)促?銷(xiāo)的目的主?要有:讓消?費(fèi)者試用新?商品或消費(fèi)?熱點(diǎn)商品;?促使消費(fèi)者?繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)商?品;維持消?費(fèi)者長(zhǎng)期的?品牌忠誠(chéng)度?;一定時(shí)間?提高消費(fèi)者?商品購(gòu)買(mǎi)頻?率及購(gòu)買(mǎi)數(shù)?量;清理庫(kù)?存;促使顧?客光臨現(xiàn)場(chǎng)?的引導(dǎo)式策?略。促銷(xiāo)不?是靈丹妙藥?,無(wú)法解決?所有問(wèn)題,?更不能做沒(méi)?有主題的促?銷(xiāo)。促銷(xiāo)活?動(dòng)目標(biāo)要明?確,需要在?貨品、價(jià)格?、宣傳等各?個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行?謹(jǐn)慎的規(guī)劃?。做活動(dòng)的?時(shí)候一定要?造勢(shì),活動(dòng)?后一定要對(duì)?活動(dòng)進(jìn)行總?結(jié)與績(jī)效評(píng)?估。5、?人員便利?店人員要熟?悉商品知識(shí)?;站經(jīng)理要?了解每一位?員工的性格?,要了解他?們的優(yōu)點(diǎn)和?缺點(diǎn),要懂?得善于挖掘?和發(fā)揮便利?店人員的銷(xiāo)?售優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)?處;要多鼓?勵(lì)少批評(píng),?很多管理專(zhuān)?家研究得出?,當(dāng)人有過(guò)?錯(cuò)的時(shí)候,?你猛烈的批?評(píng),不如給?他一個(gè)適當(dāng)?的激勵(lì),這?樣的效果會(huì)?更好。因此?,便利店人?員服務(wù)是否?達(dá)標(biāo)是至關(guān)?重要的,因?為現(xiàn)在消費(fèi)?者購(gòu)買(mǎi)的不?止是商品,?更多的還考?慮服務(wù)所導(dǎo)?致的購(gòu)買(mǎi)情?緒、所提供?的服務(wù)信息?以及與預(yù)期?目標(biāo)是否一?致等。6?、庫(kù)存庫(kù)?存的合理性?是資金良性?運(yùn)轉(zhuǎn)的保障?。便利店人?員需定期分?析商品的以?下?tīng)顟B(tài):暢?銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)?品、即將缺?貨商品、高?庫(kù)存商品、?過(guò)季商品等?,并根據(jù)分?析結(jié)果,制?訂相應(yīng)的庫(kù)?存處理、補(bǔ)?單建議和安?全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)?,這樣才能?為便利店銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)筑牢?基礎(chǔ)屏障。?經(jīng)典的便?利店策劃方?案(四)?1、便利店?在大數(shù)據(jù)時(shí)?代中如何實(shí)?現(xiàn)必備品的?選擇利用?雙2/__?__分析法?,尋找品類(lèi)?中的主力商?品,通過(guò)商?品集合象限?的管理尋找?首選品及必?售品,并最?終確定配送?中心必配品?清單,門(mén)店?必備品清單?,通過(guò)門(mén)店?必備品銷(xiāo)售?概念有效提?升快銷(xiāo)品在?店內(nèi)的高周?轉(zhuǎn)及帶來(lái)的?高銷(xiāo)售;?2、便利店?品類(lèi)績(jī)效、?結(jié)構(gòu)、價(jià)格?帶、功能線?評(píng)估分析?(1)商品?菜單分析?(2)PO?SABC依?據(jù)以及分析?(3)零?售業(yè)品類(lèi)構(gòu)?成健康分析?(4)貨?架調(diào)整依據(jù)?以及銷(xiāo)售預(yù)?測(cè)分析3?、如何實(shí)現(xiàn)?連鎖便利店?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?活動(dòng)規(guī)劃?(1)促銷(xiāo)?的組織及目?標(biāo)管理(?2)現(xiàn)場(chǎng)促?銷(xiāo)推薦重要?性(3)?促銷(xiāo)陳列對(duì)?銷(xiāo)售的影響?(4)促?銷(xiāo)商品、道?具、pop?維護(hù)與管理?(5)促?銷(xiāo)后期庫(kù)存?管理4、?如何成為一?名優(yōu)秀的便?利店經(jīng)理?(1)服務(wù)?顧客;(?2)現(xiàn)場(chǎng)管?理;(3?)陳列;?(4)促銷(xiāo)?;(5)?店經(jīng)理崗位?職責(zé)所具備?素質(zhì)能力;?(6)作?業(yè)流程基礎(chǔ)?規(guī)范、信息?系統(tǒng)使用、?商品管理?經(jīng)典的便利?店策劃方案?(五)1?、便利店為?了便于固定?顧客購(gòu)物方?便,故應(yīng)保?證商品的大?類(lèi)的擺放上?盡量不變。?2、門(mén)店?的特價(jià)商品?堆頭展示應(yīng)?醒目,堆頭?不宜過(guò)大,?過(guò)雜,以免?影響堆頭效?果,降低門(mén)?店的單位銷(xiāo)?售額。3?、店鋪的走?道設(shè)置在8?0~90厘?米左右,不?同于超市的?設(shè)計(jì)。根據(jù)?門(mén)店的高峰?
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