2021年全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競賽題庫（試題附答案）

2021年全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競賽題庫(試題附答案)在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的過程中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，也可應(yīng)用()方法。A.質(zhì)量功能展開(QFD)B.平衡記分卡(BSC)C.六西格瑪管理(60)D.全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)自動(dòng)化是精益生產(chǎn)體系的兩大支柱之一，以下關(guān)于自動(dòng)化的陳述，不正確的是()A.自動(dòng)化的含義是要自律地控制異常情況B.自動(dòng)化的主要理念是：及時(shí)在源頭控制質(zhì)量C.自動(dòng)化的主要支持工具之一是防錯(cuò)D.自動(dòng)化一次出自日文，其含義與自動(dòng)化相同平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()A.供應(yīng)鏈維度B.財(cái)務(wù)維度C.客戶維度D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益，表述的是()A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員積極參與D.過程方法選定標(biāo)桿項(xiàng)目時(shí)，以下能體現(xiàn)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是()A.具有戰(zhàn)略價(jià)值B.行業(yè)最佳實(shí)踐C.高層領(lǐng)導(dǎo)參與D.具有改進(jìn)潛力面因素，以確定改進(jìn)的優(yōu)先順序，以下()工具可幫助我們解決此問A.績效指數(shù)B.績效矩陣C.重要度-績效分析D.矩陣數(shù)據(jù)分析法質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的()批準(zhǔn)A.上級(jí)機(jī)關(guān)B.最高管理者C.質(zhì)量管理辦公室主任D.總工程師設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)的均值為()質(zhì)量功能展開一般是用來()A.原因分析B.過程控制C.將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D.顧客需求調(diào)查分析B.SPC精益管理五個(gè)基本原則中“識(shí)別價(jià)值流”的含義是()A.將從原材料到成品的生產(chǎn)過程繪制成流程圖B.找出從原材料到成品的生產(chǎn)過程中最有價(jià)值的活動(dòng)C.找出哪些是增值的活動(dòng)，哪些是非增值的活動(dòng)D.以上陳述均不正確平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()。A.供應(yīng)鏈維度B.財(cái)務(wù)維度C.客戶維度D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度下面哪一個(gè)是六西格瑪設(shè)計(jì)方法論()以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對(duì)象的是()A.公司技能標(biāo)兵B.公司勞模C.公司高管D.公司文化之星企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。A.質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B.專業(yè)技能培訓(xùn)C.質(zhì)量意識(shí)教育D.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是()A.選擇標(biāo)桿對(duì)象B.收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.完善數(shù)據(jù)庫在目標(biāo)管理中，()特點(diǎn)使考評(píng)具有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。A.充分授權(quán)B.結(jié)果導(dǎo)向C.上下溝通D.自我激勵(lì)檢查表主要用于()A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)整理分析C.過程分析D.原因分析產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。A.全面B.全員C.全過程D.全方位質(zhì)量大堤的概念是()提出來的。A.朱蘭B.戴明C.休哈特D.克勞斯比質(zhì)量概念涵蓋的對(duì)象是()B.服務(wù)C.過程D.可感知或可想象的任何事物整頓中的“3定”是指()A.定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示B.定點(diǎn)、定容、定量C.定容、定方法、定量D.定點(diǎn)、定人、定方法在DMAIC方法論中，通常要用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是()A.測量階段B.分析階段C.改進(jìn)階段D.控制階段“利用輸入實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)”描述的是()B.過程C.程序D.體系關(guān)于品牌的描述，正確的是()A.品牌是指產(chǎn)品品牌B.只有知名企業(yè)才有品牌C.酒好還怕巷子深，說明品牌需要傳播D.品牌是自然而然形成的產(chǎn)品在整個(gè)壽命周期內(nèi)的費(fèi)用方面的質(zhì)量特征是指()A.性能B.壽命C.可靠性D.經(jīng)濟(jì)性下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的是()A.精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB.消除浪費(fèi)使顧客價(jià)值最大化是精益管理的核心理念C.實(shí)現(xiàn)看板拉動(dòng)是精益管理的最終目標(biāo)D.精益管理強(qiáng)調(diào)全員參與持續(xù)改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場的群眾性質(zhì)量管理與改進(jìn)活動(dòng)可包括()A.