你在2020年及以后需要的工作技能

你在2020年及以后需要的工作技能自動(dòng)駕駛汽車，人工智能，量子計(jì)算-這些不再是科幻作家或好萊塢導(dǎo)演的幻想。這就是我們未來(lái)的現(xiàn)實(shí)，未來(lái)就在眼前世界經(jīng)濟(jì)論壇表示，我們正處于第四次工業(yè)革命（或工業(yè)4.0）的風(fēng)口浪尖，你不必看雷德利?斯科特（RidleyScott）的《銀翼殺手》（BladeRunner）或史蒂芬?斯皮爾伯格（StevenSpielberg）的《速度與激情》（A。我相信人工智能將會(huì)改變一切。行業(yè)4。0將標(biāo)志著閃電般的進(jìn)步和令人難以置信的變化，因?yàn)樗鼌R集了數(shù)字、物理和生物技術(shù)的進(jìn)步?；蚪M學(xué)、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)等行業(yè)被認(rèn)為將給未來(lái)帶來(lái)一場(chǎng)革命，為全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)數(shù)十億乃至數(shù)萬(wàn)億美元的收入。因此，當(dāng)我們展望未來(lái)時(shí)，它提出了一個(gè)問(wèn)題一一我們需要什么技能才能在這個(gè)美麗的新世界中茁壯成長(zhǎng)?世界經(jīng)濟(jì)論壇（worldEconomicForum）通過(guò)調(diào)查一些全球領(lǐng)先公司的首席人力資源官，發(fā)布了《未來(lái)就業(yè)報(bào)告》（theFutureofJobsreport），揭示了到2020年你將需要的十大技能。所以把你自己綁在德羅寧上，加速通量電容器。讓我們看看未來(lái)需要我們擁有哪些技能10.認(rèn)知靈活性認(rèn)知靈活性就是要成為一名腦力體操運(yùn)動(dòng)員。如果你把你的大腦想象成一個(gè)體操運(yùn)動(dòng)員的地板，想象所有不同的裝置（例如，如吊環(huán)、雙杠和平衡木）作為不同的思維方式。創(chuàng)造性大腦、數(shù)學(xué)大腦、批判性思維大腦等）——認(rèn)知靈活性是指你在不同的思維系統(tǒng)之間快速（輕松地）來(lái)回?cái)[動(dòng)、跳躍和旋轉(zhuǎn)的能力。你越靈活，就越容易看到新的模式，并在想法之間建立獨(dú)特的聯(lián)系。它為擁有“敏捷”頭腦的概念帶來(lái)了新的啟發(fā)！那么，我們?nèi)绾紊煺拐J(rèn)知肌肉呢？通過(guò)學(xué)習(xí)新事物，特別是學(xué)習(xí)新的思維方式。如果你“不是一個(gè)有創(chuàng)造力的人”，那就去學(xué)一種樂(lè)器，學(xué)一學(xué)街舞，或者在藝術(shù)課上試一試你的手。如果你有創(chuàng)新的靈魂，但當(dāng)你聽(tīng)到“金融市場(chǎng)”或“經(jīng)濟(jì)”這樣的詞時(shí)，你的眼睛會(huì)變得呆滯，那就把閱讀《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》或《美國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論》作為你的使命吧。擴(kuò)展你的興趣，走出你的舒適區(qū)，擁抱那些挑戰(zhàn)你世界觀的人。你的職業(yè)（和你的大腦）會(huì)因此感謝你。9.談判隨著機(jī)器人進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，工作自動(dòng)化變得越來(lái)越普遍，社交技能在未來(lái)將比以往任何時(shí)候都更加重要。因?yàn)槲覀儽葯C(jī)器人更擅長(zhǎng)社交和談判（至少目前是這樣）。即使是從事純技術(shù)工作的人，很快也會(huì)被要求表現(xiàn)出更強(qiáng)的人際交往能力，并且能夠與同事、經(jīng)理、客戶和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行談判，這將是最受歡迎的技能之一。為了找出如何成為一個(gè)更好的談判者，以下是偉大的談判者經(jīng)常做的五件事。8.面向服務(wù)定義為“積極尋找?guī)椭说姆椒ā钡哪芰?，擁有?qiáng)大的服務(wù)導(dǎo)向技能就是將聚光燈對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者，并預(yù)測(cè)他們未來(lái)的需求。正如世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告所指出的，能源、金融服務(wù)和IT行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多地發(fā)現(xiàn)，它們正面臨消費(fèi)者對(duì)碳足跡、食品安全、勞工標(biāo)準(zhǔn)和隱私等問(wèn)題的新?lián)鷳n。