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文檔簡介

機(jī)房日常管理制度(一)計(jì)算機(jī)機(jī)房是信息化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)辦理的重要場所,除信息中心管理人員外,其余人員未經(jīng)贊同一律不得進(jìn)入機(jī)房。(二)有關(guān)人員發(fā)生工作改動(dòng),應(yīng)實(shí)時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告,(二)有關(guān)人員發(fā)生工作改動(dòng),應(yīng)實(shí)時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告,立刻注銷其出入贊同,并回收鑰匙。(三) 按期清理機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生,保持機(jī)房內(nèi)潔凈、整齊;有關(guān)人員出入機(jī)房后要實(shí)時(shí)封閉機(jī)房門,防止外面塵埃進(jìn)入。(四) 機(jī)房內(nèi)禁止抽煙、使用明火和電加熱設(shè)備;禁止帶入和寄存各樣易燃、易爆、腐化、揮發(fā)性和強(qiáng)磁物件;禁止在機(jī)房內(nèi)吃喝各樣食品和飲料;機(jī)房內(nèi)禁止進(jìn)行與工作沒關(guān)的活動(dòng)。(五)機(jī)房內(nèi)溫度一般應(yīng)控制在攝氏 18—25度之間,濕度控制在45%—55%之間,依據(jù)季節(jié)和設(shè)備要求實(shí)時(shí)調(diào)整專用空調(diào)參數(shù)設(shè)置。(六)各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理,非管理人員不得任意觸動(dòng)和操作配電設(shè)備、UPS系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)類設(shè)備。(七) 設(shè)備、設(shè)備的安裝使用應(yīng)依據(jù)一致規(guī)劃,不得任意安裝、挪動(dòng)。(八) 做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況記錄,特別要對設(shè)備發(fā)生故障及故障清除恢復(fù)狀況作詳盡記錄。(九)關(guān)于機(jī)房出現(xiàn)的任何問題,機(jī)房管理員都應(yīng)實(shí)時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場,不得推委、遲延,更不可以不予搭理。(十)機(jī)房值班人員要仔細(xì)負(fù)責(zé),一定對機(jī)房及有關(guān)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行仔細(xì)巡邏(每天許多于4次),發(fā)現(xiàn)問題要實(shí)時(shí)正確辦理,并快速報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人。(十一)每半年全面檢查一次機(jī)房安全管理的狀況。檢查人員由科室的主要負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的技術(shù)人員構(gòu)成。機(jī)房消防安全管理制度(一) 機(jī)房內(nèi)禁止寄存和使用易燃易爆物件。機(jī)房內(nèi)禁止抽煙和攜帶、使用明火。(二) 機(jī)房的鑰匙不得私自配制或借給其余人使用,未經(jīng)負(fù)責(zé)人贊同,外來人員不得進(jìn)入機(jī)房。(三) 機(jī)房內(nèi)應(yīng)裝備UPS電源、空調(diào)、滅火器和消防預(yù)警設(shè)備。對消防設(shè)備禁止私自挪動(dòng),也禁止挪作他用。按期檢查防火設(shè)備,發(fā)現(xiàn)過期無效防火設(shè)備,實(shí)時(shí)上報(bào)有關(guān)部門改換。(四) 按期對機(jī)房的設(shè)備和線路進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)故障、老化、損壞、絕緣不良等不安全要素,一定實(shí)時(shí)報(bào)修,并做好記錄存案。(五) 禁止私自接搭電源線,電源線路電器設(shè)備的安裝要切適用電管理制度要求,禁止使用高溫照明工具、電爐等大功率電器。(六)熟習(xí)機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,認(rèn)識(shí)消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急辦理步驟、舉措和要領(lǐng)以及滅火器的正確使用方法。(七) 應(yīng)按期消防知識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用。(八) 最后走開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備能否完滿。數(shù)據(jù)保護(hù)及備份管理制度(一) 系統(tǒng)管理員肩負(fù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)和數(shù)據(jù)的安全管理工作。(二) 系統(tǒng)管理員要嚴(yán)格恪守?cái)?shù)據(jù)備份策略,實(shí)時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作。嚴(yán)格數(shù)據(jù)庫管理員口令管理,要按期改換數(shù)據(jù)庫管理員口令。(三) 數(shù)據(jù)備份采納本機(jī)和異機(jī)兩種形式進(jìn)行雙備份。數(shù)據(jù)備份后要仔細(xì)填寫數(shù)據(jù)管理日記。(四) 重要數(shù)據(jù)一定按期、完好、真切、正確地備份到不行改正的介質(zhì)上。對長久保留的數(shù)據(jù)光盤等備份介質(zhì),應(yīng)每年進(jìn)行一次以上檢查,以防備儲(chǔ)存介質(zhì)破壞造成損失。