小改小革B.QC小組活動(dòng)C.合理化建議D.以上都是控制圖的上下控制限與上下公差限的關(guān)系是()A.上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬C.上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D.上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍是相互獨(dú)立的顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)分布狀態(tài)可采用()A.流程圖B.排列圖C.因果圖D.直方圖繪制控制圖時(shí)，確定合理子組的基本原則是()A.子組大小最好應(yīng)控制在6以下B.組內(nèi)波動(dòng)應(yīng)大于組間波動(dòng)C.子組內(nèi)應(yīng)不存在的差異D.自組內(nèi)的博定應(yīng)由隨機(jī)因素導(dǎo)致“樣本最大值和最小值之間的差異”,描述的是()A.樣本方差B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差C.樣本誤差D.樣本極差判別目視化管理是否有效的原則()A.判斷結(jié)果不會(huì)因人而異B.顯示狀態(tài)C.無論誰都能判明好壞D.能夠迅速判斷，精度高E.可以快速找到所需信息和物品確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí)，通常可以從()幾方面考慮。A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計(jì)劃B.部門日常工作目標(biāo)及計(jì)劃C.上一年度方針實(shí)施中存在的問題D.基層員工給的需求和期望E.外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對(duì)手等)的變化以下哪些是六西格瑪管理的核心理念()A.顧客驅(qū)動(dòng)和顧客滿意B.基于數(shù)據(jù)和事實(shí)管理C.無邊界合作與突破性改進(jìn)D.注重財(cái)務(wù)收益E.長短期目標(biāo)平衡在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括()A.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)B.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括()A.減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間B.加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度C.減少返工返修D(zhuǎn).小批量快速周轉(zhuǎn)E.投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)開展QC小組活動(dòng)應(yīng)遵循的原則有()A.全員參與B.持續(xù)改進(jìn)C.遵循PDCAD.持續(xù)精進(jìn)E.基于客觀事實(shí)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是()A.組織策劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目實(shí)施D.檢查控制E.持續(xù)完善頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為()A.調(diào)查階段B.準(zhǔn)備階段C.創(chuàng)造性思維階段D.整理階段E.顧客調(diào)查階段在芯片生產(chǎn)車間，每天抽8塊芯片檢查其瑕疵點(diǎn)個(gè)數(shù)。為了監(jiān)測瑕疵點(diǎn)數(shù)，對(duì)于控制圖的選用，下列正確的是：()A.使用C控制圖最方便B.也可以使用U控制圖，效果和C控制圖相同C.也可以使用p控制圖，效果和C控制圖相同D.使用np控制圖，效果和C控制圖相同E.使用p或np控制圖都可以這里的“相關(guān)方”包括()。B.競爭對(duì)手C.員工D.供方和合作伙伴E.股東、社會(huì)下列五個(gè)統(tǒng)計(jì)量中，描述數(shù)據(jù)波動(dòng)大小的是()B.極差C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差E.中位數(shù)用于過程控制活動(dòng)的質(zhì)量工具有()A.關(guān)聯(lián)圖B.直方圖C.因果圖D.過程能力分析E.檢查表關(guān)于“全面質(zhì)量管理”的描述，以下正確的是()A.它是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展階段標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是()A.組織策劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目實(shí)施D.檢查控制E.持續(xù)完善根據(jù)品牌的沙堆模型，品牌的基礎(chǔ)要素包括()A.產(chǎn)品價(jià)格B.社會(huì)責(zé)任C.信譽(yù)D.質(zhì)量E.技術(shù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)圖中居于中心地位的是()A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.策劃C.改進(jìn)D.績效評(píng)價(jià)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)建立在九條基本理念基礎(chǔ)上，以下不屬于九條基本理念的是()A.資源配置B.戰(zhàn)略導(dǎo)向C.系統(tǒng)管理D.合作共贏一般來說，樣本量大小與以樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)A.樣本量越大，樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)越小B.樣本量越小，樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)越小C.樣本量大小，和樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)，沒有關(guān)系D.樣本量大小和樣本特征值推斷總體的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)系不確定開展質(zhì)量管理活動(dòng)，必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，A.