從技能的角度來(lái)看，這意味著企業(yè)“需要學(xué)會(huì)更快地預(yù)測(cè)這些新變化”消費(fèi)者價(jià)值，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，并對(duì)滿足這些需求的過(guò)程有更深入的了解?！鞍盐辗?wù)導(dǎo)向需要深入用戶的內(nèi)心，思考他們看重什么，恐懼和厭惡;開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或調(diào)整服務(wù)以確保公司或品牌的未來(lái)。7.判斷和決策據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，做出合理判斷的能力和強(qiáng)大決策技能的能力將上升到第七位?？紤]到組織現(xiàn)在能夠積累的龐大數(shù)據(jù)量，以及對(duì)能夠篩選數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)可操作的見(jiàn)解、并利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供信息的員工的需求日益增長(zhǎng)，這并不奇怪戰(zhàn)略和決策。怎樣才能立即提高你的決策能力?開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)有了更多的了解。首先，弄清楚你有什么問(wèn)題想要回答這個(gè)問(wèn)題，然后留出時(shí)間來(lái)探索新的數(shù)據(jù)工具和技術(shù)，這些工具和技術(shù)可以幫助您收集這些信息。一旦你有了這兩樣?xùn)|西，你就會(huì)想要讓Excel成為你最好的朋友，學(xué)習(xí)如何操作數(shù)據(jù)和挖掘它的所有價(jià)值！6.情商人力資源管理人員和公司策略師的普遍反應(yīng)是，未來(lái)“各個(gè)行業(yè)對(duì)說(shuō)服、情商和教導(dǎo)他人等社交技能的需求總體上會(huì)更高”?！肚樯獭返暮现?。特拉維斯?布拉德伯里解釋說(shuō)，情商是“另一種聰明”。正是這種無(wú)形的“東西”幫助我們進(jìn)入人類情感的萬(wàn)花筒，并衡量我們有多善于根據(jù)同事、伴侶、家人甚至我們自己的內(nèi)心感受來(lái)調(diào)整自己的行為。情商確實(shí)影響著我們的每一次交流。正如布拉德伯里在《福布斯》雜志的一篇文章中所解釋的那樣，“它影響著我們?nèi)绾喂芾硇袨?，處理?fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，以及做出能帶來(lái)積極結(jié)果的個(gè)人決定。”“這是一種社交技能，對(duì)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)尤其重要，你會(huì)很高興聽(tīng)到自己的情商得到了提升!”5.與他人協(xié)調(diào)社交技能再次在榜單中占據(jù)主導(dǎo)地位，排在第5位。這表明，越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視人際交往技巧，員工之間的關(guān)系也越來(lái)越好。協(xié)作在任何工作環(huán)境中都是至關(guān)重要的，值得慶幸的是，人類在這方面仍然比機(jī)器人做得更好!世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告解釋說(shuō)，工作場(chǎng)所的人際互動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)，員工相互發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，靈活適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。這種非常規(guī)的互動(dòng)是人類優(yōu)勢(shì)的核心在機(jī)器?！芭c人合作需要很強(qiáng)的溝通技巧，了解他人的長(zhǎng)處和短處，并能與各種性格的人合作。”4.人員管理不管有多少工作實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，人工智能有多先進(jìn)，員工永遠(yuǎn)是公司最寶貴的資源。人類更有創(chuàng)造力，更善于相互理解，并且能夠利用彼此的想法和能量。但作為人類也意味著我們會(huì)生病，我們會(huì)失去動(dòng)力，我們會(huì)分心。