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管理的基本概念習題解答選擇題下列不屬于管理的要素是:[]A.計劃[]B.組織[]C.控制[x]D.生產(chǎn)答案:D.生產(chǎn)管理的兩個主要功能是:[x]A.規(guī)劃和控制[]B.生產(chǎn)和銷售[]C.員工招聘和培訓[]D.會計和財務答案:A.規(guī)劃和控制管理者的職責包括:[]A.制定程序和政策[x]B.解決問題和做決策[]C.進行員工培訓[]D.完成業(yè)績指標答案:B.解決問題和做決策下列不屬于管理者的技能是:[]A.技術能力[x]B.創(chuàng)造力[]C.人際交往能力[]D.概念能力答案:B.創(chuàng)造力管理者的層級包括:[]A.基層管理者和中層管理者[]B.中層管理者和高層管理者[]C.高層管理者和執(zhí)行者[x]D.基層管理者、中層管理者和高層管理者答案:D.基層管理者、中層管理者和高層管理者判斷題管理是通過合理利用資源達成組織目標的過程。[x]對[]錯管理的基本功能包括計劃、組織、領導和控制四個方面。[]對[x]錯管理者的技能包括技術能力、概念能力和人際交往能力。[x]對[]錯高層管理者主要負責制定組織的戰(zhàn)略和長期規(guī)劃。[x]對[]錯控制是管理者通過對比實際情況和預期結(jié)果,采取必要的糾正措施使組織保持在正常運行軌道上的過程。[x]對[]錯簡答題請簡要解釋管理的定義以及管理者的主要職責。答:管理是指通過合理利用資源,協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的活動,實現(xiàn)組織的目標的過程。管理者的主要職責包括制定計劃,組織資源,領導員工,控制組織進程,解決問題和做決策。解釋管理者的技能模型,并列舉例子說明各種技能的重要性。答:管理者的技能模型包括技術能力、概念能力和人際交往能力。技術能力是指管理者在特定領域的專業(yè)知識和技能,例如工程師的技術能力、會計師的財務知識等。概念能力是指管理者理解和分析問題的能力,例如判斷市場趨勢、制定企業(yè)戰(zhàn)略等。人際交往能力是指管理者與他人有效溝通和協(xié)調(diào)的能力,例如與員工合作、與客戶談判等。這些技能在管理者的角色中都起著重要作用,技術能力和概念能力幫助管理者更好地理解和解決問題,而人際交往能力則有助于建立良好的人際關系和團隊合作。簡要描述管理者的層級結(jié)構(gòu),并說明各級管理者的職責。答:管理者的層級結(jié)構(gòu)包括基層管理者、中層管理者和高層管理者?;鶎庸芾碚咧饕撠熤笇Ш凸芾硪痪€員工的工作,包括任務分配、培訓和工作監(jiān)督等。中層管理者負責協(xié)調(diào)和管理基層管理者,同時向高層管理者報告工作情況,主要職責是規(guī)劃和協(xié)調(diào)部門的工作。高層管理者是組織的最高層級,主要負責制定組織的戰(zhàn)略和長期規(guī)劃,決策重大事項,并負責整體組織的運營和發(fā)展。解釋管理的基本功能,并舉例說明各功能的具體操作。答:管理的基本功能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是制定組織目標,并確定實現(xiàn)目標的具體步驟和資源分配方案,例如制定年度銷售計劃。組織是建立組織結(jié)構(gòu),分配任務和組織資源,以實現(xiàn)組織目標,例如設立各部門和崗位,分工合作。領導是指激勵和指導員工,促使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力,例如培訓和激勵員工,建立團隊精神??刂剖枪芾碚咄ㄟ^對比實際情況和預期結(jié)果,采取必要的糾正措施使組織保持在正常運行軌道上,例如定期檢查和評估工作進展,及時調(diào)整計劃。解釋管理的三個要素,并解釋它們之間的關系。答:管理的三個要素包括目標、手段和效果。目標是組織追求的具體結(jié)果或期望,例如提高銷售額或增加市場份額。手段是實現(xiàn)目標的方法和措施,例如制定計劃、組織資源和激勵員工。效果是指目標實現(xiàn)的程度和結(jié)果,例如實際銷售額和市場份額的增加。這三個要素之間存在緊密關系,目標決定了手段的選擇,手段的運用影響了效果的達成,而效果的評估則反過來影響目標的修正和調(diào)整。因此,管理者需要關注整個管理過程中的每個要素,并

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