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置B.方法-展開-學(xué)習(xí)-整合C.方法-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D.計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)6o質(zhì)量水平通常是指過程輸出的缺陷率為(),是過程在()運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的比率。B.0.27%短期C.3.4ppm短期D.3.4ppm長期()在1961年首次提出全面質(zhì)量管理的概念。A.戴明B.朱蘭C.費(fèi)根堡姆D.克勞斯比防錯(cuò)法在()即加以防止，是一種在生產(chǎn)過程中采用自動(dòng)作用、A.過程差錯(cuò)發(fā)生之前B.過程差錯(cuò)發(fā)生之后C.過程差錯(cuò)發(fā)生之前和過程中D.過程差錯(cuò)發(fā)生中和之后標(biāo)桿管理起源于()A.通用公司B.施樂公司D.摩托羅拉公司質(zhì)量功能展開一般是用來()A.原因分析B.過程控制C.將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D.顧客需求調(diào)查分析QC小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用是()A.聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高B.展示QC小組活動(dòng)的技巧和方法，推廣應(yīng)用C.鼓足士氣，滿足小組成員自我事先的需要在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量型和計(jì)數(shù)型兩種類型，下列屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)的是()A.顧客響應(yīng)時(shí)間B.不合格零件數(shù)C.產(chǎn)品合格率D.產(chǎn)品上缺陷數(shù)平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()A.供應(yīng)鏈維度B.財(cái)務(wù)維度C.客戶維度D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度計(jì)量的()是指測量結(jié)果與被測量真值的接近程度。A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法制性據(jù)史料記載，明朝修建南京城墻使用的磚，為了確保城磚燒造質(zhì)量，朝廷要求燒造過程所涉官、兵、窯匠等均需在磚上留下姓名，此做法屬于()A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)B.質(zhì)量責(zé)任制C.質(zhì)量檢驗(yàn)D.計(jì)量某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品一次合格率FTY的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該過程的西格瑪水平大約是()A.1.5σB.3σD.6σQC小組活動(dòng)起源于()B.美國D.韓國組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是()A.提高組織的知名度B.保證組織有能力穩(wěn)定提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)C.增進(jìn)顧客滿意度親和圖一般和()方法配合使用。A.排列圖B.控制圖C.過程能力D.頭腦風(fēng)暴QC小組活動(dòng)通常采用“四個(gè)階段，八個(gè)步驟”的程序，其中“四個(gè)階段”是指()。A.ADLI(方法一展開一學(xué)習(xí)一整合)B.LeTCI(水平一趨勢(shì)一對(duì)比一整合)C.SWOT(優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅)D.PDCA(策劃一實(shí)施一檢查—處置)優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個(gè)人的價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價(jià)值觀和總體目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體人員自覺地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量、提升組織質(zhì)量競爭力作出努力。這體現(xiàn)了質(zhì)量文化的()B.約束C.輻射D.導(dǎo)向目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由管理專家()提出來的。B.休哈特C.菲根堡姆D.德魯克當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮()。A.鼓勵(lì)他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B.通過溝通，消除分歧達(dá)成一致C.小組內(nèi)盡快投票決定D.尋求小組外部力量解決()是質(zhì)量文化的固化部分，是質(zhì)量價(jià)值觀的外在體現(xiàn)和落實(shí)手A.精神文化層B行為文化層C制度文化層以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量文化的物質(zhì)文化層的內(nèi)容()A.干凈整潔的車間地面B.樓頂上規(guī)范的標(biāo)識(shí)C.廠區(qū)畫出人行步道A.為組織追求卓越提供自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則B.作為各類質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)C.作為組織建立經(jīng)營管理體系的框架D.作為合格評(píng)定的依據(jù)為達(dá)到TPM“零事故”"零不良"和“零故障”“零浪費(fèi)”的目標(biāo)，以下是必要條件()A.事前準(zhǔn)備B.事后維修C.對(duì)維修人員培訓(xùn)D.預(yù)防根據(jù)IS09000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的"要求"通常不包括來自()的要求。A.顧客B.競爭對(duì)手C.員工D.股東浪費(fèi)在日文中被成為Muda,可分為IMuda和ⅡMuda。以下陳述正確的是()A.