因此，在未來(lái)，管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者知道如何激勵(lì)他們的團(tuán)隊(duì)，最大化他們的生產(chǎn)力，回應(yīng)他們的需求是至關(guān)重要的。成為一名優(yōu)秀的管理者與情商、懂得如何授權(quán)以及發(fā)展自己的管理風(fēng)格有很大關(guān)系。3.創(chuàng)造力正如世界經(jīng)濟(jì)論壇（WorldEconomicForum資深作家亞歷克斯?格雷（AlexGray）所解釋的那樣，“隨著新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工作方式的大量涌現(xiàn)，員工將不得不變得更有創(chuàng)造力，才能從這些變化中受益。”“機(jī)器人可能會(huì)幫助我們更快地到達(dá)我們想去的地方，但它們（目前）還不能像人類那樣有創(chuàng)造力?！薄皠?chuàng)造力預(yù)計(jì)將成為未來(lái)的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，所以在你認(rèn)為自己是一個(gè)'沒(méi)有創(chuàng)造力'的人之前，請(qǐng)記住，創(chuàng)造力并不是音樂(lè)家和作家等藝術(shù)類型的專屬領(lǐng)域?！比绻隳馨堰@些點(diǎn)和看似不相干的信息聯(lián)系起來(lái)，并把所有的想法放在一起來(lái)呈現(xiàn)一些'新”的東西，那么你就是一個(gè)有創(chuàng)造力的人。創(chuàng)造性過(guò)程的問(wèn)題在于其固有的“非過(guò)程性”。根本就沒(méi)有一種創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的方法。也就是說(shuō)，有一些方法可以通過(guò)經(jīng)常鍛煉好奇心和自我表達(dá)來(lái)釋放你內(nèi)心的創(chuàng)造力。你可以做一些其他的事情包括給自己時(shí)間，讓你的思想徘徊（這就是為什么我們的一些最好的想法來(lái)我們?cè)诹茉?）,使其成為習(xí)慣坐下來(lái)，創(chuàng)建一個(gè)工作當(dāng)你困了（因?yàn)楫?dāng)你的大腦是無(wú)重點(diǎn)，抑制），和使用限制作為創(chuàng)意的起點(diǎn)！2.批判性思維調(diào)查顯示，在未來(lái)四年中，批判性思維仍將是一項(xiàng)寶貴的技能。但是批判性思維實(shí)際上包括什么呢?答案是:邏輯和推理。批判性思維包括能夠運(yùn)用邏輯和推理來(lái)審視一個(gè)問(wèn)題或問(wèn)題，考慮問(wèn)題的各種解決方案，權(quán)衡每種方法的利弊。IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)沃森（Watson）和它的法律助手羅斯（ROSS）正在與人類競(jìng)爭(zhēng)批判性思維部門的職位，而到2020年，企業(yè)將會(huì)認(rèn)為批判性思考者非常適合聘用，而且是任何團(tuán)隊(duì)都?xì)g迎的新成員。嘗試這些策略，成為一個(gè)更具批判性的思考者。1.復(fù)雜的解決問(wèn)題到2020年，最需要的技能是解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，該報(bào)告將其定義為“在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中解決新問(wèn)題的能力”?！斑@到底是什么意思?”簡(jiǎn)而言之，就是要有解決問(wèn)題的心理彈性我們以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，能夠在瞬息萬(wàn)變、越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境中解決它們!在這樣一個(gè)世界fl和經(jīng)濟(jì)學(xué)家所描述的“邪惡”的問(wèn)題一一的問(wèn)題不是“邪惡”，但被認(rèn)為是邪惡的，因?yàn)樗麄兪遣豢赡芙鉀Q由于不完整的，矛盾或不斷變化的需求(認(rèn)為氣候變化、貧窮或恐怖主義)——復(fù)雜問(wèn)題解決者將在熱需求。正如該報(bào)告所詳細(xì)描述的那樣，我們的受訪者預(yù)計(jì)，所有行業(yè)中超過(guò)三分之一(36%)的工作崗位都需要將解決復(fù)雜問(wèn)題作為核心技能之一?！艾F(xiàn)在，別擔(dān)心!這并不意味著你要解決世界上的問(wèn)題。擁有強(qiáng)大而復(fù)雜的解決問(wèn)題的能力，意味著能夠看到大局，專注于每一分鐘的細(xì)節(jié)，并通過(guò)改變事情來(lái)改變現(xiàn)狀。值得慶幸的是，這不是一項(xiàng)與生俱來(lái)的技能。隨著時(shí)間的推移，它會(huì)得到磨練，并建立在批判性和橫向思維的堅(jiān)實(shí)