(五) 系統(tǒng)出現(xiàn)故障和受到破壞時(shí),由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)達(dá)成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作,系統(tǒng)管理員一定保證備份數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)、正確、完好地恢復(fù)。確因特別原由不可以恢復(fù)的,應(yīng)實(shí)時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,妥當(dāng)辦理。數(shù)據(jù)恢復(fù)后要仔細(xì)填寫數(shù)據(jù)管理日記。(六) 對數(shù)據(jù)的各項(xiàng)操作推行日記管理,嚴(yán)格監(jiān)控操作過程,對發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題,要實(shí)時(shí)辦理和上報(bào)。(七) 未經(jīng)贊同,系統(tǒng)管理員不得直接對后臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)改正操作,確需后臺(tái)操作的,一定上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)贊同,并預(yù)先對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份后進(jìn)行,同時(shí),詳盡記錄操作過程及數(shù)據(jù)改正狀況存檔備查。UPS電源系統(tǒng)管理制度(一) UPS電源是保證機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其余設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)安全的重要設(shè)備,一定由專人管理,其余人員不得任意觸動(dòng)控制面板和開、關(guān)機(jī)。管理員要嫻熟掌握ups的各樣提示及操作。(二) 管理員要每天檢查ups電源的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(起碼兩次),市電停電時(shí),要隨時(shí)監(jiān)控ups電源放電狀況。(三) 管理員要對UPS電源的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況作好記錄,包含UPS電源的充、放電時(shí)間,故障及清除狀況等,以方便保護(hù)和維修。(四) 管理員要與UPS電源設(shè)備供給商的保護(hù)人員保持聯(lián)系,出現(xiàn)故障能實(shí)時(shí)聯(lián)系清除。(五) 值班人員發(fā)現(xiàn)異樣狀況要實(shí)時(shí)報(bào)告管理員,并采納適合應(yīng)急辦理舉措。(六) 管理員要認(rèn)識(shí)UPS電源的工作原理,正確劃分使用UPS電源供電插座和市電供電插座,UPS電源供電插座不得使用電動(dòng)工具。(七)按期對UPS電源充放電。當(dāng)市電不斷時(shí),應(yīng)每3個(gè)月對UPS電源的機(jī)頭及電池進(jìn)行一次檢測并對電池組進(jìn)行一次保護(hù)性放電。(八)每季度由UPS專業(yè)技術(shù)人員檢修一次。廣域網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)管理制度(一) 廣域網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)設(shè)備,未經(jīng)上一級(jí)信息管理部門贊同,不得任意拆卸或移作他用。(二) 成立廣域網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)日記,每天查察廣域網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)起碼兩次。仔細(xì)記錄廣域網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和故障清除狀況。(三) 要利用網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控技術(shù)、入侵檢測技術(shù)等手段,增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的監(jiān)控,做到正確、實(shí)時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保證網(wǎng)絡(luò)安全、通暢。(四) 要按期巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊線路的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)置,按期對廣域網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行潔凈、保護(hù),保持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備長久處于優(yōu)秀的工作狀態(tài)。(五) 要按期或依據(jù)需要改正口令,對路由器、互換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的超級(jí)用戶的口令,要周期性地改正,并嚴(yán)加管理。(六) 禁止私自改正廣域網(wǎng)設(shè)備操作系統(tǒng)、改變廣域網(wǎng)構(gòu)造。廣域網(wǎng)的IP地點(diǎn)、域名、主機(jī)名、路由器配置等參數(shù)設(shè)置要嚴(yán)格履行上司要求,未經(jīng)贊同,不得任意改正。(七)應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置檔案,保留網(wǎng)絡(luò)配置文件。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置改動(dòng)后,應(yīng)實(shí)時(shí)增添或改正配置檔案記錄,并備份新的配置文件。(八) 未經(jīng)贊同,不得在網(wǎng)絡(luò)上私自安

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