不管是IMuda還是ⅡMuda,都是現(xiàn)有技術(shù)和條件下不可避免的B.不管是IMuda還是ⅡMuda,都應(yīng)想辦法加以消除C.在精益改善中，首先要努力消除IMudaD.在精益改善中，首先要努力消除ⅡMuda根據(jù)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T19580)標(biāo)準(zhǔn)，以下有關(guān)“卓越績效"的描述正確的是()A.“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”B.“是組織綜合的績效管理辦法”C."要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001了"D.“是符合性評(píng)價(jià)的方法”一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合理水平"為選題范圍，其課題是指()。同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件，指的是()。一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的()原則。愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是()。5.下述不屬于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)范疇的是()。D、安燈(安東)6.以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化(JIT)含義的是()。B、按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨7.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對(duì)象的是()。9.在假設(shè)檢驗(yàn)中，接受原假設(shè)時(shí)，可能()錯(cuò)誤。這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。12.顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)可采用()。特性是指()。14.頭腦風(fēng)暴法也稱暢談法、集思法等，它最早是由()提出的均值控制圖的上、下控制界限可以用來判斷()。16.下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的是()。17.擲兩顆骰子，在點(diǎn)數(shù)為7時(shí)，其中有一顆骰子為3的概率是最常見的正態(tài)分布，三個(gè)變量之間的關(guān)系是()。19.平衡記分卡的四個(gè)維度不包括()。兩方面因素，以確定改進(jìn)的優(yōu)先順序，以下()工具可以幫我們解決上，以下不屬于九條基本理念的是()。22.QC小組活動(dòng)基本程序通常包括四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是A、ADLI(方法-展開-學(xué)習(xí)-整合)四個(gè)階段B、LeTCI(水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合)四個(gè)階段C、SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置)四個(gè)階段D、PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-處置)四個(gè)階段23.樣本均值有少許提高，則()。A、表明總體均值提高B、表明總體均值下降C、尚不能確定總體均值是否有顯著性變化評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果3提供培訓(xùn)4確定培訓(xùn)需求26.規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標(biāo)準(zhǔn)是()。27.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的是()。A、精益管理的核心是消除浪費(fèi)28.優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工的個(gè)人價(jià)值升組織質(zhì)量競爭力做出努力。這展現(xiàn)了質(zhì)量文化的()功能。30.因果圖的主要作用是()。31.某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該過程的a水平大約為()。33.下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的是()。B、正常波動(dòng)是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動(dòng)35.以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是()。理方法，還可應(yīng)用()。C、六西格瑪管理(6σ)37.管理大師彼得·德魯克在()一書中提出了目標(biāo)管理和自我要用途()。拉強(qiáng)度，為了驗(yàn)證改進(jìn)效果，他們收集了20個(gè)樣件，測試了抗拉強(qiáng)拉強(qiáng)度有所提高。那么，下面陳述正確的是()。家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。別是()。43.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。44.日本標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在()年制定和頒布了JIS09023《方針管理指45.開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問PDCA是指()。46.以下()不屬于頭腦風(fēng)暴時(shí)所遵循的原則。正確描述的是()。面是()。和()。50.以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是()。中出現(xiàn)缺陷的比率，以下正確的是()。A、0.27%長期B、0.27%短期D、3.4ppm長期52.不包括在目視化管理中的內(nèi)容是()53.質(zhì)量管理體系中的"成文信息"是指質(zhì)量管理體系中需要()57.張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢、日清日高”,58.在產(chǎn)品過程檢驗(yàn)中，共發(fā)現(xiàn)5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎孟铝心姆N圖形工具找出應(yīng)重點(diǎn)改善的產(chǎn)品缺陷()。