你該如何清理職場(chǎng)情緒病毒DOC

你該如何清理職場(chǎng)情緒病毒職場(chǎng)中總是蜚短流長(zhǎng)，很多人甚至故意靠踩別人來(lái)抬高自己。放任這種情緒病毒擴(kuò)散就會(huì)不斷強(qiáng)化一種觀念，認(rèn)為只有循規(guī)蹈矩，惟命是從才是好員工。但是，要打造高效而又富有創(chuàng)造力的工作氛圍，就必須及時(shí)清理這些負(fù)面情緒，打破成見(jiàn)，允許人們擁有更多的自主權(quán)。職場(chǎng)情緒病毒:懈怠、抱怨身處職場(chǎng)，每個(gè)人難免會(huì)被各種煩惱所困擾，于是，懈怠、抱怨、焦慮、痛苦、悲觀、迷惘等負(fù)面情緒就像病毒一樣侵蝕著職場(chǎng)人的靈魂。這些情緒病毒中，懈怠和抱怨是表現(xiàn)最為明顯的。工作懈怠效率低工作時(shí)間長(zhǎng)了，職場(chǎng)人尤其是職場(chǎng)老人，都會(huì)多多少少出現(xiàn)職業(yè)懈怠情緒。比如，對(duì)工作喪失熱情、激情，對(duì)什么事都提不起興趣；工作態(tài)度消極，沒(méi)有耐心；工作效率低下，且對(duì)工作不上心?！叭绻愕墓ぷ髦谐霈F(xiàn)了這些信號(hào)，就要警惕是否感染了職業(yè)懈怠情緒。”與此同時(shí)，職業(yè)懈怠源自于工作，又會(huì)反作用于工作。如果職場(chǎng)人長(zhǎng)期被這種情緒所主導(dǎo)，就會(huì)如多米諾骨牌一樣，進(jìn)入負(fù)面情緒的惡性循環(huán)。這樣一來(lái)，職業(yè)危機(jī)就會(huì)不請(qǐng)自到。要適時(shí)采取自救措施，及時(shí)從職業(yè)懈怠情緒中走出來(lái)。首先，對(duì)于目前無(wú)法改變的職業(yè)現(xiàn)狀，職場(chǎng)人應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，學(xué)會(huì)以一種“接受”的心態(tài)，從積極的視角來(lái)看待。“人的心情不同，看事情的角度不同，則會(huì)產(chǎn)生不同的效果?！逼浯?，也是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是重拾信心，點(diǎn)燃工作激情。職場(chǎng)人可以從小的出發(fā)點(diǎn)去進(jìn)行，根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定“日計(jì)劃”、“周計(jì)劃”，然后一步步實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃，從中尋找成就感，重拾工作信心，職業(yè)懈怠便不自覺(jué)地離你遠(yuǎn)去了。不停抱怨影響差“我最近好忙??！”“整天加班，卻不發(fā)加班費(fèi)。”“這個(gè)假期又泡湯了?！薄陙?lái)，隨著職場(chǎng)生存壓力的不斷加劇，越來(lái)越多的職場(chǎng)人開(kāi)始加入到“抱怨大軍”的行列。適度的發(fā)泄，有利于減輕職場(chǎng)人的職場(chǎng)壓力。但是，如果職場(chǎng)人由于對(duì)工作內(nèi)容、環(huán)境及同事的不滿，不分時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)常以抱怨的情緒來(lái)發(fā)泄，不僅會(huì)影響到自身的工作態(tài)度和工作效率，也會(huì)使這種消極情緒散播開(kāi)來(lái)，影響到周圍的同事，甚至影響整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)。職場(chǎng)人首先應(yīng)學(xué)會(huì)“管住自己的嘴”。職場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜，你的抱怨沒(méi)準(zhǔn)兒就會(huì)被別有用心的人利用，或者傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，影響職業(yè)生涯。其次，即使有時(shí)感到不公、不滿、委屈，也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。就事論事講明道理，切忌帶有惡性言語(yǔ)、充滿人身攻擊的抱怨。再次，抱怨的場(chǎng)合也非常重要。盡量與上司、同事私下交流，避免公開(kāi)提出不滿。這樣能給自己留有回旋余地，不至于使自己陷入過(guò)于被動(dòng)的境地。你肯定說(shuō)過(guò)下面列出的某句話，而且曾承受過(guò)它所帶來(lái)的傷害?！霸缟虾?。你終于來(lái)加入我們了，真好！”“他午飯總是吃很長(zhǎng)時(shí)間?！薄罢嫦Ｍ夷苊刻?：30下班……肯定很棒！”“他在自己的工位上呆過(guò)嗎？”“每周五在家工作肯定棒極了?！薄八孟裾?qǐng)病假去逛街了。”“哇，她又回家照顧生病的孩子了。我得趕緊生個(gè)孩子?！边@些話聽(tīng)著耳熟嗎？我們把它們叫做“負(fù)面言論”。負(fù)面言論就是工作場(chǎng)所的閑言碎語(yǔ)，而且它們會(huì)不斷強(qiáng)化這樣一種觀點(diǎn)—人們配被賦予自主權(quán)。