59.因果圖的主要作用()。60.下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的是()應(yīng)用散布圖的是()。要的()建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。63.QC小組活動(dòng)源于()64.在防差錯(cuò)應(yīng)用中，以下不屬于防錯(cuò)原則的是()。以下不屬于九條基本準(zhǔn)則理念的是()。66.在DMAIC中，通常要用試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是()。67.質(zhì)量是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”。下述對(duì)質(zhì)量定義解釋不正確的是()。A、客體是指“可感知或可想象的任何事物”本均值為158,另一個(gè)樣本的樣本量為10,樣本均值為152,則將它們合并為一個(gè)樣本，其樣本均值為()71.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。72.如果直方圖出現(xiàn)鋸齒型形狀時(shí)，那么最不可能的原因是()。73.標(biāo)桿管理起源于()。C、IBM公司74.以下不屬于六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)要求的是()。75.頭腦風(fēng)暴法通常和以下()工具聯(lián)合使用。級(jí)品的概率是()。79.在5S管理中，以下屬于整理范疇的是()。展-學(xué)習(xí)-()”來評(píng)價(jià)組織過程的成熟。83.繪制控制圖時(shí)，確定合理子組的基本原則是()A、子組大小最好控制在6以下名，此做法屬于()85.標(biāo)桿管理起源于()C、IBM公司下列不屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)的是()87.開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，88.質(zhì)量水平通常是指過程輸出的缺陷率為(),是過程在()運(yùn)A、0.27%長期B、0.27%短期89.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮()90.未達(dá)到TMP“零事故”“零不良”"零故障”“零浪費(fèi)”的目標(biāo)，以下是必要條件的是()特性滿足要求的程度，這里的要求的程度”,這里“要求”通常不包括()的要求93.QC小組活動(dòng)起源于()94.控制圖的上下控制限與上下公差的關(guān)系是()A、上下控制限的范圍一定與上下公差限的范B、上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍寬稱述，不準(zhǔn)確的是()96.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()動(dòng)”描述的是()98.計(jì)量的()是指測量結(jié)果與被測量真值的接近程度99.QC下組活動(dòng)成果發(fā)表的作用是()100.以下關(guān)于品牌的描述，正確的是()礎(chǔ)上，以下不屬于九條基本理念的是()質(zhì)量特性質(zhì)量特性104.()在1961年首次提出全面質(zhì)量管理的理念的概念。105.親和圖一般和()方法配合使用93.3%,則該過程的西格瑪水平大約為()的()批準(zhǔn)發(fā)布109.以下不屬于內(nèi)部管理對(duì)象的是()110.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)圖中居于中心地位的是()112.常見的收集數(shù)據(jù)的方法有()113.整頓中的3定是指()列屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)的是()115.QC小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用是()B、展示QC小組活動(dòng)的技巧和方法、推廣應(yīng)用118.檢查表主要應(yīng)用于()119.質(zhì)量大堤的概念是()提出來的121.質(zhì)量功能展開是用來()122.流程圖用()符屆定了所要研究的過程A、開始(終止)B、過程(活動(dòng))則此11個(gè)數(shù)據(jù)的均值為()126.質(zhì)量概念涵蓋的對(duì)象()127.在DMAIC方法論中，通常要用試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是()128.下面哪一個(gè)是六西格瑪設(shè)計(jì)方法論()129.在選擇質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，需要綜合考慮質(zhì)量績效水平兩方面因素，以確定改進(jìn)的優(yōu)先順序，以下()工具可幫助我們解決次問題C、重要度一績效分析D、矩陣數(shù)據(jù)分析法130.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量文化的物質(zhì)文化層的內(nèi)容()A、干凈整潔的車間地面B、樓頂上規(guī)范的標(biāo)識(shí)說法正確的是()是()。A、1庫存/在制品2電子信息流3推動(dòng)箭頭4改善點(diǎn)B、1看板信號(hào)2運(yùn)輸3推動(dòng)箭頭4控制點(diǎn)C、1庫存/在制品2電子信息流3運(yùn)輸方向4改善點(diǎn)D、1采購信息2電子信息流3推動(dòng)箭頭4控制點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，選出而至四項(xiàng)最1.以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()。2.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。3.六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括()。4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括()。5.按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括()。A、減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間B、加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度D、按“連續(xù)流”組織生產(chǎn)