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)“只問(wèn)結(jié)果的工作環(huán)境”（ROWE）時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)高效、創(chuàng)意和令人滿意的工作場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，負(fù)面言論是最頑固、影響最大的障礙。負(fù)面言論可能是卑鄙的閑言碎語(yǔ)，也可能是友好的打趣。我們會(huì)因?yàn)樵S多原因傳播負(fù)面言論（既是名詞，也是動(dòng)詞），但這些言論最終會(huì)直接或間接地導(dǎo)致不按“常規(guī)方式”上班的同事感到羞辱。負(fù)面言論是維持現(xiàn)狀的一種強(qiáng)大的力量，意味著只有朝九晚五呆在辦公室里才叫工作。負(fù)面言論依據(jù)下面的公式：結(jié)果=時(shí)間+實(shí)體存在這種公式實(shí)際是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人被當(dāng)作可以替換的工廠部件對(duì)待。而在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的公式應(yīng)該是：結(jié)果=結(jié)果。句號(hào)。令人難以置信的是，這種觀念到現(xiàn)在依然是一種革命性的理念。領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)說(shuō)，他們希望公司所有人都充滿想象力、精神飽滿、富有激情，但他們卻很少會(huì)去清除這些有害的負(fù)面言論。負(fù)面言論在不斷強(qiáng)化這樣的觀點(diǎn)—不按常規(guī)方式工作的人要么是沒(méi)有盡職，要么是在利用制度漏洞。而在只問(wèn)結(jié)果的工作環(huán)境中，每一位員工都擁有同樣多的自主權(quán)和責(zé)任。像個(gè)成年人一樣做好自己的工作。就是這么簡(jiǎn)單。以前塵土飛揚(yáng)的工作場(chǎng)所可能正在慢慢消失，但即使是出于最好的本意，我們也可能會(huì)形成一些有害的趨勢(shì)，結(jié)果為工廠思維提供了生存的土壤。如何清除這些有害趨勢(shì)？這里有三條建議。1.留神負(fù)面言論首先，你會(huì)聽(tīng)到一些顯而易見(jiàn)的言論。你會(huì)聽(tīng)到某位同事似乎毫無(wú)惡意的言論（“你今天加入我們，真是太好了?！保?，你認(rèn)為這是負(fù)面言論。進(jìn)而，你自以為發(fā)現(xiàn)了所謂的“背后負(fù)面言論”（即在某人背后發(fā)表負(fù)面言論）。這種關(guān)于某位同事的負(fù)面言論是在他不在場(chǎng)的情況下出現(xiàn)的。同事甲：“史蒂夫怎么得到升職的？他連公司公司都沒(méi)來(lái)過(guò)?！蓖乱遥骸拔抑?，就算他來(lái)，他也總是遲到，而且中午飯吃很長(zhǎng)時(shí)間。”你：“他每周二花很長(zhǎng)時(shí)間吃午飯，完事之后還要慢跑，對(duì)吧？笑死人了。”負(fù)面言論聽(tīng)的越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各種微妙的版本不僅圍繞在你周圍，而且你正在成為這些言論的源頭。2.勇敢指出當(dāng)聽(tīng)到對(duì)話中出現(xiàn)一些有害的內(nèi)容時(shí)，禮貌地向說(shuō)這些內(nèi)容的人指出問(wèn)題。不要讓你或其他人因?yàn)檫^(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)而感到愧疚，或者受到評(píng)判。我們生活在一個(gè)神奇的時(shí)代，許多人（或許有一天是所有人）可以做好自己的工作，我們的生活依靠的是我們實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，而不是我們?cè)谵k公室里待的時(shí)間長(zhǎng)短。站起來(lái)，反抗制度，而不是成為制度的幫兇。為了趕時(shí)間而工作到深夜的會(huì)計(jì)不應(yīng)該因?yàn)椤吧习嗤怼倍煌滦呷瑁瑸榱擞^看女兒的芭蕾舞表演而在下午3點(diǎn)離開(kāi)辦公室的媽媽不該被愛(ài)管閑事的鄰桌質(zhì)問(wèn)她為什么“提前”離開(kāi)。聽(tīng)到這種負(fù)面言論時(shí)，改變談話方向的一種簡(jiǎn)單方式是說(shuō)：“你有什么事情需要我嗎？”比如，如果有人看到你在下午2點(diǎn)鐘離開(kāi)并說(shuō)“2點(diǎn)鐘？你這么早是要去哪兒??？”你可以這樣回答：“你有什么事情需要我嗎？”負(fù)面言論便會(huì)戛然而止，談話會(huì)重新回到結(jié)果上?；蛘撸绻聦?duì)你說(shuō)：“你看到了嗎？艾莉森今天又是10點(diǎn)才來(lái)上班。”你可以回答：“你需要她為你做什么嗎？”避免了背后負(fù)面言論。話題轉(zhuǎn)移到更重要的事情上。3.不要踩著別人來(lái)抬高自己。傳統(tǒng)“賴班族”往往利用負(fù)面言論，借此讓自己看起來(lái)工作很努力，是重要的員工，卻根本不考慮他們實(shí)際表現(xiàn)如何。不要因?yàn)橥隆巴淼健?5分鐘或者沒(méi)有像你一樣上班，就對(duì)同事落井下石。專注于結(jié)果，如果需要讓自己看起來(lái)更好，就應(yīng)該去努力完成自己的工作，多考慮自己的客戶、公司，以及如何進(jìn)步。在沒(méi)有負(fù)面言論的團(tuán)隊(duì)中工作是自由